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oppo手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

時(shí)間: 陳挺956 分享

  OPPO于2008年正式推出音樂(lè)手機(jī)產(chǎn)品,由于其強(qiáng)勁的音質(zhì),得到了音樂(lè)發(fā)燒友的一致好評(píng)和喜愛(ài)。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的oppo手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,希望大家喜歡!

  oppo手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一

  一、綜合類

  (新品上市后最最常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題收錄在這里,后面還有分門別類的問(wèn)題解答)

  1.電池:

  1)電池能用多久啊?

  我們現(xiàn)在的手機(jī)都采用的是鋰離子電池,即沒(méi)有記憶性使用壽命又長(zhǎng)??蛇_(dá)到反復(fù)充電3500-5000次左右以上,也就是說(shuō)即使您每天都充也能保證你能正常使用10年。

  2)待機(jī)時(shí)間能有多久啊?

  我們這款機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)待機(jī)時(shí)間為280個(gè)小時(shí),也就是十幾天,但是這個(gè)對(duì)您是沒(méi)用的。為什么呢?因?yàn)樗^的待機(jī)時(shí)間是指正常開(kāi)機(jī)不插卡的狀態(tài)下到自然關(guān)機(jī),可我們平常不可能不打電話不聊天吧?所以我們要看它的正常使用時(shí)間。像這款機(jī)如果您每天打兩三個(gè)電話,聽(tīng)聽(tīng)歌用個(gè)4到5天還是沒(méi)問(wèn)題的。

  (如果您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話,也不用擔(dān)心。像這款機(jī)器它是支持USB充電的,而且是標(biāo)準(zhǔn)接口,現(xiàn)在您在哪找不到一臺(tái)電腦啊?而且這種標(biāo)準(zhǔn)接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了,您隨便找個(gè)充電器也成,也很方便對(duì)吧?)

  3)為什么只有一電一充啊?

  首先您看啊,我們送您的電池都是廠家配送的原廠標(biāo)配電池。而現(xiàn)在所有的大品牌標(biāo)配的都是一電一充,您看到送兩電兩充的都是些雜牌機(jī)吧?或者就是一塊標(biāo)準(zhǔn)電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說(shuō)這些雜牌電池使用起來(lái)有多危險(xiǎn),爆炸啊漏液啊,您就想想十幾塊錢的電池,它電壓穩(wěn)不穩(wěn)定,質(zhì)量穩(wěn)不穩(wěn)定,到底能用多久,會(huì)不會(huì)給您的機(jī)器造成損傷?(停頓片刻)而且,羊毛出在羊身上,十幾塊錢的電池他多收您幾十塊錢再送你一塊雜牌電池。您要樂(lè)意,我們還不放心呢,您說(shuō)是吧?

  2. 售后:

  1)這個(gè)保多久啊?

  OPPO的所有產(chǎn)品都嚴(yán)格依照國(guó)家三包法的規(guī)定提供售后服務(wù),一個(gè)月包換,一年內(nèi)免費(fèi)維修,并提供終生售后服務(wù)。(或終生成本售后:如更換零配件則適當(dāng)收取成本費(fèi)用。)

  2)在哪保啊?

  這個(gè)是全國(guó)聯(lián)保,也就是說(shuō)您在全國(guó)任意一個(gè)OPPO售后服務(wù)中心都能享受到一樣細(xì)致全面的售后服務(wù)。如果您在當(dāng)?shù)乇P?,在XX就有專業(yè)的售后服務(wù)中心,很方便。

  而且OPPO的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)可靠,您很少會(huì)需要售后幫助的。使用上有什么不便的,您問(wèn)我也成。

  3. 聲音:

  1)聲音這么小,鈴聲能聽(tīng)到么?

  首先,這個(gè)聲音還是蠻大的,只是賣場(chǎng)比較嘈雜您可能相對(duì)覺(jué)得比較小而已。要不換首歌曲您再聽(tīng)聽(tīng)?

  而且像OPPO這種大品牌它也肯定不會(huì)像雜牌機(jī)似的為了大聲點(diǎn)就裝上8個(gè)喇叭。N沒(méi)有吧?M沒(méi)有吧?A和S也都沒(méi)有吧?您想啊,您正走路上呢,突然鈴聲大作,方圓一里的目光都聚焦在你頭上那什么感覺(jué)?

  2)聽(tīng)歌的時(shí)候聲音會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小啊?

  恩,在這樣嘈雜的環(huán)境里聽(tīng)歌可能是有點(diǎn)小了??墒悄膊粫?huì)在這種環(huán)境欣賞音樂(lè)吧?要聽(tīng)也是帶著耳機(jī)聽(tīng)的吧?您帶上耳機(jī)試試聲音效果如何。再說(shuō)了咱們欣賞的是音樂(lè),又不是聽(tīng)大聲,您聽(tīng)聽(tīng)OPPO這音質(zhì)多純美,沒(méi)一點(diǎn)雜質(zhì),對(duì)吧?您說(shuō)要是聲音很大,可是一放大全是茲茲啦啦的聲音,那還有什么音質(zhì)可言,聽(tīng)什么歌曲啊?純粹就是聽(tīng)響動(dòng)了,您說(shuō)對(duì)吧?

  4. 選擇少:

  你這就一部機(jī)器,沒(méi)其他可選擇的了?

  OPPO的每一款機(jī)型上市歷來(lái)都是精品。其實(shí)您也清楚,選擇再多,最適合您的也只有一款對(duì)吧?而且您看這款機(jī)器外觀(“精美大方,而且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用„„”圍繞外觀做有針對(duì)性的引導(dǎo)解說(shuō))非常適合您。

  二、價(jià)格類

  分析:議價(jià)的困難程度與講解過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的了解和認(rèn)識(shí)有直接關(guān)系。我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)令顧客舒服的溝通,讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任,并在信任的基礎(chǔ)上通過(guò)我們對(duì)產(chǎn)品的講解使得顧客認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。顧客在認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值后對(duì)價(jià)格就達(dá)到了心理接受,剩下的議價(jià)多是貪圖便宜的心理,并且說(shuō)明顧客已經(jīng)準(zhǔn)備馬上購(gòu)買了。

  1.多少錢?(顧客剛接觸手機(jī)時(shí))

  情景分析:顧客剛看到手機(jī)時(shí),詢問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格,這個(gè)時(shí)候銷售人員報(bào)價(jià)時(shí),語(yǔ)氣要斬釘接鐵。讓顧客感覺(jué)到你的價(jià)格就是實(shí)價(jià)。并且,最重要的還是讓顧客留下來(lái)了解產(chǎn)品的價(jià)值,所以建議你解答如下:

  解答:上市統(tǒng)一價(jià)×××,其實(shí)我現(xiàn)在跟你說(shuō)價(jià)格你也沒(méi)有什么感覺(jué),因?yàn)槟悴涣私馐謾C(jī)的價(jià)值,來(lái),我給你說(shuō)說(shuō)它都有哪些功能„„

  2.太貴了,能不能便宜點(diǎn)?

  情況1:顧客在一分鐘內(nèi)就詢問(wèn)價(jià)格。這個(gè)時(shí)候顧客了解到基本外形、價(jià)格和大致功能。而很少有顧客看了外形和價(jià)格就選擇購(gòu)買的,所以我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點(diǎn),告訴顧客,買不買沒(méi)有關(guān)系,先看看好有個(gè)比較嘛, 多留時(shí)間增加顧客的購(gòu)買欲望,給顧客購(gòu)買的理由。

  解答:沒(méi)關(guān)系,價(jià)格一定讓你滿意,你先來(lái)了解一下這款手機(jī)的價(jià)值。如果你喜歡,我相信價(jià)格不是問(wèn)題,如果你不喜歡,再便宜你也不會(huì)買,你說(shuō)是不是? 情況2:3分鐘后顧客了解我們的手機(jī)價(jià)值后再談價(jià)格的。這個(gè)時(shí)候要注意談價(jià)是個(gè)消耗戰(zhàn),別想著速戰(zhàn)速?zèng)Q,要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,還要注意梯度,假設(shè)標(biāo)價(jià)跟底價(jià)之間有100元空間,那么第一次降20至40,第二次20至30,第三次還價(jià)后可以成交。切忌直接報(bào)底價(jià),否則顧客還價(jià)的時(shí)候你就沒(méi)有再還價(jià)的空間了。(砍價(jià)的時(shí)候注意技巧:第一次讓價(jià)可較大幅度以示真誠(chéng);第二次縮小降價(jià)幅度以示盡力,依次遞減;當(dāng)然讓價(jià)次數(shù)不可過(guò)于頻繁;每次讓利都要爭(zhēng)取對(duì)方的讓步;不要輕易的拋出自己的底牌。)

  3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴?

  情況1:在平時(shí)不是很忙的情況下,當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟顧客講解時(shí)可以做如下回答:

  解答:你發(fā)現(xiàn)了,我們的手機(jī)是比其他國(guó)產(chǎn)品牌貴些,那是因?yàn)槲覀儾捎玫亩际窃b進(jìn)口的原材料,比如我們的音頻解碼處理芯片是美國(guó)wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片,屏幕您也看得見(jiàn)很亮吧?原裝日本日立高清顯示屏;機(jī)器的面板都是拉絲合金的,您摸摸看它的手感,沒(méi)有任何毛刺,而其他牌子的手機(jī)是不是這樣的材質(zhì)呢?其實(shí)您看,正是因?yàn)槲覀兪謾C(jī)采用的原材料比其他品牌更講究,所以才更能保證手機(jī)的質(zhì)量,確保你用的放心。

  情況2:旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速?zèng)Q,也可以采用逆向思維,用反向的方法突破顧客的心理。

  解答:先生、小姐,你知道今天是什么日子嗎?今天是我們手機(jī)的銷售旺季,是我們搶銷量的日子,廠家絕對(duì)吧價(jià)格標(biāo)到最低了,我們這個(gè)價(jià)格你絕對(duì)不用擔(dān)心。

  4.禮品不要了,能不能再優(yōu)惠點(diǎn)?

  分析:顧客問(wèn)這句話時(shí),表示他已經(jīng)準(zhǔn)備購(gòu)買了,但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話,其實(shí)更多的是一種試探,以證實(shí)自己確實(shí)是以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買了。所以銷售人員要進(jìn)一步確定價(jià)格是最低的,切不可再還價(jià)否則只會(huì)節(jié)外生枝,甚至?xí)斐膳軉巍?/p>

  解答:先生、小姐你放心吧,價(jià)格絕對(duì)是最低價(jià)不能再少了,禮品只是我們?yōu)榱嗽黾愉N量做活動(dòng)才送到,你要是平時(shí)來(lái)的話沒(méi)有禮品也是這個(gè)價(jià)格。現(xiàn)在還有禮品送,所以你現(xiàn)在買絕對(duì)是最劃算的啦。

  5.××錢賣不賣?

  情況1:顧客還貸價(jià)格如果很接近底價(jià),說(shuō)明顧客已經(jīng)認(rèn)可產(chǎn)品并且想購(gòu)買了,這個(gè)時(shí)候要再次強(qiáng)調(diào)價(jià)格是最低價(jià),讓顧客放心。

  解答:先生、小姐,我給你的絕對(duì)是最低價(jià)了,價(jià)格沒(méi)有辦法再優(yōu)惠了,這樣吧我給你找個(gè)贈(zèng)品。你看,平時(shí)買都沒(méi)有贈(zèng)品的,你今天運(yùn)氣很好,還有贈(zèng)品送。 情況2:如果顧客的還價(jià)跟底價(jià)差距太大,說(shuō)明該顧客還沒(méi)有認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值,這個(gè)時(shí)候要留住顧客繼續(xù)講解,讓顧客多了解產(chǎn)品的價(jià)值。

  三、功能類

  分析:顧客在購(gòu)買手機(jī)的過(guò)程中可能會(huì)關(guān)心和詢問(wèn)很多功能,有些是自己確實(shí)需要的,但是有很多時(shí)候是因?yàn)轭櫩陀X(jué)得買個(gè)手機(jī)功能越多越好,其實(shí)并不需要那些功能或者很少使用到那種功能。所以我們?cè)阡N售過(guò)程中要了解需求,先弄清楚顧客是否真的需要這個(gè)功能,是不是沒(méi)有這個(gè)功能真的不行?然后再對(duì)癥下藥。

  1.有沒(méi)有收音機(jī)?

  分析:碰到這樣的問(wèn)題,先詢問(wèn)顧客平常是否很喜歡聽(tīng)收音機(jī),甚至每天花很多時(shí)間去聽(tīng)?

  如果顧客回答不是:

  解答:就是嘛,先生、小姐,現(xiàn)在大家買手機(jī)主要功能還是通話發(fā)短信,平常有時(shí)間的話就是聽(tīng)音樂(lè),所以說(shuō)買手機(jī)主要是買音質(zhì)和質(zhì)量,你說(shuō)對(duì)不對(duì)?你再聽(tīng)聽(tīng)我們的MP3音質(zhì)效果(顧客愿意聽(tīng)到話再讓他聽(tīng)會(huì)音樂(lè))是不是音質(zhì)效果非常的好呀,接下來(lái)可以繼續(xù)講解我們的音質(zhì)和品質(zhì)。

  如果顧客回答是:

  解答:哦,您很喜歡電臺(tái)節(jié)目是吧?其實(shí)用手機(jī)收聽(tīng)電臺(tái)節(jié)目是很浪費(fèi)的哦。因?yàn)檫@個(gè)是很耗電的,由于工作與設(shè)計(jì)原理上的差異您用手機(jī)當(dāng)收音機(jī)用會(huì)很不耐用,一塊新的電池打電話可以用好幾天,可是用來(lái)收聽(tīng)廣播連續(xù)使用2、3個(gè)小時(shí)就沒(méi)電了。像您喜歡聽(tīng)廣播收音機(jī)應(yīng)該都有吧?而且現(xiàn)在的FM收音機(jī)都很便宜啦。十幾塊錢就能買一個(gè)很小巧的,沒(méi)必要為了一個(gè)不實(shí)用的功能而花費(fèi)更多的錢。您說(shuō)是吧?

  oppo手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二

  差異化分析

  回顧這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

  1、我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

  作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。

  因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

  俗話說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,每一句話,每一個(gè)動(dòng)作消費(fèi)者都聽(tīng)在心里,看在眼里。這會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)我們銷售員和我們品牌的評(píng)價(jià),以致影響銷售結(jié)果。

  所以要用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們oppo專柜的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  3、業(yè)務(wù)熟練程度的問(wèn)題

  如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能,怎么可能向消費(fèi)者講解,怎能打動(dòng)消費(fèi)者的芳心,也不會(huì)獲得銷售的成功。

  所以要熟悉每一款手機(jī)的型號(hào),配置,功能,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。

  4、心態(tài)問(wèn)題

  心態(tài)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

  端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。

  心得、體會(huì)

  經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的努力還是有收獲的:首先是和整個(gè)長(zhǎng)虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系,以后我會(huì)慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使她們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī),應(yīng)該對(duì)顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過(guò)一系列的詢問(wèn)了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導(dǎo),滿足顧客的要求,不要有那種“你們愛(ài)買不買的心理”,也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動(dòng),從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢(shì)說(shuō)出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細(xì)的了解自己要購(gòu)買的手機(jī)。

  下一步工作計(jì)劃

  工作計(jì)劃管理

  針對(duì)上個(gè)月自身出現(xiàn)的問(wèn)題,這個(gè)月要逐步改善:

  1、 繼續(xù)對(duì)每一款機(jī)型加強(qiáng)了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用 的功能,在以后的銷售過(guò)程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子,把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來(lái)以此吸引顧客的注意力。

  2、 加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí),由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點(diǎn)努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來(lái)學(xué)習(xí)。然后在銷售過(guò)程中漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動(dòng)。

  3、調(diào)整好自己的心態(tài),既然選擇了銷售行業(yè),就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中,調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。

  oppo手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本記學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、實(shí)習(xí)目的

  本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

  二、單位概況

  (一)實(shí)習(xí)單位

  懷著憧憬的希望我邁向了OPPO手機(jī)高淳分公司公司,該公司位于我們淳溪鎮(zhèn)寶塔路34號(hào),地理位置優(yōu)越具有得天獨(dú)厚的自然地理?xiàng)l件該公司于08年7月份來(lái)我縣設(shè)立了賣點(diǎn),里邊設(shè)立了財(cái)會(huì)部、銷售部、等,里邊有二三十位業(yè)務(wù)員是專門負(fù)責(zé)銷售,該公司占地約200多平方米。

  (二)企業(yè)概況

  OPPO公司是廣東一家致力于研發(fā)數(shù)碼電子產(chǎn)品的公司,致力于全球戰(zhàn)略的oppo品牌,迄今已在全球一百多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了注冊(cè),oppo品牌旗下各類產(chǎn)品已在中國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、西歐、韓國(guó)、東南亞市場(chǎng)取得了驕人的成績(jī)。

  。致力于打造國(guó)際化的品牌形象,主要產(chǎn)品為智能手機(jī)。OPPO公司憑借雄厚的研發(fā)實(shí)力,在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上力求時(shí)尚精美,在功能上力求音質(zhì)的完美和功能的多樣化,OPPO的目標(biāo)是成為首屈一指的全球數(shù)碼品牌。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售oppo手機(jī),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)

  四、實(shí)習(xí)過(guò)程

  十一月份,我經(jīng)朋友的介紹,來(lái)到oppo公司做兼職。在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

  雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。

  實(shí)習(xí)實(shí)踐剛開(kāi)始,oppo業(yè)務(wù)員就給我分配了一個(gè)任務(wù):臨促就是臨時(shí)的促銷員,工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在外面發(fā)傳單推銷我們的手機(jī)產(chǎn)品。說(shuō)難也不算是太難,說(shuō)易又不容易。也許是因?yàn)閺膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,使我們覺(jué)得身邊接觸的人完全換了角色,所以相處之道自然而然就有所不同。學(xué)校里同學(xué)間的和諧融洽與社會(huì)上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差。在這樣的轉(zhuǎn)變中,我們可能會(huì)彷徨,迷茫,或者長(zhǎng)時(shí)間不能適應(yīng)新環(huán)境。也許我們會(huì)看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),爾虞我詐,甚至于無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候都在覺(jué)得自己沒(méi)有受到重視,甚至覺(jué)得所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。因此,想到自己被遺棄,我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對(duì)待每一件事情。但我明白萬(wàn)地高樓平地起的道理,我不允許自己這樣。

  在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我忙著推銷oppo手機(jī),幫搭宣傳手機(jī)做活動(dòng)的帳篷,做宣傳海報(bào),感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,要很自覺(jué)的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情,例如店里清掃,在學(xué)校里老師會(huì)分配好,你才會(huì)去做。在工作中,你就要自覺(jué)的去做,真正融入公司,這樣也會(huì)得到別人的肯定和好印象。做的每一件事都要盡力做到最好,效率也要很高,所有的雇主都一樣,他們更喜歡用同樣時(shí)間卻做更多事情的人,所以工作效率高,會(huì)得到別人很高的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為了取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。當(dāng)然,無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是工作中都存在著競(jìng)爭(zhēng),我們一定要再競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,還要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,辦事,綜合起來(lái),使自己提高。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)其實(shí)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì),接觸各式各樣的人,客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但總是要硬著頭皮去面對(duì)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行” 這是我實(shí)踐中最大的感受。有了認(rèn)識(shí),就要努力去貼合自己標(biāo)準(zhǔn),這是我一直以來(lái)一直警戒自己的。因?yàn)橹雷约簩W(xué)校里的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn),所以我很努力的克服一切。就這樣,我慢慢的克服了很多心里障礙,起初業(yè)務(wù)生疏的我,在最后也能很流利的介紹產(chǎn)品的功能,特點(diǎn),性價(jià)比等,也得到了店長(zhǎng)及同事的認(rèn)可。

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