飲料銷(xiāo)售技巧有哪些具體的銷(xiāo)售方法
飲料銷(xiāo)售技巧有哪些具體的銷(xiāo)售方法
在炎熱的夏天,我們加油站如何在炎熱的夏天推銷(xiāo)自己的包裝飲料呢?我們?cè)诩佑偷臅r(shí)候向顧客推銷(xiāo)包裝飲料的時(shí)候,顧客往往會(huì)說(shuō)很多理由來(lái)拒絕我們,那么我們?nèi)绾稳ネ其N(xiāo),下面小編給大家分享飲料銷(xiāo)售技巧,希望能幫到你!
飲料銷(xiāo)售技巧
首先,我們要了解外面超市同種商品的價(jià)格,了解價(jià)格差距,我基本上每個(gè)星期都去超市逛逛,在購(gòu)物的過(guò)程中了解超市的包裝飲料的價(jià)格,然后和我們的價(jià)格做一個(gè)比較,把我們有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品拿出來(lái),重點(diǎn)做推銷(xiāo)。
其次,我們要像顧客解釋我們的優(yōu)勢(shì),要向顧客解釋這種產(chǎn)品,比如昆侖山水,我會(huì)像顧客解釋這種水為什么比普通的礦泉水貴,我會(huì)說(shuō)這種水是高端礦泉水,它是分子水,有益于人體身體健康,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的礦物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),并且加上它的贈(zèng)品比較劃算,所以有的客戶會(huì)選擇這種產(chǎn)品。而且我在推銷(xiāo)的時(shí)候會(huì)說(shuō):“師傅,在在超市買(mǎi)水還要找地方停場(chǎng),停車(chē)是需要花錢(qián)的有時(shí)候,而且你在超市買(mǎi)了還要自己去放,而我們?cè)谶@里是你既加油了還買(mǎi)水了,是一舉兩得的事情,不用擔(dān)心找地方停車(chē),而且我們會(huì)主動(dòng)幫你把水放到你車(chē)?yán)锩娴?,這個(gè)你可以放心。這個(gè)時(shí)候,顧客大部分會(huì)說(shuō),好吧,看到你這么用心實(shí)誠(chéng),就買(mǎi)一箱吧。”
第三,與顧客建立起關(guān)系銷(xiāo)售,我會(huì)與每位顧客建立一個(gè)朋友關(guān)系,然后去傾聽(tīng)他們的需要,在加油的過(guò)程中與他們聊一些話題,時(shí)間長(zhǎng)了,他們會(huì)覺(jué)得我這個(gè)人比較實(shí)在,我有時(shí)候推銷(xiāo)他們都不會(huì)有戒心,就會(huì)去買(mǎi)箱礦泉水了,也正是靠著這些客戶朋友們的信任和支持,我的包裝飲料一直銷(xiāo)售的不錯(cuò)。 在推銷(xiāo)的過(guò)程中還要不要輕言放棄每一個(gè)機(jī)會(huì),要每個(gè)顧客都要去問(wèn),這樣成功的幾率會(huì)很大的,與顧客溝通要從微笑開(kāi)始,要把顧客當(dāng)成自己的朋友,有時(shí)候微笑服務(wù)會(huì)給顧客帶來(lái)好心情的,不要板著臉和顧客溝通,那樣永遠(yuǎn)都不會(huì)成功的,要給自己制定一個(gè)目標(biāo),有目標(biāo)才有動(dòng)力和壓力,要努力爭(zhēng)當(dāng)加油站銷(xiāo)售明星。
旺季飲料銷(xiāo)售技巧
(1)促銷(xiāo)旺季,我要搞促銷(xiāo)
在我國(guó)市場(chǎng)上有明顯的旺季。比如“五一”、“十一”、“春節(jié)”前后都是消費(fèi)品的高潮期,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿比較強(qiáng)。各商家也把這個(gè)時(shí)候當(dāng)成重點(diǎn),但是當(dāng)各商家都在這個(gè)時(shí)候花大力氣搞促銷(xiāo)的時(shí)候,其影響力在一定程度上相互抵消。事實(shí)證明,在這個(gè)時(shí)候搞促銷(xiāo)花大力氣,效果反而不盡如人意,可以嘗試提前促銷(xiāo)也許效果會(huì)好些。
(2)對(duì)手搞促銷(xiāo),我們也得跟上
不少商家看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞促銷(xiāo),也馬上倉(cāng)促地跟著對(duì)手搞活動(dòng),事實(shí)上,完全看對(duì)手而決定自己的決策,就只會(huì)被對(duì)手牽著鼻子走。各家的情況不同,面臨的市場(chǎng)背景不同,一定要分析具體情況,不能盲目的跟風(fēng)。
(3)目前銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好,搞促銷(xiāo)刺激一下
造成業(yè)績(jī)不佳的原因可能是多方面的,而企業(yè)里從上到下很容易把搞促銷(xiāo)當(dāng)成包治百病的靈丹妙藥,而不愿意深入分析造成業(yè)績(jī)不佳的根本原兇。很多情況下,不恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)即使是取得一時(shí)的業(yè)績(jī),也會(huì)透支市場(chǎng),而把困難留給了將來(lái),且過(guò)于頻繁的促銷(xiāo)也會(huì)降低對(duì)顧客的吸引力。
為了杜絕上述的盲目促銷(xiāo)行為,商家一定要樹(shù)立正確的促銷(xiāo)觀念,強(qiáng)調(diào)促銷(xiāo)活動(dòng)的目的性,把握促銷(xiāo)的精髓。對(duì)促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)價(jià)格、促銷(xiāo)場(chǎng)地、活動(dòng)方式等都要細(xì)細(xì)研究琢磨。
節(jié)日飲料促銷(xiāo)活動(dòng),你不妨試試以下幾種方式:
降價(jià)折扣
降價(jià)折扣是我們最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是很多商家慣用的促銷(xiāo)模式,以降低產(chǎn)品價(jià)格刺激顧客消費(fèi),降價(jià)折扣又可分很多種表現(xiàn)形式來(lái)體現(xiàn),比如:全場(chǎng)飲品N折優(yōu)惠、指定飲品N折優(yōu)惠、原價(jià)10元現(xiàn)價(jià)8元、降價(jià)限量銷(xiāo)售等,重點(diǎn)突出顧客到店即可享受降價(jià)折扣消費(fèi)。
錯(cuò)覺(jué)銷(xiāo)售
錯(cuò)覺(jué)銷(xiāo)售是一種通過(guò)對(duì)產(chǎn)品原價(jià)格的強(qiáng)調(diào),提升產(chǎn)品價(jià)值感,讓顧客覺(jué)得以很便宜的價(jià)格就可以買(mǎi)到原本很好的產(chǎn)品。錯(cuò)覺(jué)銷(xiāo)售模式表現(xiàn):掃描店面二維碼即可享受優(yōu)惠、優(yōu)惠券、加1元送指定飲品1杯、價(jià)量不加價(jià)、第二杯半價(jià)、買(mǎi)一送一、積分兌換等。
禮品促銷(xiāo)
禮品促銷(xiāo)也是通常被商家采用的常用促銷(xiāo)模式,通過(guò)對(duì)飲品消費(fèi)滿N元或N杯即可享受小禮品贈(zèng)送,也可結(jié)合消費(fèi)抽獎(jiǎng)方式來(lái)贈(zèng)送,商家可備一些比較精致的小禮品,比如小公仔、水杯、卡片等。
階梯定價(jià)
階梯定價(jià)模式一般比較適用于同行競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的門(mén)店,可為產(chǎn)品設(shè)定不同時(shí)間段有不同的價(jià)格,吸引那些對(duì)價(jià)格比較敏感的顧客。商家要統(tǒng)計(jì)好人流時(shí)間段,把最低促銷(xiāo)價(jià)放在銷(xiāo)售最高峰的時(shí)間段,讓顧客感覺(jué)到“再不買(mǎi)就遲了”的緊迫感,同時(shí)控制好價(jià)格,降低商家的促銷(xiāo)成本。
當(dāng)然,除了前期的活動(dòng)策劃外,要達(dá)到有利促銷(xiāo)的效果,還要有一系列的廣告宣傳來(lái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱。同時(shí),提前做好終端海報(bào)張貼、展位規(guī)劃和產(chǎn)品的擺放陳列等相關(guān)工作。
終端海報(bào)如何張貼才能有助于活動(dòng)促銷(xiāo)?
1.就左不就右,重點(diǎn)不回避。人們的閱讀瀏覽習(xí)慣是從左至右,左眼關(guān)注力比右眼高,左邊視覺(jué)接受性比右邊好,因此,左邊是首選;重點(diǎn)也就是重點(diǎn)店,重點(diǎn)店海報(bào)張貼其根本要意在于樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)品牌形象,與競(jìng)品在品牌集中營(yíng)——重點(diǎn)店群中展開(kāi)搶占消費(fèi)者心智資源的爭(zhēng)奪,誰(shuí)占據(jù)了消費(fèi)者心智的第一階梯,誰(shuí)就擁有了品牌消費(fèi)的主動(dòng)權(quán)。
2.“張貼”同時(shí)要“張嘴”。張貼海報(bào)的過(guò)程中,抓住有利時(shí)機(jī)與終端商老板和消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流,直接獲取市場(chǎng)信息。
3.既“張貼”也“補(bǔ)貼”。所謂“補(bǔ)貼”就是對(duì)張貼過(guò)的海報(bào)進(jìn)行復(fù)查,進(jìn)行補(bǔ)充性、恢復(fù)性的回貼。
火鍋酒水飲料推銷(xiāo)技巧
準(zhǔn)確掌握火鍋店的基本情況。你所工作的這個(gè)火鍋店規(guī)模有多大?這個(gè)火鍋店有什么特色?這個(gè)火鍋店客源是怎樣的?只有掌握清楚了火鍋店這些基本的情況,你才能很好地進(jìn)行推銷(xiāo)。
牢記酒水飲料的基本情況和性狀特征?;疱伒暌阃其N(xiāo)的這些酒水飲料是什么品牌?它們的價(jià)格如何?它們是什么公司生產(chǎn)的?這些酒水飲料有哪些基本特征。牢記這些知識(shí),你就能游刃有余地回答顧客提出的問(wèn)題,從而有利于進(jìn)行推銷(xiāo)。
注意對(duì)來(lái)火鍋店消費(fèi)的顧客察言觀色。每天,來(lái)火鍋店消費(fèi)的顧客很多。作為一個(gè)出色的推銷(xiāo)員,你應(yīng)該要仔細(xì)觀察這些顧客,對(duì)這些顧客的神情、外表,你要在心里有一個(gè)整體的把握。
在自己心里對(duì)顧客進(jìn)行分析分類(lèi)。人的外表,能夠提供第一印象,從第一印象,能夠大致看出人的性格氣質(zhì)。憑自己的觀察,因此你要在自己心里對(duì)顧客進(jìn)行分析分類(lèi),哪些是豪氣大方的顧客,哪些又是比較節(jié)儉的顧客。
迅速掌握顧客的心理進(jìn)行推銷(xiāo)。有些顧客來(lái)消費(fèi),喜歡高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),喜歡飲用比較高檔的酒水飲料。這時(shí),你應(yīng)該要大方、很有素養(yǎng)地向顧客推介高檔的酒水飲料,讓他們覺(jué)得自己的消費(fèi)很有層次感。
反復(fù)使用贊美的方式進(jìn)行推銷(xiāo)。如果你分析出男孩子帶著女朋友及女友的閨蜜來(lái)消費(fèi),你不妨稱(chēng)贊女孩非常漂亮男孩非常帥氣?;蛘叻治龀鲱櫩蛶е改富蚴怯H戚來(lái)消費(fèi),你不妨稱(chēng)贊顧客孝順、事業(yè)有成等等。使用反復(fù)贊美的方式、掌握顧客的心理,也許就能感動(dòng)顧客,從而實(shí)現(xiàn)成功推銷(xiāo)。
“急顧客之所急”進(jìn)行推銷(xiāo)。有些顧客好面子,喜歡對(duì)服務(wù)員呼來(lái)喚去。其實(shí),對(duì)這樣的顧客比較容易推銷(xiāo)飲料酒水。你應(yīng)該盡量滿足顧客的正當(dāng)要求,然后慢慢跟這些顧客接近,努力向他們推銷(xiāo)酒水飲料,因?yàn)槟愕恼嬲\(chéng)從而達(dá)到他們買(mǎi)你的酒水飲料的目的。
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