網(wǎng)絡(luò)分銷渠道有哪些功能
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道有哪些功能
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道已成為數(shù)字書報(bào)刊銷售的主要渠道,主要有數(shù)字書報(bào)刊生產(chǎn)商網(wǎng)絡(luò)直銷、大型綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商分銷渠道、網(wǎng)站聯(lián)盟分銷渠道、門戶網(wǎng)站分銷渠道、運(yùn)營(yíng)商分銷渠道、移動(dòng)終端分銷渠道和在線分享文檔平臺(tái),下面小編告訴大家網(wǎng)絡(luò)分銷渠道有哪些功能?
與傳統(tǒng)分銷渠道一樣,以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)分銷渠道的基本功能,如信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和實(shí)物轉(zhuǎn)移等。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道一方面為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,給顧客提供更多的選擇機(jī)會(huì);另一方面,在顧客選擇產(chǎn)品后能完成網(wǎng)上交易。
因此,一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道應(yīng)具有以下三種功能:
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道功能:訂貨功能
訂貨功能是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備,以在線鏈接的方式進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的表現(xiàn)形式,主要由訂貨、通信網(wǎng)絡(luò)和接單計(jì)算機(jī)三部分構(gòu)成。訂貨功能為顧客提供產(chǎn)品信息,同時(shí)也方便企業(yè)獲取顧客的需求信息。一個(gè)完善的訂貨功能系統(tǒng),可以最大限度地降低庫(kù)存,減少銷售費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道功能:結(jié)算功能
結(jié)算功能主要是管理網(wǎng)絡(luò)分銷渠道中資金流,企業(yè)需要提供支付功能系統(tǒng)為顧客在訂購(gòu)商品后進(jìn)行選擇付款。目前比較流行的支付方式有:貨到付款、預(yù)存款結(jié)算、郵政匯款、銀行卡網(wǎng)上付款、銀行電匯、第三方支付平臺(tái)(如阿里巴巴的“支付寶”)等。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道功能:配送功能
網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品主要有實(shí)體產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品兩種類型,對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品,如服務(wù)、信息、軟件、音樂等產(chǎn)品,企業(yè)可以直接通過因特網(wǎng)進(jìn)行配送,如現(xiàn)在許多軟件都可以直接從網(wǎng)上購(gòu)買和下載后使用。因此,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道中的配送系統(tǒng)一般討論的是實(shí)體產(chǎn)品的配送問題。實(shí)體產(chǎn)品的配送在現(xiàn)階段主要有兩種配送方式:一是企業(yè)擁有自己的物流配送隊(duì)伍,在顧客訂貨后,企業(yè)安排配送部門送貨;二是企業(yè)和第三方物流企業(yè)進(jìn)行合作,在顧客訂貨后,企業(yè)委托第三方物流服務(wù)商送貨。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道產(chǎn)生
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的產(chǎn)生是互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活方式的一個(gè)重要方面。從廠家的角度看,為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),需要通過網(wǎng)絡(luò)分銷渠道傳遞信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。從客戶角度看,由于消費(fèi)者購(gòu)買行為的理性化,消費(fèi)者需要通過快捷便利的網(wǎng)絡(luò)渠道獲得盡可能多的信息,也愿意通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。