上門推銷開場白
銷售是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有的職位,這樣公司才能更好的宣傳,更能找到更多的訂單,人人都知道做銷售難累,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享上門推銷開場白,歡迎參閱。
上門推銷開場白
上門推銷開場白客戶在你一開始進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí),就能產(chǎn)生好奇心及期待感。
舉例來說,假設(shè)你的產(chǎn)品最終能帶給客戶的利益點(diǎn)是可以節(jié)省他們的某些成本開支和增加他們的某些利潤,那么在一開始接觸客戶時(shí),我們可以直接問:“先生/小姐,如果我有一種方法能夠幫助您每月提高1000元的利潤或節(jié)省1000元的開支,請(qǐng)問您會(huì)有興趣抽出10分鐘的時(shí)間來了解嗎?” 使用此種問句方式,讓客戶給你一個(gè)機(jī)會(huì),開始介紹你的產(chǎn)品。而當(dāng)你介紹完你的產(chǎn)品之后,只要你能夠證明你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠達(dá)到當(dāng)初所承諾的效果,那么這個(gè)客戶就不會(huì)說“沒有興趣”?;蛘吣憧梢詥枺?“假設(shè)我有一種方法可以幫助你們公司提高 20%——30%的業(yè)績,而且這一方法經(jīng)過驗(yàn)證之后真正有效,你愿意不愿意花幾百元錢來投資在這件事情上面呢?” 在這種情況下,如果客戶的回答是肯定的,那么接下來你所要做的產(chǎn)品介紹和說明,就是很簡單地去驗(yàn)證你的產(chǎn)品和服務(wù)是否能幫助客戶提高他們的業(yè)績,那么自然而然地他們就能夠做出購買決定了。
上門推銷開場白找出在你的產(chǎn)品銷售過程中最常見的客戶抗拒點(diǎn),可以使用假設(shè)問句法來詢問你的客戶。
例如你所銷售的是健康食品,而一般客戶可能最常見的抗拒點(diǎn)是懷疑產(chǎn)品的有效性,那么你可以一開始就問他: “如果我能證明這一產(chǎn)品真的有效,您是不是會(huì)有興趣購買呢?” 使用這種假設(shè)問句法,讓客戶自己回答說: “只要„„,我就會(huì)買。” 讓客戶自己做出承諾。這樣之后,只要你能證明產(chǎn)品是有效的,客戶購買的意愿自然就會(huì)增加。任何一位顧客都不能被別人說服的,能夠說服他的只有他自己。
上門推銷開場白打消準(zhǔn)客戶疑惑的開場白
日本銷售之神原一平對(duì)打消準(zhǔn)客戶的疑惑,取得準(zhǔn)客戶對(duì)自己的信任有一套獨(dú)特的方法: “先生,您好!” “你是誰啊?”
“我是明治保險(xiǎn)公司的原一平,今天我到貴地,有兩件事專程來請(qǐng)教您這位附近最有名的老板。” “附近最有名的老板?” “是啊!根據(jù)我打聽的結(jié)果,大伙兒都說這個(gè)問題最好請(qǐng)教您。” “喔!大伙兒都說是我啊!真不敢當(dāng),到底什么問題呢?” “實(shí)不相瞞,是如何有效的規(guī)避稅收和風(fēng)險(xiǎn)的事。” “站著不方便,請(qǐng)進(jìn)來說話吧!” “„„” 突然地銷售,未免顯得有點(diǎn)唐突,而且很容易招致別人的反感,以至于拒絕。先拐彎抹角地恭維準(zhǔn)客戶,打消準(zhǔn)客戶的疑惑,取得準(zhǔn)客戶的信賴感,銷售便成了順理成章的事了。
拜訪客戶開場白話術(shù)
銷售的關(guān)鍵就是如何讓別人喜歡你。
如何喚起客戶的好奇心
推銷員與顧客面談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場白,好的開場白是推銷成功的一半。在實(shí)際推銷工作中,推銷員可以首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興趣,然后從中道出推銷商品的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。好奇心是所有人類行為動(dòng)機(jī)中最有力的一種,喚起好奇心的具體辦法則可以靈活多樣,盡量做到得心應(yīng)手,運(yùn)用自如,不留痕跡。
一位人壽保險(xiǎn)代理商一接近準(zhǔn)客戶便問:“ 五公斤 軟木,您打算出多少錢 ? ”
“我不需要什么軟木 ! ”客戶回答說。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少錢呢 ? ”由此令人好奇的對(duì)話,可 以引發(fā)顧客對(duì)于保險(xiǎn)的重視和購買欲望。
人壽保險(xiǎn)代理商闡明了這樣一個(gè)思想,即人們必須在實(shí)際需要出現(xiàn)之前才投保。接觸并吸引客戶的注意。有時(shí)也可用一句大膽陳述或是強(qiáng)烈問句來開頭。銷售人員用的是言語,有時(shí)候還需要用一些技巧或花招。
60 年代,美國有一位非常成功的銷售員喬·格蘭德爾 (joe gmndel) 。他有個(gè)非常有趣的綽號(hào)叫作“花招先生”。他拜訪客戶時(shí),會(huì)把一個(gè)三分鐘的蛋形計(jì)時(shí)器放在桌上,然后說:
“請(qǐng)您給我三分鐘,三分鐘一過,當(dāng)最后一粒沙穿過玻璃瓶之后,如果您不要我再繼續(xù)講
下去,我就離開。”
他會(huì)利用蛋形計(jì)時(shí)器、鬧鐘、 20 元面額的鈔票及各式各樣的花招,讓他有足夠的時(shí)間讓客戶靜靜地坐著聽他講話,并對(duì)他所賣的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
“ x x 先生,請(qǐng)問您知道世界上最懶的東西是什么 ? ”
顧客搖搖頭,表示猜不準(zhǔn)。
“就是您收藏起來不花的錢,它們本來可以用來購買空調(diào)。讓您度過一個(gè)涼爽的夏 天。”推銷員說。
首先制造一些懸念,引起對(duì)方好奇,然后再順?biāo)浦鄣慕榻B產(chǎn)品。
顧客往往會(huì)因?yàn)樗哪且环堄信d趣的話語和動(dòng)作而吸引。進(jìn)而他才有機(jī)會(huì)向顧客介紹產(chǎn)品,顧客購買是從了解開始的。
”推銷話術(shù)
有位銷售人員去我朋友的辦公室推銷他公司的服務(wù)。他一進(jìn)門就自我介紹:“我叫 x x ,我是 x x 公司的銷售顧問,我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的,而是來與你們一起處理問題的,幫你們賺錢的。”
然后問公司經(jīng)理:“您對(duì)我們公司非常了解嗎”
他是說:“您對(duì)我們公司非常了解嗎 ? ”
他用這個(gè)簡單的問題,主導(dǎo)了銷售訪談,并獲得了顧客的全部注意力,他繼續(xù)說:“我們公司在這市場區(qū)域內(nèi)是規(guī)模最大的。我們?cè)诒緟^(qū)的經(jīng)營已有 22 年的歷史,而在過去 10 年里,我們的員工人數(shù)由 13 人擴(kuò)張到 230 人。我們占有 30 %的市場,其中大部分都是客戶滿意之后再度惠顧的。”
“ x x 先生,您有沒有看到孟經(jīng)理采用了我們的產(chǎn)品,公司營運(yùn)狀況已大有起色。”
用這樣一個(gè)簡單的開場白,他已經(jīng)為自己、他的公司,以及他的服務(wù)建立了從零到最大的信賴度。他已經(jīng)回答了“它安全嗎?”“它可靠嗎 ? ”這兩個(gè)問題。他打開了顧客的,并且降低了顧客的抗拒,所以顧客馬上就很有興趣地想知道他的過去客戶得到哪些利益,而顧客也會(huì)從他的服務(wù)中得到哪些好處。顧客從開始的抗拒與疑慮變成后來的開放與接受 如何激發(fā)顧客的興趣 ?
“您有興趣知道,能夠有效地讓您提高 30 %或 50 %的營業(yè)額的方法嗎 ? ”對(duì)于這種問題,大部分的人都會(huì)回答有興趣。所以當(dāng)你問完類似問題后,接下來就必須馬上說:“我只占用您大概 10 分鐘的時(shí)間來向您介紹這種方法,當(dāng)您聽完后,您完全可以自行地來判斷這種方法是不是適合您。”在此種情況下,你一方面提前告訴客戶你不會(huì)占用他太多的時(shí)間,而同時(shí)你也讓客戶能夠比較清楚地知道,你在銷售的過程中不會(huì)對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)迫式的銷售。