關(guān)于保險(xiǎn)公司的銷售方案
保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。為此,下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理關(guān)于保險(xiǎn)公司的銷售方案相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。
關(guān)于保險(xiǎn)公司的銷售方案篇一
銀行保險(xiǎn)做為保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)新的嘗試,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示著保險(xiǎn)行業(yè)的新活力。銀行保險(xiǎn)銷售技巧對(duì)于銀保的銷售人員來說正是現(xiàn)在急需掌握積累的,并不斷去完善的。那么銀行保險(xiǎn)銷售技巧都會(huì)有什么內(nèi)容呢?
銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。 這種方式首先興起于法國,中國市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比,它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。
銀行保險(xiǎn)的興起,從另一個(gè)角度來說也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視,而這塊的功勞當(dāng)之無愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來說,銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為,就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。
銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營銷。
我們可以了解到幾乎每一個(gè)步驟的達(dá)成都有賴于和客戶的面對(duì)面溝通,所以理財(cái)營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談,要注意,所謂面談,并不是和客戶“見一個(gè)面”而已,而是要很正式地交談。面談的機(jī)會(huì)可能來自于客戶正好要辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)(例如存款)到銀行來,可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶發(fā)出“面談”的邀請(qǐng),如果客戶當(dāng)時(shí)有時(shí)間就馬上請(qǐng)進(jìn)單獨(dú)的會(huì)客室,如果沒有就另約時(shí)間,并在該客戶資料庫里進(jìn)行相應(yīng)記錄;大部分情況下面談需要客戶經(jīng)理主動(dòng)電話約訪,所以打電話也是一項(xiàng)很重要的技巧。
對(duì)客戶經(jīng)理來說,有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶 — 無論是面對(duì)面邀請(qǐng)還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想,哎喲,約客戶見面太難了,要不就不見了吧,如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊,要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題,見面也白搭。你看,才剛剛開始嘗試,就想跳過理財(cái)營銷的前面所有步驟直奔主題,可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠(yuǎn)無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話,包括如何開場(chǎng),提什么問題,怎么結(jié)束,用什么語氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問會(huì)針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略,剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候,可以試試以客戶服務(wù)的角度切入,把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計(jì),那么客戶接受的程度會(huì)比較高。
如果成功約到了客戶,面談時(shí)該注意些什么呢?一般來講,每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求:第一,是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息);第二,是否給客戶提供了對(duì)他有價(jià)值的內(nèi)容或信息(這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對(duì)你的信任程度);第三,面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見面)。為了達(dá)到以上這些目標(biāo),理財(cái)顧問需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料(例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測(cè)試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等)、工具(名片、計(jì)算器、筆記本等)、以及如何開場(chǎng)、提什么問題,怎么結(jié)束等等。
關(guān)于保險(xiǎn)公司的銷售方案篇二
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來 繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出海 的課程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展 提高綜合理財(cái)技能 培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的AA老師也是這次我們的班主任帶來了 公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程 的課程,李軍老師巧妙引用諸葛亮的 軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和 人民保險(xiǎn),造福人民 的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。溫柔的BB老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的CC老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的DD老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,產(chǎn)品有一、《金富貴B款》的賣點(diǎn)是: 三高一好 一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、《金E款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。
通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對(duì)我公司負(fù)責(zé),對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!!!
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開言路,多提寶貴意見和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。