保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的類型
保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的類型
保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道團(tuán)隊(duì)管理中存在的一些問(wèn)題也逐漸凸現(xiàn),,保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道團(tuán)隊(duì)的管理亟待完善和規(guī)范。那么保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道有哪些類型?為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的類型,歡迎參閱。
保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道有哪些類型
保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道類型:直接營(yíng)銷渠道
直接營(yíng)銷渠道,也稱直銷制,是指保險(xiǎn)公司利用支付薪金的業(yè)務(wù)人員對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者直接提供各種保險(xiǎn)險(xiǎn)種的銷售和服務(wù)。
在保險(xiǎn)市場(chǎng)不健全的時(shí)期,保險(xiǎn)公司大都采用直銷制進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷。但隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司僅僅依靠自己的業(yè)務(wù)人員和分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,同時(shí)也是不經(jīng)濟(jì)的。無(wú)論保險(xiǎn)公司的資金實(shí)力有多雄厚,都不可能建立一支足以包容整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷隊(duì)伍,即使可能,龐大的工資支出和業(yè)務(wù)費(fèi)用勢(shì)必提高保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的成本。因此,在現(xiàn)代保險(xiǎn)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)公司在依靠自身的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直接營(yíng)銷的同時(shí),還要廣泛地利用保險(xiǎn)中介人進(jìn)行間接營(yíng)銷。
保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道類型:間接營(yíng)銷渠道
間接營(yíng)銷渠道,也稱中介制,是指保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu)推銷保險(xiǎn)商品的方法。保險(xiǎn)中介人不能真正代替保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,只是參與、代辦、推銷或提供專門(mén)技術(shù)服務(wù)等各種保險(xiǎn)活動(dòng),從而促成保險(xiǎn)商品銷售的實(shí)現(xiàn)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)
一方面,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)仍然處于初級(jí)發(fā)展階段,廣大國(guó)內(nèi)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理;意識(shí)和管理手段還非常落后,企業(yè)參保率還很低,在團(tuán)體壽險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷上有優(yōu)勢(shì)的保險(xiǎn)直銷模式還有廣闊空間和很大的必要性。保險(xiǎn)公司在直銷過(guò)程中,有利于提升參保企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。另一方面,目前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了實(shí)業(yè)資本與保險(xiǎn)資本融合的趨勢(shì),即生產(chǎn)性企業(yè)投資設(shè)立股份制保險(xiǎn)公司,在這種情況下,直銷制更有優(yōu)勢(shì);保險(xiǎn)公司派內(nèi)勤人員直接為股東公司設(shè)計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,并直接為其提供所需保險(xiǎn)再視情況轉(zhuǎn)分保。因此,各保險(xiǎn)公司仍需要保持適當(dāng)?shù)闹变N渠道,豐富直接營(yíng)銷的內(nèi)涵,確保對(duì)團(tuán)體壽險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的控制權(quán)。
以保險(xiǎn)代理人為代表的中介人制為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)過(guò)去十多年的迅速發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn),但也隨之帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響——誠(chéng)信危機(jī)。導(dǎo)致這種嚴(yán)重后果的主要原因就是:
1.一些公司招收個(gè)人代理人時(shí)不注意所招人員素質(zhì),讓一部分低素質(zhì)的人混進(jìn)代理人隊(duì)伍,其保險(xiǎn)詐騙、惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為損害了保險(xiǎn)業(yè)的形象;
2.保險(xiǎn)公司重增員輕管理,所招大量代理人專業(yè)素質(zhì)不適應(yīng)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的需要,誤導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者的行為普遍存在;
3.代理人激勵(lì)機(jī)制過(guò)于依靠實(shí)時(shí)物質(zhì)激勵(lì),缺乏長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,如代理人資質(zhì)等級(jí)晉級(jí)制度;
4.保險(xiǎn)需求方的保險(xiǎn)知識(shí)嚴(yán)重缺乏,相對(duì)于保險(xiǎn)人存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱。
中介人制依然是保險(xiǎn)市場(chǎng)成熟國(guó)家的主要營(yíng)銷渠道之一,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展也依然需要中介人制。因此,壓縮保險(xiǎn)個(gè)人代理人規(guī)模,加強(qiáng)獨(dú)立保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人建設(shè)和管理,實(shí)施保險(xiǎn)中介人資質(zhì)等級(jí)晉級(jí)制度,提升社會(huì)公眾的保險(xiǎn)知識(shí)水平,將有助于保險(xiǎn)中介人制的健康發(fā)展。
深化發(fā)展銀行保險(xiǎn)
當(dāng)前銀行保險(xiǎn)因?yàn)殂y行的強(qiáng)勢(shì)地位導(dǎo)致代理傭金過(guò)高,同時(shí)缺乏新型高附加值的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品,阻礙了銀行保險(xiǎn)的進(jìn)一步擴(kuò)張。法國(guó)等歐洲國(guó)家銀行保險(xiǎn)的發(fā)展表明我國(guó)的銀行保險(xiǎn)需要升級(jí)換代、深化發(fā)展。一是推動(dòng)保險(xiǎn)和銀行的合作關(guān)系走向深入,隨著監(jiān)管和法律上放開(kāi)混業(yè)經(jīng)營(yíng)限制,銀行與保險(xiǎn)公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)合將為銀行保險(xiǎn)的再次騰飛奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二是在銀行與保險(xiǎn)公司加強(qiáng)戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)上,通過(guò)充分的客戶資料共享開(kāi)發(fā)高附加值的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品,深度挖掘銀行客戶的保險(xiǎn)價(jià)值。
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