eBay開設(shè)首家實體店謀劃多渠道經(jīng)營
eBay開設(shè)首家實體店謀劃多渠道經(jīng)營
據(jù)國外媒體報道,為了迎合互聯(lián)網(wǎng)零售商開設(shè)實體店的潮流,美國網(wǎng)絡(luò)零售商eBay也準(zhǔn)備在英國開設(shè)首家實體店。
這家eBay實體店效仿的是亞馬遜、英國精品連鎖百貨公司House of Fraser和英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 的做法,目的是鼓勵互聯(lián)網(wǎng)消費者光顧實體店。但是,它將只試運營5天。這家實體店位于英國迪恩街,將于最繁忙的網(wǎng)絡(luò)購物期間開業(yè):12月1日至5日。
但是,這家實體店將沒有收銀機,且只有極少量的產(chǎn)品,但是這些產(chǎn)品購物者一個也帶不走。相反,這些最暢銷的產(chǎn)品,例如House of Fraser宴會服或Dalek玩具,將只作展示供消費者觀看。如果消費者想要購買,他們就可以用他們的智能手機掃描輸入這些產(chǎn)品標(biāo)簽中的QR代碼。這種代碼類似于條形碼,可以自動地將消費者帶到他們手機上的eBay網(wǎng)站付費區(qū)。這個實體店還有一個單獨的隔間,擺放有八臺電腦,上面存有eBay的2億個產(chǎn)品信息,可供消費者在網(wǎng)上瀏覽和購買。
QR代碼越來越受到零售商的青睞。英國最大零售商TESCO公司就在韓國使用QR代碼銷售產(chǎn)品。TESCO公司允許消費者將該公司在地鐵站張貼的海報上的QR代碼掃描輸入到他們的手機中,從而購買該公司的商品。
網(wǎng)絡(luò)零售商開設(shè)實體店的戰(zhàn)略,在零售行業(yè)中越來越受歡迎,被稱為“多渠道經(jīng)營戰(zhàn)略”。像Next之類的網(wǎng)絡(luò)零售商對這種戰(zhàn)略青睞有加,它們鼓勵網(wǎng)上購物的消費者到實體店里挑選他們的衣服。這樣不僅可以節(jié)約公司的銷售成本,而且還可以讓消費者試穿衣服,且免去了苦等送貨上門的煎熬。
上個月,House of Fraser在英國阿伯丁也開設(shè)了一家實體店。里面沒有產(chǎn)品,只有一排電腦,提供免費咖啡,并有一些店員幫助消費者從其網(wǎng)站上購物。
駱駝服飾嘗試電商之惑:拒絕VC 稱玩不轉(zhuǎn)資本
2011-11-18 09:31 來源:騰訊科技 評論(0)T|T11月16日消息,盡管不久前美邦服飾剛剛折戟而歸,仍阻擋不住傳統(tǒng)企業(yè)對電商的熱情。廣東駱駝服飾有限公司總經(jīng)理萬金剛近日對騰訊科技表示,對電商業(yè)務(wù)充滿信心,今年線上業(yè)務(wù)可做到3個億,占總收入的10%。
不過,萬金剛坦言對于電商業(yè)務(wù)仍有困惑之處,最大困難是是否吸引VC進(jìn)入。目前駱駝服飾對VC進(jìn)入自己的電商業(yè)務(wù)持排斥態(tài)度,稱玩不轉(zhuǎn)資本。
主要依賴淘寶 獨立B2C是發(fā)展方向
相對于美邦服飾高調(diào)進(jìn)入電商領(lǐng)域,并砸巨資建邦購網(wǎng),最終在投入6000萬元后暗淡收場相比,駱駝服飾相對走得比較穩(wěn)健。2010年4月,Camel駱駝品牌進(jìn)駐淘寶商城,7月份正式開始正?;\營。艱難起步的駱駝網(wǎng)店,每日的UV僅有1000多,一個月才賣700多雙鞋。
至今,Camel駱駝服飾試水電子商務(wù)一年半,已在淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)渠道上陸續(xù)鋪設(shè)男鞋、箱包皮具、戶外運動、女鞋等產(chǎn)品線,自己的獨立B2C商城也在積極籌備之中。駱駝服飾更雄心勃勃計劃“網(wǎng)”羅天下,將線下經(jīng)銷商全部拉上電商路,雙軌并行。
據(jù)駱駝服飾總經(jīng)理萬金剛介紹,現(xiàn)在的網(wǎng)購群體已不再像幾年前處于培育期,而是成熟期,消費者更重視性價比。對于企業(yè)來說,盡管上線貨品價格相對便宜,線下品牌標(biāo)價高,但線下品牌通常會打折扣,總體來看企業(yè)從單個商品獲得的收入并無太多變化。
萬金剛說,從目前來看,駱駝服飾從淘寶商城獲得的數(shù)據(jù)比較良性,而且數(shù)據(jù)分析很清晰,5分鐘之前的東西就可以看到轉(zhuǎn)換率多少,購買次數(shù),價位在哪塊比較集中。“9月19號到10月20號,我們在淘寶商城做了一個送機票活動,這個活動銷售規(guī)模達(dá)到1000萬。”
駱駝服飾對于當(dāng)前在電商的嘗試比較滿意,今年駱駝服飾總收入大概是30億元,其中上線業(yè)務(wù)的收入可達(dá)到3億元,占總收入的10%。從上線收入來源看,主要集中在淘寶商城,來自自己獨立B2C平臺的收入可忽略不計。
對于淘寶商城旗艦店和B2C平臺關(guān)系,萬金剛給予解釋,稱自己獨立B2C平臺并非是淘寶商城旗艦店補充,而是一個發(fā)展方向。駱駝服飾計劃先在淘寶商城做一段時間,再加大力度做B2C。“做自己獨立B2C難度比較大,可能還需要等待一年或者更長時間,行業(yè)也沒有到爆發(fā)期。”
萬金剛曾表示:“我們之前比其他傳統(tǒng)品牌速度快,在他們還在猶豫要不要做電商時,我們已經(jīng)率先做;現(xiàn)在我們希望比淘品牌還要快。”在萬金剛看來,電子商務(wù)是一個從未有過的歷史機遇,必須把握。這是他的商業(yè)直覺。
拒絕VC加入 稱駱駝服飾不缺錢
目前駱駝服飾電商業(yè)務(wù)已成立獨立公司,從設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)均獨立運營,并吸引資本注意。不過,駱駝服飾不愿意引入外部投資人,只希望通過自有資金獨立前行。
萬金剛說,自己是做實業(yè)的人,做企業(yè)習(xí)慣了自己說了算,而且對玩資本不熟悉,風(fēng)投進(jìn)來,投資進(jìn)來,將來要跟他們商量,這使得決策比較麻煩,自己的心胸沒這么寬闊。他還直言:可能電商企業(yè)比較希望吸引投資人注意,但駱駝服飾暫時也不需要錢。
“我時候在想,是不是讓投資人進(jìn)來以后,我們的電商業(yè)務(wù)可以做得更大一點,不過,具體怎么樣我還沒想清楚。這可能是跟年輕人的代溝吧。我們這代人從小做起來的,不是我一個人有這樣的控制欲。”在萬金剛看來,駱駝服飾最適合引入投資人的時間是在上市前。
萬金剛無疑已將電商業(yè)務(wù)寄托在下一代,稱盡管兒子才大三,他對電商業(yè)務(wù)卻很感興趣,說到電商業(yè)務(wù)可以放亮,但讓做傳統(tǒng)實業(yè)他顯然“不感冒”。
萬金剛這番表述無疑與初客CEO許曉輝此前的言論吻合。許曉輝曾表述,許多傳統(tǒng)企業(yè)能到今天這樣的地步,都經(jīng)歷非常長時期和痛苦掙扎。他們面對互聯(lián)網(wǎng)新興游戲規(guī)則時,都有非常大的挑戰(zhàn),很難接受別人分享自己股權(quán)的現(xiàn)實,在這方面富二代則比老一輩更好優(yōu)勢。
值得注意的是,大貨棧倒閉,邦購黯然收場,中糧的我買網(wǎng)叫好不叫座,李寧電子商務(wù)負(fù)責(zé)人林礪、格蘭仕電子商務(wù)部部長趙志、九陽股份有限公司電子商務(wù)負(fù)責(zé)人近日紛紛離職。最近傳統(tǒng)企業(yè)遭遇一系列“滑鐵盧”。
在通往上市的過程中駱駝服飾電商業(yè)務(wù)無疑充滿艱險,萬金剛又能有多大耐心讓電商業(yè)務(wù)不倒在前進(jìn)道路上,這些都值得期待。正如好樂買創(chuàng)始人魯明所說,電子商務(wù)開始掙錢時間可能比傳統(tǒng)企業(yè)要長,盈虧平衡點時間直接影響傳統(tǒng)企業(yè)決策。傳統(tǒng)企業(yè)對電商業(yè)務(wù)寬容的投資時間長短,是決定成敗重要因素。