汽車(chē)后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)
汽車(chē)后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)
能不能創(chuàng)業(yè)成功跟學(xué)位沒(méi)關(guān)系，但跟好不好學(xué)肯定有關(guān)系。好學(xué)才能有成長(zhǎng)的空間。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的汽車(chē)后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。
汽車(chē)后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)：汽車(chē)后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)的O2O探索
汽車(chē)后市場(chǎng)的機(jī)會(huì)之大有目共睹，尤其近兩年汽車(chē)后市場(chǎng)成為資本涌入的熱土，新模式層出不窮，很多公司沒(méi)有運(yùn)營(yíng)就有投資，很多具有行業(yè)背景的公司起步就A輪，就是千萬(wàn)美金級(jí)的投資。但是很多在兩年前能講得通的故事開(kāi)始講不通了，尤其在售后維修與配件供應(yīng)這一重服務(wù)領(lǐng)域，壁壘開(kāi)始林立，讓很多創(chuàng)業(yè)者非常難受。本期沙龍，我們將在服務(wù)層面聚焦洗車(chē)、保養(yǎng)、維修為切入點(diǎn)進(jìn)行探討。
本期嘉賓會(huì)有哪些?
【快修連鎖】吉諾車(chē)屋總經(jīng)理：朱春華
個(gè)人介紹：2006年進(jìn)入汽車(chē)后市場(chǎng)連鎖領(lǐng)域，分別作為聯(lián)合創(chuàng)始人和創(chuàng)始人打造過(guò)2個(gè)連鎖品牌，對(duì)線(xiàn)下服務(wù)有深刻認(rèn)知。朱春華認(rèn)為中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)不需要革命，需要服務(wù)門(mén)店對(duì)每個(gè)客服負(fù)責(zé)，每個(gè)技師對(duì)每項(xiàng)施工負(fù)責(zé)，把店開(kāi)到客戶(hù)方便的地方同時(shí)降低開(kāi)店投資，把更好的品質(zhì)和更便捷的交易方式帶給用戶(hù)。
快修連鎖成立時(shí)間：2015年8月
業(yè)務(wù)模式：以快修、快美、快保為基礎(chǔ)服務(wù)的連鎖品牌
發(fā)展概況：基于中國(guó)百?gòu)?qiáng)4S集團(tuán)開(kāi)發(fā)的社區(qū)化汽車(chē)服務(wù)連鎖品牌，通過(guò)1+N的模式為客戶(hù)就近提供4S品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，輔以互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)透明高質(zhì)便捷的汽車(chē)服務(wù)，由4S到社區(qū)，由線(xiàn)下到線(xiàn)上，吉諾車(chē)屋汽車(chē)生活管家。
【唐人接】創(chuàng)始人：安晶
個(gè)人介紹：早年留學(xué)法國(guó);出境旅游行業(yè)資深人士;早期團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站核心成員;百度高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，后創(chuàng)立唐人接海外用車(chē)平臺(tái)。
唐人接成立時(shí)間：2015年5月
業(yè)務(wù)模式：提供中國(guó)人海外用車(chē)中文服務(wù);并對(duì)當(dāng)?shù)剀?chē)行進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的改造。
融資情況：天使輪得到了考拉資本領(lǐng)投，曲速資本、阿里合伙人跟投的1200萬(wàn)元人民。
發(fā)展概況：發(fā)展概況：目前已涵蓋近100個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200余個(gè)城市，日均訂單已超過(guò)320單。
【車(chē)八度】創(chuàng)始人、知名自媒體人：王可
成立時(shí)間：2008年
業(yè)務(wù)模式：推動(dòng)車(chē)漆快修成為汽車(chē)后市場(chǎng)最具活力的細(xì)分市場(chǎng)
發(fā)展情況：2008年，車(chē)八度開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)歷程，7年時(shí)間車(chē)八度汽車(chē)服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)的終端服務(wù)店面已經(jīng)拓展到全國(guó)各地，目前有350家車(chē)八度汽車(chē)服務(wù)店在為廣大車(chē)主提供“更快、更好、更省”的車(chē)漆快修服務(wù)。在O2O模式的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)部分，車(chē)八度以開(kāi)放的合作心態(tài)與業(yè)內(nèi)主流線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展合作。
【樂(lè)車(chē)邦】聯(lián)合創(chuàng)始人：盧五波
成立時(shí)間：2015年1月
業(yè)務(wù)模式：汽車(chē)后服務(wù)中類(lèi)“攜程”模式，將4S店服務(wù)線(xiàn)上化、標(biāo)準(zhǔn)化、資源規(guī)?；?。
融資情況：2015年1月成立之初，獲得紅杉資本2600萬(wàn)元種子投資
發(fā)展概況：5月正式推出首款移動(dòng)端產(chǎn)品，通過(guò)整合4S店資源，打造標(biāo)準(zhǔn)化的咨詢(xún)服務(wù)、可信任的平臺(tái)和品質(zhì)化的售后保證，以低價(jià)、安心、便捷的服務(wù)為用戶(hù)提供4S店原廠標(biāo)準(zhǔn)化的維修、保養(yǎng)服務(wù)。其盈利來(lái)源主要為交易差價(jià)。兩位創(chuàng)始人均有知名汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商高管履歷，操盤(pán)過(guò)年銷(xiāo)售額過(guò)200億的項(xiàng)目，管理過(guò)近百家4S店，其核心團(tuán)隊(duì)成員除了來(lái)自汽車(chē)廠商外，還有來(lái)自攜程等互聯(lián)網(wǎng)公司。
汽車(chē)后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)：汽車(chē)后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)型電商企業(yè)分布
4月5日，博湃洗車(chē)發(fā)布公告長(zhǎng)文《認(rèn)識(shí)這么久，第一次說(shuō)再見(jiàn)》，正式宣布破產(chǎn)倒閉，而其官網(wǎng)則變成了“白板”，其未來(lái)業(yè)務(wù)也正式劃歸龐大旗下。
從風(fēng)險(xiǎn)投資誕生的博湃在2015年中曾放出豪言開(kāi)啟決戰(zhàn)將吃下整個(gè)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)，此時(shí)，博湃汽車(chē)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資與融資其市場(chǎng)估值在6億美元左右。30億人民幣的博湃對(duì)于汽車(chē)后市場(chǎng)連鎖店來(lái)說(shuō)的確是霸主的地位。然而好景不長(zhǎng)，有“錢(qián)”不代表有“前”，長(zhǎng)期的補(bǔ)貼與低價(jià)運(yùn)作讓博湃的資金鏈日漸緊張，而從2015年年底傳出資金鏈斷裂，業(yè)務(wù)全面停止的消息，博湃成為了首家在資本寒冬下倒掉的上門(mén)保養(yǎng)項(xiàng)目。
資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
不過(guò)，博湃并不是第一家關(guān)門(mén)歇業(yè)的O2O汽車(chē)后市場(chǎng)商家。請(qǐng)看我為你梳理的倒閉一覽表：
云洗車(chē)：成立于2013年4月(未融資)，于2015年1月關(guān)閉洗車(chē)業(yè)務(wù)
智富惠：2010年上線(xiàn)本地生活服務(wù)平臺(tái)，2014年大推1元洗車(chē)。2015年1月倒閉
嘀嗒洗車(chē)：成立于2014年2月(未融資)，于2015年4月關(guān)閉洗車(chē)業(yè)務(wù)
車(chē)8：2015年7月中旬宣布關(guān)閉上門(mén)洗車(chē)業(yè)務(wù)，這距其上線(xiàn)不過(guò)短短數(shù)月時(shí)間
趕集易洗車(chē)：由趕集網(wǎng)于2014年8月推出，10月1日，趕集易洗車(chē)并入呱呱洗車(chē)，原有洗車(chē)業(yè)務(wù)停止
功夫洗車(chē)：10月24日在官方發(fā)布業(yè)務(wù)調(diào)整公告，關(guān)閉上門(mén)洗車(chē)業(yè)務(wù)，只保留上門(mén)保養(yǎng)和上門(mén)救援業(yè)務(wù)。洗車(chē)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率低
對(duì)于目前的中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，與傳統(tǒng)汽車(chē)4S店模式相比，互聯(lián)網(wǎng)打造的O2O上門(mén)服務(wù)為消費(fèi)者提供了更加方便快捷的用車(chē)體驗(yàn)。此外，國(guó)家對(duì)于汽車(chē)后市場(chǎng)的大力支持也是空前的，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)大環(huán)境如何變化?下面我們看一下國(guó)內(nèi)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院怎么說(shuō)的。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)的機(jī)遇挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)報(bào)告》指出互聯(lián)網(wǎng)對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)帶來(lái)八大變革：
一、產(chǎn)品定價(jià)
傳統(tǒng)的定價(jià)方式較為普遍的是成本加成定價(jià)法，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，砍掉了不少流通環(huán)節(jié)，使得行業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生變化，使得產(chǎn)品定價(jià)方式發(fā)生顯著變化，電商渠道的商家采用最多的是反向定價(jià)法，即先設(shè)定一個(gè)消費(fèi)者最終接受的銷(xiāo)售價(jià)格，再反向確定采購(gòu)成本，據(jù)此配置生產(chǎn)資料。
二、促銷(xiāo)方式
以往的促銷(xiāo)方式大都是在零售終端展開(kāi)，采取降價(jià)促銷(xiāo)、買(mǎi)多送贈(zèng)品等方式，前提條件是顧客要到店消費(fèi)才行，涉及到一個(gè)引流的問(wèn)題。但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得促銷(xiāo)方式發(fā)生變化，比如電子代金券、紅包、積分兌換等，促銷(xiāo)不受場(chǎng)地限制，也使得引流借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成功率大大增加。
三、支付方式
目前基本上企業(yè)都有開(kāi)通電子賬戶(hù)(包含銀行賬戶(hù)、支付寶賬戶(hù)、微信支付等)，企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的交易資金往來(lái)必須借助互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)。
四、渠道方式
以前產(chǎn)品的拓展渠道主要以零售終端為主，企業(yè)為此花費(fèi)頗多，自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，使得商家借助互聯(lián)網(wǎng)便能直通消費(fèi)者，渠道拓展成本大大減少。
五、顧客需求
以前一般都是商家制定出什么產(chǎn)品或服務(wù)，顧客再據(jù)此選擇，顧客可選擇性的余地不多;而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)成為可能，顧客需求得到重視。
六、購(gòu)買(mǎi)成本
自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，產(chǎn)品的價(jià)格不再是秘密，顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋到最合適的價(jià)格;另外，在搜集產(chǎn)品、商家、行業(yè)等信息方面，所花費(fèi)的精力成本大大減少。總體而言，顧客的綜合購(gòu)買(mǎi)成本大大減少。
七、便利性
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能實(shí)現(xiàn)購(gòu)物，并且有物流公司配送到指定的地點(diǎn)，操作很便利。
八、溝通
沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，商家和顧客之間的溝通是單向的，顧客反饋信息處理不及時(shí);有了互聯(lián)網(wǎng)，商家和顧客之間的溝通是雙向的，甚至是互動(dòng)式的，信息反饋較及時(shí)，并且商家可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)分析匯總顧客的反饋信息，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使得汽車(chē)后市場(chǎng)電子商務(wù)成為趨勢(shì)，消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接購(gòu)買(mǎi)或者定制，減少了中間環(huán)節(jié)的消費(fèi);隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)汽車(chē)后市場(chǎng)品牌推廣力度加大，消費(fèi)者在瀏覽搜索相關(guān)信息過(guò)程中也進(jìn)一步改善了信息不對(duì)稱(chēng)的消費(fèi)情境。這也是汽車(chē)后市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化火熱的原因，不過(guò)從現(xiàn)狀看，這條要走的時(shí)間還很長(zhǎng)。