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童裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

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  童裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句:童裝的銷售技巧

  童裝不同與成人服裝,它有自己的產(chǎn)品特點(diǎn)及銷售方式,因此在進(jìn)行童裝銷售的時(shí)候要做好充足的功課,尤其是在這個(gè)競(jìng)爭激烈的時(shí)代,那么有沒有銷售店技巧呢?我們一起來看一下。

  都說銷售圍繞消費(fèi)者展開,對(duì)于童裝來說,除了童裝的設(shè)計(jì)、工藝外的不同,另一點(diǎn)的獨(dú)特之處也是在于童裝的消費(fèi)群體上。童裝銷售的對(duì)象不僅是孩子,還有孩子的父母,也就是說,不僅要迎合掌握購買“財(cái)權(quán)”的父母的喜好,更要討得兒童的喜愛,為此在店面陳列、營銷手段、促銷方法上與成人裝有很大區(qū)別。

  童裝店在商品、色彩、陳列等賣場(chǎng)設(shè)計(jì)上吸引兒童的同時(shí),更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母?jìng)儭,F(xiàn)在的營銷觀念更強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的心理感受,他們購物需要充足的自由空間,自主選擇,而增強(qiáng)引導(dǎo)性因素參與店內(nèi)銷售行為,更能隱性地加強(qiáng)銷售力度。從心理學(xué)的角度來看,孩子往往在玩耍中認(rèn)識(shí)和接受新鮮的事物,在服裝上也不例外,所以,在童裝賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)上就更需要一個(gè)兒童們玩耍的角落。

  對(duì)于童裝知識(shí)的掌握

  1、0―2周歲的學(xué)年前兒童。周歲前,大多數(shù)兒童“胖”、“肉感”、生長快,皮膚嫩、骨質(zhì)軟。對(duì)童裝的要求:內(nèi)衣棉質(zhì)為主,寬松柔軟,透氣性好。外衣寬而不松,保溫性好,利于嬰幼兒活動(dòng)。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生長,常換常新。

  2、3―6周歲的幼兒園學(xué)生。這個(gè)階段是性別強(qiáng)化期,也是身體上,人出生后第一個(gè)平穩(wěn)成長期。十個(gè)小孩九個(gè)腰圓肚子挺。對(duì)童裝的要求:(特別是女孩)能遮住這個(gè)缺點(diǎn),體現(xiàn)性別差異。男孩穿出“酷”,女孩穿出“俏”。

  3、7―12周歲的小學(xué)生。人生第二個(gè)平穩(wěn)成長期,尤其是長高。腰圓肚子挺的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn),或胖或瘦分化嚴(yán)重(大多不是因?yàn)槿鄙贍I養(yǎng),而是營養(yǎng)過?;驙I養(yǎng)失衡所致)。對(duì)童裝的要求:區(qū)別胖瘦進(jìn)行設(shè)計(jì),使“胖的小孩”不顯得胖,使“瘦的小孩”不顯得瘦。

  童裝店銷售技巧

  1、重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。

  3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單的籠統(tǒng)的推銷語言,要依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

  4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。

  童裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句:如何成為一個(gè)成功的導(dǎo)購?不僅要態(tài)度還要有技巧

  有些服裝導(dǎo)購員單純地認(rèn)為,想要做好銷售只要熱情地招呼顧客就可以了,其實(shí)這只是片面的,做服裝銷售的工作,并不是單憑熱情就能做好的,而服裝導(dǎo)購員在銷售服裝產(chǎn)品的時(shí)候不應(yīng)只有熱情。熱情只是一種態(tài)度,并不是銷售技巧的全部,想要提高銷售業(yè)績,還需要懂得更多的銷售技巧才行。

  其實(shí)在生活中,很多服裝店內(nèi)的導(dǎo)購員的表現(xiàn)都在趕走顧客,他們表現(xiàn)出來的并不是要留住顧客,而是在各種言語舉動(dòng)中把顧客“趕跑”。這樣的服裝導(dǎo)購員,不僅會(huì)讓服裝店的形象受損,還會(huì)影響到服裝店的利潤收入。

  有些服裝導(dǎo)購員錯(cuò)誤地認(rèn)為,只要足夠熱情便能打動(dòng)顧客的心,其實(shí)不然,有時(shí)候過分的熱情,會(huì)嚇跑顧客的,只有適度的熱情結(jié)合巧妙的銷售技巧以及真誠的服務(wù)態(tài)度,才能打動(dòng)顧客,讓顧客舒心購買,樂意埋單。

  一個(gè)服裝店的總體形象主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:店面形象、服務(wù)、銷售、產(chǎn)品。店面形象好,自然能夠吸引到更多顧客前來光顧,而當(dāng)顧客進(jìn)門的時(shí)候,招呼顧客的就是服裝導(dǎo)購員,良好的服務(wù)態(tài)度,給顧客留下好印象,顧客便會(huì)心情舒暢,開心選購物品。

  當(dāng)顧客在選購的過程中,服裝導(dǎo)購員的精湛銷售技巧,會(huì)讓顧客產(chǎn)生信服感,才會(huì)愿意購買,而要達(dá)到這樣的結(jié)果,服裝導(dǎo)購員需要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解,需具有豐富的產(chǎn)品知識(shí),這樣才能把產(chǎn)品賣得好。

  一個(gè)成熟的品牌服裝店,與一般的品牌服裝店的表現(xiàn)是不同的,其主要的區(qū)別除了銷售業(yè)績不同外,更大的不同在于服裝店內(nèi)的服裝導(dǎo)購員的精神狀態(tài),工作激情和熱情以及服裝店內(nèi)的銷售氛圍。服裝導(dǎo)購員只有懂得留住顧客,才能把產(chǎn)品賣出去,才能提高銷售業(yè)績。

童裝銷售銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句

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