創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何組建
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(Entrepreneurial Team)是指在創(chuàng)業(yè)初期(包括企業(yè)成立前和成立早期),由一群才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所組成的特殊群體。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用
現(xiàn)代企業(yè),需要的是少走從前的彎路,而從一開始就走規(guī)范化管理道路,因此,創(chuàng)業(yè)者在注冊(cè)公司時(shí)就應(yīng)該組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)新創(chuàng)科技型企業(yè)的成功起著舉足輕重的作用。新型風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?以及其打破創(chuàng)始人的自有資源限制,從私人投資者和風(fēng)險(xiǎn)資本支持手中吸引資本的能力)與企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)之間有著十分緊密的聯(lián)系。一個(gè)喜歡獨(dú)立奮斗的創(chuàng)業(yè)者固然可以謀生,然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)造者卻能夠創(chuàng)建出一個(gè)組織或一個(gè)公司,而且是一個(gè)能夠創(chuàng)造重要價(jià)值并有收益選擇權(quán)的公司。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作精神、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的敬業(yè)精神會(huì)幫助新創(chuàng)企業(yè)渡過危難時(shí)刻,加快成長(zhǎng)步伐。另外,團(tuán)隊(duì)成員之間的互補(bǔ)、協(xié)調(diào)以及與創(chuàng)業(yè)者之間的補(bǔ)充和平衡,對(duì)新創(chuàng)科技型企業(yè)起到了降低管理風(fēng)險(xiǎn)、提高管理水平的作用。
在一項(xiàng)針對(duì)104家高科技企業(yè)的研究報(bào)告指出,在年銷售額達(dá)到500萬美元以上的高成長(zhǎng)企業(yè)中,有83.3%是以團(tuán)隊(duì)形式建立的;而在另外73家停止經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中,僅有53.8%有數(shù)位創(chuàng)始人。這一模式在一項(xiàng)關(guān)于“128公路一百強(qiáng)”的研究中表現(xiàn)得更為明顯:100家創(chuàng)立時(shí)間較短、銷售額高于平均數(shù)幾倍的企業(yè)中70%有多位創(chuàng)始人。
Arild Aspelund對(duì)新創(chuàng)技術(shù)型公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究表明,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)包含眾多人的組織形成過程,特別是這個(gè)過程更為復(fù)雜的技術(shù)型公司要求輸入更多的能力。Arild Aspelund還研究了團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)過程的不同階段個(gè)人經(jīng)歷、能力和資源控制水平對(duì)新企業(yè)死亡率的影響。認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能提高新創(chuàng)企業(yè)的生存狀況;創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)型公司企業(yè)的生影響最大的并不是團(tuán)隊(duì)本身的大小,而是團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)歷。另外,廣泛的經(jīng)驗(yàn)問題比團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性影響更大。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建
一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的基本原則
1.目標(biāo)明確合理原則。目標(biāo)必需明確,這樣才能使團(tuán)隊(duì)成員清楚的認(rèn)識(shí)到共同的奮斗方向是什么。與此同時(shí),目標(biāo)也必須是合理的、切實(shí)可行的,這樣才能真正達(dá)到激勵(lì)的目的。
2.互補(bǔ)原則。創(chuàng)業(yè)者之所以尋求團(tuán)隊(duì)合作,其目的就在于彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與自身能力間差距。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員相互間在知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)時(shí),才有可能通過相互協(xié)作發(fā)揮出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。
3.精簡(jiǎn)高效原則。為了減少創(chuàng)業(yè)期的運(yùn)作成本、最大比例的分享成果,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成應(yīng)在保證企業(yè)能高效運(yùn)作的前提下盡量精簡(jiǎn)。
4.動(dòng)態(tài)開放原則。創(chuàng)業(yè)過程是一個(gè)充滿了不確定性的過程,團(tuán)隊(duì)中可能因?yàn)槟芰?、觀念等多種原因不斷有人在離開,同時(shí)也有人在要求加入。因此,在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)注意保持團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)性和開放性,使真正完美匹配的人員能被吸納到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中來。
二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的主要影響因素
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建受多種因素的影響,這些因素相互作用共同、影響著組建過程并進(jìn)一步影響著團(tuán)隊(duì)建成后的運(yùn)行效率。
1.創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者的能力和思想意識(shí)從根本上決定了是否要組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)組建的時(shí)間表以及由哪些人組成團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)者只有在意識(shí)到組建團(tuán)隊(duì)可以彌補(bǔ)自身能力與創(chuàng)業(yè)目標(biāo)之間存在的差距,才有可能考慮是否需要組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),以及對(duì)什么時(shí)候需要引進(jìn)什么樣的人員才能和自己形成互補(bǔ)做出準(zhǔn)確判斷。
2.商機(jī)。不同類型的商機(jī)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者與商機(jī)間的匹配程度,決定是否要組建團(tuán)隊(duì)以及何時(shí)、如何組建團(tuán)隊(duì)。
3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與價(jià)值觀。共同的價(jià)值觀、統(tǒng)一的目標(biāo)是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的前提,團(tuán)隊(duì)成員若不認(rèn)可團(tuán)隊(duì)目標(biāo),就不可能全心全意為此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而與其他團(tuán)隊(duì)成員相互合作、共同奮斗。而不同的價(jià)值觀將直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)過程中脫離團(tuán)隊(duì),進(jìn)而削弱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮。沒有一致的目標(biāo)和共同的價(jià)值觀,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)即使組建起來,也無法形成有效發(fā)揮協(xié)同作用,缺乏戰(zhàn)斗力。
4.團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)成員的能力的總和決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體能力和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的才能互補(bǔ)是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必要條件。而團(tuán)隊(duì)成員間的互信是形成團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)?;バ诺娜狈?,將直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作障礙的出現(xiàn)。
5.外部環(huán)境。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展直接受到了制度性環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、資源環(huán)境等多種外部要素的影響。這些外部環(huán)境要素從宏觀上間接地影響著對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建類型的需求。
三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建程序及其主要工作
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程,不同類型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所需的團(tuán)隊(duì)不一樣,創(chuàng)建步驟也不完全相同。概括來講,大致的組建程序如圖。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的主要工作:
1.明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)就是要通過完成創(chuàng)業(yè)階段的技術(shù)、市場(chǎng)、規(guī)劃、組織、管理等各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)從無到有、從起步到成熟??偰繕?biāo)確定之后,為了推動(dòng)團(tuán)隊(duì)最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo),再將總目標(biāo)加以分解,設(shè)定若干可行的、階段性的子目標(biāo)。
2.制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。在確定了一個(gè)個(gè)階段性子目標(biāo)以及總目標(biāo)之后,緊接著就要研究如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),這就需要制定周密的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是在對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行具體分解的基礎(chǔ)上,以團(tuán)隊(duì)為整體來考慮的計(jì)劃,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃確定了在不同的創(chuàng)業(yè)階段需要完成的階段性任務(wù),通過逐步實(shí)現(xiàn)這些階段性目標(biāo)來最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
3.招募合適的人員。招募合適的人員也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建最關(guān)鍵的一步。關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的招募,主要應(yīng)考慮兩個(gè)方面:一是考慮互補(bǔ)性,即考慮其能否與其他成員在能力或技術(shù)上形成互補(bǔ)。這種互補(bǔ)性形成既有助于強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員間彼此的合作,又能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。一般而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)至少需要管理、技術(shù)和營(yíng)銷三個(gè)方面的人才。只有這三個(gè)方面的人才形成良好的溝通協(xié)作關(guān)系后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才可能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效;二是考慮適度規(guī)模,適度的團(tuán)隊(duì)規(guī)模是保證團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。團(tuán)隊(duì)成員太少則無法實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的功能和優(yōu)勢(shì),而過多又可能會(huì)產(chǎn)生交流的障礙,團(tuán)隊(duì)很可能會(huì)分裂成許多較小的團(tuán)體,進(jìn)而大大削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一般認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)??刂圃?人~12人之間最佳。
4.職權(quán)劃分。為了保證團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、順利開展各項(xiàng)工作,必須預(yù)先在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行職權(quán)的劃分。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的職權(quán)劃分就是根據(jù)執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的需要,具體確定每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所要擔(dān)負(fù)的職責(zé)以及相應(yīng)所享有的權(quán)限。團(tuán)隊(duì)成員間職權(quán)的劃分必須明確,既要避免職權(quán)的重疊和交叉,也要避免無人承擔(dān)造成工作上的疏漏。此外,由于還處于創(chuàng)業(yè)過程中,面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境又是動(dòng)態(tài)復(fù)雜的,不斷會(huì)出現(xiàn)新的問題,團(tuán)隊(duì)成員可能不斷出現(xiàn)更換,因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的職權(quán)也應(yīng)根據(jù)需要不斷的進(jìn)行調(diào)整。
5.構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制度體系。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制度體系體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的控制和激勵(lì)能力,主要包括了團(tuán)隊(duì)的各種約束制度和各種激勵(lì)制度。一方面,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過各種約束制度(主要包括紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例等)指導(dǎo)其成員避免做出不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的行為,實(shí)現(xiàn)對(duì)其的行為進(jìn)行有效的約束、保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定秩序。另一方面,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作要有效的激勵(lì)機(jī)制(主要包括利益分配方案、獎(jiǎng)懲制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)措施等),使團(tuán)隊(duì)成員才能看到隨著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其自身利益將會(huì)得到怎樣的改變,從而達(dá)到充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員作用的目的。。要實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)首先就必須把成員的收益模式界定清楚,尤其是關(guān)于股權(quán)、獎(jiǎng)懲等與團(tuán)隊(duì)成員利益密切相關(guān)的事宜。需要注意的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的制度體系應(yīng)以規(guī)范化的書面形式確定下來,以免帶來不必要的混亂。
6.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整融合。完美組合的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并非創(chuàng)業(yè)一開始就能建立起來的,很多時(shí)候在企業(yè)創(chuàng)立一定時(shí)間以后隨著企業(yè)的發(fā)展逐步形成的。隨著團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)組建時(shí)在人員匹配、制度設(shè)計(jì)、職權(quán)劃分等方面的不合理之處會(huì)逐漸暴露出來,這時(shí)就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整融合。由于問題的暴露需要一個(gè)過程,因此團(tuán)隊(duì)調(diào)整融合也應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的過程。如圖1所示,在完成了前面的工作步驟之后.團(tuán)隊(duì)調(diào)整融合工作專門針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題不斷的對(duì)前面的步驟進(jìn)行調(diào)整直至滿足實(shí)踐需要為止。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)調(diào)整融合的過程中.最為重要的是要保證團(tuán)隊(duì)成員間經(jīng)常機(jī)型有效的溝通與協(xié)調(diào).培養(yǎng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)士氣。