量販KTV淡季營銷方案
量販KTV淡季營銷方案
娛樂管理體制同時也是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會組織,它必須具有熟練的專業(yè)現(xiàn)場操作,嚴(yán)格的規(guī)章制度,以金字塔式的等級服從關(guān)系特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享量販KTV淡季營銷方案,希望你能滿意。
量販KTV淡季營銷方案一
一、活動目的:針對目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,本公司業(yè)績直線下降,為了能夠在淡季提高營業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動,來促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過調(diào)查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業(yè)績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在***,由此聚攏而提高業(yè)績,增長營業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn),第一給于消費(fèi)者更多的附加值,第二推行促銷活動促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三與其他KTV進(jìn)行競爭,讓消費(fèi)者明顯感覺到***與其他KTV的不同,盡顯***的性價比
二、活動對象:從目前來看,本KTV主要的上客營業(yè)時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù),但寒假過后明顯直線衰退,但下午場還是以學(xué)生群體為主,晚場相對來說以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費(fèi)群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo),所以我們要針對此類消費(fèi)群體開展?fàn)I銷策略
三、思路分析:
1、營銷整體分析
消費(fèi)群體形態(tài)分析及問題所在
1、沒有來過KTV的消費(fèi)者如何宣傳,如何引導(dǎo)? ○
2、K歌會選擇KTV的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象? ○
3、○來過以后還會選擇來的消費(fèi)者為什么他還會來,怎樣才能吸引他再次消費(fèi) 根據(jù)以上三種形態(tài),我們能要在不同時間不同階段來完成,目前我們需要解決的是2、3問題,保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮
1、如何讓已經(jīng)選擇KTV的消費(fèi)者能夠得以滿足,留下良好的印象? □
消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費(fèi)者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
A、 客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
B、 我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對待每一個客人,服務(wù)品質(zhì)
C、 能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
D、 能否與客人產(chǎn)生互動,給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場的氣氛
2、如何讓刺激消費(fèi)者,控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇KTV? □
當(dāng)消費(fèi)者嘗試過KTV后,會給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現(xiàn)在競爭激勵的情況中,我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),我們還有什么能激發(fā)客人會選擇K歌,第一就想到KTV,這些是我們需要研究的問題所在
A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn),設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品?
B、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會怎么評價他的這次消費(fèi)?
C、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費(fèi)?
D、下次消費(fèi)他還會來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么?
2、活動方案分析
針對以上問題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費(fèi)的客人 ○
針對本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件 音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
A、現(xiàn)場派發(fā)贈送爆米花,爆米花無限量供應(yīng)(附加值)
B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(意外附加值)
2、引誘再次消費(fèi)的客人 ○
引誘再次消費(fèi),首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂的情況下,否則不可能會再次消費(fèi),因此與上個環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會選擇KTV,必須主動出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品(不用白不用)
B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品(禮品誘惑)
C、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費(fèi))
四、 活動主題:快樂K歌、意外不斷 驚喜不斷
1、 香噴噴爆米花,即日起無限量供應(yīng)„„„„„„
2、 開包廂即可參加抽獎,中獎率95%„„„„„„„„
3、 超市購物滿88元起就送„„„„
4、 夜場啤酒派對,賣多少送多少„„„„
唱歌免費(fèi)、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中„„
五、活動方式:具體活動方式如下:
1、爆米花無限量供應(yīng)„„„„
凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動,爆米花無限量供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)!(具體預(yù)算附表1)
2、抽獎活動
客人在開包廂后,均有一次抽獎機(jī)會,客人開房后,由總臺人員提示客人進(jìn)行抽獎,并告知客人目前本公司有抽獎活動,您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎后可到兌獎處進(jìn)行兌獎(具體預(yù)算附表2)
3、超市購物滿88元就送„„„„
為了促進(jìn)超市消費(fèi),我們可選擇性的分時段贈送,推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿88元贈送啤酒2瓶,消費(fèi)滿188元贈送紅酒一瓶,消費(fèi)滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動還需進(jìn)一步測算(具體預(yù)算附表3)
4、夜場啤酒,買多少送多少
為了提升夜場的上客率,可以給消費(fèi)者營造出夜場消費(fèi)去KTV最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少,來刺激消費(fèi)者購買欲望,有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送。
量販KTV淡季營銷方案二
市場分析
市場調(diào)查在開辦任何企業(yè)時都是重要的一環(huán),在競爭環(huán)境日益激烈的今天[知已知彼,百占百勝]永遠(yuǎn)是一句至理名言,只有真正用心去觀察他人經(jīng)營
成功的特點(diǎn),并建立一套自我遵循的經(jīng)營典范,企業(yè)經(jīng)營才有成功的一天。
市場調(diào)查具體如下:
1) 收集該城市的各項統(tǒng)計資料。清楚競爭對手的實(shí)力。通過這一資料的掌握找到評估點(diǎn),同時集中營支,建筑設(shè)計,設(shè)備以及人力等各
專業(yè)人員來判斷短、中、長期的市場潛力。市場調(diào)查當(dāng)?shù)厝丝?、?/p>
積、人均收入、市場消費(fèi)能力、當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情以及文化修養(yǎng)。
2) 投資項目進(jìn)行考察,包括當(dāng)?shù)貖蕵穲鏊臄?shù)量,裝修程度,投資金額預(yù)估,營業(yè)時段,收費(fèi)方式,日營業(yè)額預(yù)估和營業(yè)支出。
根據(jù)目前娛樂市場的情況分析,城市面積小,但人口密度大流動人口多的中小城市。列如多僑民如:臺灣人、香港人等,一直以來都以從商為主。所以人均收入較高,生活水平會高于內(nèi)地或其它地區(qū)。由于是一個流動人口多的地方,所以對經(jīng)營娛樂業(yè)起到相關(guān)的作用。
有各種經(jīng)營不同模式的娛樂有300多家,從2000年后,娛樂業(yè)競爭更是進(jìn)入了極其激烈的時代,其主要類型為TALKING BAR、KTV。但KTV有小姐并非是唱歌之場所。所以真正屬于量販?zhǔn)終TV目前還沒有,針對這一調(diào)查首先可以確定量販?zhǔn)終TV一定能在 生存。這正是物以稀為貴的道理所在。
量販?zhǔn)終TV是一種大眾化的娛樂場所,同時結(jié)合大眾化的收費(fèi),以新穎、獨(dú)特為其優(yōu)點(diǎn)所在。同時也以自助式的消費(fèi)為其特點(diǎn),并以超市代替以往的廚房,會更讓人帶來極其舒適以及便利的感覺。量販KTV以其獨(dú)有的風(fēng)格和定位相信定能會發(fā)揚(yáng)光大,成為卡拉OK愛好者的主頁,并將帶領(lǐng)所有的卡拉OK發(fā)燒友進(jìn)入另一個唱歌的世界。