姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路
姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路
細(xì)數(shù)姐妹合伙人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，總是那么驚艷離奇：大風(fēng)小風(fēng)在北漂時(shí)的初心設(shè)計(jì)，如今獲知名VC投資。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路，希望能幫到你。
姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路篇一
陳小君，一個(gè)笑容如陽(yáng)光般燦爛的女孩。陳惠君，一個(gè)做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的女孩。兩個(gè)如花般年紀(jì)的姐妹花目前在淘寶上從事著 “花”般美好的事業(yè)鮮花銷(xiāo)售。“俗話說(shuō)，贈(zèng)人玫瑰,手留余香。我們賣(mài)的是鮮花，傳遞的是情意。每次把花送到收花人的手上，看到她驚喜的表情，我們就特別有成就感，感覺(jué)比自己收到花還開(kāi)心。”2年以來(lái)，兩個(gè)姐妹花通過(guò)自己的努力和真誠(chéng)，一步一個(gè)腳印地實(shí)現(xiàn)著自己的“浪漫鮮花夢(mèng)”。“雖然現(xiàn)在小店只有3鉆，但我們相信只要用心對(duì)待每一位客戶，將來(lái)會(huì)越來(lái)越好。”
因?yàn)榕d趣
所以選擇“鮮花事業(yè)”
“畢業(yè)之后，面對(duì)大公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我選擇了在花店工作，至少這個(gè)是我興趣所在。”陳小君回憶，剛?cè)サ臅r(shí)候，花店老板害怕她把花弄壞，一直沒(méi)有要她包花，但這并沒(méi)有阻止積極進(jìn)取的陳小君，她開(kāi)始一邊做打雜跑腿的事情，一邊偷偷把店里要扔的花收集起來(lái)，然后利用下班時(shí)間自己在花店里摸索著插花、包花。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)1個(gè)月的努力，陳小君學(xué)會(huì)了基本的包花技巧。
“我一直堅(jiān)信，只要肯努力，沒(méi)有什么事情是不會(huì)做的。”日子就這樣一天天過(guò)著，陳小君每天就是包花、送花。直到一件小事從此改變了她的生活軌跡。記得那是一個(gè)母親節(jié)，因?yàn)殛愋【耙煌砑影嗵哿?，第二天送花遲到了，讓顧客很生氣，最后又送了一束花道歉之后，那位客人才勉強(qiáng)接受了?；厝ズ?，老板完全不聽(tīng)解釋，還狠狠罵了她一頓。“當(dāng)時(shí)自己一個(gè)人走在路上，抬頭望著天空，心酸、委屈……說(shuō)不出來(lái)的難受。”陳小君一狠心，想著不如自己開(kāi)店算了。由于那時(shí)才畢業(yè)沒(méi)多久，完全不具備開(kāi)實(shí)體店的條件，便想到了準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較低的淘寶店。
從賣(mài)仙人球開(kāi)始
體會(huì)生意的艱辛
“2009年開(kāi)店到現(xiàn)在，從零信譽(yù)到兩鉆，磕磕絆絆一路走來(lái)，有歡樂(lè)有辛酸，我們依然在樂(lè)觀地往前走。”陳小君說(shuō)，剛開(kāi)始時(shí)，一個(gè)人專職做淘寶賣(mài)家，姐姐留在花店上班，靠她那份工資養(yǎng)活2個(gè)人。沒(méi)有信用，不敢賣(mài)鮮花，因?yàn)闆](méi)人敢相信你，所以陳小君賣(mài)仙人球，踩個(gè)單車(chē)去批發(fā)市場(chǎng)拿貨回來(lái)用泡沫打包發(fā)貨。每個(gè)也就賺個(gè)一兩塊錢(qián)，還得靠姐姐的工資養(yǎng)活，但一天能賣(mài)個(gè)一兩個(gè)，陳小君還是非常開(kāi)心，感覺(jué)可以自己做生意了。其間雖然也有好幾次想放棄，但是姐姐的鼓勵(lì)，讓她堅(jiān)持了下來(lái)。
再小的店
也要有自己的特色
“仙人球的成功經(jīng)驗(yàn)，讓我們開(kāi)始嘗試賣(mài)鮮花，我們姐妹都很喜歡鮮花，看著顧客拿著我們送出去的鮮花，臉上快樂(lè)、幸福的表情就是我們姐妹兩個(gè)最大的心愿。”陳小君非常注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，店里的花都是實(shí)物拍攝，而且都有細(xì)節(jié)圖。她說(shuō)她要讓每一個(gè)客戶買(mǎi)得放心。“用實(shí)物圖也是增加流量的一種方式，此外相對(duì)實(shí)體店較為便宜的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也讓小店的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好。”陳小君說(shuō)，店里的鮮花價(jià)格都是她們姐妹倆根據(jù)能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而定的。關(guān)于店鋪風(fēng)格，陳小君和姐姐有自己的想法，她們要做全網(wǎng)唯一一個(gè)完全實(shí)物拍攝的花店。“我們不想抄襲，我們要做自己。再小的店我們也要有自己的特色。只有做與眾不同的特色商品，才能贏得自己的位置。我要嘗試著賣(mài)原創(chuàng)。”“店里的鮮花是全國(guó)市區(qū)配送，而且顧客還可以限制在那個(gè)時(shí)間段送到，如果是節(jié)日的話，我們也能保證節(jié)日當(dāng)天就能送到，我們秉承理念的就是讓顧客相信我們，我們也信任顧客的要求。”從零信譽(yù)到兩鉆，磕磕絆絆一路走來(lái)，也有遇到很多困難。“記得一次顧客的有束花我們送之前數(shù)好了是11枝，但客戶收到后說(shuō)只有10枝。我們也沒(méi)要客戶拍照回傳。因?yàn)槲覀兿嘈蓬櫩?，給顧客退款了。因?yàn)槟腔ㄒ彩穷櫩屯麓盏?，這其中的曲折，沒(méi)人說(shuō)得明白。”
姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路篇二
姐姐扶蘇，一個(gè)敢愛(ài)敢說(shuō)的85后妹子，如果當(dāng)時(shí)不是熱衷于給妹妹茉莉拍照，也就不會(huì)涉足淘寶圈，在森系品牌中開(kāi)辟自己的一席之地：管理專業(yè)畢業(yè)，愛(ài)好攝影，總喜歡給穿著別具風(fēng)味的妹妹拍照，在網(wǎng)絡(luò)上引來(lái)好評(píng)之后，漸漸也有粉絲詢問(wèn)衣著品牌。
于是扶蘇和茉莉萌生了“賺點(diǎn)零花錢(qián)”的想法，開(kāi)始買(mǎi)手雜牌森系出售。再經(jīng)過(guò)兩年摸索，扶蘇和茉莉定位森系原創(chuàng)，憑借對(duì)服裝設(shè)計(jì)的敏感度以及不專業(yè)的手繪圖，大膽推出了自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。
中西糅合的大膽設(shè)計(jì)
扶蘇簡(jiǎn)單直爽，透著85后的執(zhí)著樂(lè)觀和90后的桀驁不馴，對(duì)生活有掌控力，日常喜歡舒適寬松的森系服裝;茉莉生性活潑，在待人接物方面溫柔婉轉(zhuǎn)，又能靜能動(dòng)，熱愛(ài)歐美潮流服裝。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，曾讓品牌一時(shí)聲名大噪的設(shè)計(jì)是一款改良旗袍的設(shè)計(jì)。
姐妹倆將成熟性感的旗袍做成少女風(fēng)格的國(guó)風(fēng)森系麻布旗袍，以休閑千絲綿制成外套，里搭吊帶衫，半透明的效果讓這款設(shè)計(jì)贏得了不少年輕人喜歡。還有一款國(guó)風(fēng)森系連衣裙“望秦川”，正是融合了姐妹倆中西式的設(shè)計(jì)靈感，在漢服的基礎(chǔ)上，下擺共設(shè)計(jì)了7款不同的蕾絲邊點(diǎn)綴古風(fēng)連衣裙，使得漢服更加少女化。
而在創(chuàng)業(yè)初期，由于不是設(shè)計(jì)科班出身，姐妹倆對(duì)布料并不是很了解。在設(shè)計(jì)某款棉麻裙子之前并沒(méi)有對(duì)面料進(jìn)行縮水，導(dǎo)致最后的成品都出現(xiàn)了縮水問(wèn)題，縮短了整整10公分。茉莉和扶蘇立即對(duì)所有購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品的顧客進(jìn)行了有效的溝通，除了支持退換貨的處理方式之外，還對(duì)每位購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品的顧客進(jìn)行了相應(yīng)的賠償。有效、快速的公關(guān)處理讓茉莉和扶蘇在這一事件之后為店鋪建立了誠(chéng)信服務(wù)的品牌聲譽(yù)。
“從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，我拿賠償?shù)倪@部分錢(qián)去做廣告，并不一定會(huì)有現(xiàn)在這樣好的效果，但是我直接把錢(qián)花在顧客身上，讓他們感受到我們的確是在用心做這個(gè)事情，我們誠(chéng)心地道歉了，反而是用最少的錢(qián)起到了最好的廣告效果。”扶蘇坦誠(chéng)道。
然而你真的很難想象，即使是相處了二十幾年的親姐妹，也會(huì)在工作中出現(xiàn)罅隙。
另類經(jīng)商之道
如果說(shuō)夫妻合伙人需要天賜良緣，那扶蘇和茉莉則更加驗(yàn)證了姐妹花創(chuàng)業(yè)需要天作之合。在創(chuàng)業(yè)的頭兩年時(shí)間里，店鋪出售的主要以寬松舒適的森系服裝為主，市場(chǎng)定位人群狹窄。而當(dāng)時(shí)正值淘寶C店產(chǎn)品走大眾、盛行爆款的時(shí)期，茉莉提出：“為什么我們不賣(mài)市面上特別好賣(mài)的款式呢?而要賣(mài)這些特別挑人穿的衣服?”
“只有自己摸索出一個(gè)風(fēng)格來(lái)，才能在淘寶上打出品牌來(lái)，在這些品牌店鋪里打響名氣。如果只是一味做爆款，就會(huì)減少消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。雖然這種方式可以賺快錢(qián)，但并不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。”扶蘇如是回答。
并不是商學(xué)科班出生的扶蘇已經(jīng)認(rèn)識(shí)到定位的重要性，準(zhǔn)確定位可以精確市場(chǎng)人群，增加粘附性，提高復(fù)購(gòu)率。開(kāi)店第三年，店鋪的復(fù)購(gòu)率就達(dá)到了50%。“在森系這塊，的確是我姐姐探究得比較深入，我還在初級(jí)階段。
當(dāng)時(shí)我也是處于一個(gè)從‘派對(duì)嫵媚’到‘森系’的轉(zhuǎn)變過(guò)程。所以在店鋪的大方向上還是姐姐引導(dǎo)得比較精準(zhǔn)。” 去年，店鋪的銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到了500萬(wàn)，店鋪粉絲已達(dá)到45.7萬(wàn)，客單價(jià)在270元左右。
不迎合市場(chǎng)、不討大眾喜歡，這樣的經(jīng)商之道估計(jì)讓人很難想象。但扶蘇就是這樣的賣(mài)家，“如果你不喜歡，你就不要來(lái)買(mǎi)”就是她的口頭禪。源于對(duì)設(shè)計(jì)的忠誠(chéng)，扶蘇始終認(rèn)為自己與普通的賣(mài)貨商人不一樣，更像是在茫茫人海中尋找自己的知心朋友。
在創(chuàng)業(yè)初期，扶蘇擔(dān)任客服。“我只是在找和我志同道合的人，他們不是我的顧客，而是我的朋友，屬于同一類人。”敢愛(ài)敢說(shuō)的性格除了贏得一群死忠粉之外，必然引來(lái)一群ANTI粉，讓人又愛(ài)又恨。
創(chuàng)業(yè)如摸石頭過(guò)河，樂(lè)觀是標(biāo)配
有人說(shuō)，創(chuàng)業(yè)就是一次渡河，摸著石頭過(guò)河是常態(tài)。面對(duì)ANTI粉，對(duì)待情緒化的消費(fèi)者，扶蘇和茉莉也意識(shí)到應(yīng)該采取“軟性服務(wù)”，遇到突發(fā)事件應(yīng)立即調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。在吸取這次教訓(xùn)之后，團(tuán)隊(duì)立即做出調(diào)整分工，客服一律由茉莉負(fù)責(zé)，扶蘇則專注設(shè)計(jì)。
并且兩人的私人微博上不會(huì)再與粉絲討論淘寶店鋪的相關(guān)事宜，一切微博營(yíng)銷(xiāo)在店鋪官方微博上推廣。樂(lè)觀的扶蘇和茉莉也并未被這次事件影響，反而是別人的質(zhì)疑讓自己更加篤定，沉下心做更好的服裝來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的初衷。
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，也正是這一事件讓茉莉和扶蘇的店鋪?zhàn)兂闪伺笥褌儾栌囡埡蟮恼勝Y，一時(shí)間打響了知名度。不少消費(fèi)者在社交媒體上看到了相關(guān)信息，對(duì)茉莉和扶蘇的店產(chǎn)生了興趣，一看就被獨(dú)具一格的產(chǎn)品吸引住了。
“我們會(huì)把負(fù)面的東西轉(zhuǎn)化成為正能量。你去還擊別人是不對(duì)的。他們關(guān)注我們品牌的出發(fā)點(diǎn)是想看到美的東西，我們應(yīng)該把這種美感傳遞給比人。所以我們按著這個(gè)思路在能力范圍內(nèi)把這個(gè)東西做得最好。這就是最好的回應(yīng)。”扶蘇表示。
如今經(jīng)過(guò)幾年的摸索，茉莉和扶蘇有了精準(zhǔn)的品牌定位和風(fēng)格。從國(guó)風(fēng)森系、復(fù)古森系到傳統(tǒng)森系，設(shè)計(jì)成熟的氣質(zhì)款服裝是扶蘇和茉莉一直在做的事情;團(tuán)隊(duì)也從以前的2個(gè)人變成了18個(gè)人，從代工廠加工升級(jí)到與自由工廠的合作，主要與朋友的自由工廠合作大部分產(chǎn)量，訂單量大時(shí)也會(huì)與其他工廠平攤少部分工作，遵循一個(gè)有彈性的生產(chǎn)機(jī)制。設(shè)計(jì)周期往往為3個(gè)月，一個(gè)星期大概可以生產(chǎn)200件左右產(chǎn)品。
如今茉莉和扶蘇品牌在兩姐妹的共同努力下，管理架構(gòu)逐漸清晰，產(chǎn)品風(fēng)格愈加鮮明。在未來(lái)，扶蘇和茉莉也希望可以在現(xiàn)有風(fēng)格定位中挖得越深。
姐妹花的創(chuàng)業(yè)之路篇三
九個(gè)月前，兩姐妹獨(dú)立開(kāi)辦了自己的工作室，在網(wǎng)上銷(xiāo)售美容用品。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)十分顯著，每月利潤(rùn)超過(guò)50萬(wàn)，如今工作室員工增加到了4人。
在業(yè)余生活中，姐妹倆都十分愛(ài)美，出門(mén)前會(huì)很認(rèn)真地裝扮自己。工作上的辛苦并沒(méi)有影響到兩人放松的生活，姐妹倆都表示自己并不是工作狂。兩人都愛(ài)跳舞，風(fēng)格也完全不同。姐姐喜歡跳爵士舞、現(xiàn)代舞，而文靜的妹妹卻特別鐘愛(ài)古典的芭蕾舞，還自費(fèi)參加成人芭蕾舞培訓(xùn)。近日，姐姐在微博上面向全球征婚。文靜的妹妹周子瑤對(duì)古典芭蕾十分鐘愛(ài)，曾經(jīng)自費(fèi)參加成人芭蕾舞培訓(xùn)班，兩人曼妙的身姿吸引了無(wú)數(shù)男人的眼光.
不管這對(duì)姐妹花的電商傳奇的實(shí)質(zhì)性，我們且看近年來(lái)中國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)所呈現(xiàn)的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，化妝品已然成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的主要品類之一。
有分析認(rèn)為，化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，
一方面是由于化妝品標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較高，體積小，購(gòu)買(mǎi)頻率高，比較適合消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;
另一方面是由于市場(chǎng)參與主體的大力投入。而現(xiàn)在化妝品類電商個(gè)體的暴增也鑒于化妝品行業(yè)利潤(rùn)可觀性，不僅涌現(xiàn)大平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，如聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等，現(xiàn)今微商也已更多涌入到這一“黃金行業(yè)”大潮中，并且已有眾多個(gè)體從小打小鬧逐步走向壯大、規(guī)模式的電商之路上。
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