市場信息如何獲取

　　市場信息是指對市場上各種經(jīng)濟關(guān)系和各種經(jīng)濟活動現(xiàn)狀、經(jīng)濟活動的變化情況以及與市場營銷有關(guān)的各種消息、情報、圖表、數(shù)據(jù)資料的總稱。市場信息一般通過文字、語言、數(shù)據(jù)、憑證、報表、符號、廣告、商情等表現(xiàn)和傳遞，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。那么市場信息如何獲取?

　　在日常的工作中，企業(yè)要通過一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場信息。這就要發(fā)揮 業(yè)務(wù)代表的作用，采取相應(yīng)的方式方法，獲取一定的市場信息。

　　1.表象觀察法

　　根據(jù)市場跡象和現(xiàn)象來獲取、判斷市場信息。這種方法需要業(yè)務(wù)代表有很強的洞察力。這種洞察市場信息是靠業(yè)務(wù)代表長期的工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來決定成效的。

　　2.客戶訪談法

　　客戶是業(yè)務(wù)代表最佳的情報員，往往企業(yè)的第一手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場信息，還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對手的信息。

　　3.業(yè)務(wù)代表閑聊法

　　同在一個圈子里打滾，許多業(yè)務(wù)代表都經(jīng)常在一齊閑聊，談某客戶的情況，某品牌的動作，市場發(fā)展形勢等，來知道一些市場中 形形色色的人、物、事。甚至讓一些沒有利害關(guān)系的朋友幫助留心競爭品牌的狀況，避免自己信息獲取不及時，暫時阻塞。

　　4.導(dǎo)購匯報法

　　每個商業(yè)售點都有推銷的導(dǎo)購和營業(yè)員，商場的情況、競品的情況，他(她)們通過商場例會、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個差不多。有自己專職導(dǎo)購的，可以作為一項工作安排其負責(zé)收集、匯報市場信息;沒有專職導(dǎo)購的，可以通過一些措施通融營業(yè)員，這樣既可以多銷售產(chǎn)品又可以獲取市場信息。

　　市場信息重要作用

　　市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用：

　　1.市場信息是企業(yè)制定經(jīng)營的戰(zhàn)略與策略，進行市場競爭的重要依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部的各種主觀條件，企業(yè)外部環(huán)境的現(xiàn)狀及變化情況都以一定的信息形式出現(xiàn)，企業(yè)要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略與策略，必須依靠這些信息，才能充分發(fā)揮主觀條件，靈活地適應(yīng)外部環(huán)境，在企業(yè)競爭中立于不敗之地。

　　2.重視市場信息是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的有效途徑。企業(yè)通過分析市場信息，可以掌握和利用 經(jīng)營機會，提高企業(yè)的經(jīng)營收益。同時，市場信息作為一種資源，也可以直接用于交換，為企業(yè)增加財富。

　　3.市場信息是企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營機會的 源泉，經(jīng)營機會來源于企業(yè)主觀條件的改變和客觀環(huán)境的變化。主觀優(yōu)勢的發(fā)現(xiàn)，市場環(huán)境機會的掌握，都離不開一定的經(jīng)營信息作先導(dǎo)。對經(jīng)營信息的及時搜集和分析，可以及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營機會。

　　4.市場信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的先導(dǎo)。市場信息可以反映企業(yè)競爭的參與狀況、市場的變化及其發(fā)展趨勢;反映產(chǎn)品供應(yīng)狀況、 銷售渠道，對廣告和推銷方式的適應(yīng)情況。企業(yè)通過這些信息的搜集、整理、傳遞、儲存、運用來制定本企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道、促銷活動與價格戰(zhàn)略和策略，使企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。可見，在市場營銷活動中，市場信息是企業(yè)的重要資源、無形資產(chǎn)，是企業(yè)的市場機會。企業(yè)能否在瞬息萬變的市場競爭中求得生存和發(fā)展，在很大程度上取決于掌握市場信息的變化情況。因此，企業(yè)只有樹立信息觀念，才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，不斷開拓市場。