品牌市場(chǎng)調(diào)查案例范文
通過(guò)案例分析增加信息量,對(duì)先驗(yàn)概率進(jìn)行修正,從而提高決策者對(duì)未來(lái)可能性的把握,達(dá)到降低決策風(fēng)險(xiǎn)的目的。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了相關(guān)品牌市場(chǎng)調(diào)查案例范文的內(nèi)容,歡迎參閱。
品牌市場(chǎng)調(diào)查案例范文篇一
唯用戶興趣不可辜負(fù) “騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 締動(dòng)態(tài)經(jīng)典
當(dāng)“用戶為中心”成為營(yíng)銷業(yè)界的共識(shí)的年代,仍然無(wú)法回避一個(gè)客觀存在的挑戰(zhàn):用戶依舊面臨著復(fù)雜而凌亂的信息環(huán)境,且?guī)缀趺恳晃挥脩舳枷萑胄畔⑦^(guò)載。于是,如何幫助品牌在用戶信息過(guò)載的近況中實(shí)現(xiàn)突圍?成為數(shù)字營(yíng)銷業(yè)界每一分每一秒都需要直面的挑戰(zhàn)!
尋找,鑒別,與溝通
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人群的增長(zhǎng)正處在規(guī)模紅利的臨界點(diǎn),進(jìn)而言之,盡管用戶通過(guò)移動(dòng)智能設(shè)備與固定PC設(shè)備進(jìn)行跨屏聯(lián)網(wǎng)的態(tài)勢(shì)蓬勃,觸網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)背后的欣喜仍然掩不住用戶規(guī)模增長(zhǎng)率降低的客觀現(xiàn)實(shí)。邊界增速開(kāi)始放緩,品牌與品牌之間的暗戰(zhàn)無(wú)疑將轉(zhuǎn)移到用戶觸點(diǎn)爭(zhēng)奪,用戶時(shí)長(zhǎng)爭(zhēng)奪,用戶注意力爭(zhēng)奪,以及用戶生命周期爭(zhēng)奪,在最有效的觸點(diǎn),以最容易贏得用戶印象的方式,與用戶交流并且將其不知不覺(jué)引入到品牌價(jià)值傳遞需要的情境,成為各大品牌或品牌普遍思考和探索的難點(diǎn)。
“流量成本過(guò)高”——猶如一柄明晃晃的長(zhǎng)矛,架在每一位營(yíng)銷從業(yè)者的胸口命門——降低流量成本獲取到營(yíng)銷回報(bào)豐收,更像是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的棧道天塹。
每年,數(shù)字營(yíng)銷業(yè)界都會(huì)有那么幾個(gè)足夠傳世的經(jīng)典案例,若將視線轉(zhuǎn)移到的回溯,由藍(lán)標(biāo)數(shù)字策劃執(zhí)行的“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相”顯而易見(jiàn)帶來(lái)不一樣的思考。
這并不是一個(gè)“最”強(qiáng)大的數(shù)字營(yíng)銷“代表作”,之所以初判者很容易形成這樣的錯(cuò)覺(jué),因?yàn)樽畛R?guī)意義判斷案例水平的“背景分析水平,挑戰(zhàn)分解水平,用戶洞察水平,策略周密水平,創(chuàng)意領(lǐng)先水平,規(guī)劃結(jié)構(gòu)水平,效果期望水平”的核心七要素,乍一看在“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 案例中似乎并不周全。按圖索驥并非商業(yè)永久之道,仔細(xì)研究“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 案例,將會(huì)發(fā)現(xiàn)之所以此案例看上去媒介組合不夠豐富,完全是因?yàn)榘咐旧淼钠渌?jìng)爭(zhēng)因素已足夠形成傳播爆發(fā)力與觸達(dá)率,進(jìn)而在具體執(zhí)行中反而讓本需要海量傳播預(yù)算資源的規(guī)劃結(jié)構(gòu)工作化繁為簡(jiǎn),反而同時(shí)呈現(xiàn)出“四兩撥千斤”的極高水準(zhǔn)。
每隔那么一段時(shí)間,總會(huì)有讓人眼前一亮的數(shù)字營(yíng)銷巨作問(wèn)世,可多數(shù)巨作均建立在一定規(guī)模的傳播資源積累,頗像不吝嗇彈藥的重機(jī)槍掃射,與之相比,“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 則展現(xiàn)出“一槍致命“的狙擊手特征,從其構(gòu)思到問(wèn)世再到轟動(dòng),簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單,完全打動(dòng)目標(biāo)人群內(nèi)心深處那最敏感的一處價(jià)值敏感點(diǎn)。
一夜占據(jù)朋友圈的“爆款”H5
8月26日晚,一個(gè)名為《吳亦凡即將入伍?》的H5頁(yè)面在一夜間刷爆了微信朋友圈和手機(jī)QQ。這個(gè)H5頁(yè)面被完美的“偽裝”成推送新聞的形式出現(xiàn)在朋友圈,通過(guò)將“吳亦凡”這個(gè)極具輿論影響力的名字標(biāo)簽與“入伍”這樣一個(gè)具有“爆炸性”的事件詞匯有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了通過(guò)標(biāo)題便能夠吸引大批量受眾點(diǎn)擊閱覽的目的。而當(dāng)大眾和粉絲們正在為這樣一則出人意料的消息感到吃驚的時(shí)候,有更多的“驚喜”還在等待著他們。隨后,吳亦凡會(huì)突然從新聞圖片中跳出,炫酷地撕開(kāi)留言,并通過(guò)模擬視頻通話來(lái)告訴大家真相——他確實(shí)是要“入伍”了,但不是真正的入伍,而是以代言人的身份,成為騰訊首款3D槍戰(zhàn)手游《全民突擊》里的戰(zhàn)士。
這個(gè)H5通過(guò)巧妙的技術(shù)運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)了全新的用戶與信息的交互模式。這種前所未見(jiàn)的“新聞閱讀”體驗(yàn)瞬間引爆了關(guān)注。在短短48小時(shí)之內(nèi),這則“新聞”的獨(dú)立訪問(wèn)量接近430萬(wàn),總瀏覽量接近755萬(wàn),超過(guò)46萬(wàn)9千人分享了這個(gè)頁(yè)面。如此高的關(guān)注與討論度也吸引了業(yè)內(nèi)媒體爭(zhēng)相報(bào)道,共有超過(guò)40家媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,同時(shí)還引發(fā)出一大批模仿跟隨者。
唯用戶興趣不可辜負(fù)
審視“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 案例的營(yíng)銷挑戰(zhàn)難度,會(huì)發(fā)現(xiàn),即便問(wèn)世于中國(guó)游戲巨頭騰訊,《全民突擊》仍然受制于游戲用戶成本居高不下的競(jìng)爭(zhēng)威脅,項(xiàng)目的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)利用了三個(gè)優(yōu)先級(jí)因素組合,達(dá)成遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期的營(yíng)銷結(jié)果,分別為:用戶注意力優(yōu)先級(jí),觸點(diǎn)差異化優(yōu)先級(jí),價(jià)值縱深度優(yōu)先級(jí)。
用戶注意力優(yōu)先級(jí)因素:
作為一款激情四射的游戲,目標(biāo)人群并不難界定,而這些目標(biāo)人群通常會(huì)對(duì)什么樣的信息產(chǎn)生濃郁興趣?短短一條帶有“吳亦凡“”入伍“等簡(jiǎn)短字樣的類新聞信息,便達(dá)成了用戶從騰訊新聞客戶端點(diǎn)擊進(jìn)入的目的。毫無(wú)疑問(wèn),目標(biāo)人群與吳亦凡粉絲群體的高度重合度,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的切入點(diǎn),而”吳亦凡“自帶的強(qiáng)粉絲光環(huán),在此項(xiàng)目中達(dá)成信息爆炸的導(dǎo)火索所用;
觸點(diǎn)差異化優(yōu)先級(jí)因素:
在“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 的案例信息中可見(jiàn),執(zhí)行團(tuán)隊(duì)依次使用了三個(gè)階梯態(tài)觸點(diǎn),第一層觸點(diǎn)存在于騰訊新聞客戶端,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶聚合與瞬間引爆關(guān)注;第二層觸點(diǎn)存在于代言人吳亦凡在H5內(nèi)的原生破框呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶注意力聚焦與場(chǎng)景延展;第三層觸點(diǎn)存在于H5內(nèi)顯示吳亦凡來(lái)電接聽(tīng)信息,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶深度溝通與品牌印象觸達(dá)的營(yíng)銷意愿。三個(gè)階梯態(tài)觸點(diǎn),循序漸進(jìn),對(duì)用戶交互行為的預(yù)判極顯功底;
價(jià)值縱深度優(yōu)先級(jí):
從用戶注意力到用戶觸點(diǎn)階進(jìn),進(jìn)而到用戶接到吳亦凡虛擬來(lái)電的印象觸達(dá),“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 案例的價(jià)值縱深度效應(yīng)是顯而易見(jiàn)的,無(wú)論是任何一位從第一層觸點(diǎn)進(jìn)入營(yíng)銷情境的潛在用戶,從點(diǎn)擊的那一秒開(kāi)始,《全民突擊》游戲的品牌價(jià)值縱深便已超越“吳亦凡“這一顯性標(biāo)簽,這一點(diǎn)從社交媒體用戶留存信息可見(jiàn),更多信息受眾不僅對(duì)《全民突擊》游戲存有強(qiáng)烈好感轉(zhuǎn)化為用戶,更多用戶對(duì)營(yíng)銷模式本身津津樂(lè)道。
所有基于用戶興趣為核心的營(yíng)銷模式設(shè)計(jì),均考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)對(duì)大量可利用因素的最有效組合水平,而在本案例中,此水平展現(xiàn)到了極致。
可忽視的標(biāo)桿效應(yīng)與思考擴(kuò)界
凡是能夠成就“經(jīng)典“評(píng)價(jià)的數(shù)字營(yíng)銷案例,通常都符合一個(gè)條件,即案例本身帶來(lái)的價(jià)值,除滿足或超值滿足營(yíng)銷期望目標(biāo)之外,還有足夠的沉淀能為數(shù)字營(yíng)銷業(yè)界未來(lái)發(fā)展提供標(biāo)桿效應(yīng)?!膀v訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 案例也不例外,該案例驅(qū)動(dòng)的思考擴(kuò)界不局限于創(chuàng)意,更在于“洞察”與”銜接“這兩大策略基礎(chǔ)思維邏輯的淋漓盡致。
眾所周知,騰訊商業(yè)體系強(qiáng)于社交流量與社交洞察。在“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 案例中可見(jiàn),騰訊新聞客戶端引入的流量?jī)H僅是營(yíng)銷的起跑線,隨后整個(gè)基于用戶社群興趣分享機(jī)制的設(shè)計(jì)完美無(wú)缺,用戶本身驅(qū)動(dòng)的自傳播力量,再進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)各個(gè)媒體關(guān)注之后的延展報(bào)道,構(gòu)建起“信息源吸引用戶”——》“用戶吸引更多信息源”——》“更多信息源吸引更多用戶” 的傳播漣漪體。本案例的執(zhí)行操作,對(duì)整條傳播路線預(yù)設(shè)的邏輯周詳,充分呈現(xiàn)出對(duì)騰訊商業(yè)體系流量特征的掌握爐火純青。
每一個(gè)商業(yè)體系流量,均存在其本身特質(zhì),利用特質(zhì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值最大化,是一個(gè)可見(jiàn)的結(jié)果,而“利用特質(zhì)”的過(guò)程規(guī)律,更是值得數(shù)字營(yíng)銷業(yè)界思考和發(fā)散的內(nèi)蘊(yùn)。
另外,對(duì)于用戶一個(gè)一個(gè)行為的“銜接”設(shè)定,完整覆蓋了“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 案例的執(zhí)行過(guò)程,且從卓越的執(zhí)行效果不難窺探這種“銜接“設(shè)定的有效性與合理性。正如大量行業(yè)案例研究結(jié)果所呈現(xiàn)的那般,碎片化,場(chǎng)景化,社交化的移動(dòng)時(shí)代,”銜接“用戶行為的時(shí)間/空間/觸發(fā)/動(dòng)機(jī)/動(dòng)作,將幫助傳播在每一個(gè)細(xì)致環(huán)節(jié)贏得更為領(lǐng)先的低跳失率,從此角度觀察“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相”,如果說(shuō)”用戶洞察“設(shè)定了全傳播的主方向,則“銜接”確立了主路徑的每一個(gè)踏板切實(shí)穩(wěn)固,助力商業(yè)結(jié)果的快速騰飛。
尾語(yǔ)
審視“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 項(xiàng)目,很容易在初步印象中形成錯(cuò)誤判斷,將其歸于“創(chuàng)意決勝”的單一類別。實(shí)則不然,越是簡(jiǎn)約的創(chuàng)意能贏得用戶認(rèn)可,越是建立在縝密洞察與銜接預(yù)判的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)邏輯之上。于是,我們可以將被數(shù)字營(yíng)銷業(yè)界所記錄的“騰訊游戲《全民突擊》-吳亦凡入伍真相” 案例看作一個(gè)參照物,值得銘記的是案例信息背后,展現(xiàn)出的探索欲望,探索腳印,以及論證出的探索經(jīng)驗(yàn)。
品牌市場(chǎng)調(diào)查案例范文篇二
三得利醇香拿鐵咖啡:異國(guó)穿越之旅
廣 告 主:三得利(上海)食品貿(mào)易有限公司
廣告代理:北京電通廣告有限公司上海分公司
咖啡,作為一款舶來(lái)品,已逐步失去了最初的高端小資印象,正以普通適中的新價(jià)值定位逐步走入人們的日常生活。
上海,作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心,繁忙的日常工作中產(chǎn)生的巨大生活壓力,已讓人們透不過(guò)氣來(lái)。于是,咖啡便成了人們生活里不可或缺的解壓良品。咖啡的提振精神的作用,以及略帶放松的飲用感受也受到廣大白領(lǐng)人群的認(rèn)可。面對(duì)這樣的市場(chǎng)需要,以星巴克為代表的快餐型咖啡、以雀巢為代表的速溶型咖啡,以及各種品牌的即飲型咖啡飲料大量充斥市場(chǎng),三得利利趣系列咖啡產(chǎn)品就是其中一員。
消費(fèi)者洞察
進(jìn)的生活節(jié)奏,彈壓的生活重負(fù),渴望輕松、渴望釋放已成為當(dāng)代城市生活白領(lǐng)的最大心愿。一款濃濃香甜的咖啡,一段異國(guó)之旅,成為現(xiàn)代人追求高品質(zhì)生活的象征。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查我們證實(shí),出國(guó)旅行之際,在異國(guó)他鄉(xiāng)的咖啡館里,喝上一杯由咖啡師精心調(diào)制的地道純正的咖啡,感受著異國(guó)風(fēng)情,已經(jīng)成為海外旅行的必行之舉。
活動(dòng)內(nèi)容
基于以上認(rèn)知,我們決定選擇在上海,為消費(fèi)者營(yíng)造一次充滿休閑情調(diào)的醇香拿鐵異國(guó)體驗(yàn)之行。我們的IDEA就是異國(guó)休閑時(shí)光+醇正品質(zhì)咖啡=醇香拿鐵異國(guó)穿越之旅
首先,我們做了一段用于公交車和地鐵里播放的視頻素材。視頻內(nèi)容見(jiàn)下圖:
我們都知道,在上海公交和地鐵是上班族白領(lǐng)的首選交通工具,各種公交線路穿梭連接著白領(lǐng)們出沒(méi)的商務(wù)圈。我們選擇地鐵和公交這類移動(dòng)媒體進(jìn)行視頻投放,既可以降低成本,又可以保證一定的到達(dá)率。而早高峰相對(duì)擁擠窒悶的公交環(huán)境會(huì)讓他們?cè)诳吹綇V告片之后即刻對(duì)醇正香甜的咖啡產(chǎn)生強(qiáng)烈欲望。
我們把活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在白領(lǐng)頻繁出沒(méi)的寫字樓,利用官方微信LBS定位推送功能,讓剛走下公車的白領(lǐng),即刻收到來(lái)自三得利醇香拿鐵官方微博發(fā)出的醇香拿鐵穿越之旅邀請(qǐng)。
當(dāng)大量收到邀請(qǐng)而被匯聚到現(xiàn)場(chǎng)的白領(lǐng),不但每個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)品嘗到醇正口感的醇香拿鐵咖啡,還會(huì)通過(guò)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓他們與異國(guó)咖啡大師有一次跨越時(shí)空的親密之旅。來(lái)體驗(yàn)咖啡的每一位消費(fèi)者,瞬間就可置身于充滿異國(guó)情調(diào)的咖啡館中,品嘗由咖啡師精心調(diào)制的醇香拿鐵咖啡,享受美好時(shí)光。
在你品嘗咖啡的同時(shí),我們已通過(guò)自動(dòng)拍照功能,將這悠閑一刻捕捉下來(lái)。當(dāng)場(chǎng)制作成明信片,讓你進(jìn)一步把喜悅分享給親朋好友,同時(shí),也可以為他們送上一份醇香拿鐵的厚禮。由于事先保密到位,對(duì)于你的朋友來(lái)說(shuō),這將會(huì)是一場(chǎng)意外的驚喜:門鈴響起,等在外邊的竟然是一位帥哥老外配送一箱沉甸甸的醇香拿鐵和朋友的祝福。通過(guò)我們的活動(dòng),你的喜悅已及時(shí)地分享給了你的朋友。
穿越之旅帶來(lái)的強(qiáng)烈的臨場(chǎng)感,異國(guó)咖啡師的親臨派送,意外大禮盒,這一切通過(guò)微博微信等社交媒體的傳播在消費(fèi)者中間引起熱議,信息迅速呈幾何速度遞增擴(kuò)撒。
成果
從本次案例來(lái)看,在試飲體驗(yàn)環(huán)節(jié)上采用了AR(現(xiàn)實(shí)增強(qiáng))技術(shù)增強(qiáng)了Off-line活動(dòng)的趣味性。消費(fèi)者能夠在現(xiàn)場(chǎng)與在屏幕里虛擬的咖啡大師進(jìn)行互動(dòng)。與此同時(shí)以CRM和來(lái)店為目的,展開(kāi)了一個(gè)以We Chat為傳播平臺(tái)的On-line活動(dòng)。
活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月,15間寫字樓,10萬(wàn)人參與?;顒?dòng)分三個(gè)階段,前期推廣、現(xiàn)場(chǎng)配發(fā)及話題喚起。AR體驗(yàn)引發(fā)了消費(fèi)者廣泛興趣,更觸發(fā)了極大的話題性,使之在微博、微信、BBS等社交媒體上的瀏覽次數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人次,產(chǎn)品信息的覆蓋人群達(dá)200萬(wàn)人。
在微博互動(dòng)率上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了期初KPI的預(yù)想,超過(guò)率達(dá)到930%,在短短數(shù)周之內(nèi)實(shí)現(xiàn)增加有效粉絲4800多人,新開(kāi)通的官方微信也獲得微信會(huì)員1300人。
點(diǎn)評(píng):
作為一款全新上市的咖啡產(chǎn)品進(jìn)行推廣,最難的一道坎,其實(shí)就是對(duì)產(chǎn)品的精神體驗(yàn),甚至比口味還難。這一點(diǎn),北京電通做到了。大家都知道,中國(guó)人對(duì)茶文化的探索用“道”來(lái)詮釋,這里面就包含著一種精神、一種追求、一種圖騰,咖啡也同樣。本案的核心是產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)前期,他充分利用新技術(shù)、新媒體、O2O新?tīng)I(yíng)銷方式進(jìn)行體驗(yàn),將現(xiàn)今流行的多種主流自媒體資源,應(yīng)用到了極致,加之地域的選測(cè)、精準(zhǔn)的傳播,對(duì)咖啡這一時(shí)尚性極強(qiáng)的產(chǎn)品,起到了很好的啟動(dòng)效應(yīng),同時(shí),也為品牌策劃行業(yè)如何解決落地營(yíng)銷奠定了新標(biāo)桿。
品牌市場(chǎng)調(diào)查案例范文篇三
美國(guó)可口可樂(lè)公司前任董事長(zhǎng)羅伯特.士普.伍德魯夫曾說(shuō):“只要‘可口可樂(lè)’這個(gè)品牌在,即使有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,企業(yè)界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭(zhēng)著向‘可口可樂(lè)’公司貸款?!边@就是品牌的力量。品牌是企業(yè)的發(fā)展的靈魂與引擎,一個(gè)缺乏品牌意識(shí)的企業(yè)是永遠(yuǎn)不可能取得發(fā)展的,在現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有樹(shù)立品牌、維護(hù)品牌、發(fā)展品牌才是生存之道。然而在國(guó)內(nèi),卻有許多企業(yè)因?yàn)閷?duì)品牌重視不夠,而導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展的瓶頸,甚至是危機(jī)。勢(shì)達(dá)品牌營(yíng)銷深諳品牌之道,同時(shí)也為目前國(guó)內(nèi)的品牌發(fā)展現(xiàn)狀感到憂慮。因此,勢(shì)達(dá)本著雙贏的態(tài)度積極參與到各企業(yè)的品牌開(kāi)拓之路上。
中國(guó)是茶葉的發(fā)源地,擁有著深厚的茶文化基礎(chǔ)。在國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)中,紅茶例來(lái)是“兵家必爭(zhēng)之地”,在立頓等國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌壟斷市場(chǎng)的情況下,眾多國(guó)內(nèi)茶企面臨這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的環(huán)境下,著名的杭州正浩茶葉獨(dú)辟蹊徑,將龍井經(jīng)過(guò)發(fā)酵工藝制成紅茶,研發(fā)出了“龍井紅”這一新的茶葉品種。但是作為一款新的茶葉,有許多工作需要進(jìn)行,為此,正浩茶葉找到了深圳勢(shì)達(dá)品牌營(yíng)銷公司。 勢(shì)達(dá)創(chuàng)意營(yíng)銷公司具有20余年品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn),成功打造了包括銀鷺、波導(dǎo)在內(nèi)的眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌,具有先進(jìn)的理念、豐富的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的功力。勢(shì)達(dá)的“船長(zhǎng)”潘先生是業(yè)界著名設(shè)計(jì)師和資深策劃大師,主導(dǎo)品牌設(shè)計(jì)案例八十多項(xiàng),在國(guó)內(nèi)及海外設(shè)計(jì)競(jìng)賽中,獲獎(jiǎng)數(shù)百項(xiàng)。潘先生在了解了“龍井紅”的情況之后,發(fā)現(xiàn)“龍井紅”存在的問(wèn)題頗多。一方面產(chǎn)品命名不恰當(dāng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不明確,另一方面品牌形象和市場(chǎng)推廣方面又是一片空白。針對(duì)這些問(wèn)題,勢(shì)達(dá)開(kāi)始著手為“龍井紅”制定品牌推廣策略。
好名字,好開(kāi)始
品牌名稱,不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的記號(hào),它能夠強(qiáng)化定位,并提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?!褒埦t”這個(gè)名稱之所以不行,主要因?yàn)辇埦騺?lái)是高檔綠茶的代表,將產(chǎn)品稱為“龍井紅”,給人一種“紅綠不分”的感覺(jué),并且有借龍井**之嫌,“龍井紅”也不夠貼切地表現(xiàn)茶葉韻味。因此,勢(shì)達(dá)在產(chǎn)品命名方面下足了功夫,深入了解了“龍井紅”的由來(lái)和特點(diǎn)并研究了目前市場(chǎng)上主要茶葉名稱的特點(diǎn),召開(kāi)了多次小組討論會(huì),終于把名字敲定為“錢塘梅紅”?!板X塘”是杭州城的故名,而“梅”字則選自坐落在錢塘江邊的梅家塢村的第一個(gè)字,代表了此款茶葉誕生自梅家塢,同時(shí)茶湯本身成透明梅紅色,細(xì)細(xì)品茗,就猶如山間賞梅般優(yōu)雅恬靜,一語(yǔ)三關(guān),一個(gè)富有意境與生命力的名稱由此誕生。
新受眾,新分類
一個(gè)品牌走向市場(chǎng),參與競(jìng)爭(zhēng),首先要弄清自己的目標(biāo)消費(fèi)者是誰(shuí)。錢塘梅紅是全新的茶種,產(chǎn)品的可能消費(fèi)者尚不明確。因此勢(shì)達(dá)提出,將產(chǎn)品細(xì)分,利用新茶的優(yōu)勢(shì)抓住更廣闊的受眾。憑著20余年品牌推廣的經(jīng)驗(yàn)和詳細(xì)深入的市場(chǎng)調(diào)查,勢(shì)達(dá)發(fā)現(xiàn)影響茶葉選擇的一個(gè)重要潛在因素是價(jià)格,因此勢(shì)達(dá)決定以采用價(jià)格策略,將“錢塘梅紅”進(jìn)行劃分。流傳中的獅、梅、云、虎分別代表產(chǎn)龍井茶的四個(gè)核心產(chǎn)地:獅峰、梅家塢、云棲、虎跑,龍井茶也因此分為:獅、梅、云、虎四個(gè)等級(jí),雖然這種劃分并無(wú)嚴(yán)格界定,但是,勢(shì)達(dá)巧妙地將“獅、虎、云、梅”作為產(chǎn)品分級(jí)名,使得“錢塘梅紅”擁有了深厚的歷史底蘊(yùn)。勢(shì)達(dá)認(rèn)為,品牌細(xì)分策略能夠吸納更廣闊的受眾,同時(shí)又避免單純一個(gè)品牌帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),如今該理念已經(jīng)越來(lái)越多地被各營(yíng)銷公司參考和使用。
好茶也要穿好衣
當(dāng)受眾接觸到一個(gè)品牌,最直觀的便是品牌形象。勢(shì)達(dá)例來(lái)非常重視品牌形象的塑造,并堅(jiān)信一個(gè)良好的品牌形象,能夠?yàn)橐粋€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中贏得積極的品牌態(tài)度。品牌形象的核心便是Logo。勢(shì)達(dá)在品牌形象設(shè)計(jì)上屢次斬獲國(guó)際大獎(jiǎng),客戶也因此十分放心甚至是期待勢(shì)達(dá)的設(shè)計(jì),但也正因?yàn)槿绱耍瑒?shì)達(dá)對(duì)自己的要求也愈發(fā)苛刻。在設(shè)計(jì)“錢塘梅紅”的logo時(shí),公司內(nèi)部多次否決掉自身的設(shè)計(jì),甚至集體決定因此放棄了原定的出國(guó)參觀計(jì)劃。勢(shì)達(dá)堅(jiān)持認(rèn)為,好的設(shè)計(jì)要先打動(dòng)自己,如果連自己都打動(dòng)不了,又是不可能打動(dòng)客戶的。勢(shì)達(dá)設(shè)計(jì)的每一個(gè)作品都要本著藝術(shù)品的要求,也因此才能屢屢獲得客戶的好評(píng)。經(jīng)過(guò)幾十次的不斷自我否決,logo設(shè)計(jì)雛形終于浮出水面。Logo整體采用一片茶葉的形狀,內(nèi)部是西湖斷橋倒映水中的形象,不僅美觀大方,而且表現(xiàn)出了品茶的意境和茶葉的淵源。在辨識(shí)性和實(shí)用性方面,也具有巨大的優(yōu)勢(shì)。但是勢(shì)達(dá)公司負(fù)責(zé)人潘先生覺(jué)得這個(gè)logo仍具有提升的空間,“不光要表現(xiàn)美,要把美表現(xiàn)的淋漓盡致”。于是他決定再進(jìn)行一次杭州之旅。當(dāng)他漫步西湖斷橋,思索著如果改進(jìn)時(shí),一只翠鳥(niǎo)掠過(guò)平靜的湖面,這一富有生命力的瞬間觸動(dòng)了潘先生,他如獲至寶地趕回工作室,將一只靈動(dòng)的飛鳥(niǎo)的形象加入了logo當(dāng)中,整個(gè)logo因此充滿了張力和協(xié)調(diào)的美感。
在完成了logo設(shè)計(jì)后,接下來(lái)就需要完成包裝設(shè)計(jì)。紅茶不僅是中國(guó)的傳統(tǒng)飲品,早在十七世紀(jì)時(shí),遠(yuǎn)銷歐洲,成為上流社會(huì)的專屬享受。為了體現(xiàn)錢塘梅紅的包容性與其歷史感,勢(shì)達(dá)決定大膽地將西式鐵罐與中國(guó)傳統(tǒng)文化工藝相結(jié)合,分別為獅紅、梅紅、云紅、虎紅打造新衣?!蔼{紅”源自獅峰山一級(jí)保護(hù)區(qū)龍井原葉,精選春季芽頭萃煉而成,定位高端消費(fèi)者,因此在設(shè)計(jì)上也強(qiáng)調(diào)給人帶來(lái)精神享受,突出頂級(jí)禮品的特點(diǎn)。包裝上采用嵌套方式,按照茶文化藝術(shù)品理念設(shè)計(jì),木骨石鏡,封蓋采用傳統(tǒng)雕刻手法,晶瑩剔透,形如西湖,
將產(chǎn)品定位和產(chǎn)地進(jìn)行了天衣無(wú)縫地結(jié)合,黑白色調(diào),極顯雅致,講求簡(jiǎn)潔、高貴,形如工藝品,具有獨(dú)立的觀賞價(jià)值?!懊芳t”源自十里梅家塢龍井原葉,定位中高端消費(fèi)人群,設(shè)計(jì)理念上強(qiáng)調(diào)雅致、精美,采用純正紅色外盒,鐵質(zhì)梅花暗紋包裝,在顏色和名字上都能和諧統(tǒng)一,簡(jiǎn)潔大方,設(shè)計(jì)風(fēng)格凸顯中庸、穩(wěn)重、大氣、華貴之感,符合高尚人士的審美情趣。“云紅”精選一芽二葉或三葉的夏秋茶,精工制成,定位中端,包裝上符合大部分人的品位,采用五彩小祥云作為紋理,不僅增添一份喜慶,也能與“云紅”二字呼應(yīng),簡(jiǎn)單中透露著強(qiáng)烈的設(shè)計(jì)感和實(shí)用性?!盎⒓t”是形質(zhì)兼優(yōu)的傳統(tǒng)茶品,定位中端消費(fèi)人群,在設(shè)計(jì)上以實(shí)用為主,突破傳統(tǒng)的單一禮盒,采用獨(dú)特雙層設(shè)計(jì)。同時(shí)于包裝正面添加金色虎紋,寓意祥瑞,同時(shí)也和“虎紅”名字相對(duì)應(yīng)。四款不同的包裝讓消費(fèi)者品味好茶的同時(shí),也獲得視覺(jué)上享受。
分類營(yíng)銷,各取所需 最后,關(guān)于錢塘梅紅的推廣,考慮到錢塘梅紅剛剛上市,并且分為四個(gè)品牌,勢(shì)達(dá)建議不同的品牌依據(jù)自身特點(diǎn)采用不同的營(yíng)銷方式。云紅、虎紅定位中端,在了解了這部分人群的消費(fèi)心理和消費(fèi)**慣之后,勢(shì)達(dá)建議采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷相結(jié)合的方式,通過(guò)SNS推廣,如借助天貓、京東等各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行銷售,走電子商務(wù)之路,同時(shí)利用茶友間的人際傳播進(jìn)行推廣。獅紅、梅紅的價(jià)格較高,受眾更加小眾化,這使得這兩款茶同樣不適宜傳統(tǒng)的推廣模式,因此勢(shì)達(dá)建議這兩個(gè)品牌走高端定制禮品之路,采用精確營(yíng)銷的方式,不僅節(jié)省了一部分廣告費(fèi)用,同時(shí)又能更親密地接觸到受眾,進(jìn)行深度營(yíng)銷。
在使用了新的形象包裝和營(yíng)銷策略之后,短短的一個(gè)月,錢塘梅紅就迅速走紅,完成品牌的蛻變,也贏來(lái)無(wú)數(shù)消費(fèi)者的好評(píng),今日,錢塘梅紅已成長(zhǎng)為正浩茶葉有限公司的一個(gè)支
柱品牌。而勢(shì)達(dá)也榮幸地成為了正浩茶葉長(zhǎng)期的事業(yè)伙伴。