辦公用具的銷售員技巧
銷售是每個企業(yè)都會有的職位，這樣公司才能更好的宣傳，更能找到更多的訂單，為此由學習啦小編為大家分享辦公用具的銷售員技巧，歡迎參閱。
辦公用具的銷售員技巧
1、雙贏原則
做國內(nèi)的批發(fā)市場由于面對的是個體性質(zhì)的自然人或者是公司，所以現(xiàn)款發(fā)貨將是唯一的銷售原則。但是如何做現(xiàn)款和如何維系公司和代理商之間的關系將是很重要的和必須好好權衡利弊得失的關鍵問題。
現(xiàn)款做市場，無論是誰只要是匯款就可以發(fā)貨，這樣子的做法在廣東地區(qū)很流行，但是這樣不合適公司的長遠發(fā)展。做現(xiàn)款首先要站在對方的立場和角度上考慮，一定要徹底的打消經(jīng)銷商的所有顧慮，才會使他們真心為公司的銷售服務榮辱與共。另外，公司一定要有明確的目標。對于滯銷的產(chǎn)品公司應該和必須無條件的善后處理，包括可以調(diào)換貨物的品種，是對于公司按照市場規(guī)律進行價格調(diào)整的時候要進行經(jīng)銷商庫存貨物的紅沖。再就是對于壞貨次品貨物公司將無條件的予以調(diào)換并且承擔所有費用。這些問題的妥善處理是對客戶負責更是對公司自己負責。不要為了眼前的小利益而失去整個市場和客戶。
因此做代理商一定要指定，地區(qū)，唯一，以便照顧經(jīng)銷商的利益心理。再就是作好售后服務工作。
2.利益激勵
現(xiàn)款做市場應該按照月份和年度進行復合返利，取消現(xiàn)返。月份返利的優(yōu)點是通過延長返利周期來增加與經(jīng)銷商的利益牽制，返利也是階梯狀按照銷售越多返利越多的原則。并且返利是以貨物形式返給客戶而不是現(xiàn)金，可以通過產(chǎn)品的銷售減少實際的支出。結合月份和年度的返利，要進行代理商之間的通報和嘉獎。
對于年度銷售總結會議也要進行會議形式的表彰和重獎。通過做好這些工作，可以更好的與客戶進行交流，根據(jù)來至于市場的第一手的重要的材料和情報，以便對于公司的產(chǎn)品價格和款式及時的整改。更是刺激經(jīng)銷商的的銷售行為增加親情的好辦法。甚至連續(xù)三年銷售到達一定數(shù)字可以采取獎勵轎車的方式。除了是免費的廣告效應外還是最好的激勵措施，而這些無非是在公司的短期利益收入里拿出來為公司的長期經(jīng)營做打算。并且始終是羊毛出在羊身上，在銷售利潤中來，在銷售業(yè)績中得到回報。
3.利益共享
可以結合地區(qū)市場的銷售狀況，與經(jīng)銷商共同開發(fā)適合本地市場的產(chǎn)品。當然這需要合作的是大的經(jīng)銷商，和公司最終對產(chǎn)品的可行狀況進行綜合的評估。不過這是做好做大市場，以及產(chǎn)品和市場接軌的最直接的方式。
4.庫存和發(fā)貨的管理
公司要有專門的銷售內(nèi)勤人員，熟悉國內(nèi)的代理商，有交好的親和力，(女性可以避免人才流失)經(jīng)常的和客戶進行溝通和交流。對于庫存數(shù)字要進行周和月報表。庫存包括公司庫存和銷售出去的市場庫存，以上數(shù)字是公司生產(chǎn)和材料采購的情報來源。以便公司結合庫存情況進行合理安排，節(jié)約資金，最大限度利用流動資金。同時 可以有效的避免銷售返利衍生出來的不同地區(qū)串貨的非正常情況發(fā)生。
5.如何定價產(chǎn)品
公司應該將價格按照不同的銷售方式，批發(fā)市場和超市采取不同的價格定位，來拉開價格差距。還有新產(chǎn)品應采取三個月的價格調(diào)整制度，由于是新開發(fā)出來的產(chǎn)品所以前三個月要采取相對較高的加價率，當有其它的公司有同類的產(chǎn)品開發(fā)出來的時候我們一定要及時主動領先于對方來調(diào)整價格，這個價格應該是合理的參照成本進行的定價，最后是當產(chǎn)品進入淘汰期的時候要進行平價的處理。
6.開發(fā)產(chǎn)品與市場的結合
所有產(chǎn)品要結合市場的實際銷售情況和反饋情況進行開發(fā)和生產(chǎn)。所以新產(chǎn)品的開發(fā)應該是以市場為導向，開發(fā)一批，生產(chǎn)一批，投放一批三期結合同時進行的工作。并且要求在原材料價格和公司現(xiàn)有設備的合理利用上做文章，降低生產(chǎn)成本提高自我競爭實力。
提高辦公用具業(yè)務員的銷售技巧
一、下等銷售層次：只考慮自己一畝三分地的利益，不考慮客戶的實際困難，急吼吼地整天催客戶上量上量再上量，而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個分公司經(jīng)理將客戶算錯賬多付的貨款上交了公司，而公司非但不立即勸其退回客戶多付的貨款，還通報表揚這一行為，稱這是維護了公司利益。現(xiàn)在這個企業(yè)已經(jīng)到了奄奄一息的地步，我不知道他們最終有沒有明白什么是公司的利益。
二、中等銷售層次：懂得掩飾自己，常常假惺惺地關心客戶，蜻蜓點水般地走訪市場，形式主義，走走過場，用花言巧語和溝通技巧構成陷阱，誘騙客戶就范，獲得利益后暗暗竊喜。這種銷售層次較常見，一般都是一開始很好，但兔子尾巴長不了，因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目，并采取控制措施，銷售就難免出現(xiàn)危機。
三、上等銷售層次：就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣，銷售人員所謂的銷售技巧沒有了，有的只是幫助客戶成功的誠心與行動，始終堅持從客戶的利益出發(fā)，為客戶著想，幫助客戶獲得利益，同時不忘公司利益，專業(yè)、敬業(yè)、正直，贏得了客戶發(fā)自內(nèi)心的敬重，這種銷售層次即使短期內(nèi)銷售出現(xiàn)困難，客戶也不會棄公司而去，甚至會犧牲自己的利益幫助企業(yè)，與公司一起共度難關。
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