扎克伯格的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
這個(gè)人知識(shí)上博古通今,學(xué)貫中西,創(chuàng)業(yè)時(shí)也是大刀闊斧,真是頂天立地的男子漢。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)扎克伯格的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,希望能幫到你。
扎克伯格的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷篇一
12歲那年,當(dāng)?shù)匦』锇檫€沉浸在游戲中時(shí),馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)就已搭建了一個(gè)家庭網(wǎng)絡(luò);上高中時(shí),同學(xué)還在想著如何結(jié)交女朋友時(shí),扎克伯格卻設(shè)計(jì)出了一款具有人工智能的音樂(lè)播放器;20歲在哈佛讀書(shū)時(shí),他在宿舍創(chuàng)建了名為T(mén)hefacebook.com的網(wǎng)站……
如今其麾下的Facebook已經(jīng)成長(zhǎng)為擁有超過(guò)8億注冊(cè)用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò),在2月1日提交了IPO申請(qǐng)后,扎克伯格或?qū)⒁?80億美元的身價(jià),成為新一代科技創(chuàng)業(yè)者的代言人。
以280億美元的身價(jià)排位,27歲的扎克伯格可躋身《福布斯》2011全球富豪排行榜第九位,超過(guò)了華人首富李嘉誠(chéng),排在比爾·蓋茨、沃倫·巴菲特等人之后。
“不愿在別人手下干活”
2003年的秋天,19歲的扎克伯格在網(wǎng)絡(luò)上首次向其高中時(shí)期的“死黨”亞當(dāng)·德安杰羅(Adam D'Angelo)吐露了打算創(chuàng)建社交網(wǎng)站的想法,德安杰羅后來(lái)成為了Facebook的第一任首席技術(shù)長(zhǎng)。
扎克伯格告訴德安杰羅,有一些哈佛高年級(jí)的同學(xué)希望他建立一個(gè)“交友網(wǎng)站”或者“類(lèi)似Facebook一樣”的網(wǎng)站,扎克伯格希望能獲得德安杰羅的幫助。
“當(dāng)人們得知Facebook是一個(gè)交友網(wǎng)站時(shí),我想他們不會(huì)去注冊(cè),并會(huì)持懷疑的態(tài)度。”扎克伯格說(shuō),希望“類(lèi)似于Facebook一樣”的網(wǎng)站其本身就有吸引力,而不是打著“交友”的旗號(hào)去吸引人。
事實(shí)上,盡管此時(shí)扎克伯格有意創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站,但對(duì)于網(wǎng)站未來(lái)的把握以及內(nèi)容,他都不是很確定,而德安杰羅則提出了建設(shè)性的意見(jiàn)——建成類(lèi)似于 Friendster(Friendster創(chuàng)立早于Facebook,曾風(fēng)靡一時(shí),后被迫轉(zhuǎn)型)一樣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),并被扎克伯格采納。
扎克伯格稱(chēng),自己討厭為他人做“嫁衣”,正如自己不愿在別人手下干活一樣,“等到最后一刻,大家都推出自己的網(wǎng)站,就說(shuō),‘你的不如我的,如果你想加入我們就來(lái)吧……否則就等以后我再幫你。’”
顯然,扎克伯格對(duì)自己很有信心。
2004年2月,扎克伯格和他的三個(gè)同學(xué),達(dá)斯汀·莫斯科威茨(Moskovitz)、克里斯·休斯(Chris Hughes)以及愛(ài)德華多·薩維林(Saverin)創(chuàng)立了Facebook,起初只針對(duì)哈佛學(xué)生,之后扎克伯格將之推廣到了斯坦福和哥倫比亞等其他大學(xué)。
據(jù)扎克伯格透露,前三個(gè)月Facebook每月運(yùn)營(yíng)開(kāi)支只需要85美元,用于租賃電腦,2004年6月,扎克伯格將Facebook搬至硅谷小鎮(zhèn)帕洛阿爾托市。當(dāng)年年底,由于Facebook注冊(cè)用戶(hù)越來(lái)越多,扎克伯格選擇了退學(xué),專(zhuān)注網(wǎng)站業(yè)務(wù),據(jù)稱(chēng)當(dāng)時(shí)用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到100萬(wàn)。
谷歌曾有機(jī)會(huì)收購(gòu)
扎克伯格曾稱(chēng),F(xiàn)acebook的使命不是盈利,而是推動(dòng)世界更加開(kāi)放。“這不是錢(qián)的問(wèn)題,對(duì)于我和我的同事來(lái)說(shuō),最重要的是我們創(chuàng)建了一個(gè)開(kāi)放的信息流。”其對(duì)于Facebook的美好“愿景”卻隨著一次聊天記錄的公開(kāi)而受到了質(zhì)疑。
2012年1月底,Businessinsider披露了一份時(shí)間為2004年7月26日的聊天記錄,當(dāng)時(shí)剛創(chuàng)立不久的Facebook惹上了官司,扎克伯格早期的商業(yè)伙伴起訴Facebook竊取知識(shí)產(chǎn)權(quán)。扎克伯格在與一密友的聊天中稱(chēng),自己不會(huì)支付官司費(fèi),“等那些來(lái)收購(gòu)我們的公司去付吧。”扎克伯格當(dāng)時(shí)還表示,這會(huì)促使用戶(hù)使用Wirehog(扎克伯格同期創(chuàng)立了文件分享網(wǎng)站,隨后選擇了關(guān)閉)。
這段與朋友的對(duì)話(huà)表明,在運(yùn)營(yíng)初期,扎克伯格也不確定Facebook能夠長(zhǎng)久下去,但至少Facebook能夠刺激人們使用Wirehog。
扎克伯格還告訴這位密友,已經(jīng)有一些風(fēng)投接觸了Facebook,并且自己正與谷歌和Friendster談判。
Facebook為何沒(méi)有與谷歌談攏不得而知,不過(guò),F(xiàn)acebook在接受了多輪風(fēng)投后,運(yùn)營(yíng)開(kāi)始步入正軌,有意收購(gòu)的公司也開(kāi)始增加。
2004年,PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人彼得·泰爾(Peter Thiel)向Facebook投資50萬(wàn)美元,這是Facebook獲得的第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資,該筆投資換回了10%的股權(quán),但最后削減至3%。2005年 5月,F(xiàn)acebook A輪融資1270萬(wàn)美元,2006年4月,B輪融資2750萬(wàn)美元……2011年1月,高盛和俄羅斯財(cái)團(tuán)DST投資了15億美元。
2006年1月,成立才兩年的Facebook的訪問(wèn)流量已經(jīng)超越了亞馬遜和迪士尼等網(wǎng)站,此時(shí)扎克伯格面對(duì)有意收購(gòu)的公司也開(kāi)始“獅子大開(kāi)口”。當(dāng)時(shí),美國(guó)媒體巨頭Viacom出價(jià)7.5億美元試圖收購(gòu)Facebook,但扎克伯格要價(jià)20億美元,收購(gòu)計(jì)劃就此流產(chǎn)。同年9月,雅虎出價(jià)9億美元,同樣遭到了拒絕。
曾鎖定大學(xué)生為用戶(hù)
脫胎于交友網(wǎng)站的Facebook的用戶(hù)到底是針對(duì)大學(xué)生還是整個(gè)社會(huì),扎克伯格曾經(jīng)為此煩惱了很長(zhǎng)一段時(shí)間,他早期曾一度堅(jiān)持Facebook是為大學(xué)生準(zhǔn)備的一款產(chǎn)品,盡管其在2006年9月宣布Facebook對(duì)所有人群開(kāi)放。
2005年,扎克伯格在一次采訪中表示,F(xiàn)acebook的定位是一本互動(dòng)性的“在線(xiàn)學(xué)生字典”,“你想要知道誰(shuí)的信息,只要輸入他們的名字,然后你能獲得他們所有的動(dòng)態(tài)。”扎克伯格稱(chēng),其目的不是想創(chuàng)立一個(gè)在線(xiàn)社區(qū),而是想反映出存在于現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)社區(qū)。
扎克伯格還稱(chēng),如果大型網(wǎng)站每月有15%的老用戶(hù)訪問(wèn)會(huì)很高興,但Facebook更愿意看到每天有70%的老用戶(hù)訪問(wèn)。公開(kāi)隱私與商業(yè)價(jià)值
Facebook發(fā)展早期在用戶(hù)體驗(yàn)上并未遇到太多麻煩,直到2006年推出了“動(dòng)態(tài)消息”(News Feed)功能,能將好友的各種動(dòng)態(tài)匯總自動(dòng)顯示在用戶(hù)的頁(yè)面上,此舉招來(lái)大批用戶(hù)不滿(mǎn),認(rèn)為自己隱私遭到了泄露,“做任何事別人都知道,像被跟蹤了一樣。”
扎克伯格立刻對(duì)此做出道歉,稱(chēng)原本想給用戶(hù)帶來(lái)社交圈子的信息流,卻不想在用戶(hù)控制上面做得如此糟糕。Facebook隨后做出了改動(dòng),用戶(hù)可以對(duì)隱私公開(kāi)進(jìn)行自定義設(shè)置。
扎克伯格的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷篇二
Sam:歡迎來(lái)到“創(chuàng)造未來(lái)”訪談節(jié)目。今天我們的嘉賓是馬克扎克伯格。Mark,你擁有了在這個(gè)世界歷史上最具影響力的公司之一,所以我們對(duì)你的到來(lái)感到非常興奮。
Mark:這讓我該怎么接話(huà)?哈哈。
Sam:不如從Facebook最早的那段日子聊起如何?來(lái)給我們講講最早建立Facebook時(shí)是什么樣的?
Mark:好。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),我一直覺(jué)得世界上最有意思的是人和人類(lèi)的運(yùn)作方式。大學(xué)的時(shí)候,我讀的是心理學(xué)和計(jì)算機(jī),而心理學(xué)教會(huì)我的一點(diǎn)就是大腦里有很多區(qū)域是專(zhuān)門(mén)為了理解人、理解語(yǔ)言、互相溝通、理解面部表情等設(shè)計(jì)和服務(wù)的。而我在2004年剛開(kāi)始觀察互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)你可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到幾乎任何東西,比如新聞、電影、音樂(lè)、材料等等,但是對(duì)于人來(lái)講最重要的部分,“其他的人和他們?cè)诎l(fā)生什么”是不存在的。
而我認(rèn)為這是因?yàn)椋渌男畔⒍际枪_(kāi)的可以被搜索引擎捕捉的,而為了知道身邊的人在發(fā)生些什么,你需要去建造一個(gè)新的能夠讓人們?nèi)ジ伦约籂顩r的工具。比如曾經(jīng)為了想要選什么課好,我建了一個(gè)叫做“Course Match”的工具,你可以在里面輸入你選擇了什么課,也可以看共同選這門(mén)課的人有誰(shuí),或者他們對(duì)課程的評(píng)價(jià)等。
而讓我驚訝的是,人們?cè)敢饣〝?shù)小時(shí)的時(shí)間去點(diǎn)擊這些課程,查看這些信息。這還只是人和課程的信息而已,人們對(duì)這些東西感興趣難道不是太有意思了嗎?畢竟這些東西只是枯燥的文字信息,并沒(méi)有什么有趣的事情。但這讓我明白,人們對(duì)于知曉身邊的人和事有著極度的渴望。當(dāng)然,在真正做Facebook之前,我在哈佛讀書(shū)的過(guò)程中還做了大概十多個(gè)其他類(lèi)似的小東西,這些東西最終都或多或少的被融入了Facebook。
Sam:你剛開(kāi)始的時(shí)候有想到過(guò)Facebook會(huì)變成一個(gè)公司嗎?
Mark:我做第一版Facebook的時(shí)候是因?yàn)檫@是我和一些朋友想要的東西,就是一個(gè)能夠讓我們和周?chē)水a(chǎn)生聯(lián)系的工具,而我完全沒(méi)有想過(guò)這會(huì)成為一家公司。我對(duì)第一版本發(fā)行時(shí)那晚的印象非常深刻:我出去和幾個(gè)現(xiàn)在還在Facebook工作的朋友吃披薩,我們聊到說(shuō)未來(lái)可能會(huì)有人為整個(gè)世界做一個(gè)類(lèi)似Facebook的社群,那應(yīng)該會(huì)是一個(gè)偉大的公司。但明顯,我們沒(méi)有想到那會(huì)是我們自己。
Sam:完全沒(méi)有一點(diǎn)想到過(guò)。
Mark:是的,沒(méi)有。我們覺(jué)得那簡(jiǎn)直沒(méi)有一點(diǎn)可能。我們并沒(méi)有想要做一家公司。我們只是做了一個(gè)覺(jué)得對(duì)學(xué)校有點(diǎn)用的東西。
Sam:所以現(xiàn)在回頭看,你覺(jué)得是否有任何事情讓Facebook變得和你做的其他十多個(gè)東西不同?變成它現(xiàn)在這個(gè)樣子?
Mark:我覺(jué)得只有一點(diǎn)不同吧,就是我們一直堅(jiān)持把Facebook一直經(jīng)營(yíng)了下去。像前面提到的Course Match和其他一些課程工具之類(lèi)的,就達(dá)成了他們的使命然后我們就不再繼續(xù)管了。而Facebook是這么的...人們太愛(ài)它了,并且在持續(xù)的使用它。我記得在幾周內(nèi),三分之二的哈佛學(xué)生就都在Facebook上了,另外的MIT之類(lèi)的學(xué)校的人都開(kāi)始給我們寫(xiě)郵件讓我們?cè)谒麄儗W(xué)校開(kāi)放Facebook,而我們就真的按照他們說(shuō)的繼續(xù)做了。
我們一開(kāi)始的時(shí)候真的沒(méi)有想過(guò)要做一家公司,我們只是不斷隨著人們的需要去做,而這引導(dǎo)著我們不斷進(jìn)入新的學(xué)校,并且最終跨越到學(xué)校之外。而到一定程度之后,當(dāng)我們雇傭了一大批人的時(shí)候,我們才決定要做一家公司,目標(biāo)就是連接這個(gè)世界。但這并不是我們開(kāi)始的時(shí)候所想的。
Sam:回想剛開(kāi)始的時(shí)候,從Facebook早期的日子里,你是否有什么經(jīng)驗(yàn)和建議要分享給其他想創(chuàng)業(yè)的人?
Mark:是的。我一直覺(jué)得你應(yīng)該從你想要解決的問(wèn)題開(kāi)始著手,而不是從你決定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)這件事情開(kāi)始。而且,最好的公司都是那些立志想要帶來(lái)一些社會(huì)影響和變化的,而不是那些想要賺大錢(qián)的或就是因?yàn)橛腥耸炙噪S便開(kāi)家公司的,哪怕那個(gè)社會(huì)影響只是很小的一點(diǎn)。
所以我也一直覺(jué)得這是和整個(gè)硅谷有點(diǎn)相反的想法,在硅谷人們總是先決定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)再?zèng)Q定要做什么,這在我看來(lái)是非常本末倒置的。對(duì)于真正創(chuàng)過(guò)業(yè)的人來(lái)說(shuō),他們知道創(chuàng)業(yè)本身是件非常難的事情,而真正讓你能夠堅(jiān)持下去的是相信你在做的事情并且知道你在做的事情是在創(chuàng)造價(jià)值的。而這,就是我認(rèn)為的偉大公司的由來(lái)。
Sam:我想談?wù)劦凸鹊膯?wèn)題,因?yàn)槲矣X(jué)得人們從來(lái)沒(méi)有真正意識(shí)到最糟會(huì)有多糟。所以你能分享下Facebook歷史上最艱難的那段時(shí)期嗎?
Mark:好的。我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō),最難的部分是當(dāng)Yahoo要花重金收購(gòu)公司的時(shí)候,那是一個(gè)分水嶺,在那之前我們只是想什么是正確的事情,并且去完成。我們開(kāi)了很多學(xué)校,開(kāi)了高中,又走出了學(xué)校,我們做了很多照片的功能,因?yàn)槲覀冇X(jué)得這就是我們需要做的事情,這樣才能幫助人們表達(dá)自己,并且知曉更多身邊的人和事。但當(dāng)Yahoo要十億美金收購(gòu)公司的時(shí)候...
Sam:這是公司成立以后多久的時(shí)候?
Mark:剛成立幾年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我們只有1000萬(wàn)的用戶(hù),所以也并沒(méi)有很明顯的可以說(shuō)我們能夠變得更加成功多少。那個(gè)時(shí)候,我們才真正考慮公司的未來(lái),“哇,我們?cè)谧龅氖虑殡y道有這么厲害和有意義?”我們?nèi)缡窍?。這也引起了公司內(nèi)部還有和股東間的一些有趣的對(duì)話(huà),最后,我和Dustin決定“不行,我們認(rèn)為我們可以走出學(xué)校,連接更多的超過(guò)這1000萬(wàn)用戶(hù)的人。我們可以做的更好,并且真的做成這件事。”
所以我們就以此為目標(biāo)行動(dòng),但是也真的帶來(lái)很大壓力,因?yàn)榉浅6嗟娜擞X(jué)得應(yīng)該把公司賣(mài)掉。而對(duì)于很多加入創(chuàng)業(yè)公司的人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得當(dāng)時(shí)自己在溝通上并沒(méi)有做的很好。我們只是每天出現(xiàn)在公司,并且繼續(xù)做自己認(rèn)為對(duì)的事。所以對(duì)于很多早期加入的人來(lái)說(shuō),他們并不是和我們站在一邊的。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),加入一家創(chuàng)業(yè)公司幾年,然后以10億美元的價(jià)格賣(mài)出,這簡(jiǎn)直就是本壘打了。我明白這點(diǎn),但我也覺(jué)得沒(méi)有溝通好我們要做什么造成了這種極大地對(duì)抗壓力。所以,最痛苦的不是拒絕Yahoo的Offer,而是那段時(shí)間公司內(nèi)部有大量的人離職,他們不相信我們所做的事情。如果你看當(dāng)時(shí)我們的管理層...
Sam:當(dāng)時(shí)是不是全部的管理層都走了?
Mark:在拒絕Offer后的一年內(nèi),所有的管理層都走了。
Sam:在那段時(shí)間你有后悔過(guò)那個(gè)決定嗎?是否有想過(guò),也許我們應(yīng)該把公司賣(mài)掉的?
Mark:我特別幸運(yùn)的是最終我相信的東西實(shí)現(xiàn)了,而且實(shí)現(xiàn)的速度非???。我想那件事情是2006年夏天的時(shí)候,而再下一個(gè)月我們就發(fā)布了“News Feed”,10年過(guò)去了,這是世界上被使用最多的產(chǎn)品之一。再之后,我們對(duì)世界上所有人開(kāi)放注冊(cè),這讓用戶(hù)迅速增長(zhǎng)。所以,在拒絕Offer的幾個(gè)月之內(nèi),我覺(jué)得就已經(jīng)證明了我們當(dāng)初的決定是正確的。
但我覺(jué)得,從那以后,還是有很多更難的決定要做,你要賭上公司未來(lái)的方向,或者是賭上幾億美元的花費(fèi)在一些事情上面,而也許在5到10年以后你才能知道當(dāng)初的決定是否正確。這些都會(huì)比當(dāng)初那個(gè)決定更艱難。
Sam:這也是我接下來(lái)想聊的,但在那之前我想問(wèn)問(wèn),從那之后你是否曾經(jīng)想過(guò)要賣(mài)掉Facebook?
Mark:沒(méi)有過(guò)。
Sam:好吧,所以我想討論一個(gè)對(duì)于產(chǎn)品或者創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)很常見(jiàn)的問(wèn)題,那就是如何決定該做什么產(chǎn)品,怎么知道什么時(shí)候該對(duì)公司下賭注,怎樣做一些完全新的事情?我認(rèn)為Facebook做的最好的事情之一就是找到該做什么,并且能夠持續(xù)的這樣創(chuàng)新,這在我看來(lái)是做公司最難的事情。所以你的建議是什么呢?
Mark:我覺(jué)得核心就是建立一個(gè)專(zhuān)注于快速學(xué)習(xí)的公司。公司本身是一個(gè)學(xué)習(xí)性的組織,你做的決定可以讓他學(xué)的更快或更慢。在很多情況下,建立一家公司也像遵從很多科研方法一樣,要不斷的嘗試大量的假設(shè)推論,如果你的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)構(gòu)建的足夠好,你就會(huì)學(xué)到下一步該怎么做。我覺(jué)得這是一個(gè)很重要的哲學(xué)方法。
所以在公司內(nèi)部我們會(huì)做非常多的決定,而每一個(gè)都充分授權(quán)給獨(dú)立的工程師。我們投資搭建的是這個(gè)巨大的實(shí)驗(yàn)結(jié)構(gòu)。在每時(shí)每刻,世界上都不只有一個(gè)版本的Facebook,世界上可能有成百上千個(gè)版本在運(yùn)行,因?yàn)楣こ處焸冇袡?quán)利嘗試不同的點(diǎn)子,并且讓也許1萬(wàn)或10萬(wàn)的用戶(hù)去嘗試,然后他們會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,知道自己實(shí)驗(yàn)結(jié)果的好壞,不管這個(gè)實(shí)驗(yàn)是讓News Feed里的內(nèi)容變得更好還是UI的變化或其他的新功能,他們都能夠用自己版本的數(shù)據(jù)結(jié)果去和一個(gè)基本版去比較,這里比較的數(shù)據(jù)可能是分享量、營(yíng)收、活躍度等Facebook內(nèi)部在意的數(shù)據(jù)。
通過(guò)不斷地多次不同的實(shí)驗(yàn),和對(duì)每個(gè)人的授權(quán),你可以想見(jiàn)比起每一個(gè)決定都要經(jīng)過(guò)審批來(lái)說(shuō),這樣的進(jìn)展要快上不知道多少。所以我認(rèn)為構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)的文化并且不斷向之努力是非常關(guān)鍵的。時(shí)間越長(zhǎng)、幫助越大。
Sam:那么一些更大的決策呢?比如做一個(gè)大的并購(gòu)或者推出News Feed產(chǎn)品之類(lèi)的,這種時(shí)候是怎么做決定的?
Mark:首先我覺(jué)得如果你把事情做得足夠好,你是不需要做看起來(lái)很大的很瘋狂的決定的。所以你可能更需要一點(diǎn)點(diǎn)的隨著社群一起演進(jìn)。比如以News Feed為例,這本身雖然是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,但這個(gè)轉(zhuǎn)變是在數(shù)年之中不斷觀察得出的,在這期間我們一直在觀察用戶(hù)的使用行為。所以像一開(kāi)始的時(shí)候,F(xiàn)acebook是沒(méi)有類(lèi)似News Feed這種能夠看到其他人分享信息的產(chǎn)品的。
一開(kāi)始的時(shí)候我們只有用戶(hù)頁(yè)面,然后我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)們最常見(jiàn)的行為就是到處點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去。他們會(huì)點(diǎn)到不同的用戶(hù)頁(yè)面里,甚至幾百個(gè)之多,就是為了看他的好友們的資料有什么新的變化和更新。我們從中學(xué)到人們不止是對(duì)找到一個(gè)人或了解一個(gè)人感興趣,更是對(duì)這個(gè)人每天的狀態(tài)更新感興趣。所以一開(kāi)始我們做了個(gè)產(chǎn)品,可以顯示你的哪個(gè)好友又更新了頁(yè)面,所以至少用戶(hù)可以知道該點(diǎn)進(jìn)誰(shuí)的頁(yè)面去查看。然后,第一版的News Feed非常簡(jiǎn)單,基本它就是把用戶(hù)更新的內(nèi)容按順序放到你的首頁(yè)上。
所以我覺(jué)得如果事情發(fā)展的都順利,通過(guò)使用量化的數(shù)據(jù)并且結(jié)合質(zhì)的反饋就可以知道下一步該做什么。然后你就可以利用直覺(jué)去決定該用什么方法解決問(wèn)題,并且依據(jù)這些假設(shè)去進(jìn)行實(shí)驗(yàn),得到更多的數(shù)據(jù)和反饋,不斷修正到知道該如何去做。
我們花了大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)了Oculus。我是覺(jué)得如果我們做的足夠好,能夠在內(nèi)部做好這個(gè)事情,那么也許就不需要做出買(mǎi)下Oculus這個(gè)決定了,但是問(wèn)題就是我們沒(méi)有做好。而且,Oculus的團(tuán)隊(duì)是目前為止這個(gè)領(lǐng)域最天才的團(tuán)隊(duì),所以收購(gòu)的這個(gè)決定就是合理的。但總之我覺(jué)得,作為CEO你的工作職責(zé)之一就應(yīng)該是不要把公司放到必須要做瘋狂的決定才能生存的位置上。當(dāng)然,這幾乎是不可避免的,你不可能在所有事情上都有優(yōu)勢(shì)。所以,和驕傲、不承認(rèn)你過(guò)去可以做的更好比起來(lái),勇敢的做出重大的決定會(huì)更好些。
Sam:在增長(zhǎng)方面,我?guī)啄昵霸?jīng)聽(tīng)你說(shuō)過(guò),你覺(jué)得Facebook做的最好的一個(gè)事情就是發(fā)明了增長(zhǎng)小組這個(gè)概念。這是我現(xiàn)在聽(tīng)非常多創(chuàng)始人提起的事情。你覺(jué)得這仍然是你所推崇的嗎?在Facebook早期的時(shí)候增長(zhǎng)是如何做的呢?
Mark:讓公司能夠快速增長(zhǎng)的產(chǎn)品功能是我覺(jué)得Facebook做得最好的地方。傳統(tǒng)的增長(zhǎng)和做市場(chǎng)的方式是建立一個(gè)傳播或市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),然后買(mǎi)廣告。我覺(jué)得有的時(shí)候這是有必要的,尤其是當(dāng)你想向外傳達(dá)一些訊息的時(shí)候。但是,如果你真的想讓產(chǎn)品增長(zhǎng),我覺(jué)得最好的辦法就在產(chǎn)品自身當(dāng)中。
所以我們做的增長(zhǎng)小組沒(méi)有什么其他公司不能學(xué)的絕招。他們只是更在意數(shù)據(jù),建立了底層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),所以你能夠進(jìn)行各種各樣不同的實(shí)驗(yàn),并且真正能夠嘗試去做整個(gè)社區(qū)的增長(zhǎng),而這是我認(rèn)為對(duì)于網(wǎng)絡(luò)型公司來(lái)講最重要的事情。
Sam:你覺(jué)得增長(zhǎng)小組對(duì)于Facebook整體增長(zhǎng)率的貢獻(xiàn)到底有多少?
Mark:總的來(lái)說(shuō)我覺(jué)得是非常大的。我腦海中沒(méi)有一個(gè)具體的數(shù)字,但是哪怕只看他們做的一些特別具體的功能,比如“你可能認(rèn)識(shí)的人”,就知道這個(gè)意義有多大了。
Sam:另一件我覺(jué)得Facebook做的特別棒的事情就是招聘,而且我一直和創(chuàng)始人們說(shuō),這是你們必須要做好的事情。所以你是如何做招聘的,你在招聘的時(shí)候都會(huì)看些什么?
Mark:如果你仔細(xì)想就知道,當(dāng)我創(chuàng)立公司的時(shí)候我只有19歲,所以我不可能覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)是個(gè)非常重要的事情,不然我就會(huì)懷疑自己了。所以,我們?cè)谀切┪覀冋J(rèn)為有天分的人身上做投資,哪怕他們毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。他們可能是應(yīng)屆生,也可能像是帶著Facebook上市的CFO,他的主要精力是在一家基因工程公司做產(chǎn)品開(kāi)發(fā),之前也沒(méi)有帶領(lǐng)公司上市的經(jīng)驗(yàn)。所以,就是專(zhuān)注在真正有天分的人身上。
Sam:所以如果你沒(méi)有某一方面的經(jīng)驗(yàn),你是如何判斷別人是否有天賦的呢?
Mark:往往你能通過(guò)他之前做過(guò)的事情來(lái)判斷。每個(gè)人都多少做過(guò)些什么事情。即使你只有19歲,你也可能做過(guò)業(yè)余的項(xiàng)目或其他有意思的事情。我覺(jué)得最重要的是,不要覺(jué)得只有有過(guò)經(jīng)驗(yàn)的人才能把某件事情做好。
另一個(gè)我覺(jué)得我們做的好的事情就是給每個(gè)人非常多的機(jī)會(huì),所以公司里不止只有19歲開(kāi)始做公司的我,還有很多我當(dāng)時(shí)的同學(xué)或同樣輟學(xué)的人。最讓我自豪的是,我們有12個(gè)不同的事業(yè)部,其中除了一人以外,其他的所有人在進(jìn)入公司的時(shí)候都不是管理層,都是從下面成長(zhǎng)起來(lái)的。
Sam:這太厲害了。
Mark:唯一的那個(gè)例外是David Marcus,之前是一家150億美金上市公司的CFO,所以我很高興他能夠加入,并且讓他負(fù)責(zé)了一個(gè)事業(yè)部。但除了他之外,其他的所有人剛加入的時(shí)候都不是匯報(bào)給我的,他們有的是工程師、有的是數(shù)據(jù)分析師、有的是產(chǎn)品經(jīng)理,他們都是成長(zhǎng)到這步的。而且我覺(jué)得人們能夠看到你在為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì),這讓最好的人能夠融入公司,并且讓其他的最好的人想要加入,因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得“哦!我也想要那樣的機(jī)會(huì)。”
Sam:未來(lái)20年讓你感到最興奮的事情是什么?你覺(jué)得最大的變化會(huì)是什么?Facebook會(huì)如何變化,這個(gè)世界又會(huì)如何變化?
Mark:針對(duì)三個(gè)我們希望看到的并且專(zhuān)注于的世界的變化,我們有一個(gè)十年的路線(xiàn)規(guī)劃圖。“連接”,讓世界上的每一個(gè)人都能夠連接網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)在,世界上超過(guò)一半的人是沒(méi)有連網(wǎng)的。我覺(jué)得很多硅谷的人覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是理所當(dāng)然的事情,但其實(shí)并不是。而如果我們想要解決一些世界級(jí)的大的挑戰(zhàn),我們真的需要把每個(gè)人都連接起來(lái),讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與到問(wèn)題的解決中來(lái)。所以我覺(jué)得連接每個(gè)人是件非常關(guān)鍵的事情,這也會(huì)對(duì)世界上的每個(gè)人都有益處。
另一件事情是AI。我覺(jué)得AI會(huì)讓各個(gè)領(lǐng)域釋放巨大的潛力。在Facebook我們?cè)诤芏嗍虑樯蠎?yīng)用AI,比如讓人們看到更有意義的內(nèi)容或者讓你連接到你真正在意的人。另外在很多方面,AI被用來(lái)診斷疾病和尋找更有效的藥物、建造自動(dòng)駕駛汽車(chē)等等。
我聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)有人做了一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用,可以通過(guò)皮膚病變的圖片來(lái)自動(dòng)判斷其是否是皮膚癌,并且精確度可以媲美世界上最好的醫(yī)生。所以,誰(shuí)不想要這個(gè)東西呢對(duì)不對(duì)?每個(gè)人都有可能成為最好的醫(yī)生。
當(dāng)人們對(duì)AI和AI對(duì)人類(lèi)的潛在傷害產(chǎn)生恐懼的時(shí)候,我就會(huì)有點(diǎn)失望,因?yàn)槲矣X(jué)得在治療疾病或安全駕駛等方面,AI是能夠拯救人類(lèi)并且推著人類(lèi)向前走的,所以我覺(jué)得未來(lái)10年,這都將是一件大事。
最后,我覺(jué)得會(huì)產(chǎn)生很大影響的一個(gè)事情是...你知道,每10到15年,計(jì)算平臺(tái)就會(huì)產(chǎn)生一次變革,新的平臺(tái)能夠讓人們做各種之前不能的事情。20年前,我們大多數(shù)人在使用臺(tái)式機(jī),我們?cè)诠ぷ髦惺褂盟鼈?,因?yàn)樗屛覀兊男矢撸蠖鄶?shù)人不使用他們進(jìn)行娛樂(lè)。而現(xiàn)在我們用手機(jī),幫助我們連接彼此,是更人性化的設(shè)備。
但在這之后還會(huì)有一個(gè)新的計(jì)算平臺(tái)出現(xiàn),我覺(jué)得那將是VR和AR。而且我覺(jué)得這將會(huì)讓人們更具有創(chuàng)造力,而且讓人們比視頻等媒介更沉浸式的體驗(yàn)其他人的感受。所以我對(duì)這個(gè)趨勢(shì)也感到十分興奮。
Sam:所以你19歲的時(shí)候創(chuàng)立Facebook,我們經(jīng)常在YC聽(tīng)到的一個(gè)問(wèn)題就是“我今年19歲,我想做能讓世界變得更好地任何事情,我該怎么做?”所以你對(duì)于那些19歲左右的想對(duì)世界產(chǎn)生影響的人有什么建議?
Mark:我一直認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)該做的事情是選擇他們真的在意的事情去耕耘,但在證明其可行性之前不要真的把它變成一個(gè)公司。我相信如果你去看那些最成功的公司的數(shù)據(jù),絕大多數(shù)都是這么得來(lái)的,而不是那些從一開(kāi)始就決定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人,因?yàn)槟憧倳?huì)遇到不同的瓶頸。
Sam:我完全同意。追問(wèn)一句,F(xiàn)acebook做了多久才真正成為一家公司?
Mark:我不知道。我記得Facebook成立六個(gè)月內(nèi),Peter Thiel進(jìn)行了投資,并且成為了一家Delaware注冊(cè)的公司。當(dāng)我們最開(kāi)始和Peter談融資的時(shí)候,Dustin和我都明確告訴他我們計(jì)劃再回到學(xué)校。建立Facebook的時(shí)候,我翹掉了夏季學(xué)期,并且想在秋季的時(shí)候回到學(xué)校繼續(xù)兼職做Facebook,Peter回應(yīng)的時(shí)候基本就是在說(shuō)“哦,當(dāng)然當(dāng)然。”我猜他比我們要更明白些。
Sam:你覺(jué)得他真的相信你們不會(huì)回到學(xué)校了嗎?
Mark:他肯定是。當(dāng)然,你還是應(yīng)該問(wèn)他。
Sam:是的,我會(huì)的,這個(gè)系列訪談也會(huì)有他。到時(shí)我會(huì)問(wèn)他。
Mark:是。我覺(jué)得他大概會(huì)說(shuō)他知道我們不會(huì)回到學(xué)校了,或者他覺(jué)得他能說(shuō)服我們吧,但最后并不需要了。明顯的,工作量增長(zhǎng)的速度太快了,但我們一開(kāi)始也并沒(méi)有退學(xué)。我們一開(kāi)始告訴哈佛說(shuō)要休學(xué)一學(xué)期,然后又說(shuō)要休學(xué)一學(xué)期,然后又說(shuō)要休學(xué)一年,再之后,我們基本決定不會(huì)再回去了。
Sam:說(shuō)到Peter,作為最后一個(gè)問(wèn)題,他曾經(jīng)給過(guò)你們的最有用的一個(gè)建議是?
Mark:我想是Peter告訴我的這句話(huà)的:“在一個(gè)變化如此快的世界里,你最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不冒風(fēng)險(xiǎn)。”我非常認(rèn)同這句話(huà)。我覺(jué)得很多人,當(dāng)面臨重大機(jī)遇選擇的時(shí)候,都會(huì)想到很多負(fù)面的結(jié)果,雖然他們很多時(shí)候是對(duì)的,但任何選擇都有好的一面和壞的一面。如果你不做這些改變,我相信你注定會(huì)落后和失敗。所以在一定程度上,我相信最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不冒風(fēng)險(xiǎn)。
Sam:這是個(gè)很好的結(jié)尾,謝謝。
Mark:不用謝。
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