市場調(diào)查，是開展商業(yè)地產(chǎn)工作的起點和重點，如果市場調(diào)查工作做得穩(wěn)妥扎實，后面一系列工作自然水到渠成，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享商業(yè)地產(chǎn)消費者調(diào)查，歡迎參閱。

　　商業(yè)地產(chǎn)消費者調(diào)查

　　1、商業(yè)地產(chǎn)消費者調(diào)研

　?、傧M者對某類商業(yè)地產(chǎn)消費者的總需求及飽和點、商業(yè)地產(chǎn)市場需求發(fā)展趨勢。

　?、谡{(diào)研商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)實與潛在消費者的數(shù)量和結(jié)構(gòu)：地區(qū)、年齡、民族特征、性別、文化背景、職業(yè)、宗教信仰。

　?、巯M者的經(jīng)濟來源和平均經(jīng)濟收入水平。

　?、芟M者實際支付能力。

　　⑤消費者對“產(chǎn)品”質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面的要求和意見。

　　2、商業(yè)地產(chǎn)消費動機調(diào)研

　　主要是指：消費者的購買意向、購買行為、購買力水平、購買傾向、影響消費者購買動機的因素、消費者購買動機的基礎(chǔ)。

　　3、商業(yè)地產(chǎn)消費行為調(diào)研

　?、傧M者購買商業(yè)地產(chǎn)商品的數(shù)量及種類。

　?、谙M者對項目設(shè)計、價格、質(zhì)量以及位置的要求。

　?、巯M者對本企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)商品的信賴程度和印象。

　　④商業(yè)地產(chǎn)商品購買行為的主要決策者和影響者情況

　　商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)查

　　一、市場調(diào)查分析

　　影響商業(yè)項目成功的因素很多，如市民的收入水平、消費水平與消費結(jié)構(gòu)、商圈半徑、新舊商業(yè)格局、商業(yè)貿(mào)易的繁榮程度及其影響力、商業(yè)物業(yè)所處區(qū)域(或商業(yè)圈)的商業(yè)環(huán)境，競爭對手的實力與策略等。因此，在操作商業(yè)地產(chǎn)項目時，商業(yè)市場研究成了商業(yè)地產(chǎn)項目成敗的橋頭堡。同時，市場調(diào)查是商用物業(yè)開發(fā)、經(jīng)營策劃的基礎(chǔ)性工作，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，此言乃真理。商業(yè)地產(chǎn)策劃所需要的商業(yè)、商圈、商用物業(yè)調(diào)查，與住宅、寫字樓物業(yè)市調(diào)或純商業(yè)經(jīng)營相比，調(diào)查的區(qū)域更彈性、更集中、內(nèi)容更廣泛、程度更深入，相應(yīng)難度會更大一些。

　　通過對項目環(huán)境的綜合考察和市場調(diào)查分析，以項目為核心，針對當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境、本地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)市場的供求狀況、項目所在區(qū)域同類商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)狀、經(jīng)營商家的承租行為進行調(diào)研分析;

　　通過對本地區(qū)商業(yè)物業(yè)市場總體的供求情況和項目的區(qū)域性供求情況的調(diào)查及對特定目標(biāo)群體的調(diào)查，了解目標(biāo)商家的分布及消費心理、消費特征，整合地分析、判斷本市商用物業(yè)市場未來3-5年內(nèi)的趨勢走向，從而為項目的市場定位、開發(fā)策略及項目規(guī)劃等提供依據(jù)和指導(dǎo)性意見。

　　二、市場調(diào)查分類

　　1、按工作任務(wù)分：基礎(chǔ)普查、專題研究調(diào)查、項目定位調(diào)查

　　2、按工作規(guī)模分：全地段全面考察、典型代表調(diào)查、個案深入調(diào)查

　　3、按操作方法分：實地考察調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查

　　4、按考察形式分：系統(tǒng)分工考察、集中快速考察、自由漫游考

　　市場調(diào)查主要分為五個方面

　　1、居民生活水平調(diào)研：針對本地區(qū)內(nèi)的人口數(shù)量、人口密度、教育水平、職業(yè)狀況、居民收入水平、消費能力、消費習(xí)慣等進行調(diào)研以確定該地區(qū)的市場定位。

　　2、租金水平調(diào)研：本地區(qū)各類商業(yè)設(shè)施租金水平、聯(lián)營扣點的調(diào)研。通過此項調(diào)研分析，為我公司的租金水平、聯(lián)營扣點的制定提供依據(jù)。

　　3、功能服務(wù)性設(shè)施調(diào)研：對商圈內(nèi)的功能服務(wù)性設(shè)施布點情況、經(jīng)營情況進行調(diào)研。為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　4、同業(yè)態(tài)競爭店調(diào)研：對城市內(nèi)同業(yè)態(tài)商店進行商店布局、商品組合、客流經(jīng)營狀況的調(diào)研。為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　5、商品調(diào)研：對商品的品種、品牌、價格、價位、銷售情況進行調(diào)研。為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　三：市場調(diào)查準(zhǔn)備工作

　　無論做哪類市場調(diào)查，都應(yīng)有充分準(zhǔn)備，才能有的放矢，提高效率，防止遺漏。 準(zhǔn)備工作一般有：

　　1、明確任務(wù)--明確市調(diào)的目的、性質(zhì)、內(nèi)容、范圍、形式、時間、質(zhì)量等要求;

　　2、團隊分工--明確團隊(工作小姐)人員組成、任務(wù)分工及協(xié)作關(guān)系;

　　3、工作計劃--Why、What、Where、When、Who、How、Money(5w1h1m);

　　4、資料預(yù)熱--有關(guān)調(diào)查城市區(qū)位、商圈、項目的書刊、報紙、網(wǎng)站等公開信息與內(nèi)部資料;

　　5、配齊工具--準(zhǔn)備好調(diào)查表格、問卷、訪談提綱、公司資料、數(shù)碼相機、攝像器材等;

　　6、調(diào)查線路--前往調(diào)查區(qū)域?qū)ο蟮慕煌üぞ?、入口、行走方向、重要?jié)點、出口等的預(yù)計、判斷及分工協(xié)作安排;

　　7、時間安排—市場調(diào)查時段的安排(平日、周末、節(jié)假日、白天、夜晚)，調(diào)查時間長短的估算，調(diào)查項目、地段的時序安排等。

　　四、市調(diào)內(nèi)容和考察次序

　　商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展(定位)策劃，最常見的市調(diào)是基礎(chǔ)普查、全地段重點考察，其次是專項調(diào)查(分商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種、物業(yè)類別)，再次是定點考察(類似項目、競爭項目、新興與特色項目)，前者一般會覆蓋后兩者，因此主要以前者為例。

　　市調(diào)有兩個前提，一是實地考察前應(yīng)對區(qū)位的功能有所判別，是商務(wù)區(qū)，還是商業(yè)居住混合區(qū)，或是商業(yè)功能區(qū)，后者再分市、區(qū)、社區(qū)、鄰里四級商業(yè)區(qū)，實考主要是印證和具體細節(jié)了解;二是事先掌握區(qū)位、板塊、商圈內(nèi)的面、線、點關(guān)系，面是板塊、商圈(區(qū)位比面要大些)，線是地段、路街沿線，點是重要、大型商家和節(jié)點。

　　商圈的基本功能、定位、檔次、氣氛、交通、客流量等，主要通過“面”觀察。 房地產(chǎn)俱商業(yè)業(yè)態(tài)集聚、檔次、氣氛、建筑形態(tài)及專業(yè)店、專賣店、便利店、小吃店、服務(wù)店等，通過“線”觀察。

　　購物中心、大賣場、特色店、新開店、大型飲食、娛樂、休閑廣場等，通過“點”觀察。 調(diào)查過程及內(nèi)容，按當(dāng)時的要求分工細定，但調(diào)查結(jié)果均要反映下述內(nèi)容：

　?、偕倘Ψ秶瑯I(yè)態(tài)業(yè)種構(gòu)成、大致比例關(guān)系、商戶總量、商品種類、品質(zhì)、產(chǎn)地、品牌，重點商戶經(jīng)營概貌;

　?、谏虡I(yè)競爭趨勢(同質(zhì)或互補、同檔或錯位、過量或缺少、主要競爭手段); 房地產(chǎn)論壇,

　?、劭土髁俊①徫锵M者特征(年齡、性別、職業(yè)、來源、目的)、消費欲望與消費水平(瞬間顧客密度、收銀臺排隊人長度、結(jié)伙人數(shù)、客單價、提袋率、關(guān)聯(lián)消費寬度、可停留時間);

　?、苈方謼l數(shù)、長度、寬度、建筑層數(shù)、風(fēng)格、新舊度，代表性商鋪門面寬度、進深、凈空，建筑外立面廣告牌、霓紅燈、街燈、路面用材、綠化、小品等裝飾度，主要節(jié)點的功能構(gòu)成、空間間距，路街步行、購物、休閑的舒適度、安全度、趣味性;

　?、萁煌ǜ傻兰俺鋈肟冢M者基本交通工具，公交線及快速交通線對外連接區(qū)域，停車場數(shù)量、泊位及其可觀性、便利性，機動車輛秩序及對行人的干擾性;

　　⑥商圈內(nèi)寫字樓、酒店、娛樂、醫(yī)院、文教、公園、景點、政府機關(guān)、重點住宅樓群等相關(guān)機構(gòu)數(shù)量、檔次、服務(wù)對象、經(jīng)營狀況與購物消費場所的關(guān)聯(lián)度;

　　⑦商圈商用物業(yè)供求與租售概況(單價水平及走勢、租售比例、付款方式、空置率等)