食品銷(xiāo)售渠道
廣大的食品企業(yè)現(xiàn)在都面臨著激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),食品行業(yè)洗牌在所難免。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于食品銷(xiāo)售渠道,歡迎閱讀!
食品銷(xiāo)售渠道
食品企業(yè)在整合銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)時(shí),應(yīng)按以下四個(gè)步驟循序而進(jìn):一:找出目前食品銷(xiāo)售渠道的問(wèn)題
1.食品業(yè)界使用的銷(xiāo)售渠道。首先要了解業(yè)界所用的銷(xiāo)售渠道情況,以做到“知已知彼”。包括以下三方面:
(1)業(yè)界所使用的銷(xiāo)售渠道方式,如業(yè)界使用直營(yíng)式,或重點(diǎn)地區(qū)直營(yíng)其他地區(qū)經(jīng)銷(xiāo),或獨(dú)家代理,或選擇性分銷(xiāo),或使用特殊的銷(xiāo)售渠道等。
(2)評(píng)估地區(qū)的覆蓋率,即評(píng)估業(yè)界在各地區(qū)的市場(chǎng)覆蓋率。
(3)評(píng)估客戶的實(shí)力,如各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)的人員數(shù)量及素質(zhì)、地點(diǎn)、是否專(zhuān)賣(mài)、客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等。
2.與本企業(yè)所使用的銷(xiāo)售渠道的差異比較。對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)要進(jìn)行銷(xiāo)售渠道差異分析,以了解本企業(yè)在業(yè)界中所處的地位。
3.目前銷(xiāo)售渠道中存在的問(wèn)題:
(1)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商間的沖突。如廠家抱怨批發(fā)商銷(xiāo)售的品牌太多沒(méi)有重點(diǎn)推銷(xiāo)本企業(yè)的產(chǎn)品、沒(méi)有及時(shí)反饋市場(chǎng)信息等;而經(jīng)銷(xiāo)商則抱怨利潤(rùn)不高、價(jià)格混亂、廠家直接開(kāi)設(shè)零售店等。
(2)經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)銷(xiāo)商之間的沖突。如互相爭(zhēng)奪客戶、低價(jià)傾銷(xiāo)、跨區(qū)銷(xiāo)售等。
(3)要選擇多少經(jīng)銷(xiāo)商。企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道的策略有四種:密集分銷(xiāo)、選擇性分銷(xiāo)、獨(dú)家代理、多重銷(xiāo)售渠道,每種銷(xiāo)售渠道都有它的特點(diǎn),也都可能產(chǎn)生問(wèn)題,所以企業(yè)必須了解目前存在的問(wèn)題是什么。
二:明確銷(xiāo)售渠道的目標(biāo)
1.提高滲透率——如將現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)店由120家擴(kuò)充為280家。
2.開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道——食品企業(yè)開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品,或利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道。
3.確定各銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)貨比率組合——食品企業(yè)可依據(jù)各種銷(xiāo)售渠道的獲利狀況、政策需要、競(jìng)爭(zhēng)策略等,設(shè)定銷(xiāo)貨比率組合目標(biāo),如:百貨公司25%,超級(jí)市場(chǎng)40%,量販店15%,特殊銷(xiāo)售渠道20%。
4.提高經(jīng)銷(xiāo)店的銷(xiāo)售周轉(zhuǎn)率——這是食品企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率的重要目標(biāo)。
5.確定物流成本服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)——財(cái)務(wù)人員往往強(qiáng)調(diào)低物流成本,但是一味地降低物流成本而忽視客戶滿足度,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所不能接受的,因此設(shè)定物流成本及服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)也是銷(xiāo)售渠道的一項(xiàng)重要目標(biāo),例如配送的速度是食品營(yíng)銷(xiāo)成功的重要因素,為了滿足各戶迅速配送的要求,增加運(yùn)輸費(fèi)用也是必要的。
6.確定食品企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商保有存貨的目標(biāo)。
7.確定不同銷(xiāo)售渠道的投資報(bào)酬目標(biāo)。
8.確定流通信息化的建立目標(biāo)。
三:提出創(chuàng)造性的解決問(wèn)題策略
解決食品銷(xiāo)售渠道問(wèn)題的第一步是企業(yè)應(yīng)隨時(shí)知道自己的客戶(使用者及購(gòu)買(mǎi)者)是誰(shuí)?他們?cè)谀睦?何時(shí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)?為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)?對(duì)客戶了解清楚后,才能提出有效的策略,才能解決目前的困擾及開(kāi)創(chuàng)新的機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的目標(biāo)。食品銷(xiāo)售渠道中的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略如下:
1.經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不重視。針對(duì)這一問(wèn)題可采取:提供銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)辦法;協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn),如進(jìn)行商品陳列、銷(xiāo)售技巧、店面管理、庫(kù)存管理、訂貨系統(tǒng)
等方面的培訓(xùn)。
2.食品銷(xiāo)售渠道間的利益沖突。這是在所難免的,企業(yè)不能視而不見(jiàn),必須通過(guò)有效的管理與控制手段,解決銷(xiāo)售渠道間的沖突,否則,這種沖突會(huì)毀掉市常
3.向前整合/向后整合策略。向前整合策略是指食品企業(yè)設(shè)立與本企業(yè)有關(guān)的銷(xiāo)售點(diǎn),全權(quán)掌握下游的銷(xiāo)售渠道,如雙匯集團(tuán)準(zhǔn)備在全國(guó)建立1000家雙匯產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店,五糧液集團(tuán)在全國(guó)設(shè)置的五糧液專(zhuān)賣(mài)店等;向后整合策略指廠家或經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立自己的物流中心、配送中心,提高整體的營(yíng)運(yùn)效率及能力。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)辟了哪些新的渠道,實(shí)施了哪些新的食品銷(xiāo)售策略,企業(yè)必須根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況提出應(yīng)對(duì)之策。
5.食品銷(xiāo)售渠道信息化。銷(xiāo)售渠道的一個(gè)重要功能就是信息功能,企業(yè)要通過(guò)銷(xiāo)售渠道不斷地收集和反饋市場(chǎng)信息。
6.開(kāi)發(fā)新的食品銷(xiāo)售渠道。這使企業(yè)能更接近特殊的細(xì)分市場(chǎng)客戶,把握新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),擁有新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
四:費(fèi)用預(yù)估及評(píng)估。
不同的食品銷(xiāo)售渠道會(huì)產(chǎn)生不同的費(fèi)用,而銷(xiāo)售費(fèi)用往往影響著企業(yè)的獲利率及價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)能力,食品銷(xiāo)售渠道策略一旦制定,將會(huì)長(zhǎng)期影響企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)必須從長(zhǎng)期出發(fā)評(píng)估銷(xiāo)售渠道策略。
食品營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)
一:找出目前食品銷(xiāo)售渠道的問(wèn)題
1?食品業(yè)界使用的銷(xiāo)售渠道。首先要了解業(yè)界所用的銷(xiāo)售渠道情況,以做到“知已知彼”。包括以下三方面:
(1)業(yè)界所使用的銷(xiāo)售渠道方式,如業(yè)界使用直營(yíng)式,或重點(diǎn)地區(qū)直營(yíng)其他地區(qū)經(jīng)銷(xiāo),或獨(dú)家代理,或選擇性分銷(xiāo),或使用特殊的銷(xiāo)售渠道等。
(2)評(píng)估地區(qū)的覆蓋率,即評(píng)估業(yè)界在各地區(qū)的市場(chǎng)覆蓋率。
(3)評(píng)估客戶的實(shí)力,如各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)的人員數(shù)量及素質(zhì)、地點(diǎn)、是否專(zhuān)賣(mài)、客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等。
2?與本企業(yè)所使用的銷(xiāo)售渠道的差異比較。對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)要進(jìn)行銷(xiāo)售渠道差異分析,以了解本企業(yè)在業(yè)界中所處的地位。 3?目前銷(xiāo)售渠道中存在的問(wèn)題:
(1)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商間的沖突。如廠家抱怨批發(fā)商銷(xiāo)售的品牌太多沒(méi)有重點(diǎn)推銷(xiāo)本企業(yè)的產(chǎn)品、沒(méi)有及時(shí)反饋市場(chǎng)信息等;而經(jīng)銷(xiāo)商
則抱怨利潤(rùn)不高、價(jià)格混亂、廠家直接開(kāi)設(shè)零售店等。
(2)經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)銷(xiāo)商之間的沖突。如互相爭(zhēng)奪客戶、低價(jià)傾銷(xiāo)、跨區(qū)銷(xiāo)售等。
(3)要選擇多少經(jīng)銷(xiāo)商。企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道的策略有四種:密集分銷(xiāo)、選擇性分銷(xiāo)、獨(dú)家代理、多重銷(xiāo)售渠道,每種銷(xiāo)售渠道都有它的特點(diǎn),也都可能產(chǎn)生問(wèn)題,所以企業(yè)必須了解目前存在的問(wèn)題是什么。
二:明確銷(xiāo)售渠道的目標(biāo)
1?提高滲透率——如將現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)店由120家擴(kuò)充為280家。 2?開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道——食品企業(yè)開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品,或利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道。
3?確定各銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)貨比率組合——食品企業(yè)可依據(jù)各種銷(xiāo)售渠道的獲利狀況、政策需要、競(jìng)爭(zhēng)策略等,設(shè)定銷(xiāo)貨比率組合目標(biāo),如:百貨公司25%,超級(jí)市場(chǎng)40%,量販店15%,特殊銷(xiāo)售渠道20%。 4?提高經(jīng)銷(xiāo)店的銷(xiāo)售周轉(zhuǎn)率——這是食品企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率的重要目標(biāo)。
5?確定物流成本服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)——財(cái)務(wù)人員往往強(qiáng)調(diào)低物流成本,但是一味地降低物流成本而忽視客戶滿足度,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所不能接受的,因此設(shè)定物流成本及服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)也是銷(xiāo)售渠道的一項(xiàng)重要目標(biāo),例如配送的速度是食品營(yíng)銷(xiāo)成功的重要因素,為了滿足各戶迅速配送的要求,增加運(yùn)輸費(fèi)用也是必要的。
6?確定食品企業(yè)及經(jīng)銷(xiāo)商保有存貨的目標(biāo)。
提出創(chuàng)造性的解決問(wèn)題策略
解決食品銷(xiāo)售渠道問(wèn)題的第一步是企業(yè)應(yīng)隨時(shí)知道自己的客戶(使用者及購(gòu)買(mǎi)者)是誰(shuí)?他們?cè)谀睦?何時(shí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)?為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)?對(duì)客戶了解清楚后,才能提出有效的策略,才能解決目前的困擾及開(kāi)創(chuàng)新的機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的目標(biāo)。食品銷(xiāo)售渠道中的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略如下:
1?經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不重視。針對(duì)這一問(wèn)題可采?。禾峁╀N(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)辦法;協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn),如進(jìn)行商品陳列、銷(xiāo)售技巧、店面管理、庫(kù)存管理、訂貨系統(tǒng)等方面的培訓(xùn)。
2?食品銷(xiāo)售渠道間的利益沖突。這是在所難免的,企業(yè)不能視而不見(jiàn),必須通過(guò)有效的管理與控制手段,解決銷(xiāo)售渠道間的沖突,否則,這種沖突會(huì)毀掉市場(chǎng)。
3?向前整合/向后整合策略。向前整合策略是指食品企業(yè)設(shè)立與本企業(yè)有關(guān)的銷(xiāo)售點(diǎn),全權(quán)掌握下游的銷(xiāo)售渠道,如雙匯集團(tuán)準(zhǔn)備在全國(guó)建立1000家雙匯產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店,五糧液集團(tuán)在全國(guó)設(shè)置的五糧液專(zhuān)賣(mài)店等;向后整合策略指廠家或經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立自己的物流中心、配送中心,提高整體的營(yíng)運(yùn)效率及能力。
4?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)辟了哪些新的渠道,實(shí)施了哪些新的
食品銷(xiāo)售策略,企業(yè)必須根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況提出應(yīng)對(duì)之策。
5?食品銷(xiāo)售渠道信息化。銷(xiāo)售渠道的一個(gè)重要功能就是信息功能,企業(yè)要通過(guò)銷(xiāo)售渠道不斷地收集和反饋市場(chǎng)信息。
6?開(kāi)發(fā)新的食品銷(xiāo)售渠道。這使企業(yè)能更接近特殊的細(xì)分市場(chǎng)客戶,把握新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),擁有新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。