衣柜銷售技巧

　　衣柜市場競爭異常劇烈，從企業(yè)品牌鉤心斗角，衣柜銷售更是越演越烈。下面小編給大家分享衣柜銷售技巧,希望能幫到你!

　　衣柜銷售技巧

　　1、小區(qū)營銷。當(dāng)然，小區(qū)營銷不是說把專賣店搬到小區(qū)外面，也不是單純的在小區(qū)擺攤設(shè)點，做好小區(qū)營銷，一定要做足預(yù)備，調(diào)研、剖析、籌劃、創(chuàng)意設(shè)計、實施、協(xié)調(diào)等一系列行為，要摸清小區(qū)業(yè)主群體定位、消費層次、裝修狀況，適當(dāng)組織大型小型衣柜進社區(qū)活動，可以連通專業(yè)媒體平臺傳媒等，讓小區(qū)內(nèi)更多業(yè)主看法美澳衣柜。

　　2、鼓舞老客戶引薦新客戶。原有客戶，美澳衣柜要留住，還要積極鼓舞引薦新客戶。這是一個連環(huán)效應(yīng)，美澳衣柜專賣店無論在產(chǎn)品上還是銷售人員、設(shè)計人員都能讓老客戶發(fā)生深入印象，做好店面銷售，就要能讓老客戶看法的對全體衣柜有定制消費愿望的人群也了解美澳。

　　3、網(wǎng)絡(luò)營銷。如今是網(wǎng)絡(luò)信息時代，電子商務(wù)備受關(guān)注，能否在網(wǎng)絡(luò)上給消費者留下印象，關(guān)于品牌宣傳意義嚴(yán)重。美澳衣柜從2002年樹立以來，不時堅持原創(chuàng)專利產(chǎn)品研發(fā)消費，打造美澳特征豪華衣柜，屢次攜手央視廣告，大型戶外廣告、移動廣告以及網(wǎng)絡(luò)媒體等，提升美澳產(chǎn)品美澳品牌的知名度!、

　　4、有效應(yīng)用裝修公司、設(shè)計師等中介客戶。品牌營銷不能單一的直面消費人群，像裝修公司、設(shè)計師等中介客戶所看法和掌握的人群就很普遍，與他們協(xié)作，美澳衣柜的客戶將更多。

　　正確掌握衣柜銷售的8種技巧

　　1.態(tài)度決定了第一印象

　　專賣店金牌導(dǎo)購經(jīng)驗：顧客從進門的第一印象很重要，最直觀的是銷售人員對顧客的態(tài)度，也許銷售人員很熱情的招待只能夠得到冷淡的回復(fù)，其實這時常能夠遇到;但是很冷淡的指引是絕對得不到顧客認(rèn)可的，說不定就是轉(zhuǎn)身就走的結(jié)局，這樣不利于銷售，同時也不利于口碑的傳播。如果想要客戶能夠進店、交流、成交，這個進店是第一要素，這是多年來銷售培訓(xùn)最基本的。

　　2、了解顧客需求

　　顧客引進門，溝通是提高成交率的第一要素。商學(xué)院銷售培訓(xùn)重要一項是-如何了解客戶需求，衣柜銷售人員在與顧客交談時，可以了解其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品，這個是專賣店能夠快速切入主題的關(guān)鍵。

　　3、引起興趣

　　向有購買意向的消費者講解關(guān)于產(chǎn)品的信息，滿足他們的需求以及滿足的程度喚起其注意，引發(fā)興趣的主要方法;對于新產(chǎn)品要放在顯眼處，使顧客進店能第一時間看到，營造新穎，有品味的環(huán)境吸引顧客，這個是專賣店制勝之道。當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，并對其提問進行耐心、細(xì)致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

　　4、獲取信任

　　銷售的理念是以誠待人，只有對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進一步導(dǎo)致消費者作出購買的決策，銷售人員為取得顧客的信任。如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在極短的時間內(nèi)獲得消費者的信任。在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。終端專賣店有這樣一個文化，即便是那些沒有一次成交的客戶，專賣店的銷售能夠通過溝通中了解一些消費者的相關(guān)細(xì)節(jié)，比如孩子生日、節(jié)日問候小禮物等，這些都是消費者容易感動的，也能讓消費者感覺他們是很重要的，引發(fā)信任。

　　5、抓住時機

　　培訓(xùn)的時候時常提醒專賣店：要根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，衣柜銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交流，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

　　6、引導(dǎo)消費

　　在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，衣柜銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助顧客進行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。

　　7、處理意見

　　在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的衣柜銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，銷售人員應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。

　　8、抓好售后

　　是一個很注重售后的團隊，有些事情只要能夠正確的溝通也是容易解決的!售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是賣家與顧客處理好關(guān)系的很重要一環(huán)，它并不是一竿子買賣，建立消費者對賣家的信任感，不但可以加強商家與已購買產(chǎn)品的顧客間的聯(lián)系。

　　通過以上小編介紹，大家掌握衣柜店的八大銷售技巧，抓好八項技巧，對于門店來說有利而無一害，因此，加盟商一定要做好上訴的銷售技能，祝你開店成功!