創(chuàng)業(yè)就是折騰，人要有夢想，需要敢闖敢干。這是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心寫照。以下是學習啦小編為大家整理的青年創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告相關內(nèi)容，希望對讀者有所幫助。

青年創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告：巴中市青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查報告出爐

近期，共青團巴中市委會同國家統(tǒng)計局巴中調(diào)查隊深入基層，對全市青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀開展了專題調(diào)研，以全面了解巴中市青年創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀和創(chuàng)業(yè)中存在的主要問題，研究推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，努力創(chuàng)建“省級創(chuàng)業(yè)型城市”。

調(diào)查的基本情況：調(diào)查對象分布廣，現(xiàn)狀合理

本次調(diào)查采用分層、隨機、等距的抽樣方法，通過問卷調(diào)查、調(diào)查員面訪、重點對象詢訪等方式進行;調(diào)查對象主要是擁有巴中市戶籍，年齡為18-40周歲，并在巴中市各級工商行政管理部門登記注冊的個體工商戶以及公司(企業(yè))、專合組織等的法人代表;調(diào)查的主要內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)青年的基本情況、創(chuàng)業(yè)軟環(huán)境的優(yōu)化情況、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的落實情況、創(chuàng)業(yè)技能的培訓情況、創(chuàng)業(yè)青年面臨的主要問題以及創(chuàng)業(yè)青年的需求和期盼等二十余個方面，調(diào)查的置信度為95%，總體均值的最大相對誤差控制在5%。

本次調(diào)查的樣本總量為1200個，其中，市本級240個，經(jīng)開區(qū)60個，巴州區(qū)、恩陽區(qū)、南江縣、通江縣、平昌縣各180個。從調(diào)查的創(chuàng)業(yè)青年的性別來看，男性688人、占57.3%，女性512人、占42.7%;從年齡來看，18-24歲的62人、占5.2%，25-29歲281人、占23.4%，30-34歲的275人、占22.9%，35-40歲的582人、占48.5%;從文化程度來看，小學及以下的36人、占3%，初中文化的264人、占22%，高中(含中專)文化的468人、占39%，大專/本科文化的414人、占34.5%，碩士/博士18人、占1.5%;從創(chuàng)業(yè)地點來看，農(nóng)村324人、占27%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道228人、占19%，城鄉(xiāng)結(jié)合帶126人、占10.5%，城區(qū)458人、占38.2%，產(chǎn)業(yè)園區(qū)64人、占5.3%;從創(chuàng)業(yè)所屬行業(yè)類別來看，農(nóng)、林、牧、漁業(yè)76人、占6.3%，采礦、制造業(yè)50人、占4.2%，建筑房產(chǎn)13人、占1.1%，批發(fā)和零售業(yè)707人、占58.9%，交通運輸、物流倉儲64人、占5.3%，住宿和餐飲業(yè)109人、占9.1%，軟件及電子信息技術10人、占0.8%，中介、租賃、技術咨詢等37人、占3.1%，修理服務34人、占2.8%，文化、教育、衛(wèi)生等26人、占2.2%，其他74人、占6.2%;從創(chuàng)業(yè)階段來看，處于籌備的90人、占7.5%，試運營的159人、占13.3%，正式運營的369人、占30.7%，上升期的138人、占11.5%，穩(wěn)定發(fā)展的285人、占23.7%，難以經(jīng)營159人、占13.3%;從創(chuàng)業(yè)的投資規(guī)模來看，10萬以下的288人、占24%，10-30萬的321人、占26.7%，30-50萬的120人、占10%，50-100萬的123人、占10.3%，100萬以上的348人、占29%。由此可見，調(diào)查對象的分布較為廣泛，年齡結(jié)構(gòu)、投資規(guī)模、經(jīng)營現(xiàn)狀、行業(yè)分布較為合理，具有較強的代表性，滿足此次調(diào)查的抽樣要求。

創(chuàng)業(yè)青年的分布情況及特點

創(chuàng)業(yè)青年分布情況：占創(chuàng)業(yè)總?cè)藬?shù)41.3%

據(jù)相關資料顯示,截止2015年5月底全市共有18-40歲的青年1242723人,其中，男性666476人、女性576247人。全市共有個體工商戶和公司(企業(yè))、專合組織等108591家，其中，今年新登記各類民營經(jīng)濟市場主體7369戶，比去年同期增長19.36%;18-40歲注冊登記的青年共有44896人，創(chuàng)業(yè)青年占創(chuàng)業(yè)總?cè)藬?shù)的41.3%、占青年總數(shù)的3.6%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果的相關數(shù)據(jù)推算，創(chuàng)業(yè)的男性青年25730人、女性19166人。

青年創(chuàng)業(yè)的特點：地點相對集中，行業(yè)覆蓋較廣

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著巴中對外開放合作的加快和投資軟環(huán)境的不斷優(yōu)化，不少返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學畢業(yè)生等有志青年充分抓住這一有利契機，積極投身創(chuàng)業(yè)，逐步形成了廣大青年想創(chuàng)、會創(chuàng)、能創(chuàng)、共創(chuàng)的良好局面，極大地推動了巴中經(jīng)濟加快發(fā)展。通過對創(chuàng)業(yè)青年的相關情況進行深入分析發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)青年的人數(shù)分布、創(chuàng)業(yè)地點、創(chuàng)業(yè)行業(yè)、創(chuàng)業(yè)次數(shù)、創(chuàng)業(yè)時間、創(chuàng)業(yè)收入等主要有以下特點。

創(chuàng)業(yè)人數(shù)分布不均。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在18-40周歲的創(chuàng)業(yè)青年中，創(chuàng)業(yè)人數(shù)隨著年齡增長而不斷增加，其中18-25周歲的創(chuàng)業(yè)青年3378人、占7.5%，26-32周歲的15202人、占33.9%，33-40周歲的26316人、占58.6%;從創(chuàng)業(yè)青年的性別來看，男性比女性多，其中男性25730人、占57.3%，女性19166人、占42.7%。

創(chuàng)業(yè)地點相對集中。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于國家對“三農(nóng)”政策的大力傾斜和城鎮(zhèn)化步伐的不斷加快，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時都優(yōu)先考慮到城區(qū)和農(nóng)村發(fā)展，通過對青年創(chuàng)業(yè)的地點的調(diào)查表明，在城區(qū)創(chuàng)業(yè)的占34%，在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的占27%。

創(chuàng)業(yè)行業(yè)覆蓋較廣。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)青年所涉行業(yè)基本覆蓋了市場中所有領域。其中，由于批發(fā)零售業(yè)的準入門檻較低、市場需求量較大，創(chuàng)業(yè)青年占58.9%;因巴中屬于農(nóng)業(yè)大市，發(fā)展傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)基礎較好，尤其是近年來生態(tài)農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖已得到各級高度重視和社會充分認可，創(chuàng)業(yè)人數(shù)大幅增加，已占青年創(chuàng)業(yè)總數(shù)的6.3%;同時，隨著巴中社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子、互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭也較強勁。

首次創(chuàng)業(yè)人數(shù)居多。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，就業(yè)壓力不斷加大，很多青年不得不選擇自主創(chuàng)業(yè)，通過對青年創(chuàng)業(yè)次數(shù)的調(diào)查表明，首次創(chuàng)業(yè)青年的占比為48.5%，第2次創(chuàng)業(yè)的占比為30.5%，而多次創(chuàng)業(yè)的人數(shù)相對較少。

青年創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告：2015年上海青年創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查報告

一、前 言

(一)調(diào)研背景

創(chuàng)業(yè)于個人帶來財富的積累及人生價值的實現(xiàn)，于社會帶動就業(yè)增強社會活力，于國家?guī)用褡迤髽I(yè)發(fā)展增強國家實力。各級黨和政府一直高度關注青年創(chuàng)業(yè)的問題，黨的報告中首次將“鼓勵創(chuàng)業(yè)”寫入就業(yè)方針中。上海當前已進入改革開放、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的新時期，城市的創(chuàng)新活力離不開廣大有志青年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。同時，我國經(jīng)濟增速逐步放緩將長期存在，包括廣大青年在內(nèi)的就業(yè)壓力將長期存在。

(二)調(diào)研過程和對象

本次調(diào)研從2013年6月開始，歷時半年。通過問卷調(diào)查、企業(yè)座談、走訪部門等多種形式開展，共問卷調(diào)查了500位創(chuàng)業(yè)者，組織了9次座談會，與20位創(chuàng)業(yè)青年進行了座談，走訪了4個部門，實地走訪了3家企業(yè)和組織。

調(diào)研對象范圍廣泛。一方面，面向全市17個區(qū)縣發(fā)放調(diào)查問卷;另一方面，對創(chuàng)業(yè)者進行調(diào)研，創(chuàng)業(yè)者身份包括海歸、大學生、女性、高級白領以及普通青年等，同時對政府主管部門、創(chuàng)業(yè)服務組織也開展了調(diào)研。創(chuàng)業(yè)企業(yè)行業(yè)各有不同，既有商貿(mào)、廣告等傳統(tǒng)行業(yè)，也包括文化創(chuàng)意、專業(yè)服務業(yè)等新興行業(yè)，發(fā)展階段各有不同。

二、在滬青年創(chuàng)業(yè)的基本情況及問題

為了解青年創(chuàng)業(yè)者的基本情況、創(chuàng)業(yè)過程、公司現(xiàn)狀、以及對上海創(chuàng)業(yè)環(huán)境的看法和意見建議，調(diào)研共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷374份。

(一)在滬青年創(chuàng)業(yè)的基本情況

1、創(chuàng)業(yè)青年的創(chuàng)業(yè)能力較強，動機更加明確

一是創(chuàng)業(yè)青年普遍文化水平較高，知識結(jié)構(gòu)較新。受訪青年中，本科及以上占80%，并且近20%有國外學習或工作經(jīng)驗;大多數(shù)受訪者能敏銳感知國際經(jīng)濟形勢和國內(nèi)宏觀經(jīng)濟情況對企業(yè)經(jīng)營情況的影響，近2/3明顯感知到宏觀經(jīng)濟形勢對企業(yè)影響，約1/3企業(yè)表示經(jīng)營發(fā)展中遇到的主要困難與宏觀經(jīng)濟形勢有關。

二是創(chuàng)業(yè)動機更傾向于機會型。根據(jù)上海市就業(yè)促進中心2012年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，青年創(chuàng)業(yè)者中機會型創(chuàng)業(yè)占55.8%，生存型創(chuàng)業(yè)占44.2%。而在本次調(diào)查中，逾七成受訪者之所以開始創(chuàng)業(yè)，是為了追求自我價值的實現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)商機，僅兩成受訪者創(chuàng)業(yè)是由于就業(yè)形勢不理想或是意圖改善生活狀況。機會型創(chuàng)業(yè)的比例有較大幅度的上升。

三是普遍積累了一定的工作經(jīng)驗，具有較強的市場經(jīng)濟思維模式。受訪者普遍在創(chuàng)業(yè)前已具備工作經(jīng)驗，其中，具有企業(yè)工作經(jīng)驗的占近80%，具有高?；蚩蒲袡C構(gòu)工作經(jīng)驗的占16.3%，具有機關、事業(yè)單位工作經(jīng)驗的占2.3%。在回答“對政府服務、市場中間機構(gòu)、市場環(huán)境等方面還有什么意見或建議”時，部分受訪者提出，政府要加大向“服務政府”、“效率政府”、“公平政府”轉(zhuǎn)型的力度，營造誠信、透明、鼓勵創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，同時，考慮在財稅政策等方面向中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)給予更多傾斜，如要“為我國長遠發(fā)展制定政策，而不僅僅是為某一行業(yè)的短期目標制定方略”、要解決“產(chǎn)品銷售受到地方保護主義，不能打開新市場”問題、要使“各種優(yōu)惠政策透明化普及化”、要“簡化行政審批項目的申請材料和辦理手續(xù)”。對行業(yè)協(xié)會和創(chuàng)業(yè)園區(qū)等平臺，創(chuàng)業(yè)者希望他們在規(guī)范行業(yè)方面發(fā)揮更多作用，提供更多貼合實際需求的服務，如要“建立行業(yè)準入機制，減輕魚龍混雜對優(yōu)質(zhì)企業(yè)影響”、“強力打擊行業(yè)非法或不正當行為”等。

2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)契合產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向

一是創(chuàng)業(yè)規(guī)模以小微型為主，盈利情況較好。2012年，受訪者公司的營業(yè)收入有近半數(shù)在20萬元以下，100萬元以上的僅占15%左右。從盈利情況來看，逾八成受訪者公司在2012年實現(xiàn)盈利，16%為收支大抵平衡，僅不到2%為虧損。

二是創(chuàng)業(yè)行業(yè)契合上海“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”導向。創(chuàng)業(yè)行業(yè)中以新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)為主，受訪者中選擇新一代信息技術、新材料、新能源、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的超過半數(shù)，選擇文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的約占12%，僅三成左右受訪者選擇傳統(tǒng)服務業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)、資源開發(fā)等行業(yè)作為創(chuàng)業(yè)方向。

3、創(chuàng)業(yè)啟動資金基本來自合伙融資或家庭支持

45.9%受訪者的創(chuàng)業(yè)初始資金來自合伙融資，35.1%來自家庭支持，政府創(chuàng)業(yè)基金占10.8%，銀行貸款和風險投資各僅占2.7%。

4、創(chuàng)業(yè)青年普遍對上海創(chuàng)業(yè)環(huán)境評價較高

一是上海在內(nèi)地城市中的競爭優(yōu)勢在于市場化程度最高、資源交互最集中。在回答為何選擇上海作為創(chuàng)業(yè)地點時，27.3%選擇客戶資源豐富，18.2%選擇市場配套齊全，14.5%選擇信息交互快捷，12.7%選擇市場秩序規(guī)范，10.9%選擇政府高效公平，9.1%選擇創(chuàng)新意識強，選擇科研力量強和土地、稅費優(yōu)惠政策的僅占5.5%和1.8%。

二是上海市政府在減少市場干預、廉潔守法方面領先，但在信息服務方面較為落后。問卷中要求企業(yè)對上海的政府職能履行情況進行打分(1為最好，5為最差，下同)，做得較好的方面有：地方政府對企業(yè)的干預程度(1.7分)、政府官員廉潔守法情況(2.0分);做得較差的方面有：政府部門能為企業(yè)發(fā)展提供有價值的信息(2.9分)。

三是上海在市場環(huán)境方面，基礎設施得到企業(yè)肯定，但存在從銀行貸款較難、與企業(yè)需求匹配的人才難尋和行業(yè)協(xié)會幫助度不夠等問題。問卷中要求企業(yè)對上海的市場環(huán)境進行打分，做得較好的方面有：基礎設施條件(1.9分);做得較差的方面有：企業(yè)從銀行貸款的難易程度(3.0分)、找到需要的技術人員的難易程度(2.9分)、行業(yè)協(xié)會對企業(yè)的幫助程度(2.9分)、找到需要的熟練工人的難易程度(2.9分)。

(二)在滬青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)家遇到的問題

近年來上海在鼓勵青年自主創(chuàng)業(yè)、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)融資和創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境等方面取得了較大的成效，但仍存在著一些問題和瓶頸。結(jié)合問卷調(diào)查和深度訪談，我們發(fā)現(xiàn)青年在滬創(chuàng)業(yè)主要存在以下幾個問題：

1、創(chuàng)業(yè)成本居高不下，轉(zhuǎn)型期間帶來的壓力尤為明顯

一是勞動合同法的實施大幅提高了企業(yè)用人成本。勞動合同法的實施對企業(yè)規(guī)范用工、保障勞動者權益有積極意義，但對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，卻存在一定負面影響，如關于對無固定期限勞動合同的規(guī)定，在一定程度上犧牲了用工的靈活性，而關于補償?shù)囊?guī)定增加了企業(yè)的解雇成本，試用期標準工資的規(guī)定增加了企業(yè)的用工成本，對人力資源的規(guī)范要求也增加了企業(yè)管理的難度和管理成本。據(jù)問卷調(diào)查顯示，《勞動合同法》實施后，用工成本上升取代融資難成為青年企業(yè)創(chuàng)業(yè)的最大困難，23.1%的被調(diào)查對象認為創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨最大的困難是用工成本上升，認為是融資難的占12.9%。特別是對一些以人力成本為主的輕資產(chǎn)、小規(guī)模的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，如設計類企業(yè)，影響更大。此外，每年以平均13%速度增長的社會保險費給創(chuàng)業(yè)企業(yè)也造成了非常大的壓力。

二是商務、稅費等成本擠占過多利潤空間。創(chuàng)業(yè)企業(yè)大多處于競爭性領域，利潤較為微薄，稅費占利潤的比例偏高。隨著近年來房價、租金不斷攀升，融資成本陡增，用電成本上升，原材料價格持續(xù)走高或大起大落，中介尋租，以及土地物流等成本不斷提高，進一步壓縮了中小企業(yè)的利潤空間。再加上我國稅制結(jié)構(gòu)問題，創(chuàng)業(yè)企業(yè)利潤少，交稅卻不少。此外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)比較容易成為基層執(zhí)法單位尋租的對象，雜費和隱性費用較多，訪談中有企業(yè)反映“被入會，要求交會費”。在當前轉(zhuǎn)型期間，實體經(jīng)濟發(fā)展還不強勁，發(fā)展面臨環(huán)境仍然嚴峻復雜，成本攀升對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的影響更加明顯，甚至直接導致了部分創(chuàng)業(yè)的失敗。

2、創(chuàng)業(yè)融資難和融資成本高的問題仍然存在，并呈現(xiàn)出新的特點

一是創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資難的問題較為普遍。創(chuàng)業(yè)企業(yè)大多從小微企業(yè)開始。國際金融危機以來，國家和上海市都出臺了一系列支持小微企業(yè)融資的政策，一定程度上緩解了部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資問題，但仍有不少企業(yè)由于信息不對稱、貸款申請門檻較高等原因信貸無門。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)認為從銀行貸款的難易程度為3分。從表面上看，創(chuàng)業(yè)企業(yè)是缺錢，但實質(zhì)上是缺信用、缺信息。當前，社會信用體系還不完善，創(chuàng)業(yè)企業(yè)大多數(shù)規(guī)模偏小、資產(chǎn)偏輕、信息不透明，貸款者對企業(yè)的了解缺乏有效的、完備的數(shù)據(jù)支撐，因此貸款意愿相對較低、利率相對較高。調(diào)研中得知，部分金融機構(gòu)也知道貸款給中小微企業(yè)，存在一定的利潤空間，但往往缺乏了解企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者真實經(jīng)營情況的渠道或平臺，現(xiàn)實操作中，有不少企業(yè)出于避稅等原因出兩套財務報表，在一定程度上加大了放貸風險。此外，上海憑借開放的傳統(tǒng)等優(yōu)勢吸引了一大批國內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)投資人，但創(chuàng)業(yè)企業(yè)反映要找到合適的投資人難度非常大，許多投資人關注的重點并不是早期創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者和投資人交流的場所雖有所增加，但運作效率相對低下。

二是創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資成本居高不下。小微企業(yè)受限于自身市場競爭力弱等先天劣勢，一般生命周期比較短，銀行出于風險方面的考慮，往往考慮該企業(yè)在銀行的存款余額、是否有固定資產(chǎn)、是否購買理財產(chǎn)品等因素，對小微企業(yè)的貸款利率一般都會有一定程度的上浮。再加上部分銀行仍然存在著亂收費的問題，各種費用加起來，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資成本居高不下，很多超過了15%。而典當行、小貸公司、P2P理財公司的貸款利率更高，據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年上海100多家小貸公司的平均利率達到17%，P2P理財公司的利率平均高達20%以上。為此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)不得不承擔高成本的融資，使企業(yè)的利潤空間受到了進一步的擠壓，非常不利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展。

3、創(chuàng)業(yè)服務缺乏整合，創(chuàng)業(yè)服務業(yè)發(fā)展相對滯后

一是現(xiàn)有各類服務和資源缺乏整合。2009年市政府出臺了《關于進一步做好本市促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的若干意見》，并于2009年和2012年先后實施了兩輪鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的三年行動計劃，市人力資源和社會保障局建立了較為完善的開業(yè)指導服務體系;市科委推出科技項目開發(fā)、技術產(chǎn)權交易、科技成果轉(zhuǎn)化資金扶持等創(chuàng)業(yè)服務等;市經(jīng)信委、市金融辦、市小企業(yè)服務中心等部門和各區(qū)縣政府也都先后出臺了一系列鼓勵和幫助創(chuàng)業(yè)的政策措施，但這些政策一方面政出多門，沒有設置專門為創(chuàng)業(yè)者提供一門式受理的部門，各部門的政策和服務條塊分割明顯，較為碎片化，部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)還存在著多頭享受政策的情況，降低了政府資金的使用效益;另一方面，扶持政策針對性不強，有些扶持政策的重心尚未完全適應創(chuàng)業(yè)群體結(jié)構(gòu)的變化，如較多集中在“4050”人員，較少專門針對青年創(chuàng)業(yè);在資金扶持上，風險投資對青年的傾斜不夠。不少創(chuàng)業(yè)者反映，政策知曉度低，許多政策限制多、針對性不強，加上申請流程復雜、周期較長，無法及時解決企業(yè)困難。

二是創(chuàng)業(yè)服務業(yè)發(fā)展需要加大培育力度。據(jù)“2012年度本市居民創(chuàng)業(yè)狀況調(diào)查”顯示，創(chuàng)業(yè)者最需要的扶持政策和服務是創(chuàng)業(yè)免稅減稅政策(91.7%)、融資支持(83.6%)和創(chuàng)業(yè)場地支持(78.9%)，與2011年基本一致。但2012年選擇“其他”的創(chuàng)業(yè)者為55%，遠遠高于2011年的0.7%，說明創(chuàng)業(yè)者的需求越來越多樣。但政府相關部門往往只是根據(jù)所掌握的資源提供服務，難以滿足創(chuàng)業(yè)企業(yè)的全部需求，這就需要進一步發(fā)揮市場的力量，尤其是需要大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)服務業(yè)，搭建提供各類服務的平臺，以解決資金、經(jīng)驗和人脈等問題。目前來看，創(chuàng)業(yè)服務業(yè)市場發(fā)展相對滯后，公益性的創(chuàng)業(yè)服務組織雖有興起趨勢，但缺乏有序引導。對于創(chuàng)業(yè)服務業(yè)的發(fā)展，還缺乏完善的政策設計，創(chuàng)業(yè)服務的整體效應還沒有得到發(fā)揮，創(chuàng)業(yè)服務業(yè)水平有待進一步提升。

4、人才留用問題仍然突出，各類創(chuàng)業(yè)配套政策亟待完善

一是對人才的相關配套服務還有待加強。創(chuàng)業(yè)企業(yè)對人才的需求非常強烈，尤其在企業(yè)發(fā)展初期階段，關鍵人才的去留甚至會直接關系到企業(yè)的成敗。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身在資金、規(guī)模等方面的先天不足，決定了人才的引進和留用難度更大。教育、醫(yī)療、人才引進等方面的服務，與創(chuàng)業(yè)者的期待仍有差距，現(xiàn)有的很多政策扶持、服務都與戶籍、學歷等掛鉤，非本市戶籍創(chuàng)業(yè)者及子女的醫(yī)療、教育、住房等生活配套政策不夠完善，影響了人才的引進和留用，從而給企業(yè)經(jīng)營帶來更大的風險。

二是對人才的吸引力有所降低。持續(xù)上漲的高房價高房租提高了人才的生活成本，目前高房價已對人才形成了較為明顯的擠出效應，青年企業(yè)創(chuàng)業(yè)缺乏很好的人才支撐。逃離北上廣成為時下困惑廣大青年的一個問題。據(jù)問卷調(diào)查顯示，企業(yè)認為找到需要的技術人員的難易程度為2.9分、找到需要的熟練工人的難易程度為2.9分。從銀行貸款的難易程度為3分。同時，交通擁堵、PM2.5、臭氧和酸雨污染等新的問題也對高端人才的引進造成了一定影響。

5、創(chuàng)業(yè)教育有待加強，創(chuàng)業(yè)氛圍需要進一步強化

一是創(chuàng)業(yè)氛圍還不濃厚。創(chuàng)業(yè)氛圍是決定創(chuàng)業(yè)者群體層次的創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)沖動和創(chuàng)業(yè)行為的重要因素，是促進區(qū)域經(jīng)濟增長的內(nèi)在動力源。上海受環(huán)境、觀念、體制等因素影響，創(chuàng)業(yè)氛圍還不夠濃厚，非公有制經(jīng)濟的整體發(fā)展水平還不夠高。上海傳統(tǒng)白領文化深入人心，社會上對創(chuàng)業(yè)還存在不同程度的偏見，不少青年存在著創(chuàng)業(yè)意識缺乏，創(chuàng)業(yè)能力不足、就業(yè)觀念求穩(wěn)、怕吃苦等現(xiàn)象。相比美國等發(fā)達國家，上海還缺乏對創(chuàng)業(yè)價值觀的早期熏陶，大學生求職“求穩(wěn)定、懼失敗”進一步束縛了創(chuàng)業(yè)意愿的形成，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育雖有開展，但實效性有待加強。

二是創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境還有待優(yōu)化。創(chuàng)業(yè)過程中政府的指導和實質(zhì)性的幫助還不夠，創(chuàng)業(yè)者的主導地位沒有真正建立，創(chuàng)業(yè)群體與政府尚未形成很好的良性互動機制，適合創(chuàng)業(yè)者的生態(tài)環(huán)境和有利于創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境都仍需改善。創(chuàng)業(yè)青年在創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)能力等方面都需要加強，政府還缺乏寬容創(chuàng)業(yè)失敗的舉措。創(chuàng)業(yè)園區(qū)等相關配套服務對青年創(chuàng)業(yè)支持力度不一，缺乏契合創(chuàng)業(yè)企業(yè)實際需求的一體化服務。

三、在滬青年創(chuàng)業(yè)典型案例剖析

通過問卷調(diào)查，我們掌握了在滬青年創(chuàng)業(yè)的基本情況，對于問卷中反映較多的問題，我們進一步通過企業(yè)座談、深度訪談等方式進行了深入了解。課題組分別選取了主動實施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者，多年來從事創(chuàng)業(yè)投資的機構(gòu)投資者，默默扶持青年創(chuàng)業(yè)的公益性社會組織和近年來剛剛興起的創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)等進行訪談。企業(yè)的具體情況是：

(一)艱難的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之路

案例1：米丈堂木作

創(chuàng)業(yè)者，40歲，全國優(yōu)秀青年建筑師，市青聯(lián)委員，2005年創(chuàng)立米丈堂建筑設計有限公司，從事建筑設計、文化傳播。因為預見到建筑行業(yè)的市場需求會逐漸下降，2012年開始積極尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，發(fā)展高端木作，成立了米丈堂木作公司，專門從事高端木業(yè)設計、制作、展示和銷售的公司，致力于打造一條由工廠制造、市區(qū)展廳、文化課程構(gòu)成的體驗經(jīng)濟發(fā)展模式，推動傳統(tǒng)制造業(yè)向更高附加值的創(chuàng)意制造和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，打造屬于民族原創(chuàng)的文化品牌。

在積極推動新產(chǎn)業(yè)模式發(fā)展過程中，創(chuàng)業(yè)者雖已是二次創(chuàng)業(yè)，但仍感覺困難重重，一是急需尋求展示空間，希望在市中心能租賃一個200-300平方米的展示廳，但與幾個中心城區(qū)商談之后，都無法落地;二是無法獲得政府專項資金支持，企業(yè)申請過市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專項資金和市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展專項資金，均無果而終。在推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過程中未能得到政府的支持，創(chuàng)業(yè)者感到委屈和迷茫。

調(diào)研中，我們了解到為引進世界知名一線品牌，部分區(qū)縣專門免除年限不等的高昂房租、還補貼裝修，區(qū)縣感覺引進國際大牌“有面子、上檔次”，其實經(jīng)濟貢獻并不見得很大，這種做法一定程度上影響了民族原創(chuàng)品牌的發(fā)展。我們認為，如米丈堂木作這種與產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展方向相同的民族原創(chuàng)品牌，各級政府理應大力支持，改變“攀大求洋”，實現(xiàn)促進創(chuàng)業(yè)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的有機結(jié)合。

(二)不斷上升的創(chuàng)業(yè)成本

案例2：上海奧軒自動化科技公司

創(chuàng)業(yè)者，36歲，畢業(yè)于上海交大，工作五年后于2008年與三個同學合伙成立了上海奧軒自動化科技有限公司，是從事自動化控制的專業(yè)公司，在紡織、包裝、醫(yī)療等行業(yè)都有應用。創(chuàng)立前兩年業(yè)務很少，2010年抓住了新能源行業(yè)的高速發(fā)展機遇，進入高速發(fā)展期。近兩年總體情況保持平穩(wěn)增長，銷售額從2008年的200萬，提高到2013年的1000萬元。

公司目前基本的固定支出包括人員費用、辦公成本、生產(chǎn)成本和研發(fā)投入等。公司人員2008年為5人，目前在職職工有17人，人均月工資從2008年的3500元上升到8000元左右，人均月繳納社保金額從700元上升至2000元。所在的辦公區(qū)域從工業(yè)園區(qū)升級為高新技術園區(qū)后辦公用房租金從1.5元/平方米.天上升到3.3元/平方米.天，租房費用從每年8萬元上升到每年48萬元。5年來，公司銷售額增長了5倍，但人力成本則增加了12.6倍，辦公成本增加了6倍，公司的研發(fā)投入從創(chuàng)業(yè)時的約占銷售額的10%下降到4.5%，利潤率從21%下降到9.5%。

調(diào)研中，我們針對人力成本和商務成本上升過快的現(xiàn)象進行剖析發(fā)現(xiàn)，固定成本上升是由國家政策調(diào)整、生活成本上升和房價上漲等多方因素促成，且呈現(xiàn)不可逆的趨勢。人力成本、物價上漲和商務成本增加是新時期影響企業(yè)創(chuàng)業(yè)的三個重要因素。在上海這個國際化大都市，各項成本的提高是不可避免的趨勢，如何對創(chuàng)業(yè)企業(yè)在最困難的初始階段提供針對性的幫助，需要我們開拓思路，積極應對。

(三)創(chuàng)業(yè)項目與創(chuàng)投風投資金對接困難

案例3：一位機構(gòu)投資者的困惑

石嵐是一位留學歸來的機構(gòu)投資負責人，畢業(yè)于美國名校，從事創(chuàng)業(yè)投資和風險投資工作多年。訪談中，她講出了自己的感受：隨著上海自由貿(mào)易試驗區(qū)建設啟動，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代，上海是創(chuàng)業(yè)最好的地方，這是創(chuàng)業(yè)者不能錯過的精彩篇章。但現(xiàn)在是“投融資兩難”：一是社會大量的資金在尋找投資方向，但絕大部分優(yōu)秀企業(yè)卻為資金發(fā)愁。天使投資、風險投資、政府基金、銀行等金融機構(gòu)手握大量資金，但中小企業(yè)貸款申請遭拒率達56%，26%的私營企業(yè)資金來源依靠內(nèi)部留存收益積累資金，利用公司債券和外部股權融資不足1%，但超過95%的創(chuàng)業(yè)者找不到VC融資。在風投眼中，現(xiàn)在可供挑選的項目是越來越多了，但愿意投資的項目數(shù)基本沒變。二是創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展的各階段都需要外部資金支持，但僅有少部分能獲得持續(xù)融資。風險投資分析機構(gòu)CB Insight從2011年第三季度至2012年第四季度跟蹤了獲得種子投資的2283家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，調(diào)研這些公司不同階段的融資能力，這些企業(yè)中僅有102家在開業(yè)一年內(nèi)獲得開業(yè)后的第一輪融資，212家創(chuàng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)被收購，約40%創(chuàng)業(yè)企業(yè)得不到外界的資金支持。

從問卷和企業(yè)座談中，我們也多次感受到，對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，融資是一個巨大難題，始終困擾著創(chuàng)業(yè)企業(yè)，如何有效解除投融資的難題，暢通資金與項目通道，需要通過政府、市場、企業(yè)自身共同努力，努力探索更多有效機制與辦法。

(四)公益性創(chuàng)業(yè)服務機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展需要探索

案例4：金橋青年創(chuàng)業(yè)服務社

浦東金橋青年創(chuàng)業(yè)服務社成立于2010年6月，是一個非營利性民間組織從事創(chuàng)業(yè)服務，資金來源主要依靠政府扶持和社會捐贈。主要服務對象為無啟動資金、無經(jīng)驗，但懷揣創(chuàng)業(yè)熱情的青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。服務社搭建三大平臺，形成一個多層次的創(chuàng)造力培育市場。第一平臺是創(chuàng)新能力培育平臺。依托高校聯(lián)盟、專家組聯(lián)盟、企業(yè)家聯(lián)盟培養(yǎng)創(chuàng)新意識，培育創(chuàng)新能力。第二平臺是創(chuàng)業(yè)實踐平臺。通過高校聯(lián)盟的項目競標大賽，評選出優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目并組建工作組進入到創(chuàng)業(yè)實踐平臺孵化，服務社向各工作組提供內(nèi)部管理、法律咨詢等各類服務，幫助工作組進行創(chuàng)業(yè)活動。第三平臺是新創(chuàng)企業(yè)的管理服務平臺。新創(chuàng)企業(yè)是工作組被孵化后正式獨立運營的企業(yè)，服務社將繼續(xù)為其提供各類服務。

兩年以來，服務社已孵化成功11家不同領域的新企業(yè)，這些企業(yè)注冊資金皆為創(chuàng)業(yè)者自籌，已直接解決就業(yè)30余人，每年都提供10個以上青年見習崗位。

作為公益性的創(chuàng)業(yè)服務組織，上海目前還有其它一些公益性創(chuàng)業(yè)服務組織，如YBC(中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃Youth Business China-YBC)、EFG(上海市大學生科技創(chuàng)業(yè)基金會)，對促進創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了重要作用，但目前普遍面臨一些問題：一是后續(xù)扶持資金如何跟進;二是如何進一步加大政府扶持力度，政府購買服務、委托方式還是有其他更多更好的方式;三是孵化成功的企業(yè)是否應該建立反哺服務社的機制，這種機制是否可行。這些問題都需要在政策機制、財政扶持和利益分享等方面進行探索創(chuàng)新。

(五)市場化的創(chuàng)業(yè)服務業(yè)展露頭角

案例5：飛馬旅-為創(chuàng)業(yè)好馬插上飛翔的翅膀

“飛馬旅”成立于2011年，是國內(nèi)首家致力于從創(chuàng)業(yè)指導角度幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康發(fā)展專業(yè)機構(gòu)，由國內(nèi)若干位知名服務業(yè)企業(yè)家共同發(fā)起成立。下屬有飛馬旅創(chuàng)業(yè)支持機構(gòu)、飛馬創(chuàng)業(yè)基金、飛馬投資基金聯(lián)盟、飛馬國際君子會。飛馬旅堅信服務業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型的重點方向，專注于電子商務、連鎖服務、知識服務、物流服務、文化娛樂五大服務行業(yè)，遴選具有快速成長潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，以微股份置換的方式(2-4%)，深入創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部，指導服務企業(yè)發(fā)展。

作為國內(nèi)創(chuàng)業(yè)服務企業(yè)的代表，“飛馬旅”憑借其飛馬諸君子的專業(yè)型服務實力，充分利用各類資源，在篩選具有快速成長潛力的創(chuàng)業(yè)企業(yè)基礎上，將附加值服務作為核心價值提供服務，進行資源轉(zhuǎn)播與整合，提供企業(yè)管理基礎診斷、戰(zhàn)略梳理、管理系統(tǒng)咨詢等9項定制型創(chuàng)業(yè)服務，在資金和載體上不提供直接支持，不同于其他企業(yè)側(cè)重于財務投資的做法。與創(chuàng)新工場不同的是，創(chuàng)新工場集中于IT技術與網(wǎng)絡，飛馬旅是支持創(chuàng)新服務業(yè)，服務方式集服務、推廣、路演于一體，展現(xiàn)全球首創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)支持新方式。

目前“飛馬旅”已進駐全國30多個城市，通過“賽馬會”、各類論壇等形式，進行了超過50場巡回路演，10000多家企業(yè)申報，現(xiàn)已選中60多家企業(yè)給予服務，包括家居市場知名的線上交易平臺“齊家網(wǎng)”、提供健康技術服務的電子商務公司“九九維康”等。今后，“飛馬旅”預計將以每年40家左右的速度擴張服務規(guī)模。

作為一種市場化的創(chuàng)業(yè)服務，活躍在市場上的還有起點創(chuàng)業(yè)營、創(chuàng)業(yè)公社等，但在提供創(chuàng)業(yè)服務過程中，政策、信用和規(guī)范化操作等方面還有尚待完善的地方，作為一種嘗試和創(chuàng)新無疑是應該肯定和鼓勵的。