渠道通路市場思路
渠道成本在市場競爭中受到廣大企業(yè)管理者的高度重視,在企業(yè)經(jīng)營管理中具有重要地位。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享渠道通路市場思路,歡迎參閱。
市場管理渠道
1、價格管理
提高價格管控,保證零售、通路客戶的價格穩(wěn)定,穩(wěn)定整體市場的環(huán)境和秩序。 統(tǒng)一同一級分銷商的進(jìn)出貨價格,原則上不允許任何形式的價格沖突;例如現(xiàn)在正在執(zhí)行的116的開票價,然后針對各客戶的返利獎勵等統(tǒng)一各分銷商的進(jìn)貨價,需要注意和加強的就是這些批發(fā)客戶對下游客戶的低價出貨問題;
在這幾天的市場走訪過程中,也發(fā)現(xiàn)有很多客戶與下游客戶只是簡單的供需關(guān)系,導(dǎo)致
相互分銷客戶間為了重疊區(qū)域客戶的銷量而壓低價格銷售的情況,最終導(dǎo)致都降低利潤空間和積極性的問題。
當(dāng)然公司終端業(yè)務(wù)人員覆蓋的區(qū)域正在逐步的統(tǒng)一調(diào)整價格,但發(fā)現(xiàn)部分采取用費用等
方式轉(zhuǎn)變客戶的價格接受程度,切記在轉(zhuǎn)變的過程中對費用的把控。
2、竄貨、沖貨管理
在走訪過程中,幾乎各個區(qū)域都有反應(yīng)竄貨、沖貨的問題,以及人人大之前促銷活動的不良影響;但這個系統(tǒng)問題我們只能通過理清自己市場,本著為市場大局考慮的思路,夯實規(guī)范自己市場來竟可能的管理自己的市場,如自己區(qū)域類有相關(guān)客戶出現(xiàn)問題,要及時懲治,嚴(yán)格遵照合同等條款,對于嚴(yán)重違紀(jì)的客戶要予以取締等;
3、 人員管理
區(qū)域類所有的公司人員,必須恪盡職守,同時必須為公司大局市場大局考慮,不可為一己私利,不可為一時之利違規(guī)違紀(jì)。市場管理是個長期的過程,不能為了短暫的銷售業(yè)績的完成和既得利益對客戶過分的壓貨倒貨等,更不能損壞本區(qū)域和其他區(qū)域的市場,為長期管理埋下定時炸彈。
所有的工作人員明確職責(zé),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,加強對給客戶提供支持和服務(wù)。公司相應(yīng)的規(guī)章制度必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行,市場工作必須保質(zhì)保量的完成,相應(yīng)的單據(jù)資料等合理整理,例如返利等手續(xù)及時準(zhǔn)確的給客戶兌現(xiàn)等等;
3、客戶管理
對于客戶要規(guī)律拜訪,實時了解客戶的消化進(jìn)度、庫存、貨流、價格等動態(tài)資料和市場信息,同時客戶的相應(yīng)的利益要及時準(zhǔn)確的提供支持和服務(wù);按照客戶分類的等級,有區(qū)分的提供支持和服務(wù)。
4、新興通路渠道補充管理,豐富及發(fā)掘新的銷售群體和形式。
操作方案
核心思想:基于市場發(fā)展、公司營銷業(yè)績目標(biāo),選擇和管理通路渠道,配合渠道完成分銷的目標(biāo),并有效管理市場;
市場管理渠道具體方案:
1、全局規(guī)范市場、區(qū)域銷售全面覆蓋
對區(qū)域內(nèi)市場要規(guī)范,嚴(yán)格按照公司相關(guān)的規(guī)章政策執(zhí)行,同時區(qū)域內(nèi)主要區(qū)域,例如大小街道的重點終端必須全部覆蓋不能留有盲點;
2、 客戶分類服務(wù)管理:
結(jié)合上面提到的客戶分類,首先對區(qū)域類客戶做足調(diào)研工作,并逐一的溝通詳談。明確區(qū)域內(nèi)客戶的分類情況,并在溝通的過程中確定自己的核心客戶、重點客戶的規(guī)劃和配合公司工作的意愿及實力情況;
對于每一個通路客戶要規(guī)律拜訪,實時了解客戶的消化進(jìn)度、庫存、貨流、價格等動態(tài)資料和市場信息,同時客戶的相應(yīng)的利益要及時準(zhǔn)確的提供支持和服務(wù);要按照客戶分類的等級,有區(qū)分的提供支持和服務(wù)。
核心客戶:長期規(guī)律拜訪,拜訪及服務(wù)頻率高,溝通經(jīng)營理念,加強合作意向,協(xié)同深度分銷,并協(xié)同開發(fā)新渠道等??捎晌曳綆椭鋵τ诤诵慕K端的管理,例如生動化氛圍營造、促銷等,同時對于新開辟終端可先行考慮由其服務(wù);可以派專人為其提供支持,客戶銷量任務(wù)及增長將從其這里挖掘。
重點客戶:長期規(guī)律拜訪,拜訪及服務(wù)頻率較高,溝通經(jīng)營理念,加強合作意向,協(xié)同分銷;可有相應(yīng)的線路業(yè)務(wù)人員為其提供支持,由我方幫助其對于核心終端的管理,同時對