不適合做銷售員的性格
不適合做銷售員的性格
銷售是一個最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，需要不斷調(diào)整自己的心境和行動才能適應(yīng)，把一個性格不適合做銷售的人培養(yǎng)成為合格的銷售人員，其難度可想而知。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享不適合做銷售員的性格,希望能幫到你!
不適合做銷售員的性格
1、貴族老爺型
有此種性格的人，自認為高出他人一等，從潛意識上瞧不起別人，也瞧不起客戶。平時工作體現(xiàn)出的特點就是不耐煩、焦躁易怒、經(jīng)常抱怨，嚴(yán)重的還會情緒失控，向別人挑釁。
這種類型的人在面對客戶時總有這樣一種想法：'行就行，不買拉倒!'缺乏對客戶的耐心和理解，很難贏得客戶的信賴。
2、林黛玉型
過分敏感的人。刮風(fēng)下雨，花開花落，都會引起其情緒的變化;與人交往中，往往會拿出全部熱情，但受挫折時又容易消沉、失望。這種人對環(huán)境過分敏感，客戶的一句話、一個小動作，對他的傷害都會很大，常把一些很小的得失看得很嚴(yán)重，并為此耿耿于懷、煩惱不已。
3.屈原型
憂郁寡歡的人，“天下皆濁，惟我獨清”，“天下皆醉，惟我獨醒”;以自我為中心，對外部事物不感興趣;清高孤傲，不喜交際;獨來獨往，沒有團隊意識;怨天尤人，覺得別人都對不起他。
過分憂郁的人常自認為是世界上最不幸的人，表現(xiàn)為壓抑、郁郁寡歡、終日不露笑容。過分憂郁的業(yè)務(wù)代表，對事物的估計多是悲觀的;遇到挫折很容易自卑自責(zé)，做內(nèi)部歸因;主動的市場動作很少，總是到萬不得已時才會與客戶溝通。
4.花花公子型
這種人可能因為家境較為優(yōu)越，生活沒有太多的壓力，做任何事情都是憑一時興趣，有興趣的時候，活干得非常不錯，但碰到一點困難就打'退堂鼓'，工作做得一塌糊涂。
此類員工平時最大的毛病就是缺乏責(zé)任感，辦事不認真;丟三落四，不是忘記帶名片就是帶錯方案。你批評他，他也承認是自己的錯，并保證下次改正，可沒過多久，老毛病就又犯了。
對銷售工作常見認識誤區(qū)
1、只有外向型性格的人適合做銷售
性格外向的人健談幽默、感情外露、熱情洋溢、富有創(chuàng)造性，能活躍工作氣氛，交友廣泛。但事物都有兩面性。外向活潑的人往往喜新厭舊，經(jīng)常改變;虎頭蛇尾，沒有耐心跟進事情。他們從不檢視自己，從不認為自己會犯大錯;說的太多，聽的太少，察覺不到別人的負面反應(yīng)，不關(guān)注他人的興趣和真正需要;辦事沒有條理，缺乏系統(tǒng)性;交友很多，但感情都不深。而性格內(nèi)向的人憑借其穩(wěn)重、善解人意，可以給人以信賴感，往往也能取得優(yōu)異的業(yè)績。
2、忽視行業(yè)與銷售模式的不同
認為各行各業(yè)銷售人員的素質(zhì)要求是相同的。事實上，產(chǎn)品的類型、行業(yè)、銷售模式不同，對銷售人員的素質(zhì)要求也不同。
一般說來，性格外向的人適合當(dāng)'獵手'，開拓新客戶，更適合于快速消費品、保險等效率型銷售。性格內(nèi)向的人適合當(dāng)'農(nóng)夫'，精耕細作老客戶，更適合于工業(yè)品、政府等關(guān)系型銷售。
如果客戶是醫(yī)院，銷售員最好是辦事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?#39;專家型'。如果客戶是政府，銷售員最好是性格隨和的'和平型'。如果客戶是'外向型'，銷售員最好也是'外向型'。法國的阿爾卡特手機部門被TCL收購時，很多銷售員和銷售經(jīng)理都離開了，這是因為阿爾卡特手機是靠渠道經(jīng)銷商銷售的，需要'顧問式'的銷售人員。而TCL后來強調(diào)直營終端，需要的則是'效率型'的銷售人員。
什么性格的人適合做銷售
1 熱誠友善
銷售人員在與客戶溝通時，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，從而相信他說的話，樂于接受他。
2 不卑不亢
銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。有些銷售代表在潛意識里覺得比客戶低一等，客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會引起客戶的懷疑。
3 意志堅定
性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發(fā)出的各種抱怨，不但對這種假抱怨信以為真，而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多，銷售部經(jīng)理就會被許多虛假的信息所包圍。
4 漠視挫折
一帆風(fēng)順的訂單很少有。對于銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后，能夠很快地調(diào)整過來，繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振。
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5 渴望成功
渴望成功對銷售人員來說，很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業(yè)，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功欲望，就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。
6 爭強好勝
成功的銷售人員還要具有爭強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。爭強好勝，對于銷售人員來說，是一種積極的心理狀態(tài)。
7 明察秋毫
銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要通過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話后面的本質(zhì)需要，分辨虛假異議后面的真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。
8 隨機應(yīng)變
銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通，往往導(dǎo)致銷售失敗。
做銷售人員的五個基本要求
當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生有很少甚至沒有任何銷售經(jīng)驗,要想提高被雇傭的機會就要盡可能多的了解學(xué)習(xí)他們想要進入的公司.銷售人員需要對他們的產(chǎn)品和服務(wù)有透徹的了解,不論他的學(xué)歷是高是低，學(xué)習(xí)的專業(yè)是什么.重要的是,他是不是能通過交流了解這些信息。
對于那些曾經(jīng)從事過銷售職業(yè)的人來說，即使沒有引人注目的銷售業(yè)績,作為應(yīng)聘者也應(yīng)該要展現(xiàn)良好的銷售素質(zhì)給面試官以深刻印象.面試官喜歡樂觀,忠誠,喜歡外出,有個性而且非常主動的人.一位理想的應(yīng)聘者應(yīng)為有團對精神,可以隨機應(yīng)變而且要“厚臉皮”,強烈的幽默感和良好的外表也是同樣重要.
不管怎樣，在銷售中取得成功的最重要的素質(zhì)是準(zhǔn)確的理解力，清楚你的客戶需要什么，尤其是，他們購買你的產(chǎn)品有什么是最受益的?當(dāng)你清楚了你的客戶最關(guān)心的熱點是什么之后，就可以針對他們的需要恰到好處地展開你的銷售策略。在下一次見面時，你也可以先試著花幾分鐘的時間，輕松地問一些問題，了解一下你的客戶，從他們的講話中，你就可以明白他們需要你告訴他們些什么。
總的來說作為一個合格的銷售人員，勤勞第一，熱情第二，專業(yè)第三。銷售是對人生觀和社交能力的考驗。好的銷售不一定是專業(yè)人士，但一定很懂行。不一定學(xué)歷高，但一定知識豐富。銷售與工程師是完全二種性格的人，這往往是企業(yè)的誤區(qū)，特別是國營企業(yè)，喜歡用高學(xué)歷把真正的人才排斥在外。
在決定是否從事銷售職業(yè)之前你必須明確以下幾個問題：
第一，你是否能承受很大的壓力
想做銷售，你一定不能害怕壓力。想想明天就是公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計的日子，而你的任務(wù)只完成了一半時你會是怎樣的憂慮，這樣的壓力是很多從事其他職業(yè)的人難以想象的。
出色的銷售人員，必定有超乎常人的壓力承受能力。銷售這一行充滿了挑戰(zhàn)性，每天面對千變?nèi)f化的市場，壓力非常大，成功的銷售一定要能化壓力為動力。
第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過程
誰都知道，銷售的工作是量化的，只計結(jié)果，不計過程。因此你必須適應(yīng)這樣的生活，也許在你為一個工作付出了很大的努力，但只要最后沒拿到定單，你等于什么也沒做!一進入公司，你就會有嚴(yán)格的工作指標(biāo)，能否完成任務(wù)將是你能否留任的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你真正從事這個職業(yè)之后，也許你每天早上一起來，想的第一個問題就是離完成任務(wù)還有多少。
第三，你的責(zé)任心是不是很強
不要簡單的將銷售的工作看成是將產(chǎn)品賣出就萬事大吉，事實上一個好的銷售人員肯定不能總是靠天天去敲門做生意，他們一般都有一批長期的穩(wěn)定的客戶。而得到這些老客戶的惟一辦法，就是聲譽。
想盡一切辦法把東西賣給客戶以后就什么都不再管的銷售員永遠不會有好聲譽也不會有穩(wěn)定的客戶。將產(chǎn)品賣出以前，你除了告訴客戶產(chǎn)品的優(yōu)點，還應(yīng)該講清楚實際使用后的問題和后果?？蛻糍I了產(chǎn)品，出了問題，你必須盡力去解決。也就是說，你銷售的不光是你的產(chǎn)品還有服務(wù)以及責(zé)任。
第四，你有沒有強烈的欲望和工作的激情
你是一個激情勃發(fā)的人嗎?你對成功的欲望是不是很強?對做銷售的人來說溫和、無欲無求是毫無裨益的。做銷售，只要你有欲望，有需求，就能找到進入的方法。只有有欲望，有目標(biāo)，才會有動力。
第五，你是一個耐心的人嗎?
作為一名銷售，你應(yīng)該將“拒絕”視做一個非常平常的事情，因為你所面對的客戶肯定有著不同的需求，所以也許你的方法都沒有問題但同樣還是沒有把產(chǎn)品成功的推銷給你的客戶。在這種情況下，你不能煩躁，也不能氣餒，你應(yīng)當(dāng)繼續(xù)你的嘗試，直到成功。 當(dāng)你一天撥了100個電話，都遭到拒絕之后你是不是還會撥第101個?說不定這第101個就是你成功的開始。