做銷售是如何獲得大訂單
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。獲取銷售的大單方式意味著銷售員會有一個高額的收取。那么做銷售是如何獲得大訂單?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員獲得大訂單7大技巧
1.他們給人好的第一印象
按照科學(xué)研究,當你遇見一個陌生人時,你沒有多少時間給別人留下印象。事實上,這個過程是7秒。如果沒有留下好印象,你需要努力克服這種印象。優(yōu)秀的銷售知道,重要的是在與潛在客戶和客戶的那些第一次見面,要看上去聰明,有好的談吐,因為這是他們被記住的原因。
2.他們有一個積極的態(tài)度
人們想和那些熱情的,那些有完全積極態(tài)度的人進行合作。當然,每個人都有情緒不好的日子,但是優(yōu)秀的銷售不會在客戶面前顯示這些壞情緒。他們會休息一天,或者更好的是,他們會培養(yǎng)個人性的技能去管理這些壞情緒。JohnTrace認識一個非常成功的銷售,如果他有壞情緒時,他會回家,換套制服。這個過程給他一個緩沖,幫助他回到積極狀態(tài),和高績效模式。
3.他們記筆記
一個會議后的幾分鐘,大多數(shù)人已經(jīng)忘記了其他人的絕大部分。所以,當優(yōu)秀的銷售聽見重要信息,比如在和決策人開會商談銷售項目時,他們會記筆記??蛻魰涀∷麄冊儐柕臇|西,以及他們得到承諾的東西。優(yōu)秀的銷售也需要記住。
4.他們信守承諾
信任是任何關(guān)系的關(guān)鍵部分,這在銷售中也特別重要。當優(yōu)秀銷售做承諾時,他們信守他們的承諾,這些也增強了客戶對他們的信任。5.他們知道自己的實力
優(yōu)秀銷售了解他們的產(chǎn)品和他們的競爭對手的一切。但是,更重要的是,他們知道他們客戶的需要。按照一份JohnTrace他們做的客戶購買特點的調(diào)查,買家選擇一個特別供應(yīng)商的最大原因是因為他們感受到,這個銷售最理解他們的需要。
6.他們歡迎抱怨
優(yōu)秀的銷售不會回避批評,或者當他們遇到一個抱怨的客戶時,他們開始抗辯。事實上,他們歡迎這樣情形。調(diào)查顯示,當客戶抱怨時,這表明當問題被解決時,他們確實想和這個企業(yè)進行業(yè)務(wù)往來。
7.他們從未放棄
一個銷售行業(yè)從不輕松。有時,比如當你失去一個大單,或者一個大客戶,這是相當令人沮喪的。但是,即便在最糟糕的時刻,成功就在不遠處。不是放棄,卓越表現(xiàn)的銷售會集中精力在他們能成功的所有原因上,并且找到一個方法來贏得勝利。
也許作為銷售的你,已經(jīng)開始在這些習(xí)慣上培養(yǎng)自己,那么,就為自己的慶賀一下,因為你的成功指日可待。
大單成功交易的五個技巧:
大單成功交易的技巧一、超過預(yù)期,給客戶比要求更多的東西,讓客戶意外的滿意
做IT方案,你是行家,你比客戶有見識??蛻糁豢吹阶陨硇枰臇|西,而你可以透過方案包不僅僅做到滿足這種實在的需求,而且更進一步,你還知道這個方案包的潛在能力。因此,你完全有可能順手幫客戶一把,給客戶更多的功能或者應(yīng)用。這屬于更高超的給\"的籌碼,而且有可能不費一分錢。
大單成功交易的技巧二、在你提出的銷售包中,把信貸作為其中的一個部分
現(xiàn)金支付,一次付清的買賣并不多,客戶往往會通過銀行或其它途徑找第三方獲得財政方面的支援。為什么你不可以方便客戶,方便購買,把信貸合并到交易中?方案包的用戶肯定是商業(yè)客戶,信用度高,信用歷史也容易調(diào)查,貸款風(fēng)險小。當然你不一定有這筆富裕的錢替客戶墊,但銀行有呀,拉個銀行同你合伙不就成了。
大單成功交易的技巧三、信貸服務(wù)應(yīng)該給客戶選擇,有利于攻破客戶的價格防線
客戶在采購之前,準備花多少往往心中有數(shù),甚至公司老板已經(jīng)給采購經(jīng)理定下開支底線。你準備提交的供應(yīng)包有可能超過客戶預(yù)先準備接受的價格,此時向客戶提供信貸服務(wù)和選擇有利于客戶接受你的報價。比如,你可以讓客戶在采購時只付客戶當時計劃支出的那部分金額,超支部分作為貸款在一年后付清。這樣,你的銷售一分不少,而客戶卻沒有感到預(yù)算底線失守。
大單成功交易的技巧四、推出租用計劃,克服客戶在采購高新產(chǎn)品時,怕技術(shù)和產(chǎn)品迅速過時而被淘汰的心理障礙
IT發(fā)展太快,也的確變幻莫測。今年買時還是第一代水準,到明年就翻新到第三代產(chǎn)品,或者這周買售價五千,下周看,跳樓五百??蛻粲羞@種貶值心理很正常,從而不愿碰高新技術(shù)和產(chǎn)品。對這種情況,租賃是有效模式。以月租把產(chǎn)品交客戶使用,一年后當產(chǎn)品升級時,客戶可以又抱新機用。年年有新機,時時最高級,客戶的心理障礙隨之瓦解。
大單成功交易的技巧五、保持電話回訪客戶,形成制度,堅持到底
不要滿足于銷售已結(jié)束,萬事大吉,等客戶打電話來吧。不管能起多大作用(肯定起作用),定期給客戶通個電話,了解需求,對客戶起碼是表現(xiàn)出了關(guān)心(當然不僅如此,而且更重要是去幫助)。客戶知道你在乎銷售產(chǎn)品的使用情況,關(guān)心客戶的新需求,那么第二單第三單多半跑不了。即使客戶只是還處于詢價階段,也要打電話回訪,不過你不能問對方“買不買?\",而是詢問對方還有什么不清楚,還需要什么進一步的資料和信息。