綜合性品牌的致命傷
美的于2010年起就開始以酸奶機(jī)、榨汁機(jī)等小產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè),飛利浦與其控股品牌新安怡也一起發(fā)力嬰童市場,陸續(xù)切入到理發(fā)器、暖奶器、消毒器、吸奶器等產(chǎn)品,還有強(qiáng)生,收購噯呵切入到嬰兒洗護(hù)……。巨頭們的跑馬圈地,確實(shí)讓一些行業(yè)品牌感受到陣陣寒意。其中我們不難看出綜合性品牌的致命傷,接下來我們詳細(xì)了解一下。
綜合性品牌有著其致命缺點(diǎn)
巨頭們的渠道代理折扣通常很高,至少6折以上,給渠道的毛利在5-10%之間,對很多早已養(yǎng)尊處優(yōu)的嬰童代理商來說,他們做個產(chǎn)品才10%的毛利,對他們來說是一種恥辱,這是“討飯”的待遇,他們隨便做個牌子,都在20%甚至40%以上的毛利,年底達(dá)到一定銷量,還有5-10%的返點(diǎn),并且這些品牌大部分還有專門的業(yè)務(wù)員幫他們跑生意,他們差不多坐著收錢就可以了,憑什么那么辛苦給巨頭們做搬運(yùn)工,還要找?guī)讉€業(yè)務(wù)員配合他們的生意計(jì)劃,聽他們指揮?
更讓代理商們受不了的是,巨頭們的產(chǎn)品定價(jià)都很高,但產(chǎn)品賣點(diǎn)又很一般,性價(jià)比太低,終端動銷極差,他們自以為大品牌可以獲取溢價(jià),但那是在沒有太多導(dǎo)購的大眾類KA,顧客自選購物時(shí),對小品牌不熟悉的前提下,為了放心會購買大品牌,哪怕價(jià)格高一倍。
不過在嬰童市場的KA和小店里,專職導(dǎo)購是很普遍的。從某種意義上來說,嬰童渠道大部分都做的是導(dǎo)購和渠道品牌,還很少有消費(fèi)者品牌,顧客非常依賴導(dǎo)購進(jìn)行購物,所以光有牌子,如果沒有清晰的賣點(diǎn),沒有給導(dǎo)購和門店足夠的獎勵與利潤,越大的牌子越會成為店內(nèi)的比價(jià)招牌。導(dǎo)購會說“這個牌子比美的的要好,功能和質(zhì)量差不多,但是價(jià)格很實(shí)惠,并且保修期要多一年,你有任何質(zhì)量問題,一個月內(nèi)我馬上給你換新”,這就是行業(yè)品牌的靈活性。他們的政策很靈活,巨頭們稍微反應(yīng)慢點(diǎn),就會成為他們賣貨的靶子。
憑借品牌和團(tuán)隊(duì)的巨大影響力,巨頭們要把貨迅速鋪開,其實(shí)并不困難。有一些小代理商,為了用這些大品牌來提升自己的門面,增加談判的籌碼,會打包其他產(chǎn)品一起進(jìn)入連鎖門店,寧愿犧牲毛利來爭取代理權(quán)。只是問題的關(guān)鍵在于,貨鋪出去容易,但賣給顧客會比較困難。代理商本來就是拿這些大牌子來做門面的,絕對不會主推,終端的陳列、物料、導(dǎo)購培訓(xùn)與獎勵、促銷活動等,肯定是能省就省,能不做就不做??孔匀讳N售的產(chǎn)品,久而久之就成了一堆死貨,很快就會悄無聲息。
切入嬰童行業(yè)的巨頭,大多水土不服
綜合性品牌的先天實(shí)力,讓行業(yè)品牌們覺得很自卑。無論是資金規(guī)模、團(tuán)隊(duì)專業(yè)度還是品牌影響力,在一個小行業(yè)里摸爬滾打長大的行業(yè)品牌們,多少有點(diǎn)泥腿子的感覺。嬰童產(chǎn)品本來就是個對品牌信任度高于一切的行業(yè),縱使自己在這小行業(yè)里做到了市場第一,可有朝一日,與巨頭們同臺競爭,多少會覺得不自信。
只是從這兩三年的發(fā)展來看,綜合性品牌的表現(xiàn),大多差強(qiáng)人意。美的是家電一哥,但在嬰童行業(yè)混了幾年,連門檻都還沒進(jìn),它的業(yè)務(wù)員去山東找代理商,代理商都懶得跟他們?nèi)チ?,原因?ldquo;架子擺的很高,但產(chǎn)品沒利潤賺,其實(shí)就是給他們當(dāng)搬運(yùn)工,我大把的好產(chǎn)品可以做,憑什么要給他們做”。飛利浦以及其旗下的新安怡、奔騰等品牌也切入做了嬰兒理發(fā)器,錢砸了不少,但是也同樣競爭不過行業(yè)的專業(yè)品牌易簡,只要他們廣告一停,銷量馬上就急轉(zhuǎn)直下。
這種結(jié)果,多少讓行業(yè)品牌們松了口氣,再牛氣的大品牌,到了一個小眾的行業(yè),都有個水土適應(yīng)期。想要奪取這個領(lǐng)域的第一,沒有一個專注而敬業(yè)的團(tuán)隊(duì),沒有對這個行業(yè)的渠道分銷和終端動銷特點(diǎn)足夠的了解,很難對各個區(qū)域做出合理的渠道布局和終端動銷策略。
嬰童行業(yè)不比其他成熟行業(yè),各區(qū)域的渠道和終端的發(fā)展程度不同。有的地方只能靠省代在各節(jié)點(diǎn)的訂貨會來覆蓋,有的地方卻早已實(shí)現(xiàn)了KA為主,社區(qū)店和醫(yī)院店為輔的格局。大品牌想要用大品牌、大廣告、大團(tuán)隊(duì)高舉高打的方式來短時(shí)間占領(lǐng)這個市場,還比較難。如果化整為零,將全國劃分為若干大區(qū)來分區(qū)管理,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張與產(chǎn)品的銷售回報(bào)又不成正比,大部分想賺快錢的巨頭們,敲下腦袋就知道這盤生意做不得,如果不是將這當(dāng)做一個戰(zhàn)略市場來做,可以忍住虧三年,基本上熱鬧一陣就散場了。
綜合性品牌一般都有幾個致命傷,這些致命傷對行業(yè)內(nèi)的品牌來說,根本不算回事,但對于巨頭們來說,這就傷筋動骨了,因?yàn)樗麄兒托袠I(yè)品牌的機(jī)會成本不一樣。
機(jī)會成本是決定綜合品牌去與留的根本
巨頭們沒有太多討價(jià)還價(jià)的空間,他們在這個行業(yè)可以合作的代理商比較少,愿意全心配合他們主推的代理商,幾乎沒有。因?yàn)榇砩痰乃惚P很簡單,他們就是為了賺錢,勤進(jìn)快出,如果一開始就讓他們按大公司的套路,先打保證金,然后首批壓貨100萬以上,再組建一個團(tuán)隊(duì)去配合做分銷,節(jié)點(diǎn)促銷時(shí)還要招聘一大幫臨促去做動銷,庫存和費(fèi)用支出了很多,動銷又差,沒收入,毛利也低,何苦呢?
少數(shù)財(cái)大氣粗的巨頭可能不在乎,他們愿意出人來做促銷,愿意找專職的業(yè)務(wù)員去協(xié)助代理商分銷,但是最后盤算下來,發(fā)現(xiàn)投入與回報(bào)反差太大,原以為在這個行業(yè)可以大把的撈錢,沒想到比賣大家電的凈利率還要低,并且所啟用的資金并不少。與其用1000萬來玩這個項(xiàng)目,何不將1000萬投到其他領(lǐng)域,豈不賺的更多。巨頭們并不缺少機(jī)會,他們產(chǎn)業(yè)鏈豐富,涉及領(lǐng)域眾多,他們不缺投資的機(jī)會,也不缺人才,他們唯一需要證實(shí)的,是在哪個行業(yè)投入更值得,如果不值得,就果斷退出。
機(jī)會成本,是考驗(yàn)綜合性品牌的戰(zhàn)略堅(jiān)決性的核心因素,決定他們是否堅(jiān)定在這個行業(yè)扎根下去的關(guān)鍵就在于此。想在這個行業(yè)高舉高打賺一把快錢,以為自己體量大,跟行業(yè)里的小嘍啰們打架,很快就可掃平,迅速盈利,是不現(xiàn)實(shí)的。嬰童行業(yè)不是平原的規(guī)模戰(zhàn),而是山地的游擊戰(zhàn),每個區(qū)域市場都有自己的特性,有不同的渠道布局和操作手法,若是靠單一的銷售模式來做,很容易做死。
除此之外,專門針對這個市場的特點(diǎn)來反向設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品線,然后設(shè)計(jì)針對性的定價(jià)與渠道分銷、動銷政策,才是長久的生存之道。但是縱觀各大切入嬰童市場的大品牌,無論是美的、飛利浦、奔騰,還是娃哈哈、強(qiáng)生,都是豪情萬丈著進(jìn)來,灰頭土臉的出去。他們水土不服的最大原因,也正在于他們的投機(jī)。與他們相比,海爾顯然聰明很多,海爾進(jìn)入嬰童行業(yè),選擇的不是自己做,而是收購了行業(yè)的一個中高端品牌貝立安,通過這種方式輕松回避了渠道分銷和動銷的政策不適、團(tuán)隊(duì)無法落地的問題,成本更低,收效更快。