旅游分銷渠道有哪些類型
旅游分銷渠道是指旅游產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中，幫助其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移的所有旅游中間商，那么旅游分銷渠道有哪些類型?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了旅游分銷渠道類型，供你參考。
旅游分銷渠道類型
旅游分銷渠道類型：旅游經(jīng)營商
指那些將航空公司或其他交通企業(yè)的旅游服務(wù)產(chǎn)品與旅游目的地旅游企業(yè)的地面服務(wù)組合為一個(gè)整體的旅游產(chǎn)品、然后通過某一銷售途徑推向廣大公眾的企業(yè)實(shí)體。換言之，他們是那些在轉(zhuǎn)售旅游生產(chǎn)者產(chǎn)品的過程中，擁有產(chǎn)品“所有權(quán)”的旅游中間商。其銷售模式為：旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者——旅游經(jīng)營商——旅游零售商——顧客;或?yàn)椋郝糜萎a(chǎn)品生產(chǎn)者——旅游經(jīng)營商——顧客。
旅游分銷渠道類型：旅游零售商
指那些只接受旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者或供應(yīng)者的委托，在一定區(qū)域內(nèi)代理銷售其產(chǎn)品的旅游中間商。其銷售模式為：旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者(或供應(yīng)者)——旅游零售商——顧客。
旅游分銷渠道類型：計(jì)算機(jī)預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)
由企業(yè)運(yùn)營的計(jì)算機(jī)預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)主要有兩種：中央預(yù)訂系統(tǒng)(Central Reservation System，簡稱CRSS)和全球分銷系統(tǒng)(Global Distribution System，簡稱GDS)。其銷售模式為：旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者——GDS、CRS——顧客。
中央預(yù)訂系統(tǒng)通常由大型集團(tuán)性公司建立和擁有，如假日集團(tuán)的Holidex、馬里奧特的Marsa和仕達(dá)屋的Resevation。在組織上，這些系統(tǒng)由遍布于客源地的預(yù)訂中心辦公室組成;在技術(shù)上，這些辦公室通過免費(fèi)電話及網(wǎng)絡(luò)與顧客溝通，為顧客預(yù)訂所有成員企業(yè)的產(chǎn)品提供服務(wù);在內(nèi)部，通過計(jì)算機(jī)成員企業(yè)相互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶、價(jià)格、產(chǎn)品等信息的共享。
全球分銷系統(tǒng)由航空公司訂票系統(tǒng)發(fā)展而來，進(jìn)入20世紀(jì)80年代之后，不僅能夠預(yù)訂機(jī)票，而且可以預(yù)訂飯店、租車、景點(diǎn)和劇院門票等。全球分銷系統(tǒng)將各種旅游企業(yè)及相關(guān)企業(yè)整合其中，其終端設(shè)在旅行代理商的營業(yè)場所。目前，它已經(jīng)成為西方旅行社廣泛使用的銷售途徑。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，GDS和CRS的運(yùn)作模式也在發(fā)生變化。美國旅游專家漢彌爾頓教授提出，目前以團(tuán)隊(duì)預(yù)訂為主體的GDS模式將朝著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下散客化方向發(fā)展，傳統(tǒng)的代理人將消失，見圖。
旅游分銷渠道類型：營銷聯(lián)合體
指由專門的組織或企業(yè)建立的旨在聯(lián)合促銷和銷售的聯(lián)營組織，其運(yùn)作模式由獨(dú)立的企業(yè)組成，在技術(shù)上與中央預(yù)訂系統(tǒng)相似。這種聯(lián)營主要是由于單個(gè)企業(yè)無力單獨(dú)積聚進(jìn)行經(jīng)營所必須具備的巨額資金、先進(jìn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備及市場營銷設(shè)施;或是由于風(fēng)險(xiǎn)太大不愿單獨(dú)冒險(xiǎn);或是由于期望能帶來更大的協(xié)同效應(yīng)等。例如，世界著名的“世界一流飯店組織”(The Leading Hotel of the World)、“最佳西方飯店”(Best Western)、“金郁金香組織”(Golden Tulip Worldwide)、“小型豪華飯店組織”(Small Luxury Hotels)、“SRS世界飯店組織”(SRS World Hotels)、“高峰飯店與度假飯店組織”(Summit Hotels&Resorts)和“斯特林飯店與度假飯店組織”(Sterling Hotels&Resorts)等，都是典型的飯店聯(lián)合體，它們在營銷領(lǐng)域開展了廣泛的聯(lián)合。
旅游分銷渠道類型：網(wǎng)上旅游公司
隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和技術(shù)的發(fā)展，基于計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)的分銷渠道應(yīng)運(yùn)而生。
旅游分銷渠道類型：無渠道銷售
指旅游供應(yīng)商與顧客在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行直接銷售的模式，它有賴于信息技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者的成熟及電子商務(wù)的發(fā)展。其銷售模式為：旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——顧客。
旅游分銷系統(tǒng)的分銷渠道功能
1、提供銷售點(diǎn)和便利的顧客可達(dá)性
2、信息與反饋功能
3、促銷功能
4、調(diào)節(jié)功能
5、談判功能
6、財(cái)務(wù)功能
7、輔助性服務(wù)功能
旅游分銷系統(tǒng)的分銷渠道類型
1、直接分銷渠道
直接分銷渠道是指旅游企業(yè)在其市場營銷活動(dòng)中不通過任何一個(gè)旅游中間商，而直接把旅游產(chǎn)品銷售給旅游者的銷售渠道。
1)直接分銷對供應(yīng)商的好處：簡單、額外銷售機(jī)會(huì)、快速反應(yīng)、增長利潤、控制力強(qiáng)
2)直接分銷對顧客的好處：控制力、節(jié)省時(shí)間、準(zhǔn)確度高
2、間接分銷渠道
間接分銷渠道是指旅游企業(yè)通過一個(gè)或多個(gè)旅游中間商向旅游者推銷旅游產(chǎn)品的營銷渠道。
1)間接分銷對供應(yīng)商的有利之處：拓寬銷售網(wǎng)點(diǎn)、不需管理費(fèi)用的推銷隊(duì)伍
2)間接分銷對顧客的有利之處：選擇、價(jià)格、服務(wù)
3、長渠道與短渠道
營銷渠道的“長度”，取決于產(chǎn)品流通過程中經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)的多少
4、寬渠道與窄渠道
旅游產(chǎn)品銷售渠道的寬度是指每個(gè)環(huán)節(jié)中同類型中間商數(shù)目的多少，即旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的多少和分配情況。寬渠道使得旅游產(chǎn)品的市場覆蓋面很廣，旅游企業(yè)對銷售渠道的控制能力較弱，主要適用于旅游者分散或大眾化的旅游產(chǎn)品。分為密集分銷、選擇分銷和獨(dú)家分銷三種戰(zhàn)略。
旅游業(yè)中的四個(gè)營銷策略
1.預(yù)測變化，未雨綢繆。
旅游本是快樂的一件事，但有時(shí)難免遇上煩心事，比如惡劣天氣、大巴故障、意外火災(zāi)等任何因素都會(huì)影響到你的旅行安排、計(jì)劃以及花費(fèi)。對于旅行者來說，最佳的辦法就是永遠(yuǎn)準(zhǔn)備一個(gè)用于備選的B計(jì)劃，根據(jù)突發(fā)情況迅速做出決定。
同樣對于旅行社來說，這也是種通用的方法。誰也無法預(yù)測到接下來會(huì)不會(huì)發(fā)生各種公關(guān)危機(jī)的事件而影響到旅行社的品牌;假如你制定了應(yīng)急計(jì)劃，那么，一旦意外事件發(fā)生，你就能夠準(zhǔn)備充分，做出迅速的反應(yīng)。
總結(jié)：未雨綢繆，對于可能發(fā)生的事情制定出一個(gè)應(yīng)急方案，那么一旦出現(xiàn)危機(jī)，可以有依而行。
2、確保你所提供的線路價(jià)格透明。
在將于10月1日起正式實(shí)施的新《旅游法》中，明確規(guī)定了旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益，其目的是讓旅游產(chǎn)品在廣告中的促銷價(jià)格更加清晰透明，讓隱形消費(fèi)顯形。
在溝通中保持透明度至關(guān)重要。別讓與你接觸的游客自己去挖掘事實(shí)。在溝通中，要做到坦白、誠實(shí)、信息透明。這樣，你將能夠獲得長期的回報(bào)。
總結(jié)：在營銷溝通時(shí)，努力保證信息的透明度，對于消費(fèi)者來說，這意味著可以擁有更多知情權(quán)和選擇權(quán)，而對于旅行社來說，旅行社品牌的聲譽(yù)是最寶貴的。
3、別總想著自己獨(dú)立完成–你還可以向?qū)＜覍で髱椭?/p>
目前，許多旅行社會(huì)選擇像淘寶旅行和欣欣旅游網(wǎng)這樣成熟旅游平臺(tái)開網(wǎng)店，這種模式的好處是能夠快速地兌現(xiàn)和部署，但還有一個(gè)很大的問題，旅行社品牌的價(jià)值沒有得到很大的宣傳，而自建網(wǎng)站會(huì)發(fā)現(xiàn)流量累積、日常維護(hù)也很難，成本會(huì)及高。
現(xiàn)在，某些旅行社試圖通過“欣內(nèi)欣外”等現(xiàn)有的第三方旅游產(chǎn)品來彌補(bǔ)這一明顯的弊端，自建獨(dú)立網(wǎng)站的同時(shí)，擁有對方給予的后期網(wǎng)站維護(hù)。說實(shí)話，向值得信賴的旅游大鱷尋求意見總是明智之舉。往往而言，經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游專家們能夠幫你為開拓新市場、推出新技術(shù)或新產(chǎn)品進(jìn)行導(dǎo)航，幫助你節(jié)省時(shí)間、金錢以及旅行社網(wǎng)站運(yùn)營容易出現(xiàn)的問題。
總結(jié)：別總想著自己獨(dú)立完成–你還可以向值得信賴的專家尋求幫助，進(jìn)一步完善自己的旅行社電子商務(wù)體系。
4. 不單單提供簡單的產(chǎn)品組合。
在當(dāng)今世界中，最成功的品牌不會(huì)終止于一次性的客戶體驗(yàn)。迪士尼等品牌變得強(qiáng)盛的一個(gè)原因是：它們會(huì)抓住與客戶的每個(gè)接觸點(diǎn)，為客戶提供積極的品牌體驗(yàn)，建立清晰、一致的品牌概念。與此同時(shí)，迪斯尼除了提供優(yōu)質(zhì)旅游品牌之外，還進(jìn)行各種產(chǎn)品組合，比如大量迪士尼專賣商店，銷售各種玩具、食品、禮品等品牌產(chǎn)品。
正如上述一樣，旅行社想要獲得長久的客戶，最好的辦法：一，盡力確?？蛻?、消費(fèi)者和目標(biāo)群體獲得他們所期待的體驗(yàn);二，針對自己線路的包裝，將旅行中的各個(gè)環(huán)節(jié)“碎片化”服務(wù)，如推出“搭團(tuán)”自由行，包括星級酒店、機(jī)票預(yù)訂、當(dāng)?shù)匾蝗沼魏桶胱灾蔚茸杂尚挟a(chǎn)品。
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