銷售是每個企業(yè)都會有的職位，這樣公司才能更好的宣傳，更能找到更多的訂單，人人都知道做銷售難累，下面由學(xué)習(xí)啦小編給大家分享客戶的銷售技巧，歡迎參閱。

　　客戶的銷售技巧

　　1、做一名最好的聽眾

　　應(yīng)對這類客戶，最好的辦法是把自己當(dāng)做一位最好的聽眾。這類客戶往往夸夸其談，大講特講，這時不要插任何言語，仔細(xì)地傾聽，盡量讓客戶講出他所認(rèn)為是對的一些道理，讓對方盡情地傾訴，說得越多越好。這樣一來，他就會認(rèn)為您是一位知情達(dá)理的銷售人員，而他自己呢?會覺得很爽快，好像遇到知音。這樣客戶可能會越談越投機(jī)，生意自然會圓滿做成。

　　2、做必要的附和

　　銷售人員接待這類客戶時，必須全盤“接收”他們所說的，同時做必要的附和，讓他們覺得，您認(rèn)同他們所說的觀點(diǎn)。如果他們向您提問，您應(yīng)該言簡意賅地準(zhǔn)確回答，不可多說!

　　應(yīng)對客戶的銷售技巧

　　(1)好奇，他們有小孩般的好奇心，對于自己感覺奇特和新鮮的事總要問個不停。他們不太重視事實(shí)，只要讓他對事情產(chǎn)生認(rèn)同感，他就會覺得很滿足。

　　(2)喜歡探究自己所關(guān)心的事。對這類客戶，營銷人員必須拿出嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的證據(jù)，證明事實(shí)。

　　(3)本性喜歡追究又愛聊天的人，以女性居多。對于這類客戶，銷售人員要注重強(qiáng)調(diào)交貨的方式及保養(yǎng)和優(yōu)惠條件。同時，應(yīng)多講些市場動態(tài)和一些用戶對此產(chǎn)品使用后的好評，這會促使交易完成。

　　(4)喜歡追根問底弄個明白，生怕自己上當(dāng)受騙。這種類型的客戶，大多具有自卑感。對于這種類型的客戶，銷售人員要特別小心。這種類型的客戶生性多疑，具體有關(guān)產(chǎn)品的特性或是效用方面的介紹對于他們而言可能吸引力不大，重要的是要介紹公司悠久的歷史、產(chǎn)品在市場上的知名度以及有哪些著名客戶在使用該產(chǎn)品等等。在獲取客戶對公司及產(chǎn)品信任的同時，還要不失時機(jī)地夸贊客戶確實(shí)很有鑒賞力。只有既強(qiáng)調(diào)了本公司的成就，又滿足了對方的優(yōu)越感，才能吸引住這類客戶。