淘寶網(wǎng)作為我國重要的電子商務(wù)平臺，已受到很多的關(guān)注。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享淘寶的渠道策略，歡迎參閱。

　　淘寶的渠道策略1

　　(一)網(wǎng)絡(luò)營銷

　　1.網(wǎng)絡(luò)營銷概念

　　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，消費者價值觀的改變，激烈的商業(yè)競爭。 網(wǎng)絡(luò)營銷是指建立在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式，以營銷型頁面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，面向廣大網(wǎng)民。即網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

　　2.網(wǎng)絡(luò)營銷特點

　　⑴具有鮮明的理論性 網(wǎng)絡(luò)營銷吸納了眾多新的營銷理論呢的精髓，但又不同于任何一種營銷理念。

　　⑵市場的全球性 網(wǎng)絡(luò)的連通性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的跨國性;網(wǎng)絡(luò)的開放性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷市場的全球性。

　?、琴Y源的整合性 網(wǎng)絡(luò)營銷將多種資源進行整合，，將對多種營銷手段和營銷方法進行整合。這種整合的復(fù)雜性，多樣性，包容性，變動性和增殖性具有豐富的理論內(nèi)涵。 ⑷明顯的經(jīng)濟性 網(wǎng)絡(luò)營銷具有快捷性，因此，將極大的降低經(jīng)營成本。提高企業(yè)利潤。

　　(二)電子商務(wù)

　　1.電子商務(wù)概念

　　電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購

　　物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。

　　2.電子商務(wù)特點 ⑴普遍性 電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。

　?、品奖阈?人們不再受地獄的限制，客戶以非常簡潔的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動。從業(yè)時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

　　⑶整體性 電子商務(wù)能過規(guī)范事物處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性。

　?、劝踩?在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，他要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案。

　?、蓞f(xié)調(diào)性 商業(yè)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商。批發(fā)商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心等多個服務(wù)部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。

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　　淘寶網(wǎng)營銷環(huán)境分析

　　(一)淘寶網(wǎng)的宏觀環(huán)境分析

　　根據(jù)PEST宏觀分析方法，從政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境對淘寶網(wǎng)的宏觀環(huán)境進行分析。

　　1.淘寶網(wǎng)政治環(huán)境

　　通過在對直接相關(guān)立法相對滯后、近兩三年有望加強通過對電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的總結(jié)和歸納發(fā)現(xiàn)，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)較多且較為全面，而直接涉及網(wǎng)絡(luò)交易的較少，并且多以政策性的指導(dǎo)意見為主。這也在一定程度上給電子商務(wù)經(jīng)營和發(fā)展帶來了政策上和法律上的風(fēng)險。但從相關(guān)法律法規(guī)的頒布時間不難看出，國家對電子商務(wù)的發(fā)展越來越重視，并且相關(guān)監(jiān)管工作也逐步展開和實施。

　　2.淘寶網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境

　　網(wǎng)絡(luò)購物作為傳統(tǒng)消費途徑的有力補充，受到個人消費水平和能力等諸多影響的影響?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)購物占社會費品零售總額的比例還比較低，但隨著個人可支配收入的提高和增長以及網(wǎng)絡(luò)購物群體的增長和成熟，電子商務(wù)交易額將在整體經(jīng)濟的大好環(huán)境下保持較高較快的上升勢頭。未來，網(wǎng)絡(luò)購物將成為一種趨勢。

　　3.淘寶網(wǎng)社會環(huán)境

　　網(wǎng)絡(luò)購物嚴(yán)格意義上來說是一種消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。對習(xí)慣傳統(tǒng)接觸式和導(dǎo)購式購買的用戶來說，驅(qū)使第一次網(wǎng)絡(luò)下訂單的因素有很多，其中價格是其中最重要的一個因素。此外在最終實現(xiàn)購買的整個過程中出現(xiàn)任何問題都會帶來用戶的流失，而與之相關(guān)的物流以及支付等相關(guān)社會配套支持服務(wù)也決定了用戶是否接受網(wǎng)絡(luò)購物。艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場經(jīng)過近10年以來的培育，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率也穩(wěn)步提升，2011年整體網(wǎng)購用戶達到2億，占互聯(lián)網(wǎng)用戶比例達到 41.5%。

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　　淘寶網(wǎng)的微觀環(huán)境分析

　　1.淘寶網(wǎng)用戶分析

　?、盘詫毦W(wǎng)用戶規(guī)模

　　截至2008年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到2.98億人，較2007年增長41.9%，其中網(wǎng)購注冊用戶達到1.2億。淘寶網(wǎng)的用戶規(guī)模占網(wǎng)購注冊用戶的81.7%，已經(jīng)覆蓋了中國絕大部分的網(wǎng)購市場用戶群體。

　?、铺詫毦W(wǎng)核心用戶比例

　　淘寶用戶的年齡主要集中于16一32歲，占總體的83%，其中25一32歲的用戶所占比重為48%，是絕對的主力人群，因為他們不僅具有較強的消費需求和消費能力，也具有較強的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的要求。

　　2.淘寶網(wǎng)內(nèi)部分析

　?、盘詫毦W(wǎng)商品質(zhì)量監(jiān)控機制

　　首先，對虛假商品和不合格商品采用先行賠付的方法來保障消費者的利益，并對此類賣家給以特殊的標(biāo)記加以區(qū)分。其次，對擁有營業(yè)執(zhí)照的注冊商家運營者，允許其提供證件，并通過淘寶對其進行認證，肯定其注冊商家運營者的身份，并對此類賣家給以特殊的標(biāo)記加以區(qū)分。此類商家運營者通常都具有良好的信譽，能獲得消費者信賴。最后，進一步增強消費者對于網(wǎng)購得信任度，將消費者的網(wǎng)購風(fēng)險降至最低。

　　⑵淘寶網(wǎng)支付方式

　　為了解決支付安全問題，2003年10月，淘寶網(wǎng)首先推出了支付寶平臺，并將此作為電子商務(wù)網(wǎng)站支付方式，具有一定代表性和借鑒性。在交易過程中，支付寶擔(dān)當(dāng)?shù)谌叫庞弥薪?，通過監(jiān)控資金流和物流的流轉(zhuǎn)，不僅可以保障買賣雙方的利益，而且可以降低交易風(fēng)險。

　?、翘詫毦W(wǎng)物流運輸方式

　　用戶可以自選物流方式也可以使用推薦物流。推薦物流是淘寶網(wǎng)與物流企業(yè)進行供應(yīng)鏈合作，推行的人性化物流管理策略。由于淘寶網(wǎng)的監(jiān)督使用推薦物流，用戶可以享受包括價格體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度和賠付標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化服務(wù)。

　?、忍詫毦W(wǎng)信用保障機制

　　淘寶網(wǎng)采用了信用評價機制和用戶監(jiān)督舉報機制相結(jié)合的制度，對買賣雙方的交易過程和信用進行監(jiān)督和管理。

　　3.淘寶網(wǎng)競爭對手分析

　　(l)易趣網(wǎng)

　　作為國內(nèi)最早的C2C網(wǎng)站，在資本市場上獲得了2050萬美元的融資，迅速占據(jù)市場份額的九成以上。也是淘寶網(wǎng)自創(chuàng)立以來最主要的競爭對手。易趣網(wǎng)與eBay公司整合后最主要的競爭上風(fēng)在于eBay的全球化背景，易趣網(wǎng)不僅從中獲得多方面的技術(shù)支持，提升了其網(wǎng)站的整體運營能力。

　　(2)騰訊拍拍網(wǎng)拍拍網(wǎng)是騰迅公司旗下的電子商務(wù)交易網(wǎng)站。