海爾集團(tuán)是全球領(lǐng)先的整套家電解決方案提供商和虛實(shí)融合通路商。公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。

　　引起外界震驚的是，在綜合13個(gè)年度報(bào)告和考量43個(gè)入選企業(yè)后，最終奪得“最具價(jià)值品牌榜”前三名的企業(yè)均是國內(nèi)3C行業(yè)巨頭。其中海爾以786億元的品牌價(jià)值位居第一;緊隨其后的是聯(lián)想，價(jià)值658億;而國美則以490億的品牌價(jià)值登上第三名的位置。

　　中國最有價(jià)值品牌研究始于1995年,由睿富全球排行榜資訊集團(tuán)與北京名牌資產(chǎn)評(píng)估有限公司聯(lián)社發(fā)布。目的是借鑒世界最有價(jià)值品牌排名，研究品牌價(jià)值內(nèi)涵及規(guī)律，指導(dǎo)和推動(dòng)中國企業(yè)創(chuàng)建國際品牌。

　　專家指出，國際化對(duì)于中國企業(yè)品牌價(jià)值的提升有明顯拉動(dòng)作用。而3C企業(yè)之所以能夠連奪今年最具價(jià)值品牌榜的前三甲，和他們近幾年來的國際化發(fā)展戰(zhàn)略有著密切聯(lián)系。“在國人心目中，海爾和聯(lián)想這樣的品牌和西門子、惠普這些國際品牌已經(jīng)沒有什么差別，海爾和聯(lián)想的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)受到消費(fèi)者追捧，在國際市場亦占有很大的市場份額”。

　　從1988年海爾以最高分奪得中國電冰箱史上的第一枚金牌至今，海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國世界名牌。海爾目前有9種產(chǎn)品在中國市場位居行業(yè)之首，3種產(chǎn)品在世界市場占有率居行業(yè)前三位，在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平。

　　海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏表示：“隨著全球化和信息化突飛猛進(jìn)，將來只會(huì)剩下兩種企業(yè)：一是全球化企業(yè)，二是為全球化企業(yè)打工的企業(yè)。名牌企業(yè)就是食肉動(dòng)物，打工的企業(yè)就是食草動(dòng)物，食草動(dòng)物再大，也只是食肉動(dòng)物的食物。”海爾的目標(biāo)是通過信息化再造，打造卓越運(yùn)營的商業(yè)模式，創(chuàng)全球化品牌。

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　　從1984年創(chuàng)業(yè)至今，海爾集團(tuán)經(jīng)過了名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段、多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段、國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段、全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段四個(gè)發(fā)展階段，2012年12月，海爾集團(tuán)宣布進(jìn)入第五個(gè)發(fā)展階段：網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段。

　　名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段(1984—1991)：要么不干，要干就干第一

　　用大錘親自砸毀76臺(tái)有缺陷的冰箱時(shí)代機(jī)遇：國家實(shí)行改革開放

　　一般企業(yè)做法：只注重產(chǎn)量，而忽視了質(zhì)量

　　海爾創(chuàng)新做法：沒有盲目上產(chǎn)量，而是嚴(yán)抓質(zhì)量

　　海爾管理創(chuàng)新：實(shí)施全面質(zhì)量管理，要么不干，要干就干第一

　　上個(gè)世紀(jì)八十年代，正值改革開放初期，很多企業(yè)引進(jìn)國外先進(jìn)的電冰箱技術(shù)和設(shè)備，包括海爾。那時(shí)，家電供不應(yīng)求，很多企業(yè)努力上規(guī)模，只注重產(chǎn)量而不注重質(zhì)量。海爾沒有盲目上產(chǎn)量，而是嚴(yán)抓質(zhì)量，實(shí)施全面質(zhì)量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”。當(dāng)家電市場供大于求時(shí)，海爾憑借差異化的質(zhì)量贏得競爭優(yōu)勢。

　　這一階段，海爾專心致志做冰箱，在管理、技術(shù)、人才、資金、企業(yè)文化方面有了可以移植的模式。

　　1985年，一位用戶來信反映海爾冰箱有質(zhì)量問題，張瑞敏讓員工用大錘親自砸毀76臺(tái)有缺陷的冰箱，砸醒了員工的質(zhì)量意識(shí)。

　　砸毀76臺(tái)不合格冰箱用的大錘 證書這把大錘已被被中國國家博物館正式收藏為國家文物;文物收藏編號(hào)為：國博收藏092號(hào);文物命名是：1985年青島(海爾)電冰箱總廠廠長張瑞敏帶頭砸毀76臺(tái)不合格冰箱用的大錘。