負(fù)品牌的影響因素有哪些
負(fù)品牌從本質(zhì)上講,指不能滿足消費(fèi)者的需求,反而會(huì)引起消費(fèi)者的厭惡和拒絕,從而給企業(yè)帶來不必要的負(fù)價(jià)值,嚴(yán)重的有可能抵消品牌的正價(jià)值。也就是說,企業(yè)不僅不能通過品牌獲得利潤,反而會(huì)因?yàn)槠放贫冻鲱~外的代價(jià)。那么負(fù)品牌的影響因素有哪些?
負(fù)品牌的影響因素:品牌定位基因錯(cuò)亂
品牌定位基因錯(cuò)亂指企業(yè)產(chǎn)品品牌的核心力和核心價(jià)值力存在偏差,沒有很好地起到宣傳品牌的作用,使消費(fèi)者很難明確、清晰、方便地識(shí)別品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性。這是負(fù)品牌最本質(zhì)的病癥所在。有些品牌雖然能在中國叫得很響,標(biāo)志設(shè)計(jì)很形象、生動(dòng),但很難與世界接軌。如長(zhǎng)虹品牌“以振興民族工業(yè)為己任”是為了獲得政治利益,但并沒有考慮到消費(fèi)者的利益,長(zhǎng)虹只是在與對(duì)手在價(jià)格戰(zhàn)中拼殺,絲毫沒有提及消費(fèi)者可能從中遭受的損失。又如紅塔集團(tuán)的廣告語“山高人為峰”,雖然充滿了豪言壯語,但并沒有將品牌融入到消費(fèi)者的情感當(dāng)中。所以此癥的癥結(jié)即為定位錯(cuò)誤或定位不準(zhǔn)確,沒有正確地突出品牌核心價(jià)值。所以,要準(zhǔn)確理解此癥結(jié)所在,對(duì)產(chǎn)品品牌的核心價(jià)值進(jìn)行重新鎖定。
負(fù)品牌的影響因素:品牌病毒
品牌病毒指負(fù)品牌效應(yīng)偶爾、不間斷地產(chǎn)生。品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不能一蹴而就,而在這個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)中會(huì)突然出現(xiàn)各種突發(fā)情況,有的企業(yè)可利用各種方式將這些情況進(jìn)行轉(zhuǎn)化,而有的企業(yè)則一蹶不振。2005年年初爆發(fā)的蘇丹紅事件就是一個(gè)很好的例子,一時(shí)間大街小巷無處不在談?wù)撎K丹紅,可以說蘇丹紅對(duì)肯德基的影響確實(shí)不小,蘇丹紅這個(gè)負(fù)品牌給肯德基帶來了不小的壓力。然而肯德基卻沒有因驚慌而亂了分寸,運(yùn)用各種手段盡量來減小蘇丹紅的負(fù)品牌效應(yīng),立即停止了蘇丹紅食品的出售,廣告中打出此類食品中絕對(duì)不含有蘇丹紅。
負(fù)品牌的影響因素:品牌垃圾
所謂品牌垃圾就是對(duì)消費(fèi)者沒有現(xiàn)實(shí)和潛在需求的品牌承諾。企業(yè)產(chǎn)品品牌對(duì)消費(fèi)者所作出的承諾必須是現(xiàn)實(shí)的、可到達(dá)的,而對(duì)于那些沒有用的而已經(jīng)作出的承諾就是品牌垃圾。擋一個(gè)品牌主體發(fā)現(xiàn)自己的品牌承諾中品牌垃圾太多了,先不要急于再作出新的承諾,首要的是把品牌垃圾清理出去。
由于品牌垃圾的存在使得中國本土品牌發(fā)展緩慢,使企業(yè)付出難以估算的間接代價(jià),對(duì)品牌資本的增值帶來巨大的內(nèi)耗和阻力,而且會(huì)形成負(fù)品牌滋生的溫床和胚胎。
負(fù)品牌的影響因素:品牌毒瘤
品牌毒瘤就是那些部分破壞品牌整體效果的因素。品牌毒瘤雖然不大,但其威力卻超常。長(zhǎng)虹的西語稱謂是它的漢語拼音本身“CHANGHONG”,然而,如果把“CHANGHONG”當(dāng)作英語或法語詞匯來看,它的拼音規(guī)律和發(fā)音規(guī)律都會(huì)顯得很奇怪,與英語或法語不符,他們很可能會(huì)把它念成“CANGHONG”或“QIANGHONG”。消費(fèi)者會(huì)理解為一個(gè)外來語,而且是一個(gè)漢語外來語。而且對(duì)于全球市場(chǎng)而言,這個(gè)稱謂很難與世界接軌。
負(fù)品牌的影響因素:品牌錯(cuò)位
品牌錯(cuò)位即品牌定位錯(cuò)位,企業(yè)將自己的產(chǎn)品進(jìn)行了錯(cuò)誤的定位。這是由于企業(yè)沒有仔細(xì)考慮產(chǎn)品的適合人群、市場(chǎng)等因素,盲目地給自己的產(chǎn)品及品牌進(jìn)行定位。錯(cuò)誤的定位使產(chǎn)品沒有合適的目標(biāo)消費(fèi)群、消費(fèi)市場(chǎng)。如世界可樂品牌“百事可樂”將自己定位在可樂界老二的地位,將目標(biāo)消費(fèi)群鎖定在時(shí)尚充滿活力的年輕人身上,并不與可口可樂爭(zhēng)奪僅有一個(gè)的老大地位,同樣產(chǎn)生很好的效果。
負(fù)品牌的影響因素:阻品牌產(chǎn)生的負(fù)品牌效應(yīng)
企業(yè)品牌的建設(shè)受多種因素的制約,包括自然阻力、內(nèi)部阻力、外部阻力和社會(huì)阻力等。有時(shí)一項(xiàng)小小的“阻尼”作用會(huì)使一個(gè)大品牌轟然倒地,如三株,巴林銀行、山西假酒……
負(fù)品牌的影響因素:反品牌產(chǎn)生的負(fù)品牌效應(yīng)
來自企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反向作用力是各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站在維護(hù)發(fā)展自己利益的角度而發(fā)展各種各樣的品牌競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)可能是有益的,即推動(dòng)品牌的發(fā)展,但也可能是負(fù)向的、無益的,即產(chǎn)生負(fù)品牌效應(yīng)。來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌對(duì)于企業(yè)自身品牌是一個(gè)很大的威脅。