構(gòu)成品牌核心價(jià)值的8項(xiàng)要素

　　1、個(gè) 性

　　一個(gè)優(yōu)秀的品牌必須具有高度的個(gè)性，是可以明確區(qū)別于其它任何品牌的個(gè)性，只有擁有這樣的品牌核心才具有了價(jià)值基礎(chǔ)，沒有個(gè)性的品牌只會(huì)被淹沒在品牌的汪洋大海之中。個(gè)性化的品牌塑造了消費(fèi)者的歸屬感及與品牌之間無可替代的關(guān)系，讓消費(fèi)者看到某個(gè)品牌后會(huì)認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品及品牌就是為自己量身定做的，是自己需要的。具有高度差異與個(gè)性的品牌就等于給了目標(biāo)消費(fèi)者一個(gè)獨(dú)一無二的購買理由。

　　迪士尼這個(gè)品牌恐怕全球沒有幾個(gè)人不知道，其品牌能夠有如此大的影響力，和其具有的獨(dú)特品牌內(nèi)涵是分不開的。幾十年來，曾經(jīng)比迪士尼大幾倍，甚至幾十倍的影視公司都紛紛倒閉，但是迪士尼卻一枝獨(dú)秀，不僅沒有倒下，還從動(dòng)畫片、影視制作逐步發(fā)展到主題公園、玩具、圖書、電子游戲和傳媒網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)領(lǐng)域，成為一家世界性的大公司。很多公司曾經(jīng)想模仿這棵常青樹的品牌運(yùn)作模式，但是最后卻發(fā)現(xiàn)，迪士尼的品牌是核心是由“米老鼠”、“唐老鴨”及那個(gè)自成體系的迪士尼文化為核心的，這一點(diǎn)是其它品牌所無法模仿的。在今天，迪士尼成了主題游樂園的代名詞，它代表了一個(gè)行業(yè)，但是它的品牌個(gè)性卻不同于整個(gè)行業(yè)中的任何一家企業(yè)，這就是迪士尼能夠躋身世界十大品牌榜的主要原因。

　　2、一致性

　　這里說的一致性是指品牌的承諾與事實(shí)要相符合，而不是僅僅停留在傳播層面，更要從品牌層面落實(shí)到產(chǎn)品層面、傳播層面，甚至是經(jīng)營(yíng)管理層面。如手機(jī)品牌“諾基亞”其在全球最具價(jià)值的品牌榜高居5強(qiáng)之列，諾基亞的品牌核心理念：“人本科技”，就是品牌核心價(jià)值由內(nèi)而外，由品牌到產(chǎn)品，落實(shí)在每一個(gè)環(huán)節(jié)上的成功典范。諾基亞不僅通過宣傳讓消費(fèi)者清楚的感知到他們?cè)谂Φ貙⒗浔目萍甲兊臏嘏诵?，同時(shí)也體現(xiàn)在其它方面。比如，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)依據(jù)人體工程學(xué)原理讓機(jī)器握在手中舒適自然，最早設(shè)計(jì)出關(guān)機(jī)同樣可以使用的鬧鐘、備忘錄等功能，在諾基亞的產(chǎn)品中像類似的人性化設(shè)計(jì)無處不在。諾基亞在內(nèi)部管理方面也體現(xiàn)出了強(qiáng)烈的人本精神，其十分尊重員工并通過各種方式創(chuàng)造優(yōu)越條件，讓員工去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，為員工制定系統(tǒng)的員工生涯規(guī)劃，開辦諾基亞大學(xué)，給員工提供很多發(fā)展和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在經(jīng)濟(jì)方面也從不吝嗇，包括中國的諾基亞員工，周末加班一定能拿到雙倍的薪酬，傳統(tǒng)的節(jié)假日，一定會(huì)拿到福利禮金。只有像這樣把統(tǒng)一的品牌核心承諾落實(shí)到每一個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，才能使品牌的核心價(jià)值變的真實(shí)并具有力量，消費(fèi)者也才能由衷地認(rèn)可。

　　3、文 化

　　一個(gè)品牌力量的強(qiáng)弱決定于其文化內(nèi)涵，一個(gè)擁有文化的品牌就像一個(gè)有內(nèi)涵，有深度，有故事的人，會(huì)奇妙地吸引他人的關(guān)注與興趣。好的品牌文化會(huì)讓品牌變的有思想，有生命力。文化是品牌核心的重要構(gòu)成部分之一，但文化的建立卻也是非常難的，陳之藩說過這樣的話：“許多許多的歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)出一點(diǎn)點(diǎn)文化。”可見文化的可貴與難得，品牌的文化同樣如此。

　　在西方，有一個(gè)非常講究品牌文化的星巴克咖啡店，而在中國，有一個(gè)與其遙相呼應(yīng)的品牌，那就是“天福茗茶”，天福茗茶作為中國茶行業(yè)的佼佼者，其對(duì)品牌的文化非常重視，他們?cè)诓粩嗟赝诰蛑袊牟栉幕谌胱约旱钠放莆幕?，使天福茗茶具有民族文化的魅力，因此在世界得以立足，與英國等茶葉巨頭們分庭抗禮。天福還在世界范圍內(nèi)開設(shè)一些茶館，為的不是賺錢，而是傳播其茶文化與品牌的文化。被很多人稱為“中國的星巴克”，天福茗茶幾十億的銷售。

　　4、象 征

　　一個(gè)優(yōu)秀的品牌要具有某種象征性意義，消費(fèi)者通過選擇某品牌的產(chǎn)品可以表達(dá)其思想或代表其形象。如著名香煙品牌萬寶路，其代表豪放不羈的牛仔形象，使品牌個(gè)性深深地感染著無數(shù)男性香煙消費(fèi)者，它激發(fā)了消費(fèi)者內(nèi)心最原始的沖動(dòng)，一種作為男子漢的自豪感，因而萬寶路香煙深受煙民的推崇并用其作為展示男子漢氣概的一種工具。每個(gè)品牌都要有一個(gè)專屬的象征意義，以便讓消費(fèi)者對(duì)號(hào)入座，找到屬于自己的品牌。