大學生消費者調(diào)查分析報告(2)
大學生消費者調(diào)查分析報告
大學生消費者調(diào)查分析報告三
一、調(diào)查目的
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生的消費水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟承受能力方面開始為大學生所接受。同時在校大學生閑暇時間充足，旅游意識和旅游的動機較強，使之成為了巨大的潛在的旅游市場，發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限，大學生旅游市場低消費、低利潤也是不爭的事實。為了更好了的了解大學生旅游市場的現(xiàn)狀和特點，
二、調(diào)查對象
在校大學生
三、調(diào)查內(nèi)容
1、支持大學生旅游消費的資金來源
2、大學生選擇出游的時間段、頻率和方式
3、大學生旅游過程中關(guān)于吃、住、購方面的消費觀點
四、調(diào)查方式
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷
五、調(diào)查時間
2014年6月1日至3日
六、調(diào)查結(jié)果
內(nèi)容摘要：
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生的消費水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟承受能力方面開始為大學生所接受。同時在校大學生閑暇時間充足，旅游意識和旅游的動機較強，使之成為了巨大的潛在的旅游市場，發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限，大學生旅游市場低消費、低利潤也是不爭的事實。為了更好了的了解大學生旅游市場的現(xiàn)狀和特點，
巨大的發(fā)展?jié)摿?，對各旅行社開發(fā)大學生旅游市場有一定的幫助，形成一定的參考價值。
此次共有200余人參與網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，我們挑選了其中60份答題時間最長的問卷做分析，由于調(diào)查范圍不大，所以此次調(diào)查的結(jié)果可能具有片面的不準確性與不完善性。下面是對我們調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進行的分析與總結(jié)。
1、大學生的旅游消費資金來源情況
從問卷中第一題的答題情況來看，大部分大學生旅游消費的資金都是直接跟父母要(45%)或者從平時的生活費節(jié)省出來的(35%)，只有少數(shù)是自己打工做兼職賺取的(20%)。由此可以看出，大學生是一個特殊的旅游群體，經(jīng)濟來源主要是由家庭供給，所以消費水平不是很高，在進行旅游消費的時候多多少少會考慮到自己是否過度消費。
2、大學生旅游消費方式
從問卷中第三題的答題情況來看，在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游(86.67%)，只有13.33%的同學會選擇跟團出游，調(diào)查結(jié)果表明，大學生具有很強的獨立意識與冒險意識，同時也不愿意旅游受到旅行團的束縛。
3、大學生旅游時間
大學生選擇出游的時間也是很廣泛的，在校期間的課余時間的是很充裕的，從問卷中第二題的答題情況來看有56.67%的同學選擇周末和小長假出游，這樣旅游使得大學生活更加充實和多彩。有43.33%的選擇平事基本不外出旅游。因而大學生的旅游也具有很大的不確定性。
4、大學生在旅游期間關(guān)于吃的消費偏好
從問卷中第六題的答題情況來看有65.38%的同學在旅游期間選擇于普通餐館就餐，有26.92%的同學選擇于旅游景點旁的餐館(通常是特色餐館和接待團隊的餐館)就餐，而僅有7.69%的同學選擇于高檔餐廳就餐。從問卷中第九題的答題情況可以看出有0%的同學選擇基本不吃，有可能的話可以和導游協(xié)商后自己出去找好的餐館就餐 ，有12.5%的同學選擇湊合著吃，反正出來玩能吃飽就行，有87.5%的同學選擇先吃一點，等到自由活動時間再去找好吃的。
5、大學生在旅游期間關(guān)于住的消費偏好
從問卷中第四題的答題情況來看有17.31%的同學不會利用第三方預訂網(wǎng)站(如去哪兒網(wǎng))預定酒店，他們認為水牌價和預定價也差不了多少，有82.69%的同學則會通過第三方預定網(wǎng)站預定酒店。從問卷中第五題的答題情況來看有73.08%的同學選擇入住經(jīng)濟型酒店、客棧(能住就行)，有 25.00%的同學選擇入住星級酒店(住也要住的舒服點)，有1.92%的同學選擇入住國際型酒店集團旗下的品牌酒店(要的就是享受)。從第八題的答題情況來看有75%的同學選擇旅行社怎么安排怎么入住 ，有25%的同學選擇如果酒店星級太低，會要求調(diào)換入住更高星級的酒店(需要補差價) ，有0%的同學選擇如果酒店品牌知名度不高，會打算不住旅行社安排的酒店，自己出去找高端品牌酒店入住。
6、大學生在旅游期間關(guān)于購物的消費偏好
從問卷中第七題的答題情況來看有5.77%的同學選擇堅決不買旅游紀念品或特產(chǎn)，有76.92%的同學選擇可以買一些土特產(chǎn)，廉價旅游紀念品之類的東西，有17.31%的同學選擇可能會考慮買一些有地方性價格優(yōu)勢的、有保值性質(zhì)或升值空間的東西(如玉器、金銀器、高檔藝術(shù)品等) 。從問卷中第10題的答題情況來看有37.50%的同學選擇購物團，有62.50%的同學選擇純玩團。從問卷中第11題的答題情況來看100%的同學會選擇在綜合性的大型購物店買一點土特產(chǎn)之類的，有0%的同學會選擇在一些高檔玉器、金銀器店里購物。
七、對大學生旅游市場的建議
1 開發(fā)重點旅游市場。 在進行宣傳的時候應(yīng)突出重點景點，大學生追求個性化，好奇心重，喜歡探險或刺激的旅游活動。所以旅游企業(yè)在有安全保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
2 合理定價，薄利多銷。根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格，利用旅游淡季的優(yōu)惠價格吸引大學生，充分利用旅游資源;降低旅游產(chǎn)品的直觀價格，使其從心里上先關(guān)注該旅游項目; 大學生旅游市場集中，旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟利潤，必須降低成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，規(guī)模開發(fā)。
3 多渠道的促銷方式 與高校社團合作，深入學生內(nèi)部開發(fā)旅游市場，既可提高知名度，又可節(jié)省人力、無力，達到節(jié)省成本的目的，取得良好的促銷效果;網(wǎng)絡(luò)促銷，大學生上網(wǎng)時間多，在特定網(wǎng)站設(shè)立旅游的專欄，提供相關(guān)旅游信息給大學身瀏覽;采用傳單，海報等宣傳方式，在食堂、球場等人群聚集地進行促
銷來取得不錯的宣傳效果;學生兼職宣傳，聘用大學生做兼職，利用他們的朋友優(yōu)勢和良好的誠信度長期對旅游的項目宣傳。
八、結(jié)束語
大學生是一個很特殊的群體，它具有以下幾點旅游行為的特點
1、對旅游景點的吸引力、花費情況等信息比較關(guān)注;
2、大部分學生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是尋求刺激和冒險，所以選擇的主要景點是具有挑戰(zhàn)性的風景地區(qū);
3、經(jīng)濟支出方面,大學生的消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源，由于大學生可支配的經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復雜，使得大學生在安全方面存在顧慮;
4、大多數(shù)學生出游時選擇不定時間，不大喜歡受約束，樂意與同學一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當多的學生都選擇樂意把錢用在游玩上;
5、目前學校沒有過多重視大學生旅游，旅行社對大學生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場空間。
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