服裝創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)
服裝創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)
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服裝創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇一
一、企業(yè)概況
我是一名在校大學(xué)生，經(jīng)驗(yàn)和資金都有限，所以我選則走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。衣、食乃生身所需，所以市場(chǎng)前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場(chǎng)，每人都必須的;冷靜一下，市場(chǎng)之大，競(jìng)爭(zhēng)者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，除了因?yàn)槭袌?chǎng)之大，購(gòu)量之強(qiáng)外，還有原因是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我這樣剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、公司組織及管理
由于是剛剛開(kāi)業(yè)的小店準(zhǔn)備雇傭三個(gè)人，三個(gè)年輕漂亮的女孩主要負(fù)責(zé)接待顧客，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，我可以自己負(fù)責(zé)收銀工作。根據(jù)服裝店的收益情況適當(dāng)?shù)脑鰷p人員。
我是學(xué)管理專業(yè)的，所以指定一個(gè)管理的制度雖與我來(lái)說(shuō)并不難。
(一)本店的管理制度
為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)本店的形象及特色，特別制定本管理制度：
1、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請(qǐng)節(jié)約用電，白天開(kāi)室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。每天傍晚開(kāi)“室內(nèi)外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0：00至22：00開(kāi)“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費(fèi)，每次打電話不可超過(guò)5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月，超過(guò)部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。
7、上班期間不得接打私人電話超過(guò)五分鐘。
8、每天須盤(pán)點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān)。
9、若導(dǎo)購(gòu)辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。
10、工資為800/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。
(二)行為規(guī)范、工作積分制(10分為滿分)
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。
3、收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒(méi)執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒(méi)執(zhí)行扣1分。
8、錢(qián)幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞隆⑽麘?、聊天、無(wú)執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)3次扣1分。
注：6分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。
三、市場(chǎng)評(píng)估
(一)市場(chǎng)分析
1、群體目標(biāo)：
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
(1)18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
(2)30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。
2、產(chǎn)品定位：
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
與其他店鋪相比之下，新開(kāi)業(yè)的我們有很多優(yōu)勢(shì)。第一，我們沒(méi)有大量的庫(kù)存，可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則，多拿幾個(gè)款，每個(gè)款少拿一點(diǎn)，看顧客的反應(yīng)再補(bǔ)貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創(chuàng)業(yè)的熱情。也就是說(shuō)我們的服務(wù)態(tài)度和其他家相比會(huì)是一流的。第三，對(duì)于剛開(kāi)業(yè)的我們，首要的目的不是賺錢(qián)，而是拉回頭客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和新穎的款式留住更多的新老顧客。
當(dāng)然我們的劣勢(shì)也很多。第一，我們沒(méi)有足夠的資金，不能滿足高檔消費(fèi)者的需要。第二，我們沒(méi)有豐富的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，要不斷的摸索，可能會(huì)走很多彎路。第三，我們沒(méi)有固定的老顧客，一切要從頭開(kāi)始。
“萬(wàn)事開(kāi)頭難”但是我相信，度過(guò)剛開(kāi)業(yè)的這段難關(guān)往后的路我們會(huì)更好走。
四、融資計(jì)劃
兵馬未動(dòng)，糧草先行。錢(qián)，對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)他的重要性就不言而寓，尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)。在創(chuàng)業(yè)前期，錢(qián)是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)---資本;在創(chuàng)業(yè)的中期，錢(qián)是創(chuàng)業(yè)的血管----流動(dòng)資產(chǎn);在創(chuàng)業(yè)后，錢(qián)則是主要目的之一-----利潤(rùn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是他的初創(chuàng)，還是他的成長(zhǎng)，乃至成功，融資都是最重要的助力。
而對(duì)于大學(xué)生的我來(lái)說(shuō)，在資金方面是很貧乏的。貸款沒(méi)有屬于自己的車或者房屋。關(guān)朋友借，但大多數(shù)朋友也都是在校學(xué)生，和我一樣沒(méi)優(yōu)資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當(dāng)然借就要遵照一定的法律程序，要有借據(jù)，談好利息和期限，到期要按時(shí)償還。
五、開(kāi)業(yè)流程
(一)店面選址
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：
(1)商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
(2)人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
(4)交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話，客流量自然增大。
(5)人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
(6)同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以要考慮到很多問(wèn)題。比如店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等問(wèn)題。
(二)店面裝潢
租好了店面，下面就要裝修了。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，并請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)了。
我要求的裝潢效果如下：
(1) 門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西，重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲，當(dāng)然本店剛開(kāi)張，簡(jiǎn)裝為宜。
(2) 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的。晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球，燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人。
(3)空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的。
(4)試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服時(shí)會(huì)因?yàn)閾頂D而影響心情。
(5)穿衣鏡要購(gòu)買(mǎi)那種照著顯瘦的鏡子，這并不是欺騙顧客，只是善意的“謊言”，因?yàn)榕硕紣?ài)看見(jiàn)自己苗條的一面。
店面裝潢費(fèi)用能省則省，盡量花小錢(qián)做大事，避免不必要的費(fèi)用付出，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
(三)選貨及進(jìn)貨
1、服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做
好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶群，還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì)淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的我或許有一些困難)服裝進(jìn)貨要適銷、適量，簡(jiǎn)稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。所以最好第一批少進(jìn)一些貨,因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上，如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨。像“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了。要給自己有足夠的安排時(shí)間。
2、 進(jìn)貨渠道：
沈陽(yáng)五愛(ài)街服裝批發(fā)市場(chǎng)、長(zhǎng)春遠(yuǎn)東服裝批發(fā)市場(chǎng)、哈爾濱服裝批發(fā)市場(chǎng)
(四)營(yíng)銷策略
1、開(kāi)幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、衣服的陳列
做服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售。產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶。
3、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
(1)原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)。
(2)方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 。
(3)服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
(4)方法：
①初次來(lái)店的驚喜。免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
②增加其下次來(lái)店的可能性。傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 ;利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等 。
?、?滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi) 。
告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
④ 不定期打折 。
人一定程度上都喜歡貪小便宜，女孩就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過(guò)季貨為輔) ，或者買(mǎi)幾百送幾百代金券，但是必須在一定時(shí)間內(nèi)用完否則過(guò)期無(wú)效。
⑤一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣。再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理。如五一，十一，元旦等最佳時(shí)間。
六、財(cái)務(wù)分析
(一)開(kāi)店預(yù)算：
項(xiàng)目
市場(chǎng)調(diào)查分析
2000
預(yù)付租金
5000*6
裝修
3000
首批貨款
25000
員工月末開(kāi)放工資不記
0
廣告費(fèi)
1000
其他費(fèi)用
1000
資金流通
8000
共計(jì)
70000
(二)預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)效果分析：
項(xiàng)目
金額(元/年)
銷售
30000*12=360000
成本
180000*0.4=144000
房租
5000*12=60000
員工工資
800 *12*3=28800+ 3600*3(提成)=39600
工商稅務(wù)
1800
水電費(fèi)、電話費(fèi)
500*12=6000
廣告投入
2000
裝修費(fèi)
3000
其他
2000
凈賺
101600
(三)第二年收入計(jì)算：每月純收入為：12650元/月*12=151800
(四)風(fēng)險(xiǎn)分析
做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài)，不要期待有暴利的行業(yè)，也要有失敗的準(zhǔn)備。也不要以為找一家店面，進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢(qián)，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢(qián)，因?yàn)槭袌?chǎng)竟?fàn)幪ち伊恕Ｋ晕覀優(yōu)榱吮苊怙L(fēng)險(xiǎn)的辦法：
一是提高有效產(chǎn)品存貨率。要知道服裝生意要賺錢(qián)，最重要的是好賣的產(chǎn)品要能跟上，滯銷的產(chǎn)品要能快速處理掉。前者是成功的關(guān)鍵，后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式，因而，每年最好賣的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，這種款式也是斷號(hào)最快的。當(dāng)很多顧客興沖沖前來(lái)選購(gòu)，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己的號(hào)碼時(shí)，企業(yè)已經(jīng)喪失了贏利的機(jī)會(huì)。因此，現(xiàn)代營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)的不是每個(gè)專柜庫(kù)存的絕對(duì)值，而是更強(qiáng)調(diào)庫(kù)存的有效性。
二是資金循環(huán)順暢。零售企業(yè)資金周轉(zhuǎn)一般比較慢，很多經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣按每3個(gè)月來(lái)計(jì)算一次大的資金循環(huán)。其實(shí)，做服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商，會(huì)在一次大的資金循環(huán)中，拆分出很多小的資金循環(huán)。比如：暢銷款式的快速追單、一些臨時(shí)搭配性產(chǎn)品的現(xiàn)貨采購(gòu)等，都導(dǎo)致了資金使用效率的加大。
三是縮短柜貨品銷售周期。在很多行業(yè)中，價(jià)格與時(shí)間有非常大的關(guān)系。據(jù)調(diào)查，電腦產(chǎn)品每天的貶值率在0.1%左右，而服裝行業(yè)則更高，可以達(dá)到0.7%。也就是說(shuō)，每提前10天賣出產(chǎn)品，則該產(chǎn)品的價(jià)值就少貶值7%，而毛利率增加則可達(dá)13%左右。
服裝創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇二
一、計(jì)劃摘要
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，以休閑，運(yùn)動(dòng)的服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，追求生活休閑和個(gè)性化的中青年和大學(xué)生是這一市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體。當(dāng)今的年輕人都喜歡張揚(yáng)自己的主張與個(gè)性，我們將創(chuàng)造一種新的服飾加工流程，引導(dǎo)顧客根據(jù)自身特點(diǎn)和愛(ài)好，啟發(fā)顧客想象的空間促成創(chuàng)意，我們提供給顧客各式各樣花紋，圖案，顏色，材料，形狀的服飾零部件，讓顧客DIY個(gè)性話服飾。在這種全新的模式下，我們將以全親手制造，每一件都是唯一的，突出" 我就是我"獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，來(lái)滿足顧客對(duì)服飾最高層次的需求。與此同時(shí)，我們收集并整理所有的創(chuàng)意，制造成品，同故宮網(wǎng)上訂購(gòu)的方式打開(kāi)更大的市場(chǎng)，形成一個(gè)完整的循環(huán)體系。一人為本，創(chuàng)造無(wú)窮，我就是我，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷位宗旨，挖掘現(xiàn)代人追求個(gè)性的情感上級(jí)，以小博大，真正實(shí)現(xiàn)“跳躍式”增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)百分百贏利的商業(yè)奇跡。 我們的目標(biāo)群體是仙林大學(xué)城的所有大學(xué)生，他們的消費(fèi)心理是以最少的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)他們對(duì)自身個(gè)性的詮釋，雖然DIY這個(gè)理念市場(chǎng)早已被打開(kāi)，所以這方面我們點(diǎn)存在著潛在的競(jìng)爭(zhēng)者和替代品，例如：蠟染服飾。但是它們的制作工藝復(fù)雜，技術(shù)不好掌握，可操作性差，不適合進(jìn)行自己的設(shè)計(jì)及染色，所以跟我們商店相比，我們的優(yōu)勢(shì)就在于可以讓顧客體驗(yàn)親手制作自己想要的圖案，體驗(yàn)制作的樂(lè)趣，而且
制成的服飾可以穿戴且圖案唯一。開(kāi)業(yè)前到所有大學(xué)發(fā)送傳單，宣傳我們的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)特色，服務(wù)宗旨，并大力宣傳我店的特色服務(wù)項(xiàng)目——自行設(shè)計(jì)制作印燙服飾。還有網(wǎng)上銷售，主要的管理人員為王益萍為代理店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)店內(nèi)日常管理和技術(shù)支持，營(yíng)銷人員為楊艷艷和耿雅粉，何曉磊負(fù)責(zé)策劃，毛小紅負(fù)責(zé)宣傳，孔玉仙負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。另找兩個(gè)美術(shù)學(xué)院的學(xué)生負(fù)責(zé)繪圖一集顏色搭配預(yù)計(jì)。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品的概念、性能及特性
現(xiàn)代年輕人追求個(gè)性、講究時(shí)尚、喜歡個(gè)性表現(xiàn)的與眾不同。本店的產(chǎn)品就是迎合他們的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)制造的。印燙工藝簡(jiǎn)單，便于操作，圖案美觀個(gè)性化強(qiáng)的特點(diǎn)。所以本店產(chǎn)品(消費(fèi)者自行設(shè)計(jì)類)設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)給人以輕松、愜意、自然、舒適的感覺(jué)，過(guò)程會(huì)讓你感到對(duì)時(shí)尚觀念充滿挑戰(zhàn)，證明只要你敢想就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的事實(shí)，結(jié)果會(huì)讓你感到充實(shí)和自信。本店提供的兩種商品最大特性是將印燙和現(xiàn)代流行元素結(jié)合而創(chuàng)造出更加具有時(shí)尚風(fēng)情的服飾。
2、主要產(chǎn)品介紹
本店的主要產(chǎn)品是;手繪的各種T-shirt和成品印燙服飾
本店的附屬服務(wù)是：提供自行設(shè)計(jì)和印燙服飾所需的原料、工具、技術(shù)、場(chǎng)所的服務(wù)
設(shè)置高、中、低三個(gè)消費(fèi)檔次，結(jié)合制造和改制的基本原則，提供顧客所需要的服務(wù)。
DIY方面的東西在仙林大學(xué)城這個(gè)市場(chǎng)上主要包括涂鴉鞋子和DIY巧克力店等。大成原本有一家DIY服飾店，由于經(jīng)營(yíng)不善已經(jīng)關(guān)門(mén)了，可以說(shuō)沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)者，我們的店鋪主要是以印染工藝為基礎(chǔ)而開(kāi)設(shè)的店，主要提供讓消費(fèi)者自行設(shè)計(jì)自己喜歡的圖案以及讓美術(shù)類學(xué)生設(shè)計(jì)，這種開(kāi)店方式更是獨(dú)樹(shù)一幟。在所被調(diào)查者中有74%的人愿意選擇DIY服飾，希望可以得到這樣的服務(wù)，所以我們的店是迎合大學(xué)生的心理的，所以我們?cè)诔跗谑蔷邆涓?jìng)爭(zhēng)力的，在后期一定會(huì)有跟進(jìn)的店面開(kāi)張，本店聘請(qǐng)的是美術(shù)類專業(yè)的學(xué)生，有豐富的專業(yè)知識(shí)和挑戰(zhàn)精神的年輕人，對(duì)時(shí)尚和流行色有充分的了解和把握。所以能最快的對(duì)時(shí)尚流行動(dòng)向做出正確的反映，開(kāi)發(fā)出新的技術(shù)和設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品以供廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
4產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程
①、 服務(wù)材料的研究：
影響服務(wù)之地與風(fēng)格的因素有很多，其中服裝所采用的原料無(wú)疑是覺(jué)得其秉性風(fēng)格的先天因素。
常用纖維優(yōu)缺點(diǎn)
?、?、色彩知識(shí)的研究：
在顏色的選擇上，采用流行色與拼色相結(jié)合的方式。緊跟流行色趨勢(shì)。媒介服裝節(jié)都有春夏、秋冬季節(jié)的流行色發(fā)布，只有緊跟流行元素，才能把握時(shí)尚的脈搏。當(dāng)然把握草柳的同時(shí)，也要依據(jù)不同類型顧客的審美方式作夸張或雅致的圖案、色彩搭配。衛(wèi)視顏色趨于自然有顯得別致，在染色上采用兩種或兩種以上的燃料進(jìn)行拼染，可以出去單一色彩的生硬感。
拼色關(guān)系
所有由這個(gè)根據(jù)顧客對(duì)色彩的要求我們的技術(shù)人員可以
提供最好的建議，以幫助顧客完美自我
新產(chǎn)品的計(jì)劃
在顧客自行設(shè)計(jì)制造這一環(huán)節(jié)我們的新品計(jì)劃就是足一得推出我公司的現(xiàn)有的印燙技術(shù)，并繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索新的技術(shù)來(lái)滿足廣大消費(fèi)者對(duì)它的需求,讓他們感到本店的新產(chǎn)品不斷，讓他們總有新鮮的感覺(jué)。服飾按照季節(jié)的變化進(jìn)行設(shè)計(jì)新款。
產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
時(shí)尚飆風(fēng)已經(jīng)在這個(gè)充滿魅力的城市登陸，本店正迎合了這股潮流，我們的技術(shù)和想法都是新鮮的，所以本店一定會(huì)在仙林大學(xué)城這個(gè)市場(chǎng)上發(fā)展壯大的。
三、人員及組織結(jié)構(gòu)
本小組成員:王益萍、毛小紅、楊艷艷、耿雅粉、何曉磊、孔玉仙
1.代理店長(zhǎng)：
職責(zé)：(1)教育管理：店長(zhǎng)要隨時(shí)教育全體員工“以顧客的滿意程度作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”。(2)商品管理：①監(jiān)督原材料的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);②根據(jù)市場(chǎng)商品的價(jià)格做出相應(yīng)變動(dòng);(3)組織管理：(4)管理報(bào)表分析：對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的信息資料進(jìn)行分析研究，做出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策。(5)公共管理：①向?qū)俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麄?②妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;③做好與門(mén)店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
2.營(yíng)銷人員：;職責(zé)：(1)搜集信息;3.策劃人員：;職責(zé)：根據(jù)市場(chǎng)的季節(jié)性、多變性制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃;4.宣傳人員：;職責(zé)：通過(guò)一定的宣傳方式，如：發(fā)放宣傳單，張貼海;5.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：;職責(zé)：主要執(zhí)行公司財(cái)務(wù)部對(duì)門(mén)店的財(cái)務(wù)管理;準(zhǔn)確、;每個(gè)周一要開(kāi)一次主管人員的例會(huì)，會(huì)議內(nèi)容：報(bào)告?zhèn)€;四、市場(chǎng)預(yù)測(cè);1、市場(chǎng)基本情況;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2006年，中國(guó)服裝行業(yè)完成
2.營(yíng)銷人員：
職責(zé)：(1)搜集信息。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，信息對(duì)服飾營(yíng)銷工作也越來(lái)越重要，這就要求我們要隨時(shí)掌握市場(chǎng)的變化情況，如價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量、庫(kù)存、供貨商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等。根據(jù)營(yíng)銷人員提供的信息，建立重點(diǎn)客戶的信息資料檔案，使?fàn)I銷工作做到“心中有數(shù)”。(2)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。營(yíng)銷員要對(duì)潛在市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在現(xiàn)有的產(chǎn)品條件下，了解企業(yè)的產(chǎn)品有哪些潛在的客戶。要對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。(3)提供服務(wù)。為客戶提供售前、售中和售后服務(wù)，了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品的要求，給客戶在某些方面提出相關(guān)建議。對(duì)客戶實(shí)施售后服務(wù)，并將有關(guān)信息及時(shí)反饋給店主。
3.策劃人員：
職責(zé)：根據(jù)市場(chǎng)的季節(jié)性、多變性制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃;制定促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)，制定本店的具體實(shí)施方案;掌握服飾類門(mén)店的銷售動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)策略，有意識(shí)的引導(dǎo)消費(fèi)者達(dá)到心中滿意的期望值。
4.宣傳人員：
職責(zé)：通過(guò)一定的宣傳方式，如：發(fā)放宣傳單，張貼海報(bào)，街頭橫條形式讓廣大消費(fèi)者更了解我們的產(chǎn)品，建立知名度。
5.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：
職責(zé)：主要執(zhí)行公司財(cái)務(wù)部對(duì)門(mén)店的財(cái)務(wù)管理;準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)地向店長(zhǎng)上交門(mén)店各種報(bào)表，對(duì)報(bào)表的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)、分析和處理。 會(huì)議制度：
每個(gè)周一要開(kāi)一次主管人員的例會(huì)，會(huì)議內(nèi)容：報(bào)告?zhèn)€人上周所負(fù)責(zé)方面的運(yùn)作情況以及下周的運(yùn)行狀況，共同討論上周工作中存在的問(wèn)題和這周計(jì)劃步驟的方面，每隔兩周的周一會(huì)議人員要參與到銷售過(guò)程中去，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員提供的顧客反饋信息共同滿足顧客要求的方法。
四、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1、市場(chǎng)基本情況
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2006年，中國(guó)服裝行業(yè)完成服裝總產(chǎn)量465億件，比上年增長(zhǎng)11.2%。2007年，國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)消費(fèi)增長(zhǎng)幅度約為19%。預(yù)計(jì)到2010年，中國(guó)城市常住人口人均服裝服飾產(chǎn)品的消費(fèi)額將達(dá)到3500元/年，較2000年不足2000元的水平，潛在市場(chǎng)空間很大。
中國(guó)服裝連鎖加盟業(yè)已處于成熟期，消費(fèi)者講究個(gè)性與舒適，消費(fèi)意識(shí)趨于成熟與理性，服裝業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境將得到進(jìn)一步改善?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)化、品牌化的改造后，未來(lái)幾年，中國(guó)服裝連鎖加盟業(yè)將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期，品牌連鎖經(jīng)營(yíng)前景非常看好。
2、消費(fèi)目標(biāo)群體
大學(xué)校園這一市場(chǎng)并不缺乏相對(duì)它而言的外部市場(chǎng)所具備的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)仙林大學(xué)城的調(diào)查問(wèn)卷顯示過(guò)半學(xué)生月均消費(fèi)在300到600元之間 ，其主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源82.9%來(lái)自于父母，5.4%來(lái)自于親友資助，另外依靠自己勤工助學(xué)的有9.1%，其他占2.6%。大學(xué)生月人
均消費(fèi)在300到600元之間的占57.6%，300元以下的占31.1%，600至1000元的占10.0%，1000元以上的僅占1.3%，月消費(fèi)在600元以下的幾乎占了90%，但市場(chǎng)人口相對(duì)集中、基數(shù)大(仙林大學(xué)城的學(xué)生總數(shù)為18萬(wàn)，而且集中在幾個(gè)宿舍區(qū)內(nèi))而且需求個(gè)體差異度高。因此大學(xué)校園市場(chǎng)已經(jīng)具備了相當(dāng)可觀的發(fā)展前景。基于這種情況，我們面對(duì)大學(xué)校園市場(chǎng)消費(fèi)群體的初步構(gòu)想應(yīng)運(yùn)而生。
仙林大學(xué)城調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果如下：
(1)調(diào)查人數(shù)為100人，男占37%，女占63%。
(2)調(diào)查消費(fèi)者所屬的年齡段，15-20的占37%，21-25的占62%，25以上的占1%。
(3)調(diào)查消費(fèi)者每月花費(fèi)在服飾上的開(kāi)支，30-50的占24%，50-100的占34%，100-150的占27%，150以上的占15%。
(4)調(diào)查消費(fèi)者平時(shí)著裝的類型(可多選)，休閑的占88%，正裝的占4%，時(shí)尚的占14%，可愛(ài)甜美的占9%。
(5)調(diào)查愿意選擇DIY服飾的占88%，不愿意的占12%。
(6)調(diào)查消費(fèi)者選擇DIY服飾的目的(可多選)，追求新穎時(shí)尚的占35%，滿足好奇心理的占20%，作為獨(dú)特禮物送情侶或親友的占28%，其它的占28%。
(7)調(diào)查消費(fèi)者愿意在服飾上印的圖案(可多選)，搞笑圖片的占13%，動(dòng)漫人物的占26%，偶像或自己的照片的占23%，自己設(shè)計(jì)的個(gè)性文字或句子占55%。
(8)調(diào)查消費(fèi)者是否有興趣自己動(dòng)手繪制一件專屬的個(gè)性DIY服飾，
非常愿意的占30%，有點(diǎn)興趣的占46%，無(wú)所謂的占11%，不愿意的占1%。
(9)調(diào)查消費(fèi)者在DIY服飾和普通衣服價(jià)格相差不大的時(shí)候愿意選擇哪種，DIY服飾的占74%，普通衣服的占14%。
(10)調(diào)查消費(fèi)者愿意接受的DIY個(gè)性服飾的價(jià)格，30以下的占12%，30-50的占47%，50-100的占25%，100以上的占4%。
(11)調(diào)查消費(fèi)者會(huì)接受對(duì)哪些物品進(jìn)行DIY個(gè)性裝扮(可多選)，帽子的占52%，杯子的占53%，鞋子的占49%，其它的占23%(飾品，絲巾，襪子，披風(fēng)等等)
(12)消費(fèi)者對(duì)DIY服飾的意見(jiàn)
調(diào)查結(jié)果顯示：
(1)對(duì)DIY服飾感興趣的女生居多。
(2)調(diào)查的消費(fèi)者大概都在21-25歲。
(3)消費(fèi)者每月花費(fèi)在服飾上的開(kāi)支大都在50-100元。
(4)消費(fèi)者平時(shí)著裝類型是休閑的居多。
(5)消費(fèi)者大都愿意選擇DIY服飾。
(6)消費(fèi)者選擇DIY服飾的目的大都在于追求新穎時(shí)尚。
(7)消費(fèi)者大都愿意在服飾上印上自己設(shè)計(jì)的個(gè)性文字或句子。
(8)消費(fèi)者大都對(duì)自己動(dòng)手繪制一件專屬的個(gè)性服飾有點(diǎn)興趣。
(9)消費(fèi)者在DIY服飾和普通衣服價(jià)格相差不大的時(shí)候大都愿意選擇DIY服飾。
(10)消費(fèi)者能接受的DIY服飾的價(jià)格大都是30-50元。
(11)消費(fèi)者大都想在服飾、杯子、帽子、鞋子、飾品、絲巾、襪子、披風(fēng)等物品上DIY。
(12)消費(fèi)者對(duì)DIY服飾的意見(jiàn)：價(jià)格要合理、質(zhì)量要保證、創(chuàng)意要新穎、款式多樣化、要體現(xiàn)個(gè)性、要可以自己動(dòng)手制作、要簡(jiǎn)單時(shí)尚等等。
所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)選為仙林大學(xué)城的大學(xué)生和年輕人。他們除了能很快了解時(shí)尚動(dòng)態(tài)，又喜歡表現(xiàn)自己，并且他們所花的錢(qián)是不吝嗇的，也是充裕的，所以我們的“完美體現(xiàn)自身個(gè)性”一定會(huì)吸引他們的光顧。而且我們還可以定位一些情侶裝、親子裝等，市場(chǎng)就更大了。
3、目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況
根據(jù)資料顯示，歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家首先提出個(gè)性化服飾這一理念，并得到初步實(shí)施，奧斯卡晚宴，星光大道上每一位明星的服飾都是出自大師之手，領(lǐng)導(dǎo)潮流不過(guò)如此。國(guó)內(nèi)這一概念也相應(yīng)掀起，但真正做到DIY的卻是不多，還是以批量生產(chǎn)銷售為主，而我們要做到的是，以店鋪為主，讓顧客自己設(shè)計(jì)，DIY自己的服飾，據(jù)調(diào)查仙林大學(xué)城只有大成有一兩家DIY服飾店，所以同類競(jìng)爭(zhēng)者并不多 同行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：(優(yōu)缺點(diǎn))
(1)知名品牌服飾(品牌折扣店)
優(yōu)點(diǎn)：品牌知名度較高，占據(jù)中高端市場(chǎng)，尤其是品牌折扣店，主營(yíng)往年或折扣品牌商品，擁有穩(wěn)定的客戶群，也是最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者，因?yàn)閲?guó)人思想中品牌代表著地位。
缺點(diǎn)：往年或折扣品牌商品的利潤(rùn)點(diǎn)在于薄利多銷，所;(2)小型服飾連鎖店(外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷);優(yōu)點(diǎn)：外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷類型的小店，占據(jù)整個(gè)服裝市場(chǎng)的很;缺點(diǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往相同類的服飾小店，一條街;(3)服裝批發(fā);優(yōu)點(diǎn)：服飾批發(fā)市場(chǎng)是所有服飾的集散場(chǎng)所，控制著地;缺點(diǎn)：眾所周知，批發(fā)針對(duì)零散顧客的消費(fèi)是不在其主;4、國(guó)家政策;近幾年大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)很嚴(yán)峻，這不得不激勵(lì)大
缺點(diǎn)：往年或折扣品牌商品的利潤(rùn)點(diǎn)在于薄利多銷，所以固定樣式的衣服穿著在一個(gè)群體中的幾率較大，不能突出群體中的個(gè)體差異性，而求異是我們商品最大的賣點(diǎn)，大眾的不一定是最和自己的心意。
(2)小型服飾連鎖店(外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷)
優(yōu)點(diǎn)：外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷類型的小店，占據(jù)整個(gè)服裝市場(chǎng)的很大比例，由于投入成本低廉，進(jìn)貨渠道多樣，款式比較多，主題比較豐富，是消費(fèi)者中淘寶愛(ài)好者的首選場(chǎng)所，更能在其中淘到自己喜歡的服飾和飾品，靈活搭配是其生存的根本原因，穩(wěn)定的客戶來(lái)源是其生存的保證。
缺點(diǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往相同類的服飾小店，一條街上比鄰很多，雖然存在服飾個(gè)體的差異，但是顧客的滿意程度才是決定成交的最大因素，既是“小店”，陳列和庫(kù)存比例較小，樣式不夠，在大品牌和批發(fā)市場(chǎng)的夾縫中求生存，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力很難發(fā)展壯大。
(3)服裝批發(fā)
優(yōu)點(diǎn)：服飾批發(fā)市場(chǎng)是所有服飾的集散場(chǎng)所，控制著地區(qū)的服飾發(fā)展水平，也是我們?cè)牧系奶峁﹫?chǎng)所，正是由于這個(gè)原因，也是我們引導(dǎo)消費(fèi)者主觀創(chuàng)意的主要來(lái)源。
缺點(diǎn)：眾所周知，批發(fā)針對(duì)零散顧客的消費(fèi)是不在其主營(yíng)范圍之內(nèi)的，很多求異的消費(fèi)者都會(huì)去批發(fā)市場(chǎng)也是懷著淘寶的態(tài)度去試試，但是由于其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的廣度和經(jīng)營(yíng)業(yè)主的態(tài)度，很難淘到自己滿意的商品和享受周到的服務(wù)。
4、國(guó)家政策
近幾年大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)很嚴(yán)峻，這不得不激勵(lì)大學(xué)生們另謀生路，所以，許多大學(xué)生開(kāi)始走上了創(chuàng)業(yè)之路，國(guó)家為了鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，也出臺(tái)了一些政策，如：
(1)大學(xué)生畢業(yè)兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)注冊(cè)資金在50萬(wàn)元以下允許分期到位 。
(2)對(duì)有些行業(yè)免征第一年企業(yè)所得稅 。
(3)可去銀行申請(qǐng)為期2年的2萬(wàn)元左右的貸款 。
(4)免費(fèi)為大學(xué)生保管人事檔案2年，并提供一些免費(fèi)查詢?nèi)瞬牛瑒趧?dòng)力供求信息等。
五、 營(yíng)銷策略
1、銷售方法：我們的銷售方法主要以店面銷售為主，電話訂購(gòu)、網(wǎng)上訂購(gòu)為輔，提升針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量，首先從心理上征服客戶，然后引導(dǎo)消費(fèi)者完成整個(gè)制造可心服飾的過(guò)程，從中提取一定數(shù)額的服務(wù)費(fèi)，最后根據(jù)為每個(gè)消費(fèi)者提供數(shù)量不一的原材料結(jié)算費(fèi)用。
2、產(chǎn)品定位：根據(jù)“我就是我”獨(dú)一無(wú)二的你穿著獨(dú)一無(wú)二的衣服的這一概念，來(lái)滿足顧客對(duì)服飾最高層次的需求，設(shè)置高、中、低三個(gè)消費(fèi)檔次，結(jié)合制造和改制的基本原則，提供顧客所需要的服務(wù)。
3、定價(jià)策略：現(xiàn)在服飾類的商品的毛利率在30%至50%之間，根據(jù)成品的供應(yīng)價(jià)格浮動(dòng)和品牌連鎖的價(jià)格折扣不同而不同，而由于我們的原材料價(jià)格低廉而利潤(rùn)來(lái)源于兩個(gè)方面服務(wù)費(fèi)和材料費(fèi)，所以我們
的利潤(rùn)相對(duì)較高。
4、廣告宣傳：我們的宣傳方式主要有宣傳欄海報(bào)、傳單，還有街頭橫幅形式和網(wǎng)上宣傳形式。
5、實(shí)施階段：
第一步、以銀行貸款、政策貸款、自籌等方式籌措初期自營(yíng)所需要的資金，市場(chǎng)運(yùn)作，以仙林大學(xué)城為單位，以自營(yíng)方式為依托，積蓄顧客群體，從“一”起做，在運(yùn)作中改善發(fā)展基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)，以此為藍(lán)本。 第二步、以自營(yíng)連鎖的方式在南京發(fā)展，創(chuàng)造獨(dú)特魅力品牌，吸取成功經(jīng)驗(yàn)，為壯大而打好基礎(chǔ)。
6、營(yíng)銷隊(duì)伍
營(yíng)銷人員：楊艷艷負(fù)責(zé)店堂銷售;耿雅粉負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售。
六、制造計(jì)劃
1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀
主要產(chǎn)品：為顧客提供自行設(shè)計(jì)并進(jìn)行燙染的工具、技術(shù)、原料、場(chǎng)所的服務(wù)。
工具：印燙機(jī)、縫紉機(jī)、電腦、熨斗、衣架
原料：白T恤、顏料、畫(huà)筆及輔助工具、轉(zhuǎn)印紙
場(chǎng)所：內(nèi)有桌椅、風(fēng)扇、飲水機(jī)
技術(shù)：手工DIY服飾是指現(xiàn)場(chǎng)兼職大學(xué)生按照顧客所需圖案用畫(huà)筆畫(huà)出;印染DIY服飾是指顧客在電腦里選定圖案或?qū)⒆约核鶐D片存放進(jìn)電腦，通過(guò)印燙機(jī)印出;手工藝術(shù)DIY服飾是指根據(jù)顧客的
要求在衣服上用縫紉機(jī)縫上亮片等材料。
2、質(zhì)量控制
要保證衣服印燙成果或繪畫(huà)成果的質(zhì)量，操作人員必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品制造要求來(lái)進(jìn)行操作，如果出現(xiàn)什么錯(cuò)誤將根據(jù)錯(cuò)誤程度給予相應(yīng)的處罰。
3、原料采購(gòu)
棉白T恤都在網(wǎng)上訂購(gòu)，成本相對(duì)較低。其他顏料等材料都在小商品市場(chǎng)定量批購(gòu)。
七、財(cái)務(wù)規(guī)劃
1、條件假設(shè)
店面：愛(ài)尚街區(qū)19平方米左右的店鋪
設(shè)備：桌、椅、熨斗、掛鉤、衣架、電腦、印燙機(jī)、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、 清潔工具、滅火器
原料：白T恤、顏料、調(diào)和液、閃光粉、畫(huà)筆和輔助工具、調(diào)色盤(pán)、轉(zhuǎn)印紙
成品：上衣
2、預(yù)計(jì)資產(chǎn)
?、?、固定資產(chǎn)
桌(電腦桌面220/個(gè)=220元、長(zhǎng)桌面240/個(gè)=240元) 椅50/個(gè)*3=150元 熨斗460元/個(gè)=460元 掛鉤3元/個(gè)*20=60元 衣架3元/個(gè)*50個(gè)+運(yùn)費(fèi)10元=160元 電腦1020元/個(gè)=1020元 印燙機(jī)5900元/個(gè)
=5900元 飲水機(jī)240元/個(gè)=240元 電風(fēng)扇92元/個(gè)=92元 清潔工具28/套=28 滅火器48元/個(gè)*2=96元 裝修992元 營(yíng)業(yè)許可證1500元
?、凇⒖勺冑Y本
租金：4000/月 水電300元/月 白T恤5元/件*300件=1500元 顏料12.5/瓶*10=125元 凋和液6元/瓶*10=60元 閃光粉8.5元/瓶*10=85 調(diào)色盤(pán)2元/個(gè)*10=20元 水溶性彩筆1元/支*10=10元 勾線筆(6支)+彩繪畫(huà)筆(6支)30元/套*3=90 轉(zhuǎn)印紙A3 7元/張*100=700元 A4 3.5元/張*100=350元 筆0.9元/支*20=18元 紙:A4白紙0.1元/張*300=30元 本子4元/本*5=20元 紙杯 9盎司紙杯 8元 人員工資:待定 稅務(wù)費(fèi)用:待定
?、?、促銷費(fèi)
海報(bào):彩印海報(bào)50元 宣傳單:385元 宣傳人員工資150元 ④、資金的來(lái)源
根據(jù)預(yù)算內(nèi)容可知所需要的前期投資為19099元，資金來(lái)源主要是集資的形式，即每個(gè)主要人員10 000元即600 000作為本項(xiàng)目的啟動(dòng)資金。
服裝創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇三
服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌?chǎng)之大，購(gòu)量之強(qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
群體目標(biāo)
國(guó)內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。(搜索微信號(hào)dragon-Au,關(guān)注建龍唯一認(rèn)證官方公眾微信平臺(tái)，學(xué)習(xí)最新零售智慧)
1、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買(mǎi)頻率最多，總體購(gòu)買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購(gòu)買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購(gòu)買(mǎi)欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單
身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。(搜索微信號(hào)dragon-Au,關(guān)注建龍唯一認(rèn)證官方公眾微信平臺(tái)，學(xué)習(xí)最新零售智慧)
商品定品
由于本店的目標(biāo)對(duì)象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
★二、店面的選址(一起考慮) NO .1
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉?chǎng)后會(huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。(搜索微信號(hào)dragon-Au,關(guān)注建龍唯一認(rèn)證官方公眾微信平臺(tái)，學(xué)習(xí)最新零售智慧)
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。(略)
經(jīng)比較分析店面地址：
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿Γ@需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。
(店面地址分析、店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問(wèn)題)
★三、店面的裝潢(一起考慮)NO .2
租好了店面后，進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)。
在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。(搜索微信號(hào)dragon-Au,關(guān)注建龍唯一認(rèn)證官方公眾微信平臺(tái)，學(xué)習(xí)最新零售智慧)
我要求的裝潢效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢費(fèi)用能省則省，盡量花小錢(qián)做大事，避免不必要的費(fèi)用付出，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
★四、選貨及進(jìn)貨的渠道 (共同考慮)NO .1(重點(diǎn),先了解再下手)
一、 選貨及進(jìn)貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨!(搜索微信號(hào)dragon-Au,關(guān)注建龍唯一認(rèn)證官方公眾微信平臺(tái)，學(xué)習(xí)最新零售智慧)
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
2、 進(jìn)貨渠道：
株洲服裝批發(fā)市場(chǎng)、武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)、廣州服裝批發(fā)市場(chǎng)
五、人力規(guī)劃(小本生意最好是自家人)
計(jì)劃雇傭一到兩個(gè)小姑娘，最好是漂亮MM(愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客)，主要負(fù)責(zé)接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個(gè)小姑娘的工資，500/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。
六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
初期費(fèi)用粗算
1、房租：5000/月，
2、裝修費(fèi)：3000
3、第一次衣服貨款：8000元
4、其他費(fèi)用：1000元
5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期費(fèi)用里面
6、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：15000元
7、門(mén)面轉(zhuǎn)讓費(fèi)：15000元
共計(jì)：47000元
七、營(yíng)銷策略
一、開(kāi)店促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!
三，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略(在廣州進(jìn)價(jià)的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點(diǎn)檔次)
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。(搜索微信號(hào)dragon-Au,關(guān)注建龍唯一認(rèn)證官方公眾微信平臺(tái)，學(xué)習(xí)最新零售智慧)
4、方法：
(1) 初次來(lái)店的驚喜
?、倥c老魏聯(lián)系小商品作為免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
?、?傳達(dá)每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現(xiàn),你注意常換就可以了)
?、?利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
③ 購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿***元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)***元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后再重新累積)
(3) 滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
① 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
?、?介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一，十一，三八等最佳時(shí)間
八、總結(jié)
到了窮途末路的時(shí)候，別說(shuō)人，豬也會(huì)跳墻，我們不能坐以待斃，雖說(shuō)老虎都有打盹的時(shí)候，但是肯定不是這個(gè)時(shí)候，道路是曲折的，“錢(qián)”途無(wú)限光明;同志們，我們不吃飯、不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票!
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