近日公布的《中小企業(yè)經營狀況調查2012》(下稱《調查報告》)顯示，復雜的經營環(huán)境是中小企業(yè)面臨的主要問題之一。

　　據主持此項調查的北京易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司有關負責人介紹，為準確了解國內中小企業(yè)真實經營狀況，“中小企業(yè)經營狀況專項調查”共覆蓋了17個行業(yè)，有239家企業(yè)參與，其中有1/3的企業(yè)規(guī)模超過100人，所有受訪者均為董事長、總經理。

　　據了解，上述問卷調查內容涵蓋了與企業(yè)經營有關的30多個問題，主要包括企業(yè)2011年盈利狀況和2012年經營預期兩部分內容。

　　調查發(fā)現，超半數企業(yè)主對整體經營環(huán)境持悲觀態(tài)度。“面對外部環(huán)境的嚴峻挑戰(zhàn)，部分企業(yè)對自身的可持續(xù)性發(fā)展感到擔憂，悲觀情緒濃重。”《調查報告》稱，88%的企業(yè)表示所在行業(yè)的稅收負擔較重，有41%的企業(yè)表示外圍人民幣持續(xù)升值給所在行業(yè)帶來比較大的負面影響，并有不少企業(yè)主表現出對政策環(huán)境的擔憂。

　　《調查報告》稱，就行業(yè)而言，專業(yè)服務業(yè)和工業(yè)品及相關服務業(yè)的稅收負擔最重，消費品及相關服務業(yè)的稅收負擔較輕。有72%的專業(yè)服務業(yè)和65%的工業(yè)品及相關服務業(yè)企業(yè)認為稅收負擔比較重，消費品及相關服務業(yè)持有此觀點的受訪企業(yè)占49%。

　　在過去的一年里，“倒閉潮”傳言信號不斷增強，調查結果進一步印證了這種情況?！墩{查報告》稱，認為倒閉潮“已經出現”、“沒有出現”、“不好說”的企業(yè)各占三分之一，也就是說有67%的受訪企業(yè)不否定目前已經出現“倒閉潮”。

　　調查發(fā)現，貼牌代加工類企業(yè)在過去的一年里，遇到了前所未有的壓力。相比于其他新興行業(yè)來說(特別是高新技術行業(yè))，這類企業(yè)更易受歐美市場景氣度影響，更直接的感受到人民幣升值導致訂單量下降所帶來的沖擊，再加上全國范圍內的勞動力原材料成本上升，“內憂外患”使這些企業(yè)家的信心面臨嚴重考驗。

　　與“倒閉潮”的調查結果相一致，明確表示身邊遇到過“跑跑”事件的企業(yè)(52%)與表示沒有遇到過此類事件的企業(yè)(48%)各占一半。調查發(fā)現，“跑跑”事件的發(fā)生頻率與企業(yè)年限存在相關性，企業(yè)年限越大，遇到“跑跑”事件的概率越低。

　　《調查報告》稱，中小企業(yè)群體對國內經營環(huán)境的悲觀態(tài)度也可體現在對人民幣升值的評價結果上。在問到人民幣升值及其持續(xù)壓力帶給本行業(yè)的影響時，41%的企業(yè)表示是負面影響，只有9%的企業(yè)認為人民幣升值對其有正面影響。

　　經營環(huán)境復雜多變直接影響到中小企業(yè)的盈利能力。調查發(fā)現，企業(yè)營業(yè)額增長與凈利潤增長未能同步。在受訪企業(yè)中，67%的企業(yè)實現營業(yè)額增長，但實現凈利潤增長的企業(yè)占比為51%，此外還有21%的受訪企業(yè)表示其2011年凈利潤下降。

　　《調查報告》稱，營業(yè)額上升主要源于產品銷量的增加，而非產品漲價，勞動力和生產成本上升是導致企業(yè)凈利潤增幅收窄的主要原因。據了解，有超過六成的企業(yè)去年人均工資支出增長超過10%。與此同時，原材料成本普遍增長6%至20%。

　　不過，《調查報告》稱，2012年，企業(yè)會主動擴大投資、擴大招工規(guī)模。盡管國內經濟增速下滑，經營環(huán)境更加復雜，但多數企業(yè)主都表示會在2012年擴大投資和招工規(guī)模，這一現象可以說明(至少部分說明)中小企業(yè)用更加積極、平和的心態(tài)應對挑戰(zhàn)。

　　調查發(fā)現，目前中小企業(yè)的管理問題普遍存在，管理現狀不容樂觀。調查顯示，高達78%的受訪企業(yè)認為所在企業(yè)的整體管理不盡完善，這一點需引起足夠重視。當問及哪些方面管理不完善時，受訪企業(yè)提供的答案排在前五位的分別是人事管理(48%)、市場銷售(46%)、流程制度管理(45%)、成本管理(38%)和戰(zhàn)略管理(34%)，其中人事管理是最大的管理難題。

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