58同城二手車市場調(diào)查

　　國內(nèi)二手車市場呈現(xiàn)多樣化和多渠道 增長格局，持續(xù)保持10%的增長態(tài)勢，市場關注度和重視度日益增強，與此同時，網(wǎng)絡化購買方式受 到越來越多消費者的認可，電子商務化體系逐漸趨于成熟，本次調(diào)查將以消費者角度深入解讀二手車 市場現(xiàn)狀及未來前景。為此學習啦小編為大家整理了58同城二手車市場調(diào)查，歡迎參閱。

　　58同城二手車市場調(diào)查篇一

　　隨著網(wǎng)絡信息質(zhì)量的不斷提升，以及網(wǎng)絡交易安全保障的日臻完善，網(wǎng)絡將成為未來二手車交易的主要渠道，占據(jù)市場交易份額的半數(shù)以上。經(jīng)過此次市場

　　研究數(shù)據(jù)來源及選擇依據(jù)

　　鑒于國內(nèi)現(xiàn)有二手車網(wǎng)購網(wǎng)站處于起步期，種類 繁雜、數(shù)據(jù)駁雜，本調(diào)研報告數(shù)據(jù)根據(jù)當前訪客流量 和活躍度都靠前的58同城進行數(shù)據(jù)采集和歸納，并結(jié) 合在線問卷的調(diào)查方式進行。旨在能夠在發(fā)展相對成 熟的二手網(wǎng)站和用戶調(diào)研中獲得足量的有效問卷和可靠數(shù)據(jù)。

　　以海量信息、精準傳播、高時效性、高互動性、 成本低廉等為特征的分類信息網(wǎng)站，在較短的時間內(nèi)即贏得了用戶的支持。因此，作為國內(nèi)目前最大的生

　　活服務類平臺，用戶基數(shù)大及類型廣泛的特點，為調(diào)研報告提供 了天然的資源。此次數(shù)據(jù)樣本量共計1000份，實際回收1000份，有效問卷895份，對調(diào)查對象在購買選擇、購買考慮 因素、購買價位、購買方式等等方面進行了數(shù)據(jù)搜集，在分類歸納的基礎上取得實際占比。

　　從參與調(diào)查的用戶來源區(qū)域顯示，廣東、北京、上海參與調(diào)研人數(shù)位列總樣本前三，參與人數(shù)分別有354位、134 位和76位，占比為39.55%、14.97%和

　　8.49%，三大城市的總占比達到63.01%，這與2013年1-7月各省市二手車交易 排名基本吻合(數(shù)據(jù)參考來源：中國汽車流通協(xié)會)。整體調(diào)查用戶來源區(qū)域達到31個省市自治區(qū)，排除未給出所在 區(qū)域的7.6%外，占比達到92.4%，基本包含了全國所有區(qū)域。從這次調(diào)查參與人員的區(qū)域構(gòu)成來看，調(diào)查樣本具有很 強的科學性和代表性。

　　二手車市場關注人群性別分析，男性關注度更高

　　從參與問卷的調(diào)查用戶性別構(gòu)成及比值差異可以 看出，目前在整個關注二手車市場的人群中，男性依 然是絕對主力的關注群體，28位用戶中就有27位是男 性，男性成為二手市場群體關注的代表。這也意味著， 在二手車制定銷售策略的過程中，采用男性消費者為 主導的銷售策略，可以最大限度的提升銷售量，增加 銷售額。以男性消費者為主導的市場，做好男性市場 就等于做好了二手車市場，如何把握男性消費者的消費權(quán)利和消費需求，是未來二手車市場購買提升最積極的因素， 對二手車市場未來發(fā)展意義重大。

　　58同城二手車市場調(diào)查篇二

　　二手車市場接受度分析，二手方式已被認可

　　雖然用戶對于二手車市場的了解還處于萌芽階段， 但絕大部分用戶已經(jīng)接受并認可二手車的購買。從圖 1.2-1可以看出，當前有98.66%的用戶在購車的時候， 會將二手車納入考慮范圍，從購買意愿上講，二手車 已不再被用戶所排斥。

　　這一數(shù)據(jù)讓我們看到了中國二手車消費的商機所 在，今天潛在用戶眾多，一旦激發(fā)用戶對于二手車的 偏愛，二手車市場銷量在未來將會大幅增長。

　　通過數(shù)據(jù)可以側(cè)面看出，二手車區(qū)別于新車的優(yōu) 勢，如經(jīng)濟實惠、可選擇余地大、置換成本低等特點使得用戶愿意選擇二手車并為其支付相應的費用。消費者未來對購買二手車的態(tài)度表現(xiàn)非常積極，絕大部分消費者開始理性看待個人購車，車輛的新舊不再是決定消費者購買意愿的最主要因素，個人購車更加趨于理性。

　　二手車市場購買情況分析，市場活躍潛力十足

　　雖然從圖1.3-1發(fā)現(xiàn)，二手車的購買人群所占比例 達到7成，從用戶對于“您或您身邊的人是否購買過 二手車”的調(diào)查中，購買過二手車的占比高達70.39%， 由此可見，二手車購買市場活躍跡象明顯，未來發(fā)展 潛力有跡可循。

　　這一數(shù)據(jù)讓我們看到了中國二手車消費的商機所 在，今天潛在用戶眾多，一旦激發(fā)用戶對于二手車的 偏愛，二手車市場銷量在未來將會大幅增長。

　　通過數(shù)據(jù)可以側(cè)面看出，二手車區(qū)別于新車的優(yōu) 勢，如經(jīng)濟實惠、可選擇余地大、置換成本低等特點使得用戶愿意選擇二手車并為其支付相應的費用。消費者未來對

　　購買二手車的態(tài)度表現(xiàn)非常積極，絕大部分消費者開始理性看待個

　　人購車，車輛的新舊不再是決定消費者購買意愿的 最主要因素，個人購車更加趨于理性。

　　結(jié)論

　　二手車市場前景廣闊，潛力十足，多平臺化發(fā)展趨勢明顯。綜合圖1.1-1、圖1.2-1及圖1.3-1的數(shù)據(jù)比對分析，國 內(nèi)二手車市場發(fā)展前景看好，有著較為廣闊的市場發(fā)展空間。特別是對于二手車市場有著足夠關注度的男性消費者來 講，足夠理性的購車理念，對二手車市的充分認可，使其成為二手車市場最具吸引力的消費群體。但對于二手車市場 本身而言，還需要進一步加強市場告知，逐步提升和加強用戶對市場的了解，將已有的用戶基礎轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的購買者。 用戶二手車購買取向解析

　　由圖2.1-1分析，經(jīng)歷了2003年以來的汽車市場 迅猛增長，用戶對于二手車市場的了解并沒有顯著增 長。從調(diào)查數(shù)據(jù)分析，自認為了解二手車市場的用戶 數(shù)只占到總調(diào)查人數(shù)的21.12%，所占比重嚴重偏低， 與近幾年用戶對于新車的了解相比，對于二手車的了 解還處于起步階段，未來加大了解的可能性高，可挖 掘潛力巨大。

　　從調(diào)查結(jié)果來分析市場現(xiàn)狀，用戶對于二手車市場了 解度明顯不夠，基本處于知曉的形態(tài)，分析造成這種結(jié)果的原因，一是中國用戶對于二手車長期存在的誤區(qū)導致用戶 對二手車關注度不夠，進而造成對市場了解的缺乏;二是二手車市場本身的宣傳力度欠缺，對于最新崛起的二手車市 場還在市場探索階段，沒有形成一致合力;三是社會對于汽車市場的關注焦點集中在新車市場，對于二手車市場的介 紹與知識普及度不夠。故加強二手車知識普及，提高二手車服務水平，擴大二手車銷售渠道，是二手車市場擴容的當 務之急。

　　58同城二手車市場調(diào)查篇三

　　由此分析，中低價二手車在未來的日子里仍然是市場 的寵兒。

　　另外，由19.11%的用戶不確定價位看以看出，在影響 用戶二手車購買因素中，價格有時候并不占有絕對地位， 用戶對二手車的關注范圍開始擴大。未來在對二手車市場 有了充分的了解之后，價格在二手車購買中的敏感度會逐 漸降低。

　　消費者整體認知不足，網(wǎng)絡化平臺可提高市場互動。通過以上對二手車了解程度、品牌偏愛程度和心理預期價位 的分析發(fā)現(xiàn)，二手車整體購買市場環(huán)境良好，用戶消費取向及消費行為反映出巨大的市場潛力，尤其是對高品質(zhì)、低 價位的二手車。從調(diào)查中還可以看出，用戶對二手車市場的了解度還遠遠不夠，擁有海量信息的二手車提供商如能進

　　一步加大普及力度，著力拓展二手車銷售市

　　場，并能做好與用戶的信息溝通與互動，將在國內(nèi)二手車市場占有較大的 市場空間，這也為網(wǎng)絡二手車平臺提供了發(fā)展的良好契機，可以讓用戶足不出戶熟知心儀品牌二手車的行情。

　　影響二手車用戶購車的因素分析

　　據(jù)調(diào)查顯示，影響用戶二手車購買的因素中位居 前四位的因素依次是：價格、使用時間、品牌、公里 數(shù)、車型，而綜合考慮以上因素的占比是56.09%。 (見圖2.2-1)

　　這次調(diào)查再次印證了這樣一個事實：價格依然是 人們考慮購買二手車的主要因素，這也是與新車相比， 二手車最大優(yōu)勢所在，以同樣的價格購得高質(zhì)量車型。

　　使用時間決定著二手車的使用年限，品牌是對二手車質(zhì)量的一種潛在評估，公里數(shù)的長短可以看出二手車的車況，而車型則對能否滿足用戶需求有著關鍵影響，這些因素決定著購買背景不同的二手車用戶在購車過程中的最重要考慮因素。

　　從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，用戶在考慮二手車購買時更為理性了，綜合考慮因素多了，有超過半數(shù)的用戶不只將價格作為 單一考慮因素，而是對二手車進行整體的價值考量。

　　在對二手車購買的調(diào)查中了解到，在二手車購買 中最擔心的因素主要是事故歷史、車輛及車主真實信 息、保養(yǎng)情況、過戶手續(xù)(見圖2.2-2)。

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，誠信是二手車市最為擔心 的問題，從車輛及車主真實信息到事故歷史，再到保 養(yǎng)情況，再到過戶手續(xù)，都涉及到二手交易的虛假與 不誠信?？梢钥闯觯脩糍徺I二手車所擔心的問題也 正是阻礙二手車發(fā)展的問題：虛假信息。由于缺乏規(guī) 范和成熟的行業(yè)約束，二手車在銷售過程中提供不實 信息，特別是瞞報二手車出過重大事故的歷史，這些 直接影響消費者人身安全的隱患最為用戶所不能接受。

　　由此分析，能夠激發(fā)用戶購買欲望的最本質(zhì)因素是價格，而品牌、車型、使用時間和公里數(shù)對二手車購買也有一 定影響成分，而從用戶所擔心的因素又可以看出用戶對二手車質(zhì)量的重視，特別是對事故歷史和車輛及二手車主信息 的高關注，信息安全有保障的二手車成為用戶重點考慮的因素，給用戶購車帶來了一定的阻礙，正所謂，價廉還需物 美。所以未來的二手車銷售應在信息質(zhì)量與服務保障上加以重視，消除用戶購車之憂。

　　二手車網(wǎng)購交易趨勢分析，電子商務炙手可熱

　　據(jù)用戶二手車購買意愿調(diào)查，用戶在對二手車購 買場所的選擇上，有56.2%的人喜歡通過熟人轉(zhuǎn)讓的 方式購買，有50.28%的人愿意到線下二手交易市場 購車，網(wǎng)絡在線購買和廠商、4S店購買的人數(shù)分別為 42.01%和28.04%。不難看出，在中國人情濃厚、購 買制不健全的當下，通過熟人轉(zhuǎn)讓購買更符合國人求 穩(wěn)的心理。

　　之所以接受熟人轉(zhuǎn)讓和線下二手交易的人數(shù)都能 過半，是因為可信度高、能夠看到二手車的真實情況、 轉(zhuǎn)讓價格可現(xiàn)場商定，才會被大多數(shù)用戶接受。如若能簡化過戶手續(xù)、確定車主真實身份、保證二手車質(zhì)量，及告知 整體車況的情況下，想必隨著線上購物的火熱必然能夠帶來用戶對于新的交易方式的接受，推進我國二手車市場的發(fā) 展。從42.01%的用戶可以接受網(wǎng)絡在線購買也可以預知，這種突破時間和空間的購買方式，將在未來的二手車購買中 占據(jù)一席之地，為跨區(qū)域二手車購買奠定市場基礎。

　　二手車網(wǎng)絡交易是否可行，問卷調(diào)查中用戶持樂 觀態(tài)度，這與當前線上交易的火爆不無關系。從數(shù)據(jù) 中可以看出，95.98%的用戶認可58同城二手車交易， 其它交易平臺也獲得用戶一定的認可。

　　由此分析，當前二手平臺的交易可行度已經(jīng)基本 獲得用戶的認可，58同城能夠被絕大多數(shù)用戶所認可 源于其在二手交易領域的先天優(yōu)勢。其它垂直類平臺 網(wǎng)購可行度被大家所認可，一部分原因在于其對二手 車領域的深入研究和專業(yè)分析，另一方面還在于多年 積累為用戶提供可靠信息獲得了用戶的廣泛認可。

　　因此，58同城作為二手交易平臺的形象和產(chǎn)品定位已形成，這也使其具備了成為二手車網(wǎng)絡交易平臺主要瀏覽對 象的可能性。

　　在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，目前二手車網(wǎng)絡交易平臺繁多，以二手車之家、淘車網(wǎng)、51汽車網(wǎng)這些專業(yè)的汽車網(wǎng)絡交易平 臺正在崛起，這也形成了分類信息網(wǎng)站二手交易平臺與專業(yè)交易平臺齊頭并進的汽車網(wǎng)購局面。對此，在未來的市場 競爭中，線上線下相結(jié)合的二手車交易方式將成為二手車交易主流，優(yōu)勢互補，推動二手車市場發(fā)展。

　　據(jù)本次對二手車調(diào)查問卷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，用戶 對二手車購買中所需要的保障最為迫切的是質(zhì)量檢測， 83.69%的用戶提到，按照需求比例需要的保障服務依 次為代辦過戶、7天可退、廠商認證和延長保修，關 注人群所占比例分別為58.44%、57.09%、54.53%和 47.71%。質(zhì)量檢測高居消費者關注保障服務之首。

　　結(jié)合圖 2.2-2 用戶二手車購買擔心因素調(diào)查、圖 2.3-4 用戶對二手車購買交易中提供保障服務要求的 調(diào)查，兩次調(diào)查相互印證了這樣一個事實：二手車最 本質(zhì)的運動性能，決定了用戶在購買的過程中，首先 會對其安全性進行考量，即二手車的質(zhì)量。

　　據(jù)調(diào)查問卷了解，有85.7%的用戶在保障措施完 善的前提下，會選擇網(wǎng)上平臺購買二手車;而另外14.3% 的用戶則表示即使保障措施完善也不會考慮網(wǎng)上購買。 這從側(cè)面也反應出對于購買渠道安全性的要求很高， 線上交易未來之路可循。

　　大量調(diào)研數(shù)據(jù)證實，線上線下相結(jié)合正在成為網(wǎng)絡時代用戶的購車趨向。細看用戶對二手車信息網(wǎng)站的了解及認 可度，當前擁有龐大信息量、能夠提供信息安全保障，用戶服務更有力度的58同城獲得了相當大范圍的認可。這反映 出，消費者對于二手車的選擇有了更大范圍的可選擇余地，尤其是最近幾年大量新車進入二手車市場，海量安全有保 障的信息了解成為用戶購車的第一環(huán)節(jié)，結(jié)合線下的實際交易，用戶購車更為高效。