海爾品牌的管理模式
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)新品牌往往耗資巨大,同時(shí)又伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。今天學(xué)習(xí)啦小編就與大家分享海爾品牌的管理模式,希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)有幫助!
海爾管理模式1.OEC管理模式:日事日畢、日清日高
OEC管理模式下,企業(yè)每天所有的事都有人管;所有的人均有管理和控制的內(nèi)容,并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),按預(yù)定的計(jì)劃執(zhí)行。每日對(duì)每個(gè)過(guò)程或每件事進(jìn)行時(shí)時(shí)控制,把執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃指標(biāo)對(duì)照、總結(jié)、糾偏,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。OEC管理模式由三個(gè)基本框架構(gòu)成:目標(biāo)系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)和有效激勵(lì)機(jī)制,這三個(gè)體系恰好形成了一個(gè)完整的管理過(guò)程。OEC管理模式的核心在于將對(duì)結(jié)果的管理轉(zhuǎn)換為對(duì)瞬間狀態(tài)的控制、對(duì)過(guò)程的管理,以達(dá)到精細(xì)化、零缺陷。
海爾管理模式2.以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造
市場(chǎng)鏈主要是指將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部,在集團(tuán)公司的調(diào)控下,把內(nèi)部的上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來(lái)的單純行政機(jī)制轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系,通過(guò)這些關(guān)系把外部市場(chǎng)訂單轉(zhuǎn)變成一系列的內(nèi)部市場(chǎng)訂單,形成以“訂單”為中心,上下工序和崗位之間互相咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈。以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造,主要是指把市場(chǎng)鏈和業(yè)務(wù)流程再造有機(jī)集成,以“訂單”為憑據(jù),重新整理管理資源和市場(chǎng)資源,在OEC管理平臺(tái)上形成每一個(gè)人(流程)都有自己的顧客,每一個(gè)人(流程)都與市場(chǎng)零距離,每一個(gè)人(流程)的收入都由“市場(chǎng)”來(lái)支付的管理運(yùn)營(yíng)模式。
市場(chǎng)鏈的流程再造分兩個(gè)階段,即第一階段的以流程再造、機(jī)構(gòu)重組、資源整合為主的市場(chǎng)鏈流程再造。1998年9月,海爾開(kāi)始市場(chǎng)鏈流程再造。到2000年底,確立了市場(chǎng)鏈的工作流程,整合了全球供應(yīng)鏈資源和用戶資源,形成了以訂單信息流為中心,帶動(dòng)物流和資金流運(yùn)行的市場(chǎng)鏈流程再造。第二階段是以開(kāi)展全員參與市場(chǎng)鏈并成為創(chuàng)新的“策略事業(yè)單元(SBU)”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)鏈流程再造。從2001年開(kāi)始啟動(dòng),以扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和即時(shí)化為原則,以物料耗用表為基礎(chǔ),以訂單為中心,實(shí)施全員的市場(chǎng)鏈的工資,使每個(gè)員工成為市場(chǎng)鏈的一環(huán),將訂單的目標(biāo)變成每個(gè)員工的預(yù)算目標(biāo),同時(shí)為每個(gè)員工提供創(chuàng)新的空間,使之成為不斷創(chuàng)新的SBU。簡(jiǎn)言之,市場(chǎng)鏈流程再造是為了流程再造、機(jī)構(gòu)重組和資源整合。
海爾管理模式3.基于人單合一的海爾T模式
2005年12月26日,海爾正式啟動(dòng)了國(guó)際化品牌發(fā)展戰(zhàn)略階段。為創(chuàng)造全球化品牌,海爾推出了人單合一的T模式。所謂人單合一是指人要與市場(chǎng)合一,成為創(chuàng)造市場(chǎng)的SBU。其中“人”,就是“自主創(chuàng)新的SBU”,“單”,就是“有第一競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)目標(biāo)”。人單合一是海爾在全球市場(chǎng)中取勝的競(jìng)爭(zhēng)模式。
人單合一模式包括“人單合一”、“直銷直發(fā)”和“正現(xiàn)金流”。其中,人單合一是每一個(gè)人都有自己的“訂單”(即市場(chǎng)目標(biāo)),都要為它負(fù)責(zé),而每一張訂單也都有人負(fù)責(zé);直銷直發(fā)要求直接營(yíng)銷到位,直接發(fā)運(yùn)到位;正現(xiàn)金流就是凈現(xiàn)金流是正值的高增長(zhǎng)。“人單合一”是全流程的模式,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“創(chuàng)造訂單”、“獲取訂單”和“執(zhí)行訂單”的全流程。
海爾T模式是保證“人單合一”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理方式。其中的T包含了四個(gè)含義為:Time,是時(shí)間要準(zhǔn)時(shí);Target,是目標(biāo),要有第一競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo);Today,是日清,即每天的工作要日清日畢;Team,是團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)目標(biāo)是由SBU團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。對(duì)于T模式的具體要求,可分為兩個(gè)層面。第一個(gè)層面是時(shí)間和目標(biāo),這是一種約束機(jī)制,即滿足客戶時(shí)間需求,同時(shí)滿足產(chǎn)品的第一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)是每個(gè)流程、每個(gè)SBU的基本要求;第二個(gè)層面是實(shí)現(xiàn)第一個(gè)層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)手段,即上述所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)和日清,其中團(tuán)隊(duì)是以SBU為基本單位,而日清則主要通過(guò)OEC管理來(lái)實(shí)現(xiàn)??梢?jiàn),T模式就是要在市場(chǎng)目標(biāo)和時(shí)間的約束下,通過(guò)SBU、OEC等方法的集成實(shí)現(xiàn)整個(gè)運(yùn)行流程的優(yōu)化改進(jìn)。