“蜜爸媽”從電商開始在路上切入中老年服務(wù)
去年母嬰電商火了一把,今年創(chuàng)業(yè)者又把目光放到了另一波垂直人群。與科技、互聯(lián)網(wǎng)還有些距離的中老年群體,在 2015 得到了創(chuàng)業(yè)者和投資人的追捧??聪聰?shù)據(jù),中國(guó)老齡化的趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn),每年都以數(shù)百萬(wàn)人數(shù)在增加,僅上海一個(gè)地區(qū)登記在冊(cè)的老年人的比例就在 240 萬(wàn)。國(guó)家公布的白皮書告訴我們這是一個(gè)價(jià)值 5000 億的市場(chǎng)。
蜜爸媽是一家垂直于中老年群體的電商平臺(tái),去年年底上線,主要業(yè)務(wù)是與品牌商和品牌代理商合作,以限時(shí)限量的特賣模式銷售老人喜愛的保健品,身體保健的電子產(chǎn)品和生活小家電。與母嬰類似,這個(gè)也是一個(gè)注重品質(zhì)和安全市場(chǎng),蜜爸媽聘用了國(guó)家級(jí)的營(yíng)養(yǎng)師和護(hù)理師,保證平臺(tái)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。
在特賣的模式選擇上,蜜爸媽團(tuán)隊(duì)給出的理由是目標(biāo)人群的特性。平臺(tái)的主要用戶是在北上廣深里這些一線城市背井離鄉(xiāng)的人群,他們是 80 的頭一波,熟悉互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的消費(fèi)方式,信任品牌,購(gòu)買父母的物品的頻次也高,用品牌特賣的方式更加容易吸引注意力。
針對(duì)特定人群的垂直電商,母嬰市場(chǎng)和中老年市場(chǎng)具有差異:母嬰用戶有特定的購(gòu)物產(chǎn)品,例如奶粉和紙尿布;而中老年群體,購(gòu)物產(chǎn)品的品類跨度更大,并且難以去提煉出與一般電商平臺(tái)的購(gòu)買差異。
在如何做出差異的問題上,蜜爸媽選擇的方式是定制。目前他們與一些廠商合作,借用蜜爸媽聘請(qǐng)的專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師的經(jīng)驗(yàn),為老年人定制開發(fā)產(chǎn)品。在聊天過程中,創(chuàng)始人給我展示了他們與長(zhǎng)白工坊合作開發(fā)的手工皂,針對(duì)老年人的身體情況做了產(chǎn)品調(diào)整。而這樣的合作未來(lái)會(huì)更多,蜜爸媽也在考慮利用平臺(tái)積累起來(lái)的公信力對(duì)品牌做認(rèn)證,甚至獨(dú)立打造一款產(chǎn)品。
談到未來(lái)發(fā)展的路徑,蜜爸媽創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)告訴36氪,電商是他們切入中老年市場(chǎng)的第一步,未來(lái)的入口是圍繞著這一群體的 O2O 服務(wù)。目前他們已經(jīng)嘗試與小區(qū)物業(yè)公司合作,提供更多外延服務(wù),例如最近年貨服務(wù)。
蜜爸媽的創(chuàng)始人嚴(yán)明和孫方磊均來(lái)自網(wǎng)易,曾先后出任網(wǎng)易體育中心總監(jiān)和網(wǎng)易房產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理,其中孫方磊曾有三年的中老年市場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。目前蜜爸媽共有 20 人,去年獲得了藍(lán)創(chuàng)資本數(shù)百萬(wàn)美元的天使投資。