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工商局工作總結(jié)

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  工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了工商局工作總結(jié),歡迎參閱。

  工商局工作總結(jié)篇一

  總體思路是,以黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)大局,積極探索服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的新體制、機(jī)制,全面強(qiáng)化積極行政、文明行政、廉潔行政的觀念,大力推進(jìn)制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)人與人之間的和諧、工商內(nèi)部的和諧、工商部門與地方黨委政府及相關(guān)部門的和諧、工商部門與市場主體之間的和諧、工商部門與消費(fèi)者和人民群眾的和諧。

  一、積極履行市場準(zhǔn)入職責(zé),用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)登記和監(jiān)管工作,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展

  (一)全力服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)。積極應(yīng)對全球金融危機(jī),深入落實(shí)市局出臺的政策措施,開展送政策、送信息、送技術(shù)的“三送”活動(dòng),積極扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事個(gè)體經(jīng)營、創(chuàng)辦農(nóng)民合作社、從事農(nóng)村經(jīng)紀(jì)活動(dòng),鼓勵(lì)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。積極探索股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)登記,為中小企業(yè)拓寬融資渠道。著手?jǐn)M定促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見,認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)廣告業(yè)發(fā)展的意見。

  (二)全力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。進(jìn)一步完善紅盾護(hù)農(nóng)、主體活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)、市場興農(nóng)等五位一體的服務(wù)方式,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。積極探索服務(wù)土地流轉(zhuǎn)的方式方法,大力推廣農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同示范文本,積極指導(dǎo)農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合作社和林產(chǎn)業(yè)合作社發(fā)展,更加扎實(shí)地開展“百企聯(lián)百村”活動(dòng),大力發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營。

  (三)全力加強(qiáng)“12315”品牌建設(shè)。以“快速受理、快速處理、快速反饋、快速評價(jià)”為目標(biāo),市消費(fèi)者委員會(huì)要積極探索建立行政資源和社會(huì)資源有機(jī)結(jié)合的維權(quán)網(wǎng)絡(luò),建立完善消費(fèi)者委員會(huì)分會(huì)工作機(jī)制,消滅維權(quán)站建設(shè)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn),建立健全政府主導(dǎo)、經(jīng)營者自律、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制。積極探索把“12315”綜合執(zhí)法體系建設(shè)和公眾服務(wù)平臺建設(shè)結(jié)合起來的方式方法,使之成為廣大消費(fèi)者全面知曉、全面信任,工商部門快捷處理群眾訴求、有效維護(hù)消費(fèi)權(quán)益、依法查處違法違章行為的名牌。

  (四)全力服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、招商引資建設(shè)。加大服務(wù)力度,加強(qiáng)行政指導(dǎo),開通企業(yè)服務(wù)直通車,進(jìn)一步落實(shí)市場主體分析報(bào)告制度,改善投資環(huán)境,以吸引越來越多的沿海企業(yè)落戶本地,對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)服務(wù),對市政府確定的招商引資項(xiàng)目和“三農(nóng)”項(xiàng)目實(shí)行跟蹤服務(wù),對困難企業(yè)實(shí)行上門服務(wù)。同時(shí),要嚴(yán)格把關(guān),防止高污染、高能耗產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。

  二、積極履行市場監(jiān)管職責(zé),依法治理影響市場秩序的突出問題

  (一)繼續(xù)抓好流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全。以《食品安全法》的實(shí)施為契機(jī),認(rèn)真宣傳和貫徹落實(shí)《食品安全法》,進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管體系建設(shè)。確保流通環(huán)節(jié)的食品安全。

  (二)繼續(xù)開展“紅盾護(hù)農(nóng)”集中整治行動(dòng)。突出對農(nóng)資經(jīng)營主體、商品質(zhì)量兩個(gè)重點(diǎn)的監(jiān)管,取締無照經(jīng)營,規(guī)范流通渠道。堅(jiān)持農(nóng)資銷售“兩帳一卡一書”制度,全面推行農(nóng)資經(jīng)營單位信用等級評定,促進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)完善和加強(qiáng)自律,樹立守法誠信經(jīng)營形象,高度重視農(nóng)民消費(fèi)投訴,從根本上規(guī)范農(nóng)資市場秩序。

  (三)繼續(xù)加強(qiáng)反不正當(dāng)競爭執(zhí)法工作。始終保持對傳銷的高壓態(tài)勢,從嚴(yán)從快查處大要案件,堅(jiān)持露頭就打,堅(jiān)決阻止傳銷活動(dòng)蔓延。開展打擊“傍名牌”執(zhí)法行動(dòng),查辦商業(yè)賄賂大要案件,查處其他不正當(dāng)競爭行為,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)公平競爭的市場秩序。

  (四)繼續(xù)加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)和廣告監(jiān)管工作。加大對電視、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的廣告的監(jiān)管力度,繼續(xù)把關(guān)系人民群眾身心健康和違法問題易發(fā)的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告作為整治重點(diǎn),依法查處未經(jīng)登記擅自發(fā)布戶外廣告和擅自改變已登記戶外廣告內(nèi)容的違法行為,有效遏制和查處嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的違法廣告。

  三、積極拓展監(jiān)管新領(lǐng)域,探索縣域工商監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)監(jiān)管職能到位

  (一)拓展領(lǐng)域,加強(qiáng)新興領(lǐng)域監(jiān)管。重點(diǎn)是按照“五個(gè)延伸”的要求,積極探索網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管、金融市場監(jiān)管、涉外主體監(jiān)管的方式方法。一是從主要監(jiān)管小商小販,向監(jiān)管各類市場主體延伸,從監(jiān)管弱勢主體向監(jiān)管大企業(yè)、壟斷行業(yè)企業(yè)、涉外企業(yè)等強(qiáng)勢主體延伸;二是從主要監(jiān)管傳統(tǒng)集貿(mào)市場,向監(jiān)管各類消費(fèi)品、生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素市場延伸,從有形市場向無形市場延伸;三是從監(jiān)管面對面的商品交易和服務(wù)行為,向監(jiān)管遠(yuǎn)程的網(wǎng)絡(luò)商品交易和服務(wù)行為延伸;四是從主要監(jiān)管低端商品,向監(jiān)管高端商品延伸;五是從查處簡單、常規(guī)違法行為,向查處復(fù)雜、新型違法行為延伸。

  (二)完善設(shè)施,探索縣域工商監(jiān)管機(jī)制。一是完善屬地管理機(jī)制。按照網(wǎng)格化食品電子坐標(biāo)式巡查要求,確定相應(yīng)的監(jiān)管人員和責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的日常巡查、案件查處、投訴處理、商品質(zhì)量安全、主體服務(wù)等各項(xiàng)監(jiān)管工作,做到經(jīng)濟(jì)戶口清、主體狀態(tài)明,問題早發(fā)現(xiàn),情況快反饋、事態(tài)能控制,構(gòu)建形成覆蓋轄區(qū)、任務(wù)明晰、工作細(xì)化、要求具體、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的轄區(qū)立體綜合動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系;二是完善分類管理機(jī)制。以市場主體信用狀況、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ),對監(jiān)管對象進(jìn)行細(xì)分,針對不同類別對象的特點(diǎn),實(shí)行差別化的監(jiān)管措施,構(gòu)建多方位、多層次的分類監(jiān)管體系;三是完善互動(dòng)管理機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)職能部門之間的互動(dòng),形成協(xié)作機(jī)制;四是完善人本管理機(jī)制。堅(jiān)持以人為本,提供人性化服務(wù),實(shí)施人性化管理,尊重行政相對人享有的合法權(quán)益。堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì),注意化解市場監(jiān)管執(zhí)法過程中的不和諧因素,與行政相對人建立更為融洽、和諧的新型關(guān)系;五是完善科學(xué)管理機(jī)制。在目前已推廣的網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦案等系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)信息化在主體登記、市場監(jiān)管、商標(biāo)管理、廣告監(jiān)測、合同管理、消費(fèi)維權(quán)、執(zhí)法辦案和政務(wù)管理等各項(xiàng)日常管理工作中的應(yīng)用,注重利用現(xiàn)代化的商品質(zhì)量檢測設(shè)備、廣告監(jiān)測設(shè)備,以及聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、移動(dòng)辦公等手段,提高管理的科技含量;注重以信息化為支撐,強(qiáng)化各項(xiàng)工作的流程化、透明度和可控性,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)管理效能大提升。

  (三)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),狠抓職能優(yōu)化配置。大力推進(jìn)基層工作重心轉(zhuǎn)移,把以往大量投入收費(fèi)工作的基層監(jiān)管力量轉(zhuǎn)向監(jiān)管、服務(wù)、維權(quán)和執(zhí)法工作崗位,防止出現(xiàn)原來的收費(fèi)人員“無事可干”的問題。一是進(jìn)一步調(diào)整基層機(jī)構(gòu)職能設(shè)置和人員配置。在已經(jīng)確定的兩種模式的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位和人員專長,逐步推行競爭上崗和雙向選擇。二是深化屬地監(jiān)管、科學(xué)劃片、定崗定責(zé)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的崗位責(zé)任制。按照“做什么工作、由誰做、什么時(shí)候完成、要達(dá)到什么效果,都一清二楚地落實(shí)到崗到人”的要求,細(xì)化分解每項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),全面實(shí)行“五定”管理,即定區(qū)域、定人員、定任務(wù)、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲,在工作中開展“五比”活動(dòng),即比服務(wù)效果、比監(jiān)管基礎(chǔ)、比執(zhí)法辦案、比社會(huì)評價(jià)、比干部素質(zhì),真正做到目標(biāo)任務(wù)項(xiàng)目化、指標(biāo)化、數(shù)量化、精確化,做到事事有目標(biāo)、人人有指標(biāo)、項(xiàng)項(xiàng)有考核、結(jié)果有公示、年度有評價(jià)。三是切實(shí)增強(qiáng)規(guī)則治局意識,加強(qiáng)規(guī)范化管理。進(jìn)一步修訂工作規(guī)范和規(guī)章制度,實(shí)行流程管理,使各項(xiàng)工作有章可循、有法可依,在工作環(huán)節(jié)上達(dá)到無縫銜接,消除無序狀態(tài)。

  工商局工作總結(jié)篇二

  ,**市工商局在市委、市政府和省局、**市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下,深化商事制度改革,以“四個(gè)專項(xiàng)” 行動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展??偨Y(jié)一年以來的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、多角度激發(fā)市場活力

  (一)深化商事制度改革。制定《推動(dòng)**市“五城一村”建設(shè)支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》,十項(xiàng)支持,十項(xiàng)放寬。認(rèn)真推行“一照一碼”,進(jìn)一步減少行政審批成本,方便企業(yè)登記。截至目前,全市共有各類市場主體31975戶,其中個(gè)體工商戶23507戶,農(nóng)民專業(yè)合作社862戶,內(nèi)資企業(yè)7606戶。全市冠 “**”名稱企業(yè)達(dá)904戶,無行政區(qū)劃名稱企業(yè)達(dá) 26戶。今年以來,新增內(nèi)資企業(yè)1497戶,個(gè)體工商戶4770戶,農(nóng)民專業(yè)合作社299戶,新增冠 “**”名稱企業(yè)244戶,新增無行政區(qū)劃6戶。

  (二)商標(biāo)興企。起草《**市進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)的意見》,通過完善培育方案與機(jī)制、宣傳普及商標(biāo)知識、全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)等方式全面實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,2016年,全市新增有效商標(biāo)883個(gè),全市有效注冊商標(biāo)達(dá)4419件。其中,中國馳名商標(biāo)2件,省著名商標(biāo)55件。

  (三)融資活企。制定出臺《**市工商行政管理局融資活企專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,采取動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、發(fā)展和規(guī)范擔(dān)保公司等融資渠道,幫助企業(yè)破解融資難題。目前,已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記78戶,助企融通資金2.04億元。

  二、創(chuàng)新監(jiān)管手段,認(rèn)真開展市場秩序優(yōu)化專項(xiàng)行動(dòng)

  (一)加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)監(jiān)管。制定《實(shí)施方案》,成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。重點(diǎn)打擊侵犯馳名商標(biāo),著名商標(biāo)專用權(quán)行為。全局共查處侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的案件16件。

  (二)整治公用企業(yè)限制競爭。 制定《**市工商局查處和規(guī)范公用企業(yè)限制競爭專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,組織召開了動(dòng)員工作會(huì),訂購《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》等多部法律法規(guī)下發(fā)到各單位。

  (三)查處取締無照經(jīng)營違法行為。制定《**市工商局查處無照經(jīng)營專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違”工作,依法開展查處。截至目前,全局排查各類經(jīng)營主體2416戶,查處無照經(jīng)營戶336戶。其中,補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照176戶,對160戶立案查處。

  (四)扎實(shí)開展整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。制定《2016年整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,組織召開規(guī)范廣告經(jīng)營行為行政約談會(huì),為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。

  (五)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作有突破。制定行動(dòng)方案,對全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數(shù)進(jìn)行清查摸底。目前,**市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站,全市 26家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營商已全部辦理營業(yè)執(zhí)照。截至目前,共查處網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管案件3件。

  三、認(rèn)真開展企業(yè)信用監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)

  (一)通過企業(yè)信息公示加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管宣傳力度,通過印制宣傳袋、動(dòng)畫宣傳片、攝制專題片等方式進(jìn)行長效化宣傳。認(rèn)真開展企業(yè)年報(bào)信息抽查和即時(shí)公示信息抽查,于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對全市企業(yè)公示信息進(jìn)行了定向、隨機(jī)抽查。通過事中事后的監(jiān)管,提高企業(yè)信用體系。

  (二)合同格式條款的監(jiān)管。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《2016年**市工商局合同格式條款專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》,明確工作任務(wù)和職責(zé)分工,有序、高效推進(jìn)行動(dòng)的開展。今年以來,立案查處格式合同條款違法案件9件。

  四、認(rèn)真開展12315護(hù)民生專項(xiàng)行動(dòng)

  (一)多種形式宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。在駐本市媒體華北石油報(bào)上進(jìn)行整版宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》亮點(diǎn)解讀、消保工作等情況。3月13日,在**人民廣播電臺直播解讀《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》。3月15日,在市區(qū)和油區(qū)設(shè)兩個(gè)會(huì)場共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),并在“愛**謀發(fā)展”貼吧上進(jìn)行同步直播。

  (二)對投訴率高的行業(yè)開展行政約談。約談消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的汽車4S店和電信運(yùn)營商經(jīng)營企業(yè),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。制定《**市工商局2016年民用品維修業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,成立了以張吉武局長為組長,以維管辦和消保科為成員的專項(xiàng)行動(dòng)小組,以求切實(shí)推進(jìn)工作開展。今年以來,全市所有汽車4S店檢查完畢,立案查處6起。

  (三)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。對全市消防器材、洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)、流通領(lǐng)域的紙制品、床上用品抽檢5次共計(jì)62個(gè)批次,立案查處銷售不合格商品案件13起。全局共受理消費(fèi)者投訴129起,辦結(jié)125起,為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失36萬余元,辦理投訴轉(zhuǎn)立案案件10起。

  五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造作風(fēng)過硬的工商隊(duì)伍

  (一)認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。組織多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),組織集體學(xué)、分頭學(xué)、自己學(xué),并通過列筆記、寫心得等方式,對如何踐行“三嚴(yán)三實(shí)”進(jìn)行認(rèn)真解讀。開展各類業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)36次,提高干部業(yè)務(wù)知識和技能,學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策,聚焦本職找問題,立足自身找差距,全力打造過硬的工商隊(duì)伍。

  (二)出臺文件推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。印發(fā)《**市工商局作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作制度》、《**市工商局2016年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》,明確局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工,確保作風(fēng)監(jiān)督檢查工作經(jīng)常化、規(guī)范化。

  (三)建章立制促工作提質(zhì)提效。制度建設(shè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)和保證,今年以來,**市工商局制定了《**市工商局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)AB角工作制度》、《**市工商局請示報(bào)告制度》、《**市工商局周例會(huì)制度》等多個(gè)制度,并對值班制度、上下班制度、車輛管理制度等進(jìn)行了完善和修訂,確保各項(xiàng)工作提質(zhì)提效。

  工商局工作總結(jié)篇三

  一、全面推進(jìn)工商體制改革,雙生市場工商行政管理各項(xiàng)工作取得良好成效

  (一)全力服務(wù)市場提升雙生市場主體年報(bào)率全市占先。截止至XX年6月18日,XX年度企業(yè)年報(bào)率xx.17%,XX年度個(gè)體工商戶年報(bào)率76.6%,XX年度企業(yè)年報(bào)率xx.23%,XX年度個(gè)體工商戶年報(bào)率xx.06%,XX年度農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)率100%,居全市市場主體年報(bào)率前列。一是強(qiáng)化年報(bào)工作責(zé)任。按照行業(yè)、市場監(jiān)管職責(zé),細(xì)化年報(bào)推進(jìn)工作目標(biāo)責(zé)任,建立片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制,訂目標(biāo),抓落實(shí)。在建材、摩托車、房地產(chǎn)、汽車、成品油、宏進(jìn)市場轄區(qū),組織工商人員分片分組邁入企業(yè)大門,開展一對一、面對面的年報(bào)宣傳、指導(dǎo)活動(dòng)。二是強(qiáng)化年報(bào)窗口服務(wù)。印制了《企業(yè)年度報(bào)告信息公示指南》等資料提供給轄區(qū)各注冊登記服務(wù)窗口,供前來咨詢的群眾免費(fèi)取閱。專門設(shè)立年報(bào)公示自助區(qū),免費(fèi)提供上網(wǎng)設(shè)備,并指定工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)申報(bào)人走完年報(bào)公示流程。同時(shí),通過專線專人值班的方式,接聽咨詢電話或當(dāng)面答復(fù)窗口咨詢。打來電話咨詢或到場咨詢的量達(dá)到日平均983個(gè)。三是強(qiáng)化年報(bào)指導(dǎo)到位。針對城區(qū)建材、摩托車等行業(yè)集中區(qū)域和專業(yè)市場,工商人員通過預(yù)約的方式,主動(dòng)上門,手把手指導(dǎo)企業(yè)主網(wǎng)上申報(bào)年度報(bào)告,為企業(yè)節(jié)省時(shí)間及精力。四是強(qiáng)化年報(bào)宣傳到位。搭建移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息推送平臺,將年報(bào)通知發(fā)送到經(jīng)營戶手機(jī)上。轄區(qū)很多經(jīng)營戶通過手機(jī)短信知曉年報(bào)工作的重要性,紛紛打電話或前來咨詢。此外,在建材市場、摩托車市場、農(nóng)批市場出版了年報(bào)流程指南板報(bào),圖文并茂講解年報(bào)過程,吸引不少經(jīng)營戶駐足觀看學(xué)習(xí)。五是強(qiáng)化黨員年報(bào)“包聯(lián)”服務(wù)。在農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,通過市場個(gè)私企業(yè)黨支部的黨員,組建一支“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”,建立片區(qū)包聯(lián)服務(wù)制,落實(shí)黨員志愿者對應(yīng)多個(gè)片區(qū),進(jìn)店面開展“點(diǎn)對點(diǎn)”年報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。

  (二)“三聯(lián)三亮四促進(jìn)”推進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場非公黨建。“三聯(lián)”,一是聯(lián)商會(huì),把支部建在商會(huì)上,支部籌建與民眾商會(huì)、供應(yīng)商商會(huì)“捆綁”籌建。二是聯(lián)支部,把支部聯(lián)結(jié)在市場管理方上,批發(fā)市場支部與市場工商所支部結(jié)對子。三是聯(lián)商戶,把黨員分配到市場監(jiān)管網(wǎng)格上,形成“一網(wǎng)九格”的“黨員聯(lián)商戶”互動(dòng)格局。“三亮”,一是找黨員,亮身份,開展“共產(chǎn)黨員經(jīng)營戶”亮牌活動(dòng),主動(dòng)亮明黨員經(jīng)營戶身份。二是亮承諾,優(yōu)服務(wù)。開展黨員“一句話”明示承諾活動(dòng)。三是亮監(jiān)督,樹公信。組織開展黨員“三個(gè)一”活動(dòng),即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評優(yōu)”活動(dòng)。“四促”,一是落實(shí)“四有”目標(biāo),促進(jìn)支部黨建制度規(guī)范。二是大力建設(shè)誠信市場,促進(jìn)市場誠信經(jīng)營。三是開展互幫互助活動(dòng),促進(jìn)市場和諧。四是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”工程,促進(jìn)市場創(chuàng)新發(fā)展。通過實(shí)施“三聯(lián)三亮四促進(jìn)”措施,在市場工商所、市場黨支部和市場商會(huì)的“穿針引線”下,一些黨員嘗到了團(tuán)體購銷的甜頭,一些黨員得到了及時(shí)貸款解了燃眉之急,一些黨員加入批發(fā)市場“微進(jìn)商城”拓展了商機(jī)。

  (三)整頓規(guī)范市場秩序維護(hù)公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費(fèi)者權(quán)益整治行動(dòng),重點(diǎn)檢查房地產(chǎn)、汽車、物流等行業(yè)企業(yè)使用的格式合同,打擊合同格式條款中免除自己的責(zé)任、加重消費(fèi)者的責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的違法行為,查處合同案1件。二是開展打擊商標(biāo)侵權(quán)違法行動(dòng),查處假冒“牛欄山”白酒,女主播®、黃金時(shí)代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝®、力豹狼libaolang®、appecls®、appecls®、泰瑪斯等不合格標(biāo)稱商標(biāo)服裝,假冒“歐米茄”、“天梭”商標(biāo)手表等案6件。三是開展春耕護(hù)農(nóng)行動(dòng),從全市種子流通的源頭市場著手,對市場內(nèi)的十余戶種子批發(fā)代理商進(jìn)行了全面檢查,發(fā)放宣傳材料400余份,督促整改2戶,確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項(xiàng)執(zhí)法工作,對4s店、專營店等汽車銷售企業(yè)進(jìn)行檢查,查處無照經(jīng)營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產(chǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊各種違法、違規(guī)和虛假房地產(chǎn)廣告,對1件抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售案進(jìn)行調(diào)查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個(gè)批次進(jìn)行檢測,查處不合格商品案5件。七是全力保障農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場“年貨交易會(huì)”公平交易秩序,對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產(chǎn)品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節(jié)日消費(fèi)食品等品種進(jìn)行檢查,發(fā)出責(zé)令整改10份,辦理變更登記8戶。

  (四)深入維權(quán)宣傳到位促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作提速。一是消費(fèi)維權(quán)宣傳力度進(jìn)一步加大。3月15日當(dāng)天,在農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)宣傳分會(huì)場現(xiàn)場活動(dòng),設(shè)立了受理投訴咨詢臺、政策法規(guī)宣傳臺、企業(yè)個(gè)體年報(bào)咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品展示臺,對市場經(jīng)營戶及市民開展內(nèi)容多樣化、形式多樣化的宣傳咨詢活動(dòng)。同時(shí),發(fā)動(dòng)批發(fā)市場個(gè)私黨支部在宏進(jìn)市場設(shè)立“315為民服務(wù)點(diǎn)”,組織支部黨員自發(fā)擔(dān)當(dāng)咨詢員、講解員,為經(jīng)營戶及市民宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)。當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料500份,接受咨詢70多人次,受理消費(fèi)者投訴4件。二是消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸。新增海鮮市場“12315企業(yè)直通車”維權(quán)服務(wù)站,工商維權(quán)服務(wù)“一會(huì)兩站”、“五進(jìn)”行動(dòng)繼續(xù)深入。三是解決消費(fèi)糾紛進(jìn)一步提速,快速處理房地產(chǎn)、瓷磚售后服務(wù)、摩托車售后服務(wù)、汽車消費(fèi)等投訴舉報(bào)28件,處置率100%。

  (五)突出特色銳意創(chuàng)新全面鋪開整治規(guī)范宏進(jìn)市場環(huán)境試點(diǎn)工作。加強(qiáng)對農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場試點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化全局聯(lián)動(dòng),合力推進(jìn)。一是設(shè)立“嚴(yán)進(jìn)”門檻,推行契約管理明確責(zé)任義務(wù)。市場工商所與市場開辦方簽訂協(xié)同共管責(zé)任書,市場開辦方與市場內(nèi)經(jīng)營者簽訂文明經(jīng)商、規(guī)范管理、誠信經(jīng)營承諾書,通過“契約”方式明確三方責(zé)任,共同推動(dòng)市場向“整潔、規(guī)范、有序、安全”目標(biāo)邁進(jìn)。二是創(chuàng)建“誠信”市場,加強(qiáng)經(jīng)營戶“信用”管理。制訂《市場經(jīng)營戶失信懲戒管理暫行辦法》、《市場經(jīng)營戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)》,給每一戶經(jīng)營戶建立誠信檔案及設(shè)立“誠信保證金”賬戶,市場開辦方按照信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶劃分信用等次,決定獎(jiǎng)懲,將信用及獎(jiǎng)懲結(jié)果在市場內(nèi)予以公示。每年年底按照信用等級及獎(jiǎng)懲情況開展“誠信經(jīng)營戶”評選,樹立守法守信經(jīng)營典型。三是加強(qiáng)“四方”監(jiān)督,形成監(jiān)管合力。組建一支由工商、市場開辦方、行業(yè)代表、消費(fèi)者組成的監(jiān)督隊(duì)伍,對市場內(nèi)擾亂經(jīng)營秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)生食品安全隱患、違反治安管理?xiàng)l例等行為進(jìn)行投訴舉報(bào)。四是市場非公黨建工作帶動(dòng)整治市場試點(diǎn)工作,設(shè)立“黨員示范經(jīng)營店”,“黨員行業(yè)代表”等,充分發(fā)揮農(nóng)批市場個(gè)體私營企業(yè)支部“口袋黨員”和“流動(dòng)黨員”的作用,帶動(dòng)市場內(nèi)經(jīng)營者共同為推進(jìn)試點(diǎn)市場向“責(zé)任市場、放心市場、誠信市場、美麗市場”逐步提升。

  (六)領(lǐng)導(dǎo)干部“守紀(jì)律、講規(guī)矩”改進(jìn)學(xué)風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)。一是成立“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂具體實(shí)施方案,明確責(zé)任分工,有效推進(jìn)活動(dòng)開展。二是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué),主動(dòng)上黨課,下基層宣傳動(dòng)員,主動(dòng)找干部談心,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。三是開展主題宣傳學(xué)習(xí)討論活動(dòng),制作了以《守紀(jì)律、講規(guī)矩、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作》的主題板報(bào),組織干部開展自主學(xué)習(xí)、支部討論、觀看教育警示紀(jì)錄片等,干部學(xué)習(xí)意識、守法意識進(jìn)一步增強(qiáng)。四是深入自查自糾,組織干部認(rèn)真對照xx提出的“七個(gè)有之”查擺問題,召開查擺問題分析會(huì),對“工商系統(tǒng)黨員干部在守紀(jì)律、講規(guī)矩方面的突出問題有哪些”、“怎樣才能做到‘三嚴(yán)三實(shí)’”、“如何做一名‘四有’干部”等問題開展大討論,找準(zhǔn)問題,分析原因,對癥下藥,切實(shí)整改。五是以教育活動(dòng)帶工作,在登記窗口開展了便民利民活動(dòng),通過出版板報(bào)、發(fā)放宣傳手冊、張貼公告、設(shè)立宣傳咨詢臺等多種形式,向群眾宣傳工商登記制度改革走向及市場主體年報(bào)公示制度,發(fā)放各種宣傳資料達(dá)到4800多份,通過移動(dòng)平臺向市場主體發(fā)放年報(bào)短信累計(jì)4000條,極大地推動(dòng)了分局轄區(qū)市場主體年報(bào)公示工作。

工商局工作總結(jié)

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