4s汽車銷售技巧
一個具有銷售力的創(chuàng)意,基本上從未改變過,必須有吸引力與相關(guān)性。但是,在廣告噪音喧囂的今天,如果你不能引人注目并獲得信任,依然一事無成。以下是學習啦小編為大家整理的4s汽車銷售技巧相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。
4s汽車銷售技巧:汽車銷售技巧和話術(shù)
汽車營銷師面試需要注意什么?做汽車銷售過程中什么是需要重視的技巧和話術(shù)呢?隨著新車車市的壯大發(fā)展,很多年輕朋友都投身到自己熱愛的汽車事業(yè)中來,汽車銷售是最基礎(chǔ)當然也是最鍛煉人的工作。
據(jù)統(tǒng)計,參加汽車營銷師培訓考試的朋友也越來越多,但單單憑借一紙證書贏的汽車銷售行業(yè)的肯定是遠遠不夠的。下面,中南汽車教育網(wǎng)為大家總結(jié)了一些汽車銷售的技巧和話術(shù),想要投身到汽車銷售的朋友可以多學習學習。
汽車銷售技巧:任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會對每一個問題進行討論,這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來,要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題,而暫緩商議那些難度較高的問題,待會談進展至一定階段,雙方都對談判過程感到順利時,再針對難度較高的部分,尋求解決的途徑。
通過實踐證明汽車銷售技巧這招很管用,很多客戶都改變了當初的決定。所以在談判中,不要怕對方拒絕自己,首先要讓對方確定愿意和你做生意,至于其他有爭議的問題,等到他們決定前再來討論。一旦有討論和了解才是銷售成單重要一步!
“話術(shù)要因時間而異,因人而異”這是美國著名的營銷大師說的:“每個人講話的力量都是巨大的,它能把不可能的變成可能,把不利變成有利。”
汽車銷售技巧
汽車銷售人員的五大條件:認識汽車消費者;分析客戶需求;如何尋找潛在客戶;接近客戶技巧;把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益。
銷售的七個步驟:第一步銷售準備;第二步驟是接近客戶,可以通過接待、拜訪、電話拜訪、銷售信函拜訪等技巧。第三步驟是進入銷售主題,找我好的時機,引起客戶的注意和興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;第四步驟是調(diào)查和詢問,主要技巧是掌握客戶的目前現(xiàn)狀,好的詢問能引導(dǎo)正確的方向進行銷售工作,同時在詢問中能找到更多的資料,說服客戶;第五步驟是產(chǎn)品說明,掌握所在品牌汽車的特性、優(yōu)點、特殊利益;第六步驟是展示技巧,充分運用展示技巧能夠縮短銷售過程,達成銷售目標,要掌握好展示詞、試駕路程和試駕演練等知識;第七步驟是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售中最重要的環(huán)節(jié)。
汽車銷售技巧和話術(shù)五大招
汽車銷售技巧和話術(shù)一、厲兵秣馬:很多剛出道的終端推銷業(yè)務(wù)員通常都有一個誤區(qū),以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。在了解自身品牌的同時了解對手很重要,平時可以各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛終端推銷業(yè)務(wù)員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的終端推銷業(yè)務(wù)員的汽車銷售技巧和話術(shù),只有博采各家之長。
汽車銷售技巧和話術(shù)二、關(guān)注細節(jié):現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到終端推銷業(yè)務(wù)員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多終端推銷業(yè)務(wù)員不能領(lǐng)會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
汽車銷售技巧和話術(shù)三、借力打力:汽車銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷業(yè)務(wù)員,這點同樣重要。經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā),在做促銷員的時候,可以偶爾使用一個方法,和同事一起演雙簧,特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點小實惠,顧客一般都會買單。
汽車銷售技巧和話術(shù)四、見好就收:銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些終端推銷業(yè)務(wù)員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們終端推銷業(yè)務(wù)員的使命,就是促成銷售。
汽車銷售技巧和話術(shù)五、送君一程:銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分。