淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
你有網(wǎng)上開(kāi)店的想法說(shuō)明你很有創(chuàng)業(yè)的意識(shí),也能夠敏感的洞察到互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合后巨大的發(fā)展?jié)摿?學(xué)習(xí)啦小編把整理好的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
淘寶創(chuàng)業(yè)：5年開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)分享
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上不乏各種技術(shù)貼，如：直通車、鉆展、淘寶運(yùn)營(yíng)技巧等等，看這些大家也是為了能快速賺到錢，但我覺(jué)得，這些技巧能起的作用是越來(lái)越小。現(xiàn)在淘寶是越來(lái)越成熟，以前玩低價(jià)、爆款放到現(xiàn)在是越來(lái)越行不通。其實(shí)一個(gè)好的店鋪，重要點(diǎn)在于內(nèi)功，下面就來(lái)講講我的5年淘寶開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了幾個(gè)思維方式，一同與大家分享一下......
一、數(shù)據(jù)化思維
任何淘寶問(wèn)題，可以用數(shù)據(jù)來(lái)解釋，當(dāng)你遇到問(wèn)題的時(shí)候，把數(shù)據(jù)列出來(lái)，找原因，未來(lái)一定是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的前夜，咱們小店做不了大數(shù)據(jù)，那小數(shù)據(jù)總可以研究下吧。
二、產(chǎn)品為王思維
做淘寶就是做產(chǎn)品，牛逼的店鋪都是把百分之80的精力放在產(chǎn)品上，可惜大多數(shù)賣家都是反過(guò)來(lái)的，去看看優(yōu)衣庫(kù)的成長(zhǎng)史，雖然去年韓都雙11能獨(dú)占鰲頭，但是個(gè)人認(rèn)為根本不是優(yōu)衣庫(kù)的對(duì)手。因?yàn)槿思腋静辉诤跏裁措p11，人家不喜歡短時(shí)間透支消費(fèi)者的資金，沖動(dòng)消費(fèi)。
三、換位思考
沒(méi)流量怎么辦?這是每個(gè)店鋪面臨的問(wèn)題，大家的通病。
這個(gè)問(wèn)題，我的看法和一般人不同，我覺(jué)得流量也分優(yōu)質(zhì)流量和垃圾流量，我們要的是優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)流量，不是垃圾流量，流量也不是越多越好，垃圾流量多了沒(méi)轉(zhuǎn)化只會(huì)降低你店鋪的權(quán)重，百害而無(wú)一利，至少在淘寶這個(gè)平臺(tái)和現(xiàn)有的規(guī)則下是這樣，其他平臺(tái)例外。
要學(xué)會(huì)以客戶的視角去看待流量，逆向思維，我覺(jué)得流量是吸引來(lái)的。就好比我們追女神，你自己是一個(gè)屌絲，社會(huì)底層，死纏爛打，女神當(dāng)然反感，因?yàn)榕駜r(jià)值比你高，你和他不是一個(gè)層次的，如果你把自己包裝的很不錯(cuò)，你事業(yè)有小成，生活圈都打造的很有逼格，完善自己的性格，那么自然能吸引到妹子，有魅力的男人(比如我，你懂的)什么人都會(huì)喜歡和你交往。所以店鋪也一樣，內(nèi)功才是關(guān)鍵所在，內(nèi)功好了，轉(zhuǎn)化高，淘寶自然把流量分給你。如果我是馬云，我也這么干，給你幾百個(gè)流量你一個(gè)都消化不了，我下次就不給你那么多流量了。所以，真的要加強(qiáng)鍛煉(完善店鋪內(nèi)功)，不要一天到晚靠掛鹽水生存(燒直通車)，不然維持不長(zhǎng)久的呢。當(dāng)你的身體足夠強(qiáng)壯，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，什么都會(huì)很順利，做什么都會(huì)很輕松，燒直通車也能得到高轉(zhuǎn)化。燒很多錢也不擔(dān)心虧。
這個(gè)思維方式是受用終身的，而且不光光是淘寶，其他做任何事情都應(yīng)該換位思考。一旦這樣做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人緣越來(lái)越好了。
四、定位思維(戰(zhàn)略思維)
這個(gè)思維方式是決定成敗的關(guān)鍵，雷軍說(shuō)過(guò)一句話：不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮去掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。
人生無(wú)時(shí)不刻不在定位，大了可以談到人生定位，小了可以談到職業(yè)定位，乃至一個(gè)工作地址城市的定位。人生定位可以按時(shí)間劃分，幾歲到幾歲讀研，幾歲準(zhǔn)備找對(duì)象，啥時(shí)候準(zhǔn)備生二胎等等。也可以按理想目標(biāo)來(lái)定位，比如我準(zhǔn)備大幾之前把英語(yǔ)四級(jí)拿到，準(zhǔn)備成為一個(gè)什么樣的人，等等。有些人因?yàn)樽鎏詫?，長(zhǎng)期面對(duì)電腦，缺乏與外界的交流，漸漸失去了朋友，甚至錯(cuò)過(guò)了本有機(jī)會(huì)成為自己另一半的人。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，也許找到一個(gè)對(duì)的人比什么都來(lái)的強(qiáng)。當(dāng)你賣了一百單，忙的沒(méi)時(shí)間交際的時(shí)候，同時(shí)你也失去了和別人交往的時(shí)間，這就是機(jī)會(huì)成本，看你把時(shí)間如何利用，很多人錯(cuò)過(guò)了，就一輩子都沒(méi)機(jī)會(huì)了，當(dāng)你陷入一個(gè)人做淘寶，沒(méi)有社交圈的時(shí)候，你就基本定型了，你會(huì)懷念大學(xué)時(shí)候?yàn)楹尾粠€(gè)女友出來(lái)，后悔當(dāng)時(shí)太單純，不懂泡妞? 或者后悔中學(xué)時(shí)候沒(méi)打籃球，現(xiàn)在個(gè)子矮?但是錯(cuò)過(guò)了，就是錯(cuò)過(guò)了，永遠(yuǎn)也回不去了。人生就是這樣，過(guò)了這個(gè)村，就沒(méi)了這個(gè)店。，每個(gè)階段都要規(guī)劃好。
對(duì)于大家都關(guān)心的職業(yè)定位，我想說(shuō)的是，以興趣和天賦為參考。事實(shí)上每個(gè)人認(rèn)識(shí)自己很難，有些事情，你做了之后你才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)你在這方面不如別人，比如學(xué)車，當(dāng)你做了之后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在某方面沒(méi)有天賦和興趣。我也是一樣，我做了淘寶，然后再看看別人，才恍然大悟，原來(lái)我在這方面有興趣和天賦。獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人，一定是充滿興趣和天賦的人，絕對(duì)不會(huì)是為了功利原因。記著采訪科比的時(shí)候問(wèn)：是什么讓你堅(jiān)持到現(xiàn)在?科比說(shuō)：enjoy其實(shí)，成功的原因就是那么簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的讓你不敢相信。大道至簡(jiǎn)，我覺(jué)得這些都可以用中國(guó)古代的哲學(xué)思維來(lái)解釋。做淘寶，多看看哲學(xué)，多看看管理類的書。不要把淘寶當(dāng)淘寶來(lái)做，不要因?yàn)槎嗔颂詫?個(gè)字，就覺(jué)得應(yīng)該學(xué)非常多的復(fù)雜的技巧。技巧是需要的，但是不是關(guān)鍵所在。比如，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)單是需要的，但不能當(dāng)飯吃。
李開(kāi)復(fù)以前是學(xué)政治的，和奧巴馬同班，學(xué)的很不好，但是自從換了專業(yè)之后，就一發(fā)不可收拾，你說(shuō)一個(gè)人的選擇和定位，有多重要。當(dāng)潛能的閥門開(kāi)啟之后，你就會(huì)看到火焰山上噴發(fā)的勝利的火花。
五、用戶思維(以用戶體驗(yàn)為中心)
這是微軟率先提出的一個(gè)思維方式，以用戶體驗(yàn)為中心，蘋果重新定義了手機(jī)：用戶是以體驗(yàn)為中心的，不是以質(zhì)量為中心的，質(zhì)量固然重要，但是不是核心。諾基亞還是以工業(yè)化思維方式為主導(dǎo)，所以失敗了，這是市場(chǎng)進(jìn)程淘汰的必然。那么淘寶也是一樣，如果你店鋪的體驗(yàn)好，只要某一個(gè)點(diǎn)特別突出，那么哪怕你其他東西都復(fù)制別人的，都沒(méi)事，你照樣可以靠那個(gè)點(diǎn)吸引大量的粉絲?，F(xiàn)在不是流行微創(chuàng)新么。淘寶比你更懂用戶，所以設(shè)置了三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分，并且設(shè)置了比較高的權(quán)重。我覺(jué)得懂人性非常重要，你要懂你的員工是怎么思考的，你的客戶會(huì)怎么想的。擁有較高的EQ比較高的IQ重要太多了，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代。
六、順勢(shì)而為思維
雷軍說(shuō)：你應(yīng)該學(xué)著站在山上，隨便踢幾個(gè)小石頭下來(lái)，而不是站在山下，搬到石頭上山，這樣會(huì)很累。 雷軍又說(shuō)了(不好意思我又提雷軍了，哥是雷軍粉，請(qǐng)大家見(jiàn)諒)：站在臺(tái)風(fēng)口，豬也能飛。
事實(shí)上我們做任何事情，都要做適合自己的，不要太勉強(qiáng)，如果你覺(jué)得你做這個(gè)事情很痛苦，那么哥們，你就走錯(cuò)了，成功人士一定是很有激情的，很快樂(lè)的，你去看看現(xiàn)在NBA的快船隊(duì)老板鮑爾默(前微軟CEO)就知道了。不是因?yàn)樗麄儽浦约喝ゼで?，而是他們選擇的事情，讓他發(fā)自內(nèi)心覺(jué)得有激情，有動(dòng)力。
七、極致思維
當(dāng)你把淘寶店的某個(gè)點(diǎn)做到第一名的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)獲得非常多的好處，第一名是最容易傳播的，最容易被人記住(哥們別沖動(dòng)，先別罵，我沒(méi)說(shuō)叫你一定要做到行業(yè)第一名)第一名的維度有很多，你考試得不了全年級(jí)第一名，那就努力考全班第一名，如果考不了全班第一名，那就考小組第一名，如果你小組第一也考不了，那就跟同桌比，如果你同桌也比不了，ok，那就別考了。交白卷吧，因?yàn)榭嫉箶?shù)第一名也是不錯(cuò)的選擇，那個(gè)也很容易傳播，容易被人記住。營(yíng)銷的本質(zhì)就是傳播，你讓你記住了，你就營(yíng)銷出去了。
事實(shí)證明用戶心智里裝的東西只能裝第一名的：不信你手機(jī)翻開(kāi)看看，你想去團(tuán)購(gòu)東西，你手機(jī)里只裝了個(gè)美團(tuán)，最多多個(gè)大眾點(diǎn)評(píng)，你還會(huì)裝其他團(tuán)購(gòu)app么，沒(méi)必要吧。記得：專注、極致、口碑、快，別問(wèn)我是誰(shuí)說(shuō)的，人家做手機(jī)的思維和你做淘寶的思維其實(shí)是一樣的。雷軍在看完凡客公司之后給的診斷意見(jiàn)就四個(gè)字：去做爆款
所以當(dāng)你做出一個(gè)爆款的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)店鋪瞬間活了，一個(gè)爆款可以抵幾百個(gè)款的銷售量。什么款你都平均用力，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么款都做不精。所以要專注，然后極致，他自然會(huì)快起來(lái)
八、粉絲思維
事實(shí)證明有了粉絲就已經(jīng)證明你有了自己的獨(dú)特的東西，不然是積累不了粉絲的，積累了也留不住，所以不要問(wèn)我為何你的淘寶店沒(méi)老客，你先問(wèn)問(wèn)憑什么別人要留在你店鋪里。在競(jìng)爭(zhēng)如此積累的淘寶紅海，你一定要提煉出自己的店鋪的賣點(diǎn)(就是跟別人不一樣的東西，并且把這個(gè)賣點(diǎn)在每個(gè)寶貝上體現(xiàn)和統(tǒng)一起來(lái))
九、團(tuán)隊(duì)思維
沒(méi)有牛逼的個(gè)人，只有牛逼的團(tuán)隊(duì)。電商發(fā)展到今天，早已過(guò)了散兵游勇時(shí)代。送你一句話：如果你覺(jué)得你很牛逼，你有滿腹才華，無(wú)法施展，郁郁不得志，那你去加入一個(gè)牛逼的團(tuán)隊(duì)吧。團(tuán)隊(duì)既然牛逼了，那你個(gè)人也就牛逼了，對(duì)吧，視野要開(kāi)闊一點(diǎn)嘛。再牛逼的個(gè)人也干不過(guò)一支健康的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槟阈侍?，你只有兩只手?4小時(shí)，注定成不了氣候，當(dāng)然如果你發(fā)展多人了，那就另當(dāng)別論。
淘寶創(chuàng)業(yè)不會(huì)一帆風(fēng)順，反而一帆風(fēng)順的人一遇到難關(guān)就很容易倒下，這句話相信都懂吧!要想最終成功，還需一步一個(gè)腳印。
開(kāi)網(wǎng)店如何擁有80%回頭率
從來(lái)顧客就是上帝，開(kāi)網(wǎng)店的朋友心中都有一個(gè)觀念，金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)。要想把你的店做大做好，對(duì)客戶的服務(wù)是相當(dāng)重要的。下面是一個(gè)學(xué)員紫萱的切身經(jīng)歷，與大家分享一下，希望大家有所收獲。
作為一個(gè)網(wǎng)店主，紫萱在淘寶開(kāi)店做護(hù)膚品已經(jīng)近四個(gè)月了，等級(jí)也是循序漸進(jìn)的漲著，雖然掙的錢還很少，可是依然堅(jiān)持著，為什么呢?因?yàn)樽陷鎸?duì)自己有信心，對(duì)護(hù)膚品有信心，更重要的是她的80%的回頭客給了紫萱繼續(xù)堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
為什么紫萱的店鋪能擁有如此高的回頭率呢?總結(jié)了一下：
首先應(yīng)該歸功于紫萱所做的產(chǎn)品，紫萱的護(hù)膚品時(shí)大眾化平民化的產(chǎn)品，物美價(jià)廉，這樣進(jìn)到假貨的幾率也就很小，同時(shí)如有假貨也會(huì)被無(wú)情的退回去。保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
第二：量體裁衣。產(chǎn)品雖好，但并不適合每個(gè)人，所以在給別人推薦的時(shí)候，一定要先問(wèn)清楚別人是什么膚質(zhì)，存在了什么問(wèn)題?對(duì)癥下藥，方能藥到病除，不是一味的只推薦自己的產(chǎn)品，而是要教給別人如何護(hù)理的一種方法，只有適合自己的才是最好的。而且很多東西紫萱都親自拿出來(lái)試用過(guò)，這樣給別人推薦起來(lái)也是深有體會(huì)，具體的優(yōu)勢(shì)和不足都能說(shuō)出來(lái)，也讓客戶覺(jué)得放心。
第三：在跟客戶的交流中，紫萱總是會(huì)以最耐心、最善意的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)客戶，將每個(gè)客戶都當(dāng)成自己的朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待，相信將心比心，客戶也會(huì)拿她當(dāng)朋友看待。這樣溝通起來(lái)就更加坦誠(chéng)，更加自然。
第四：要及時(shí)的進(jìn)行回訪，因?yàn)樽o(hù)膚品用在了客戶的臉上，跟客戶的外在美息息相關(guān)，所以一定要回訪，問(wèn)問(wèn)用了產(chǎn)品的效果啊?滿意度啊什么的。
總之都要很詳細(xì)的問(wèn)，順便給客戶講講操作不正確的地方。這樣客戶會(huì)對(duì)你記憶深刻，享受到了超值的服務(wù)。自然下次還會(huì)來(lái)找你。在淘寶上交易不比實(shí)體店有個(gè)固定的地方，一找就找到了，而淘寶是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，這次找到你，出了你的店鋪，下次就難找了，除非她就收藏了你的店鋪。所以說(shuō)淘寶的客戶流動(dòng)性很大，你就得過(guò)一段時(shí)間后跟你的客戶溝通一下，以防人家忘了你。說(shuō)實(shí)話，很多買家提起搜東西就有點(diǎn)頭疼，東西太多了，太費(fèi)心。所以寧愿找個(gè)比較信賴的一家經(jīng)常去光顧。
最后總結(jié)一下，要想擁有80%的回頭客，必須做到產(chǎn)品好，態(tài)度好，回訪好。要用心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心。這樣你也可以擁有很高的回頭客的，希望其他的淘友們能在紫萱的成功經(jīng)驗(yàn)上吸取精華，把自己的店也能早日沖鉆。
淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
打了十幾年的工，從一線員工到公司經(jīng)理、從倉(cāng)庫(kù)到車間到辦公室、從生產(chǎn)到行政人事，我?guī)缀踝隽斯S里面所有的職位，可就是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)老板。前段時(shí)間下了個(gè)決定，開(kāi)一個(gè)自己的網(wǎng)店，學(xué)學(xué)做老板的樂(lè)趣。
俗話說(shuō)得好，看者容易做者難啊?？粗鴦e人店里面掛著的皇冠信譽(yù)時(shí)，堅(jiān)信只要將自己多年的理論付諸實(shí)踐就一定可以象別人一樣獲得成功。可到自己做的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的道路并不那么平坦，在大多數(shù)的時(shí)候會(huì)有很多的崎嶇甚至是深淵。
根據(jù)自己的實(shí)際情況我選擇了做電子行業(yè)，根據(jù)對(duì)行業(yè)的了解與對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查我選擇了做點(diǎn)讀筆與洗腳盆和熏蒸機(jī)，根據(jù)對(duì)品牌的了解與自身情況的分析我選擇了第二課堂點(diǎn)讀筆、颶馳點(diǎn)讀筆、養(yǎng)生世家洗腳盆和御灃熏蒸機(jī)、熏蒸桶。選好了產(chǎn)品，進(jìn)行了供應(yīng)商資質(zhì)調(diào)查，完成了產(chǎn)品的上架工作，給自己的淘寶店鋪起了個(gè)漂亮的名字“拍浪商鋪”，也進(jìn)行了前期的推廣，可店鋪里面就是沒(méi)有瀏覽量，于是我又加入了消保、開(kāi)展了滿就送活動(dòng)，可還是沒(méi)有動(dòng)靜，我店鋪的產(chǎn)品就是上不了首頁(yè)。這是怎么回事呢?我是不是就此失敗了?我的商鋪還有出路嗎?
在尋思中我學(xué)習(xí)著前輩們成功的資料，更是不停的到各大論壇去發(fā)貼，有部分帳號(hào)都被百度和天涯給長(zhǎng)期封存，這些都沒(méi)有能夠阻擋住我前進(jìn)的道路，最后我還做起了直通車。通過(guò)對(duì)這么久的摸爬滾打，結(jié)合在做直通車過(guò)程中的一些報(bào)表數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
1、點(diǎn)讀筆的展現(xiàn)量與點(diǎn)擊率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其它產(chǎn)品;
2、要想將產(chǎn)品展示到首頁(yè)，必須要設(shè)置好關(guān)鍵詞并給予足夠多的推廣單價(jià);
3、下午和周末來(lái)訪問(wèn)的人數(shù)遠(yuǎn)高于其它時(shí)段;
4、阿里旺旺的在線時(shí)間與訪問(wèn)量具有一定的關(guān)系;
5、與顧客推銷的過(guò)程中，得學(xué)會(huì)如何掌握住顧客的心里，并不一定是要使勁的推;
6、圖片與描述也非常重要;
7、店主必須對(duì)自家的產(chǎn)品的功能情況及貨運(yùn)費(fèi)用方面非常了解。
在明白了以上的原因后，我展開(kāi)了更加全面的學(xué)習(xí)，更加深入的實(shí)踐，我相信在我不斷的努力，不斷的總結(jié)，不斷的發(fā)展過(guò)程中，還會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題，這些問(wèn)題它不會(huì)讓我停留在問(wèn)題的下面，相反，它只會(huì)讓我的店鋪?zhàn)叩酶h(yuǎn)，讓我的店鋪的信譽(yù)更加接近皇冠。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，希望能對(duì)大家有所幫助
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