銷售是每個(gè)企業(yè)都會(huì)有的職位，這樣公司才能更好的宣傳，更能找到更多的訂單，人人都知道做銷售難累，其實(shí)銷售奶粉的人更累。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享做奶粉銷售技巧和話術(shù)，歡迎參閱。

　　奶粉促銷技巧與方法

　　分為幾步進(jìn)行

　　1、 以抓到顧客優(yōu)先權(quán)

　　2、　進(jìn)行奶粉的介紹

　　3、 講出我們產(chǎn)品和其他竟品的不同，突出我們給寶寶帶來(lái)的好處，這樣顧客就會(huì)很容易接受

　　4、 (比如寶寶不愛(ài)吃奶粉，或者吃奶粉上火等等)根據(jù)公司給的正確答案回答她，幫她解決喂養(yǎng)方面的問(wèn)題。媽媽就會(huì)很信賴你。我們可以借助公司給予的有效證件和顧客購(gòu)買的電腦小票以及國(guó)家相關(guān)的資料跟顧客說(shuō)，可以提高顧客對(duì)你對(duì)產(chǎn)品的信任。(奶粉的質(zhì)檢報(bào)告、國(guó)家對(duì)奶粉相關(guān)的有效信息、已經(jīng)購(gòu)買邁高奶粉顧客的電腦小票都可以留下來(lái))

　　5、 信賴你這個(gè)人時(shí)候她就會(huì)愿意聽(tīng)你說(shuō)產(chǎn)品

　　6、 當(dāng)顧客購(gòu)買以后留下顧客聯(lián)系方式，(當(dāng)有些顧客不愿

　　意留資料時(shí)候告訴她我們以后有什么店里或者公司活動(dòng)都可以通知她)以便我們后續(xù)工作開(kāi)展，可以提醒老

　　顧客介紹新顧客送禮品的活動(dòng)。

　　實(shí)戰(zhàn)演練

　　來(lái)了一位年輕的媽媽

　　邁高：小姐你好，有什么可以幫到你 ?

　　顧客: 我來(lái)看看奶粉

　　顧客：我順便看看(這是2種不同類型的顧客)

　　顧客：。。。。(不回答，眼睛在盲目的看臺(tái)面的奶粉)

　　顧客：有主見(jiàn)性，自己有指定選擇的奶粉

　　邁高:你慢慢看，現(xiàn)在都是一個(gè)寶寶，對(duì)奶粉選擇肯定要慎重。沒(méi)關(guān)系，你看需要我給你介紹一下嗎?

　　邁高：是給寶寶買吧，寶寶多大了?

　　顧客：寶寶6個(gè)月

　　邁高：寶寶6個(gè)月，在吃什么牌子呢?

　　顧客：在吃澳優(yōu)，給我拿一罐澳優(yōu)吧(美素、惠氏、美贊臣、雅培、多美滋·····)(這種顧客屬于有主見(jiàn)行，特點(diǎn)他認(rèn)定一個(gè)品牌覺(jué)得好就會(huì)長(zhǎng)期選擇下去，也屬于穩(wěn)定顧客消費(fèi)群體)

　　邁高：哦，是吧，感覺(jué)怎么樣呢?(可以問(wèn)媽媽關(guān)于寶寶吃奶粉有沒(méi)有上火、腹瀉、便秘、···等育兒情況)

　　顧客：還好，沒(méi)什么問(wèn)題，(有些上火、便秘、腹瀉、····)

　　邁高：其實(shí)，不同品牌的奶粉營(yíng)養(yǎng)成分的高低不一樣。你也可以選擇一款更適合你寶寶的奶粉，6個(gè)月后體格和發(fā)育進(jìn)入快速生長(zhǎng)期，寶寶也容易生病，因?yàn)槟阁w帶來(lái)的免疫因子也消失了。我們奶粉是澳大利亞原裝進(jìn)口的，是全球第二大乳品企業(yè)。特別添加了IGG、IGA可以增強(qiáng)寶寶免疫能力，另外還添加了益生元、乳鐵蛋白、唾液酸、糖聚肽··。它可以促進(jìn)寶寶腸道吸收還可以幫助記憶力，媽媽你覺(jué)得怎么樣呢?

　　顧客：沒(méi)聽(tīng)說(shuō)你這個(gè)牌子呀

　　邁高：小姐，你都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的牌子，那是我們的工作還沒(méi)做到位，是我們的錯(cuò)。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，今天你來(lái)了可以了解一下，你說(shuō)是吧?寶寶應(yīng)該吃2段了吧(首先降低身份贏得顧客好感)

　　邁高在澳大利亞有100多年的歷史了，在世界100多個(gè)國(guó)家都有邁高的乳品，在中國(guó)的山東、湖北、上海、青島、北京等···全國(guó)大部分省市都有邁高的奶粉，不知道你平時(shí)有沒(méi)有看中央一臺(tái)、三臺(tái)、中央新聞?lì)l道、上海東方衛(wèi)視···電臺(tái)呢?我們都有熒屏廣告播放的，(湖南人一般基本上都是看的湖南臺(tái)，其他的頻道很少去留意，一般有到廣告時(shí)間的時(shí)候馬上就會(huì)換臺(tái)，不會(huì)留意廣告)在今年我們也會(huì)在湖南臺(tái)上廣告的。(說(shuō)話語(yǔ)氣親和力要強(qiáng)，像跟朋友聊天一樣，面帶微笑)

　?、兕櫩停耗堑故?到時(shí)候去注意下。(說(shuō)到這里，說(shuō)明顧客對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)興趣了，我們可以繼續(xù)說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)了)(有2種顧客)

　?、陬櫩停哼€是不要了(這時(shí)候你還是可以把她帶到需要奶粉跟前，幫她拿奶粉，這樣她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種信任。你就可以把我們奶粉資料遞給她跟她說(shuō)，你可以把我們資料帶回去多了解一下。同時(shí)可以留下她的聯(lián)系方式以方便跟蹤，如果有試用也可以送給她，告訴她轉(zhuǎn)奶方法。順便再重復(fù)說(shuō)我們產(chǎn)品賣點(diǎn)，同時(shí)你可以告訴她你的電話，跟她說(shuō)你如果有喂養(yǎng)方面資詢的或者賣場(chǎng)活動(dòng)的都可以打你電話)

　　邁高：(這時(shí)候就可以拿起我們奶粉)你看我們的奶粉你可以看下我們的邁高奶粉，它富含60多種營(yíng)養(yǎng)素，仿母乳配方，IGG\IGA和乳鐵蛋白，國(guó)際上率先添加了糖聚肽，可以增加寶寶免疫能力和腸道健康。奶粉中沒(méi)有添加任何香精、麥芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相似。(有條件的情況下可以現(xiàn)場(chǎng)給顧客試飲)

　　顧客：你們牌子沒(méi)怎么響，為什么價(jià)格居然比人家還貴呢?

　　邁高：小姐，你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好，我們以前有些老顧客也有這樣的老顧客也有這樣的疑問(wèn)。從牌子上來(lái)說(shuō)，我們確實(shí)不如…大，我們東西也比它們賣得貴，但是貴有貴的道理。(這時(shí)候要認(rèn)可顧客的想法)

　　我們的奶粉全部都是從澳大利亞原裝進(jìn)口的，你也知道世界上奶源最好的三個(gè)國(guó)家是澳大利亞、新西蘭、荷蘭，而邁高的奶源榮獲國(guó)際HACCP食品安全認(rèn)證.(說(shuō)道這里我們可以拿出邁高的大冊(cè)子和邁高的宣傳碟給顧客看，還可以把奶粉罐后面的條碼給顧客看，澳大利亞的條碼都是93開(kāi)頭的以及邁高奶粉的質(zhì)檢報(bào)告讓顧客看，讓她從信任這個(gè)品牌，導(dǎo)購(gòu)平時(shí)還可以留有已經(jīng)消費(fèi)邁高奶粉的電腦小票，方便跟其他顧客借鑒)

　　顧客：。。。。。。(這時(shí)候顧客不說(shuō)話你可以接著說(shuō))

　　邁高：我相信你也對(duì)奶粉有個(gè)很多了解，你看我們的奶粉(指著奶粉罐)比其他奶粉多了很多種營(yíng)養(yǎng)成分，它能開(kāi)發(fā)寶寶大腦發(fā)育，而且還可以增強(qiáng)寶寶免疫能力，添加了乳鐵蛋白可以促進(jìn)鐵的吸收，高品質(zhì)的藻油DHA/ARA在1/2/3段的奶粉中都是一樣的量，可以全面滿足寶寶在成長(zhǎng)過(guò)程中大腦所需的營(yíng)養(yǎng)。 (這是要拿著罐子跟顧客邊說(shuō)邊講)

　　顧客：有你說(shuō)得那么好，那我先拿一罐試試吧(也分2種)

　　顧客：我還是再看看吧(和上面一樣，你這時(shí)候可以遞給她我們的資料留下她電話，)

　　邁高：正好我們有活動(dòng)，你寶寶反正都要吃的，我們買2罐送妞妞車等(這時(shí)候可以利用我們的促銷讓顧客購(gòu)買更多)

　　顧客：好的，那就拿2罐吧

　　邁高：好的，請(qǐng)稍等。(這時(shí)候把奶粉和贈(zèng)品給顧客)麻煩你留下你的電話，以后我們公司有大型活動(dòng)或者店里活動(dòng)我都可以聯(lián)系你。你也可以留下我的電話。

　　顧客：我買是想買，可你們就是太貴了。你能給我便宜些嗎?(這是想買原裝又嫌貴的顧客)

　　邁高：小姐，你看我們奶粉也有3個(gè)價(jià)位，現(xiàn)在都只有一個(gè)寶寶，全家都希望把最好的給到寶寶。我們奶粉不僅可以開(kāi)發(fā)寶寶腦部發(fā)育，又可以幫助寶寶增強(qiáng)免疫能力，所謂物有所值。正巧現(xiàn)在又有活動(dòng)，買一聽(tīng)送••、2聽(tīng)送•(•根據(jù)店內(nèi)活動(dòng)情況去定，我們還可以根據(jù)顧客平時(shí)購(gòu)買什么牌子的奶粉去定位給顧客選擇哪個(gè)系列的奶粉，如果經(jīng)常吃的國(guó)產(chǎn)奶粉的顧客可以相應(yīng)的拿經(jīng)典裝系列的，如果經(jīng)常選擇進(jìn)口奶粉的媽媽可以拿原裝進(jìn)口的奶粉給顧客)

　　伙計(jì)們：當(dāng)你們向別人自己最愛(ài)的人，比如家人或者孩子的時(shí)候，你是什么感覺(jué)，你是不是神采飛揚(yáng)、關(guān)愛(ài)善于言表，并且說(shuō)得非常動(dòng)聽(tīng)，那個(gè)聽(tīng)你說(shuō)話也很配合你。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)槟銗?ài)她們。其實(shí)，在介紹我們產(chǎn)品時(shí)也可以拿出這樣的狀態(tài)來(lái)。效果也差不到那去。

　　奶粉質(zhì)量排行榜10強(qiáng)

　　1、美贊臣嬰幼兒配方奶粉

　　美國(guó)美贊臣公司隸屬于全球制藥公司之一的美國(guó)百時(shí)美施貴寶公司，是有100多年歷史的全球營(yíng)養(yǎng)品公司之一，在全球各大洲都有生產(chǎn)基地，營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品行銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，美贊臣奶粉中主要添加了DHA和ARA這兩種不飽和脂肪酸，能夠促進(jìn)寶寶大腦和視網(wǎng)膜發(fā)育，美贊臣奶粉將和家長(zhǎng)們一起見(jiàn)證寶寶的成長(zhǎng)。

　　2、惠氏嬰幼兒配方奶粉

　　惠氏嬰幼兒奶粉100%進(jìn)口奶源，奶牛的主要飼料為天然牧草，無(wú)任何添加劑和抗生素和生長(zhǎng)激素，絕對(duì)的安全健康，惠氏奶粉為全球80多個(gè)國(guó)家的營(yíng)養(yǎng)專家和消費(fèi)者信賴產(chǎn)品。

　　3、雅培嬰幼兒配方奶粉

　　1927年，雅培大藥廠成功推出雅培嬰兒奶粉，暢銷美國(guó)，雅培奶粉適用于牛奶蛋白過(guò)敏以及腹瀉康復(fù)期的嬰兒，特含的?；撬嵩趮雰褐橇鸵暳Πl(fā)育中起到良好的作用，奶粉配方最為科學(xué)的一款奶粉。

　　4、詩(shī)幼樂(lè)嬰幼兒配方奶粉

　　詩(shī)幼樂(lè)seyala嬰幼兒配方奶粉采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝——濕法工藝。將有機(jī)鮮牛奶直接噴霧干燥，加入營(yíng)養(yǎng)成分制成，不僅不存在乳粉回溶等中間環(huán)節(jié)，而且采用多道過(guò)濾工序，杜絕安全隱患，充分保證各種營(yíng)養(yǎng)均衡，保證了詩(shī)幼樂(lè)產(chǎn)品的新鮮度和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。

　　5、美素佳兒嬰幼兒配方奶粉

　　美素佳兒內(nèi)地版奶粉總共分為三段，1段美素力，2段美素樂(lè)，3段美素高，美素佳兒奶粉主要分為荷蘭和德國(guó)兩滴原裝進(jìn)口，在內(nèi)地總共有兩個(gè)進(jìn)口商家，一個(gè)是上海大昌洋行，另外是天津大昌洋行，所以想要購(gòu)買進(jìn)口的美素佳兒奶粉要注意了。

　　6、貝因美嬰幼兒配方奶粉

　　貝因美于1992年11月11日成立，總部在中國(guó)杭州，貝因美奶粉成分因?yàn)楦芏噙M(jìn)口奶粉成分相同，很符合中國(guó)寶寶的體質(zhì)，所以更受中國(guó)媽媽的喜愛(ài)。

　　7、雀巢嬰幼兒配方奶粉

　　雀巢公司總部在瑞士，是全球最大的食品公司，雀巢嬰幼兒奶粉是由中瑞合資出口制造的，主要產(chǎn)品有“超級(jí)能恩系列”，HA專佳蛋白，有適度的水解蛋白配方，顯著降低過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)，幫助寶寶大腦和視覺(jué)發(fā)育升級(jí)，并且給寶寶智力成長(zhǎng)加分。

　　8、牛欄嬰幼兒配方奶粉

　　NUTRICIA全球嬰兒健康領(lǐng)導(dǎo)者，專注嬰兒健康116年，有世界一流的營(yíng)養(yǎng)師，助產(chǎn)師，科研專家組成。歐洲最大的NUTRICIA公司出品的本土Nutrilon，是荷蘭醫(yī)生推薦的最好的奶粉。大家所熟悉的香港牛欄，新西蘭的Karicare都是NUTRICIA集團(tuán)旗下的品牌。

　　9、明治嬰幼兒配方奶粉

　　明治奶粉自從1917年創(chuàng)辦以來(lái)，明治奶粉一直堅(jiān)持提供健康美味的高質(zhì)量牛奶盒乳制品，后又經(jīng)過(guò)不斷的研究發(fā)展，成功退出了多種以乳品為主的多元產(chǎn)品，主要有嬰兒奶粉，黃油、營(yíng)養(yǎng)食品等等，明治奶粉味道清淡，特別適合亞洲寶寶食用。

　　10、澳優(yōu)嬰幼兒配方奶粉

　　媽媽們都知道在澳洲有很多遠(yuǎn)離污染的大牧場(chǎng)，澳洲的牧場(chǎng)奶牛全部都是天然放牧，常年提供新鮮優(yōu)質(zhì)健康的奶源。

　　沖奶粉的溫度

　　新手父母對(duì)于育兒喂養(yǎng)存在很多誤區(qū)，也常出差錯(cuò)，例如用剛燒開(kāi)的水去沖奶粉，其實(shí)，這樣的行為是非常錯(cuò)誤的。沖奶粉的溫度只要40多度就可以了，過(guò)高溫度的熱水反而會(huì)將奶粉中的營(yíng)養(yǎng)元素破壞掉。

　　不同牌子的奶粉有不同的配比說(shuō)明，但一般來(lái)說(shuō)都是用40～60攝氏度的溫水沖較好。這個(gè)溫度不僅有利于加快化學(xué)反應(yīng)的速度，促使糖、奶粉等在液體里的溶解，調(diào)出比較均勻的溶液，且能保證奶粉里的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)不被破壞。

　　無(wú)論沖調(diào)任何奶粉時(shí)都不該用沸水，應(yīng)該用45攝氏度左右的溫開(kāi)水，因?yàn)檫^(guò)高的水溫可以使奶粉中的蛋白質(zhì)變性，一些維生素也會(huì)遭到破壞，降低其營(yíng)養(yǎng)和食用價(jià)值。

　　嬰幼兒配方奶粉中含有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物以及維生素A、維生素D以及鈣、鐵等微量元素,在喂給嬰幼兒前需要用水沖調(diào),但家長(zhǎng)應(yīng)注意的是,沖奶粉的水一定不要用開(kāi)水。開(kāi)水的水溫很高,沖調(diào)奶粉時(shí),會(huì)使奶粉中的乳清蛋白產(chǎn)生凝塊,影響孩子的消化吸收。

　　另一方面,某些對(duì)熱不穩(wěn)定的維生素也會(huì)被破壞,特別是有的奶粉中添加的免疫活性物質(zhì),會(huì)被全部破壞。因此,沖調(diào)奶粉應(yīng)用溫水,避免其中營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的損失。通常泡奶最適宜的溫度是40~50度,不能用較燙的水泡了之后,等它冷卻的。

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