服裝店市場規(guī)劃營銷調(diào)查(2)
服裝店市場規(guī)劃營銷調(diào)查
服裝店市場規(guī)劃營銷調(diào)查三
本調(diào)查于年底在深圳、廣州、香港三個大城市進(jìn)行(其他地區(qū)通過朋友調(diào)研的資料總結(jié))，以面對面訪問形式。目標(biāo)群共分四大類，分別為18-25歲女白領(lǐng)，26-45歲女行政人員，26至45歲成人，高中及大學(xué)生(比例為隨機)。調(diào)查亦走訪各大城市的百貨店代表，了解其意見及觀察。 期間，我們通過對咸陽的多家零售店和15歲至60歲的消費者進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查資料，綜合了解了服裝市場的市場潛力和發(fā)展趨向。
調(diào)查主要結(jié)果如下：
消費者購買服裝的種類：
多個城市的受訪者表示：如要購買中檔服裝，會以香港品牌為首選;購買高檔服裝者，以外國名牌為首選;下價市場為內(nèi)地品牌天下。 大部分受訪者都知道的國際品牌包括：BOSS、PRADA、LOUISVUITTON、MAXMARA、ALMA、CHANEL、BUBBERRY、BALLY、ARMANI等，并反映如果經(jīng)濟(jì)上允許可能會選擇的國際品牌(香港消費者尤為中意)
很多的受訪者認(rèn)為香港品牌服裝舒適、時髦、品質(zhì)佳，女白領(lǐng)熟悉的香港上班服品牌包括Esprit、Theme、G2000、MichelRene、Jessica及Episode; 便服方面，受訪者熟悉的品牌包括Baleno、Giordano、JeanWest、AppleShop、Bossini、Esprit、U2、Crocodile、Goldlion。
逾半受訪者熟悉香港服裝品牌、認(rèn)為香港品牌服裝品質(zhì)佳。消費者對香港品牌服裝印象尤佳;國內(nèi)服裝以上海為標(biāo)的的消費概念比較濃。消費者購買成衣的頻率及場合：
77%受訪者表示，每次逛街消費都會到服裝店; 在白領(lǐng)女性受訪者中，83-85%經(jīng)常到服裝店購物; 最喜愛購買服裝的消費者： 香港(92%)、廣州(88%)、上海(83%)、大連(72%)，成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。
消費者通常在假日購買成衣：
香港73%、廣州61%、上海59%、深圳55%、成都46% 消費者購買成衣的渠道：
連銷店(38%)居首位，其余依次為百貨店(35%)及服裝購物商場(16%)。 受訪學(xué)生之中，逾半喜到連鎖店購買便服;女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服。
受訪女白領(lǐng)中逾60%最注重品質(zhì)，54%注重顏色與款式，38%注重價格。 便服方面，大部份受訪者最注重價格。何時購買服裝：
67%受訪者表示會在一時沖動情況下購買服裝，其中香港受訪者占比率最高(87%)，國內(nèi)上海最高(82%)，其余依次為廣州(72%)、北京(64%)。 本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部份年青女白領(lǐng)(65%)，會因為衣服漂亮而非因?qū)嶋H個人需要而消費。
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內(nèi)地服裝銷售最暢旺的日期：是五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、春節(jié); 一般而言，一、二、十、十二月為旺季;四、六、九月為淡季。
購買服裝的消費額：
受訪者平均每年花在購買服裝上的金額為2,080元人民幣(下同)或其個人收入的7.3%。大連居首位(2,850元)，其余依次為上海(2,300元)，廣州(1,850元)，成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消費者每年花費(15，000元---20，000元)
女行政人員花在服裝上的消費額最高，每年平均為3,130元，女白領(lǐng)為2,840元，學(xué)生只花900元。
2016年，受訪者花在套裝上的單件消費額逾500元，夾克逾430元，其余類別的單件消費額為100至200元。
消費者購買服裝的選擇：
消費者購買服裝時，最重視的五個考慮因素依次為： 尺碼是否合身(94%)、裁剪(92%)、價格合理(88%)、質(zhì)料(87%)及款式時髦(76%)。
大部份受訪者均滿意所買的服裝，但成都的朋友反饋的調(diào)研信息發(fā)現(xiàn)成都受訪者認(rèn)為由于欠缺潮流信息，對所買服裝的滿意程度最低。
在不滿意所買服裝的受訪者中，60%認(rèn)為最不滿意買錯款式，其余依次為品質(zhì)，顏色及尺碼。
逾半受訪者認(rèn)為折扣是最吸引他們的推廣招數(shù)。內(nèi)地售賣服裝的百貨店及連鎖店，都會在大節(jié)時期打折。此外，電視、戶外廣告、免費贈品都能吸引消費者注意。
市場分析：
重視自我，追求個性
調(diào)查現(xiàn)代人的服裝消費觀念結(jié)果顯示：重視個性的、合適的服裝才是首選的消費者占主導(dǎo)地位，其比例分別為64.8%和55.7%;只有少數(shù)人有從眾和追求流行趨勢心態(tài)。
我個人觀點認(rèn)為：
當(dāng)今消費者對流行的判斷更趨于理性化，對于各種流行潮流，現(xiàn)在的人們不再象以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費者的服裝消費正在呈現(xiàn)出個性化，更多人開始注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風(fēng)格的服裝。尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物，他們個性張揚，也樂于大膽嘗試。從另一個角度來看，這也是人們審美觀進(jìn)步的一種體現(xiàn)。打折成了促銷市場的“命門” 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在名目繁多的促銷活動中，消費者最感興趣的當(dāng)屬換季打折;逢年過節(jié)、大型活動期間打折，也是一種受消費者歡迎的形式。而有獎銷售也有一定的比例，其余促銷活動的吸引力相對較低。
從最受歡迎的促銷方式看，主要集中在降低價格。價格是消費的敏感點，很多情形下，價格往往主宰著一樣商品的生殺大權(quán)，尤其對于那些大眾化的品牌，價格更是市場銷售的“杠桿”，通過“杠桿原理”，商家可以控制商品的銷量。出于追求價廉物美的消費心態(tài)，大多數(shù)消費者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若騖，消費者在購買的同時還能求得心理上的某種平衡。因此，這種方式受到了許多消費者的青睞。
除了明折明扣的打折促銷外，其它幾種促銷方式的性質(zhì)和打折銷售相差不大，也是商家讓利促銷的表現(xiàn)。
洋品牌表現(xiàn)強勁，上海貨國內(nèi)贏得贊譽
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，53.3%的消費者比較傾向于國外的服裝品牌，而傾向于國內(nèi)品牌的僅占16.7%。
進(jìn)一步比較不同地區(qū)的服裝在款式、面料、顏色、做工、價格5方面的綜合得分，記分采用5分制。調(diào)查結(jié)果顯示，在款式、面料、顏色、做工、價格等各方面，不同生產(chǎn)地會存在一定的地區(qū)差異：在國內(nèi)范圍，上海服裝最受消費者的好評，各項指標(biāo)的得分均領(lǐng)先于其他產(chǎn)地的服裝。廣東地區(qū)的服裝在款式、顏色及花型有著值得借鑒的一面。而浙江、江蘇服裝各項指標(biāo)的得分較低。通過調(diào)研我認(rèn)為：
在市場競爭日益激烈的今天，品牌的作用也越來越強，尤其是在服裝行業(yè)中。品牌就好比人的名字，把它和其它同類商品區(qū)別開來了，在區(qū)別的同時，成功打造自身品牌的服裝贏得了消費者的信任和追隨，提升了自己的知名度和美譽度。而品牌作為是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表，在追求時尚品位的消費觀念占主導(dǎo)的今天，服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費者對品牌的認(rèn)知。
品牌知名度越高，其購買的人群范圍越廣。 在服裝行業(yè)，洋品牌的風(fēng)頭明顯蓋過了國內(nèi)品牌。一方面國內(nèi)品牌的品牌意識還不強，市場化意識不高，另一方面，洋品牌的市場營銷手段和市場運營都較國內(nèi)的服裝品牌更勝一籌，也的確較國內(nèi)品牌更具競爭力。上海及其周邊地區(qū)是傳統(tǒng)的紡織工業(yè)基地，在服裝業(yè)的發(fā)展水平上基本處于同港臺地區(qū)相差無幾，但其成本和價格較港臺服裝更占優(yōu)勢，而且上海已經(jīng)成為了中國服裝文化最為時尚的一個現(xiàn)代化大都市，中國加入WTO后，上海在紡織服裝業(yè)上的優(yōu)勢將進(jìn)一步得到體現(xiàn)，從今后的發(fā)展趨勢來看，上海及其周邊地區(qū)的服裝品牌走向世界的同時，還會贏得更大的國內(nèi)市場份額。
廣東地理位置毗鄰港澳，近朱者赤，與港澳的交流也較內(nèi)地更頻繁，在服裝款式、顏色及花型方面受香港服裝風(fēng)格影響也較多，成為了南方地區(qū)的一個代表，地區(qū)特征較為一致。
浙江、江蘇服裝在自身品牌建設(shè)上相對較為薄弱，且價格也較低廉，消費者對產(chǎn)品的各項指標(biāo)得分相對較低，但實際上該地區(qū)有些生產(chǎn)廠商的質(zhì)量也不低，完全可以打造自己的品牌，近幾年我們確也看到不少江浙地區(qū)的優(yōu)秀品牌正在崛起。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，今后幾年，內(nèi)地服裝市場將呈現(xiàn)出八大走勢：
1、傳統(tǒng)西服繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。人們更喜歡美觀適體、體現(xiàn)品位的新式西裝，因此用料考究、版型美觀、做工精良的產(chǎn)品才能占據(jù)市場。
2、職業(yè)裝進(jìn)一步社會化。近年來，不少企業(yè)已把職業(yè)裝納入企業(yè)CI系統(tǒng)，越來越多的人視之為個人社會形象的體現(xiàn)，因而需求仍在攀升。
3、中老年服裝品位提升。內(nèi)地逐步進(jìn)入老齡化社會，45歲以上的中老年人已有3億人。開發(fā)這一潛力巨大的市場，提高品位是關(guān)鍵。
4、內(nèi)衣需求進(jìn)一步講求高質(zhì)量。從全國范圍看，每人擁有5件以上內(nèi)衣的基本衛(wèi)生需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能實現(xiàn)，因而內(nèi)衣市場有著非常廣闊的前景。
5、童裝將全面轉(zhuǎn)變消費和設(shè)計觀念。陳舊的童裝和設(shè)計觀念不注重保健功能，而科學(xué)的童裝消費觀念和新的童裝設(shè)計觀念是把童裝作為對兒童生存、保護(hù)和發(fā)展的重要手段，與美化社會相結(jié)合。因此推出實用簡約、美觀大方的童裝(含中小學(xué)生裝)是童裝市場的當(dāng)務(wù)之急。
以變化無窮、流行快速為特征的女裝，是一個國家的服飾藝術(shù)和服裝工業(yè)水平的首要標(biāo)志，也是擴(kuò)大內(nèi)需最活躍的一部分。然而，內(nèi)地女裝產(chǎn)業(yè)從面輔料、附件到造型設(shè)計、款式創(chuàng)新乃至工藝手段還跟不上國際先進(jìn)水準(zhǔn)，必須加速尋找新的突破。
6、運動裝將繼續(xù)受到青睞。在全民健身運動，鼓勵健康生活的促進(jìn)下，運動裝受到全社會喜愛而成為人們必備之裝。
7、量身訂做的置衣方式將繼續(xù)發(fā)展。在人們講究品位、崇尚個性的今天，批量生產(chǎn)的成衣已不能包羅所有的生活內(nèi)容，一些正規(guī)裝、禮服和特別要求的服裝將會在專業(yè)店訂做解決。因而，今后高級時裝店將增加，市場上的服裝將更具個性和更加豐富
服裝市場已經(jīng)相當(dāng)成熟，市場空白點似是無跡可尋，想要切入市場必須要下更深的功夫。高端市場被法國、意大利等國家的國際品牌占有，中端為港臺品牌所占，低端才是國內(nèi)品牌，我國的一線品牌也只能勉強與港臺品牌做競爭，而且后續(xù)乏力。高中低三種層次涇渭分明。我國優(yōu)秀的服裝企業(yè)何嘗不想打造出國際服裝品牌，然而消費意識，整體環(huán)境，無不制約了這種理想的實現(xiàn)，可以這么講，目前我國還不具備成就國際服裝品牌的土壤，成就國際品牌是整個民族服裝行業(yè)長期的奮斗目標(biāo)，因此我們在創(chuàng)造國際品牌的過程中，除了自身的努力，還要懂得運用天時、地利、人和，理智的進(jìn)行。
國際品牌注重整體風(fēng)格和品質(zhì)工藝，港臺品牌注重形象與時尚，而國內(nèi)品牌更有心機，三者都有我們許多借鑒的地方，如何找到更好的整合點至關(guān)重要。做高端品牌必須與法、意、英、美等國的服裝公司合作，做中檔品牌必須借鑒港臺成功模式或者進(jìn)行深入合作，通過合作之后的自主研發(fā)，才有成功的可能。
可以預(yù)見，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時代”的應(yīng)對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”，主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設(shè)等。
通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2009整個系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。
此外，本季的重點主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈，在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達(dá)了設(shè)計師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻(xiàn)物或幸運飾物，代表個人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進(jìn)入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場。
同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場、商廈新一季的09早春系列，運用大量的金緞/花緞呈現(xiàn)出細(xì)腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時也融入自己獨有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色，將許多絹紗質(zhì)地繡上繁復(fù)花紋，呈現(xiàn)抽象派印花的解構(gòu)主義款式，大片如雨般的水漬印花，則是潑灑在老奶奶式復(fù)古的羊毛衫，風(fēng)格獨具相當(dāng)有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨具的09早春度假狩獵裝系列：包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設(shè)計)—再配上別致泡迷你裙，既性感可愛又魅力無窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，非常Versace輪廓，對於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
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