小米手機(jī)的渠道模式

　　小米手機(jī)與國(guó)外手機(jī)品牌相比似乎還存在著很大差距。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享小米手機(jī)的渠道模式，歡迎參閱。

　　小米手機(jī)的渠道模式

　　(1)、線上銷售

　　小米手機(jī)在分銷渠道上同樣也是模仿了蘋(píng)果在美國(guó)的渠道政策，主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式。首先，小米手機(jī)目前的銷售，全部依靠小米科技旗下B2C網(wǎng)站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷的，規(guī)避了與實(shí)體店和分銷商的利潤(rùn)分割，避免了網(wǎng)絡(luò)詐騙和多余的成本，杜絕假冒商品，又很有時(shí)尚感，很能吸引年輕顧客的興趣，同時(shí)更強(qiáng)化了自身的品牌影響力。在庫(kù)存和物流上，小米科技利用其入資公司凡客的物流網(wǎng)進(jìn)行發(fā)貨。小米手機(jī)通過(guò)新浪微博，開(kāi)創(chuàng)了線上銷售的新渠道，在2012年小米手機(jī)的新浪微博銷售策略如下：5萬(wàn)臺(tái)1999元16G小米手機(jī)新浪微博專場(chǎng)開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)，僅限新浪微博預(yù)約用戶參與。預(yù)約、搶購(gòu)、付款環(huán)節(jié)均在新浪微博平臺(tái)完成，發(fā)貨及售后由小米網(wǎng)負(fù)責(zé)。每個(gè)微博帳號(hào)僅限購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)，

　　填寫(xiě)完收貨信息并生成訂單即視為搶購(gòu)成功。支持微博錢(qián)包在線支付，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約后提前開(kāi)戶及預(yù)充值。請(qǐng)?jiān)谙聠魏?4小時(shí)內(nèi)支付，小米網(wǎng)將參照支付順序在2日內(nèi)發(fā)貨。本次預(yù)約和搶購(gòu)活動(dòng)均支持PC和移動(dòng)端(移動(dòng)端只支持微博錢(qián)包余額支付)。參與微博預(yù)約，即可擁有小米手機(jī)專屬勛章。

　　(2)與電信商合作

　　小米手機(jī)一開(kāi)始是僅僅通過(guò)電商的形式銷售的，而在12月20號(hào)之后，小米科技與中國(guó)聯(lián)通達(dá)成了協(xié)議，一起出售合約手機(jī)，合約計(jì)劃推出預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)和購(gòu)機(jī)入網(wǎng)送話費(fèi)兩種方式，如今已簽訂30多萬(wàn)臺(tái)的訂單。這樣一樣又為小米機(jī)的分銷增加了新的渠道。而電信版小米手機(jī)已于2012年4月26日上市。如此，小米手機(jī)能夠擁有更多的用戶群且仍然能夠保持優(yōu)惠的價(jià)格和便捷的服務(wù)。2012年繼小米m1之后，小米手機(jī)再次通過(guò)與中國(guó)聯(lián)通的合作，開(kāi)展了“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)，開(kāi)啟了新一輪的渠道銷售浪潮。具體活動(dòng)細(xì)則如下：只要預(yù)存聯(lián)通話費(fèi)2599元，就可以免費(fèi)得到小米手機(jī)2，剩余的預(yù)存款將在合約期內(nèi)按月返還。購(gòu)買(mǎi)總價(jià)=小米手機(jī)2購(gòu)機(jī)款1999(2299)元 + “預(yù)存話費(fèi)”金額。需要簽約在網(wǎng)12個(gè)月。可選擇66元至186元檔位及相應(yīng)基本套餐A、B、C中的任意一種。 “預(yù)存話費(fèi)”200元立即到賬，剩余部分將按12個(gè)月分月返還到您的手機(jī)賬戶。

　　小米手機(jī)的5個(gè)渠道模式

　　前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口，這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路，也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。這并不是什么公司都可效仿。至于傳播手段，小米手機(jī)可謂是在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等 等報(bào)道一篇接一篇。

　　1、高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于2011年8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)!不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。

　　2、工程機(jī)先發(fā)市屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先采用秒殺的形式出售工程紀(jì)念版。2011年8月29-8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)， 比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。而且需8月16日之前在小米 論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，銷售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來(lái)越多的 人想買(mǎi)一臺(tái)，擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的!

　　3、制造媒體炒作的話題。小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn)，小米方面也沒(méi)有官方對(duì)這類傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米 又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩!

　　4、饑餓營(yíng)銷。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落，沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們可是憋足了勁等待著下一期的預(yù)定。開(kāi)始傳言小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量 10000臺(tái)，沒(méi)有資格的限制。然后傳言需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。小米手機(jī)的這個(gè)營(yíng)銷策略也非常酷似蘋(píng)果的公關(guān)，蘋(píng)果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況，讓消費(fèi)者買(mǎi)不到。然后讓用戶苦苦等待，結(jié)果更加提高購(gòu)買(mǎi)欲，有利其產(chǎn)品提價(jià)銷售或?yàn)槲磥?lái)大量銷售奠定客戶基礎(chǔ)。能夠持續(xù)的把饑餓營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)到極致，這是小米值得稱贊與欽佩之處。

　　5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。銷售模式?jīng)Q定了產(chǎn)品的銷路，我們中小企業(yè)一定要選擇好自己的銷售模式，最好開(kāi)拓適合自己產(chǎn)品暢銷的通路?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售手機(jī)方式早已存在，但是沒(méi)有任何手機(jī)品牌敢于放棄傳統(tǒng)的線下銷售模式，也足見(jiàn)小米創(chuàng)始人雷軍的勇氣與膽識(shí)。小米顛覆傳統(tǒng)銷售只在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，其聚焦得到了回報(bào)，快速?zèng)_破了300萬(wàn)臺(tái)的大關(guān)。

　　其實(shí)，顛覆傳統(tǒng)銷售模式早就存在，戴爾電腦開(kāi)創(chuàng)的“直銷電腦”就與小米的銷售模式有異曲同工之妙。想想當(dāng)年戴爾在學(xué)生的宿舍里開(kāi)創(chuàng)這種銷售模式時(shí)，可能接聽(tīng)電話時(shí)還來(lái)不及穿衣服，才成就戴爾今日的輝煌。

　　小米手機(jī)營(yíng)銷策略中存在問(wèn)題分析

　　(一)品牌價(jià)值低

　　小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈，沒(méi)有設(shè)置專門(mén)部門(mén)和專門(mén)人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒(méi)有樹(shù)立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象，沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。小米手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條。

　　(二)銷售渠道覆蓋能力有限

　　由于網(wǎng)購(gòu)人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對(duì)二、三線城市全面覆蓋。上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的前提是基于對(duì)手機(jī)品牌的足夠了解及信任，而現(xiàn)階段小米的用戶以技術(shù)發(fā)燒友為主，用戶群體單一，對(duì)大眾消費(fèi)者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀察。整體來(lái)看，小米在智能手機(jī)的市場(chǎng)表現(xiàn)未必理想，單獨(dú)依靠手機(jī)終端很難賺錢(qián)。

　　(三)小米手機(jī)營(yíng)銷未能細(xì)分市場(chǎng)

　　市場(chǎng)細(xì)分(market segmentation)是指營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。小米手機(jī)營(yíng)銷缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、購(gòu)買(mǎi)決策等方面進(jìn)一步研究，以確定他們的價(jià)值追求而作出的對(duì)品牌概念定位的營(yíng)銷方式。

　　(四)售后服務(wù)不夠到位

　　售后服務(wù)在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)叫較大的問(wèn)題。小米手機(jī)剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。在網(wǎng)上，抱怨小米售后服務(wù)差、價(jià)格貴、技術(shù)爛的網(wǎng)友數(shù)量更是不計(jì)其數(shù)。百度搜索關(guān)鍵字“小米，售后服務(wù)”，結(jié) 果有幾十頁(yè)。微博上就有人吐槽，“拿手機(jī)去維修，動(dòng)不動(dòng)就要我們換主板，費(fèi)用能不高嘛”、“我的小米機(jī)耳機(jī)有問(wèn)題，維修點(diǎn)3個(gè)人研究了2個(gè)小時(shí)，最后安裝 好后手機(jī)上卻差了2個(gè)螺絲，好手機(jī)反而變問(wèn)題手機(jī)”。