產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查怎么做報(bào)告范文(2)
產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇3
產(chǎn)品經(jīng)理不只是需要會(huì)畫流程、原型，還有一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)技能便是做產(chǎn)品調(diào)研。(這個(gè)文呢，是基于布棉老濕的在線課《產(chǎn)品調(diào)研和競(jìng)品分析》的干貨，結(jié)合很多份新人的產(chǎn)品分析報(bào)告，在灌飽水的情況下，整理出來(lái)的。)
1. 產(chǎn)品調(diào)研是什么鬼
產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告是針對(duì)要解決的需求而對(duì)某款產(chǎn)品做深度分析，并得到明確的、有參考價(jià)值的結(jié)論。產(chǎn)品報(bào)告不是行業(yè)分析報(bào)告，所以不會(huì)去分析這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中是否有發(fā)展前景這種問(wèn)題;它也不是產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告作為個(gè)人產(chǎn)出沒(méi)有問(wèn)題，但是并不具備參考價(jià)值，在某種程度上屬于無(wú)效調(diào)研;產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告不是寫產(chǎn)品報(bào)告，這樣很容易本末倒置，導(dǎo)致為了寫報(bào)告而去分析產(chǎn)品。所以產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告可以是針對(duì)某個(gè)功能點(diǎn)的調(diào)研，或者完整的產(chǎn)品調(diào)研。
2. 產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告包括哪些內(nèi)容?里面有哪些坑?
a. 調(diào)研背景：為什么要做調(diào)研?是為了了解同類產(chǎn)品還是為了自我提升?
b. 調(diào)研目的：通過(guò)調(diào)研要解決什么問(wèn)題?要得到什么結(jié)論?是為了了解某類產(chǎn)品的運(yùn)作模式么?某個(gè)功能模塊需要如何實(shí)現(xiàn)?是要制定產(chǎn)品策略么?
這里舉個(gè)例子——
調(diào)研目的：深入了解某款在線教育產(chǎn)品的課堂交互模式，為某產(chǎn)品與學(xué)員互動(dòng)提供競(jìng)品分析、反饋與建議。
這個(gè)調(diào)研目的就不清晰，是想增強(qiáng)聽課過(guò)程中的互動(dòng)呢?還是課后做作業(yè)的互動(dòng)呢?還是評(píng)論區(qū)域的互動(dòng)呢?
c. 選擇產(chǎn)品：選擇產(chǎn)品相當(dāng)于選定一個(gè)載體。產(chǎn)品分析報(bào)告將重點(diǎn)圍繞某款產(chǎn)品或某幾款產(chǎn)品做分析。很多同學(xué)會(huì)疑惑如何挑選產(chǎn)品，App store里面同類產(chǎn)品那么多，我都下載下來(lái)嗎?手機(jī)肯定要炸啊……所以你可以只關(guān)注1～2款同類的主流產(chǎn)品;或者選擇1個(gè)龍頭產(chǎn)品，1～2款熱門產(chǎn)品作為輔助分析。
App store里面的評(píng)分在挑選產(chǎn)品的過(guò)程中可以發(fā)揮很大的作用，因此你不需要將所有的App全部下載下來(lái)，這個(gè)不現(xiàn)實(shí)，也很低效，你只需挑選比較優(yōu)秀的產(chǎn)品分析即可。
d. 體驗(yàn)產(chǎn)品：這部分主要是要想好產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、使用場(chǎng)景和解決用戶什么需求。
e. 還原產(chǎn)品：重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品如何解決用戶的某個(gè)需求，可以嘗試梳理產(chǎn)品的核心流程和還原分析產(chǎn)品的核心頁(yè)面。
補(bǔ)充說(shuō)明：很多產(chǎn)品新人會(huì)把產(chǎn)品功能架構(gòu)圖和產(chǎn)品流程圖混淆。產(chǎn)品功能架構(gòu)圖是信息、結(jié)構(gòu)層面的東西，可以不體現(xiàn)各功能之間的關(guān)系。如下圖所示：
而流程圖，一定是有起點(diǎn)和終點(diǎn)，并且完成了某個(gè)目標(biāo)的。如下圖所示：
f. 分析產(chǎn)品：首先，分析時(shí)一定要運(yùn)用產(chǎn)品的視角，而不是憑借自我主觀感受分析，所以分析一定是有理有據(jù)有清晰邏輯的。一定要關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，而不是停留在UI的層面。不要將簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，用看似專業(yè)復(fù)雜的手段做無(wú)用的分析。
g. 產(chǎn)品迭代和運(yùn)營(yíng)分析：這部分的分析主要是通過(guò)迭代過(guò)程和運(yùn)營(yíng)手段來(lái)理解產(chǎn)品是如何發(fā)展過(guò)來(lái)的，以及在這個(gè)過(guò)程中發(fā)生各種變動(dòng)的原因。PS：并不是所有的產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告都必須包含這個(gè)板塊，產(chǎn)品經(jīng)理們可依據(jù)不同情況決定這個(gè)模塊的去留。
h. 結(jié)論：最終得到的結(jié)論是否達(dá)到一開始設(shè)定的調(diào)研目的呢?結(jié)論的獲得是否能從上文找到依據(jù)呢?此外結(jié)論一定要客觀，1～3條足以，但并非泛泛而談。我覺得最理想的狀態(tài)是足夠聚焦，并且具有可行性，能落地。
3. 總結(jié)
我們?cè)谧霎a(chǎn)品調(diào)研時(shí)，一定要明確調(diào)研目的，并且始終圍繞目的來(lái)分析，聚焦于能夠輔助得到結(jié)論的模塊，適當(dāng)取舍。所以對(duì)于一份有價(jià)值的產(chǎn)品分析報(bào)告來(lái)說(shuō)，并不是上述提到的所有模塊都必須包含，而是靈活地取舍，避免做無(wú)用功和無(wú)效調(diào)研。此外，調(diào)研報(bào)告一定要照顧到讀者，要簡(jiǎn)明表達(dá)，邏輯性強(qiáng)，并且長(zhǎng)度適中，切忌堆砌內(nèi)容。
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟
參加行業(yè)的展會(huì)和行業(yè)的學(xué)術(shù)會(huì)議?？梢粤私獾酱蟛糠值男袠I(yè)動(dòng)態(tài)。
與產(chǎn)品需求的領(lǐng)頭企業(yè)進(jìn)行溝通，因?yàn)轭I(lǐng)頭企業(yè)對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是有很清晰的定位的。特別是跟企業(yè)的上層進(jìn)行溝通?？梢垣@得很多有用的信息。
了解產(chǎn)品的上下游相關(guān)原料生產(chǎn)，供應(yīng)情況。為產(chǎn)品的價(jià)格制定提供依據(jù)。
了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的研究現(xiàn)狀及市場(chǎng)上使用和占有率情況。學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)。揚(yáng)長(zhǎng)避短。為后續(xù)制定策略提供依據(jù)。
猜你喜歡：
1.3c產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
2.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式范文