最新美發(fā)產(chǎn)品銷售技巧
由于產(chǎn)品的不同,我們的銷售方式也要不同,那么美發(fā)產(chǎn)品該怎么銷售呢?有哪些銷售的話術(shù)?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享最新美發(fā)產(chǎn)品銷售技巧,歡迎參閱。
最新美發(fā)產(chǎn)品銷售話術(shù)
1、給對方帶來什么好處。
例:小姐,我知道您很忙(沒時間),但我所要講的話,關(guān)系到您的切身利益,所以,您聽我介紹完是絕對有好處的。
我不單是發(fā)型師,也是您的形象顧問。
2、坦言自己的私生活。大部分顧客都喜歡聽你講你的私人生活,你越談?wù)撟约旱纳詈徒?jīng)驗,他們就越覺得與你相處輕松愉快,他們就越喜歡你、依賴你。(將興趣帶給自己的愉悅說出來)
產(chǎn)品介紹
要點:給自己的產(chǎn)品定位、對比自己的產(chǎn)品和同行的產(chǎn)品最大的差別在哪、提供顧客見證、向顧客做出承諾(效果、服務(wù))、針對客人的發(fā)質(zhì)、針對客的消費能力。
3、建立顧客對你的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的期待心理(您一定會喜歡我給您設(shè)計的發(fā)型)
例:將自己比喻為一個外科醫(yī)生,和顧客說:我需要結(jié)合您的發(fā)質(zhì)、臉型、氣質(zhì),做一個合理診斷,然后給您設(shè)計一個符合您的理念的發(fā)型。
4、讓顧客來驗證自己的產(chǎn)品是最好的,讓顧客自己說服自己(舉玻璃銷售的例子)
例:免費幫客人恤發(fā)(幫同事恤發(fā))。
5、我很驕傲,我已經(jīng)服務(wù)了1200個顧客。
6、預(yù)先框示法:在向顧客介紹產(chǎn)品之前,先解除顧客內(nèi)心的抗拒,以便讓他敞開心扉來聽你的介紹。
例:小姐,請允許我用3分鐘時間來介紹一下我為您設(shè)計的專利發(fā)型,等我介紹我完,我相信您完全有能力判斷這款發(fā)型適不適合您(體現(xiàn)出您的獨特魅力)。
7、戲說自己的姓名、談?wù)摮錾亍?/p>
最新美發(fā)辦卡溝通話術(shù)
1:我年紀(jì)太大了,不用做了
答:
姐,您這么年輕,精力這么好,以后見人千萬千萬別說你老,不是有個廣告上講三十歲的年齡,六十歲的心臟,只要心理年輕,人人永遠(yuǎn)年輕,美容無國界,不分年齡,再說您一輩子為兒女操心,沒有條件,現(xiàn)在正好補回來,我們?yōu)槟x擇抗衰老,讓時光逆轉(zhuǎn)。
2:顧客要求打折怎么辦?
答:我們是全國統(tǒng)一價格,這是信譽規(guī)則。好產(chǎn)品永運不打折,如果價格打折了,我們的服務(wù)也隨著打折您肯定接受嗎?專業(yè)就是硬道理,效果就是強保障,就象看病不打折是同樣道理,我們的品牌,產(chǎn)品專業(yè)度上,都是無可挑剔打折意味著不自信。
3:保養(yǎng)太麻煩,太費時間?
答:
任何事物都有規(guī)律,我們不能違反,我們護理流程設(shè)計是按照皮膚生理結(jié)構(gòu)來進行的,在這方面不能簡單了事,如果您想保養(yǎng)皮膚,您要知道美麗是靠時間堆積,靠金錢打造,美是需要代價,女人做什么都可以趕時間,就是不能為美麗趕時間,給自己一棵平靜,靜靜享受美容最高真諦,這才是真正有品位的女人。
4:我不知道您的產(chǎn)品到底好不好?
答:您放心,我們的產(chǎn)品榮獲了國家發(fā)明專利呢,而且有權(quán)威部門的檢測報告,真正的既有效又安全的產(chǎn)品。全國幾十萬高端顧客都在用呢。
5:我再考慮考慮,下次再辦吧。
答:1、不要再考慮了,早用早見效,價格這么優(yōu)惠,而且是限時限量的,我?guī)湍k一張吧。
2、皮膚每個人都不一樣,今天我們公司店慶才打五折,您趕上機會了,下次來怕就過機會了,今天辦卡能讓您省一半的錢,來吧,辦了吧。
6:我的朋友做過美容,但反映效果不好
答:
效果好壞是相對而言的,您的朋友說效果不好,可能是她沒有堅持來做護理,或者沒有按美容師教她的方法使用,那樣的話肯定效果不好。您放心,我是優(yōu)秀的美容師,把您的皮膚交給我您就放心吧。我一定會給您護理好的。
7:我是使用“世界知名品牌”我才不相信你們
答:
太好了,您使用的是國際流行的大品牌,我也聽說過這種產(chǎn)品,確實不錯,這是我特別要找您的理由,因為一種產(chǎn)品如果使用久后會出現(xiàn)飽和的現(xiàn)象,就象我們經(jīng)常吃東西一樣,有時我們還要換個口味,調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)可能會更科學(xué),全面。山珍海味吃膩了還可以吃點農(nóng)家菜,我們這個品牌是目前最新科技的結(jié)晶,您可以給自己一個嘗試的機會。因為有一句話叫“適合自己的才是最好的”。
8、 我不會聽您推銷產(chǎn)品
答:
我不是做銷售,我是向您講授護膚美容知識,正確的護理方式,通過溝通,交流,引導(dǎo)您消費。從這個意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)著您的私人美容顧問,而不是一個普通銷售人員,我的名字是……
9: 我今天還有事,就做一個免費的吧
答:
姐,做一次看不出效果,現(xiàn)在只是普通的護理,你皮膚的基底很好,免費只是滋養(yǎng)一下,您看您的臉上有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續(xù)治療,吃藥不間斷,才能藥到病除,姐,女人人人需要自己愛自己,自己給加碼,自己不能給自己免費。您說是嗎?
10: 我準(zhǔn)備買衣服,沒打算買化妝品
答:
姐,衣服再漂亮,臟了,舊了過時了就可以拋掉,而且什么東西難看了都可以換,皮膚是一生都不能更換,它是您最親近的了,就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,皮膚是不能換的啊,誰不愿青春永駐呢,皮膚緊致,有彈性,白里透紅,讓您盡顯青春活力,臉和皮膚是我們的一張名片,是女人最大的資本,我們應(yīng)該投資,讓自己的價值最大化,這是最好的投資。