業(yè)務的銷售小技巧
業(yè)務的銷售小技巧
是否還在苦惱找不到客戶?想知道如何快速的開發(fā)新客戶嗎?沒單沒錢花如何是好?你是不是還被這些問題困擾著?下面學習啦小編給大家分享業(yè)務的銷售小技巧，歡迎參閱。
業(yè)務的銷售小技巧
1、隨身帶一個小冊子，想到要做的事情就馬上寫下，不用寫的特別詳細，能喚起自己記憶便可。
2、每天下班前，規(guī)劃好明天需要做哪些事，并且計劃好每件事需要多長時間完成。
3、每個星期的最后一天，考慮規(guī)劃下周需要做的事情。
4、按照已經(jīng)制定好的計劃工作，完成預期的事情。
5、今日事今日畢，提高效率。
6、做事講究先后次序，按重要和緊迫程度定下次序，逐一完成。
7、勇敢的邁出第一步往往是解決問題的開始。
8、要不斷反省自己，改進自己，提升自己。
9、對所做的事都預先定下完成時限。
10、不要回避必將到來的工作，勇敢的面對它，解決它才是最省力的方法。
11、時常整理客戶的信息，對號入座，不能張冠李戴。
12、回訪電話不要打太多，但也不能一個也不打，維系好與客戶之間的關(guān)系。
13、事情最好是一次性做完，中間不要穿插其他，這會降低你的辦事效率。
14、腦子里想，眼睛看不會出結(jié)果，只有做才能得到你想要的。
15、充分的利用好業(yè)余時間，你要知道：別人不會比你差，加倍的汗水與時間才是你制勝的關(guān)鍵。
業(yè)務員的銷售技巧
1、與客戶見面的技巧
與客戶的第一次見面在一筆交易中顯得尤為重要，“好的開始等于成功了一半!”所以我們要學習一些見面技巧。
(1)見面前，知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的了解，通過同事、其它客戶、其它廠家業(yè)務員、上司、該客戶的下游或上游客戶等途徑來初步了解該客戶。
(2)將見面的目的寫出來，將即將談到的內(nèi)容寫出來，并進行思考與語言組織。
(3)著裝整潔、衛(wèi)生、得體，有精神。
(4)自我介紹的第一句話不能太長。如：有的業(yè)務員上門就介紹：“我是**公分有限公司的**分公司的業(yè)務員(業(yè)務員)**”。這句話太長，客戶一聽就感覺不爽，怎么聽了一大串，還是不知道你的情況。通常的介紹是：“您好!我是**廠的。”客戶看你了，再說：“我是**，是**分公司業(yè)務員(業(yè)務員)。”
(5)說明來意時，要學會假借一些指令或贊美來引起客戶的注意。如：你可以說：“是**經(jīng)理派我過來的，„„”你可以說：“經(jīng)過**客戶介紹的，我專程過來拜訪拜訪您。”你可以說：“是**廠家業(yè)務員說你生意做的好，我今天到此專門拜訪您，取取經(jīng)!”這樣客戶不容易回絕，同時又明白你對他或者對市場已有所了解，不是新來的什么都不知道，他會積極配合你的，馬上會吩咐人給你沏茶。
2、交換名片的技巧
有些業(yè)務員拜訪，卻怎么也弄不到客戶的名片，或者干巴巴地找客戶要一張名片。在羅賓遜機構(gòu)培訓業(yè)務員有一項內(nèi)容是：每天在大街上換100張名片回公司，完不成就不要回公司了。我們說名片是交換，是換來的。在與客戶見面的時候要注意“交換名片”，換名片而不是單方面的給名片、塞名片。
見面時不要過早拿出自己的名片，在說明來意，自我介紹完成后，觀察客戶反映作出交換名片的決策。
如：客戶一下子忘記了你的姓名，你可以說：“**經(jīng)理，我們第一次見面，與您交換一張名片。”客戶不好意識拒絕與你交換名片。
在拜訪完成時，提出“**經(jīng)理，與您交換一張名片，以后多聯(lián)系。” 避免向客戶說：“可以給我一張您的名片嗎?”尷尬!
3、在融洽的氣氛中交談技巧
缺乏想象力的業(yè)務員在和顧客見面后，往往急于進入銷售狀態(tài)。他們會迫不及待地向顧客介紹自己的產(chǎn)品。常見現(xiàn)象是，一見面就問“要不要”、“買不買?”。要知道大多數(shù)人對銷售是很反感的，所以你不要讓顧客一開始就把你當作業(yè)務員。
我們要學會營造氣氛，
有三種方法：
(1)美國式：時時贊美
(2)英國式：聊聊家常
(3)中國式：吃頓便飯
成功的業(yè)務員往往先談客戶及顧客感興趣的問題及嗜好，以便營造一種良好的交談氣氛。這種融洽的氛圍一旦建立，你的銷售工作往往會取得意想不到的進展。
另外注意：你的一切言談舉止不可露出虛偽的跡象，對方一旦感覺到你的談話沒有誠意，而是一般假惺惺的空談，你的努力都將白費。前功盡棄是對你虛偽的懲罰!其實，只要你真誠地、關(guān)切地和對方談論他關(guān)心的問題，接下來的會談、銷售、付款便是非常自然、非常順利的事了。