教輔機構創(chuàng)業(yè)準備計劃書
近年來，隨著人們對教育重要性認識的不斷深化，中小學課外輔導機構逐漸興盛，并且在社會上扮演著越來越重要的角色，而在其中工作的“老師”們也受到了社會的廣泛關注。他們有的是專職教師，有的身兼數(shù)職，而且往往被家長、學生們認為“補差強優(yōu)”的“名師”。以下是學習啦小編為大家整理的關于教輔機構創(chuàng)業(yè)準備計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
教輔機構創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇1
第一部分：摘要
一.項目來源
我們是一群理想主義者。在這物欲橫流、兩極分化的社會，我們著力打造“現(xiàn)代的桃花源”、“中國的烏托邦”，致力於締造“共同消費、共同創(chuàng)業(yè)、共同學習，共同享福”的實體——“幸福部落”。“幸福部落”分為創(chuàng)業(yè)盟、互助盟、快樂盟三大板塊，中小學課外輔導機構就是我們選定的首批創(chuàng)業(yè)項目。
二.項目簡述
據(jù)統(tǒng)計，我國有2億多中小學生，大約有40%學生家庭尋找課外補習，就是8000萬個，以一人單次花費1000元計算，大概有800億市場規(guī)模!“望子成龍”、“望女成鳳”的悠久傳統(tǒng)和逐年遞增的升學壓力，令90%的父母和學生都迫切需要1對1課外輔導服務。
深圳市現(xiàn)有中小學生78萬人，其中參加社會午托班的3.5萬人。我們發(fā)現(xiàn)：社會午托班多在各重點學校和大型社區(qū)，每個午托班大概100平米，主辦者大都是保育型的，文化程度偏低，不能承擔孩子的學習輔導工作。但是孩子們?nèi)匀挥姓n外輔導的需求，而午托班的設施設備都是合格甚至是優(yōu)良的。
我們就采用“降低成本、化整為零”的經(jīng)營模式，從午托班起步，整合午托班不可多得的閑置資源，與午托班聯(lián)合開展中小學生課外輔導項目，像珍珠寄生在蚌殼里一樣，憑借自己的品牌優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，以“1對1”個性化輔導為重點，讓珍珠閃閃發(fā)光，再連鎖經(jīng)營，把珍珠串起來，締造一個覆蓋全國的課外輔導強勢品牌。
我們當然是在一個午托班試點，開始只是城市的一角，但是“星星之火，可以燎原”，接著是一個城市，幾個城市，繼而是全中國……
與其他培訓機構相比，我們用最小的成本，實現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢;直接將優(yōu)質(zhì)教育送到學生家門口，取得了地理優(yōu)勢;同時，我們在每個城市設置一個分公司總部，作為教師培訓管理中心，教師集中到總部培訓，到各個“珍珠校”授課。這樣就充分利用了物力、人力，節(jié)約了成本，降低了風險。此外，為了增強核心競爭力，我們將打造在線學習網(wǎng)站，成立超限教育研究所，將教學、教研和it技術結合起來。
三.目標市場概述
小學到高中各年級學生均是我們的目標客戶。
肄業(yè)班學生主要采用小班化培訓。
肄業(yè)班部分富裕家庭的學生采用“1對1”個性化輔導。
初三和高三是主要的目標客戶群，采用“1對1”個性化輔導模式。
四、項目優(yōu)勢及特點
傳統(tǒng)“家教”和“補習班”作坊式經(jīng)營，缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范化五大優(yōu)勢：
1.珍珠校低成本快速擴張優(yōu)勢——易于實現(xiàn)規(guī)模效益;
2.勞動入股的團隊凝聚力優(yōu)勢——鍛造一支具有專業(yè)水準、長期穩(wěn)定的教師隊伍，這是項目的核心競爭力;
3.差異化產(chǎn)品優(yōu)勢——超限教育的成果領先于時代，補救時弊，必有奇效;
4.質(zhì)量保險的教學效果優(yōu)勢——實力決定效果，實力是承諾的后盾;
5.學生和家長一體化培訓的聯(lián)動優(yōu)勢——1+1大于2的系統(tǒng)優(yōu)勢;
6.全國性教育連鎖品牌的運營經(jīng)驗優(yōu)勢——管理出效益，管理出品牌。
珍珠校模式投資是非常小的，與午托機構合作互補性也很強，復制會很快;勞動入股，教師成為股東，這一絕無僅有的模式會激發(fā)起沖天的干勁;賞識激發(fā)、演講啟發(fā)、因材施教、習慣為王，四大絕招可以凸顯超限教育的品牌魅力;質(zhì)量保險給家長定心丸會招徠大量生源;家長培訓與孩子培訓同步進行將事半功倍;集瘋狂英語、賞識教育、少年演講家、學大教育等大品牌管理經(jīng)驗之長也令超限教育走上發(fā)展的快車道。
五、利潤來源
盈利模式——學生培訓收費、家長培訓收費、網(wǎng)站會員費、新奇學具經(jīng)營。學費每年分為四期：暑假、平時、寒假、平時。每期輔導40小時，平均學費100元/小時，共計4000元/期，16000元/年，每名教師可帶15名學生，每名教師每年可獲得學費24萬元，工資、獎金及其他成本除去10萬元，公司凈利潤14萬元。國內(nèi)成功的教育企業(yè)如學大教育教師總數(shù)超過了4000名，他們的平均學費150元/小時，每年的學費收入達到了5億以上。
六、投資預算比較
投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現(xiàn)金流良好等顯著特點。
按照一般課外輔導機構投資預算，在珠三角舉辦一個教學點需投資約40—50萬元。其中辦公場所租金8萬/年，裝修費用1萬元/年，辦公用品1萬/年，水電費1萬/年，員工工資15萬/年，宣傳費用4萬/年，流動資金10-20萬/年。
我們采用“珍珠校”模式，啟動資金可以減少10萬元，如果同時啟動5個以上，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，每個點在20萬元以內(nèi)便可啟動。
七、合作融資方案
1、面向午托機構和家教機構的合作模式：
我方：提供培訓項目、提供師資及教師教學計劃、提供教學計劃及培訓教材;對方：在不影響正常教學秩序的前提下，提供可使用的現(xiàn)有教學場地、提供現(xiàn)有教學設施及設備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。:培訓費用分成。
2、面向投資人的合作模式
投資人提供培訓場地，以公司股份20%作為回報。
3、直接融資
主要面向公司員工融資，且須控制融資數(shù)額。
八、財務分析
我們的目標是：
第1年搞試點，在深圳發(fā)展珍珠校50家1000名學生;
第2-3年打基礎，在深圳發(fā)展珍珠校200家，6000名學生;
第4-6年謀發(fā)展，在全國30個城市發(fā)展珍珠校1000家，30000名學生，爭取上市。
第一階段：2010年1月——2010年12月
年培訓人次1000人次，平均學費3000元/人，年總營業(yè)額300萬元，年利潤100萬。
第二階段：2011年1月——2012年12月
年培訓人次6000人次，平均學費4000元/人，年總營業(yè)額2400萬元，年利潤960萬。
第三階段：2013年1月——2015年12月
年培訓人次30000人次，平均學費5000元/人，年總營業(yè)額15000萬元，年利潤7500萬。加上公司多元化經(jīng)營，實現(xiàn)公司融資上市目標。
第二部分：機構名稱及產(chǎn)品
一、名稱——超限教育(深圳)教育科技有限公司
20世紀初期，著名心理學家威廉詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)：一個普通人90%的潛能都處在
沉睡狀態(tài)，只有10%的能力在發(fā)揮作用;1964年，心理學家奧托的研究結果說明：一個人所發(fā)揮出來的能力，只有他全部能力的4%，還有96%的潛在能力沒有得到開發(fā)利用;科學家伊凡葉夫莫雷夫在表達人的潛能時說：我們?nèi)绻軌蚱仁刮覀兊拇竽X達到50%的工作能力，我們就可以學會40種語言，背誦整套百科全書，獲得12個博士學位;科學家維納說：即使作出輝煌創(chuàng)造的人，在他一生中利用自己大腦的潛能還不到十億分之一?？茖W家的研究成果充分說明：我們不但具有巨大的成功潛能，而且我們的成功潛能沒能得到有效的開發(fā)利用。
我們把這一科研成果融入教育思想，提出了超限教育理念。“超限”，包括超越主觀極限(即心理、智力以及體力極限等)，也包括超越客觀局限(即社會歷史和自然環(huán)境局限等)。極限(或局限)從來都不是絕對的界限，人的一生其實就是不停地在各種相對的限制中奮力拼搏，然后又在不停地超越各種限制中生存和發(fā)展。擁有堅韌的意志和充分發(fā)掘了潛能的人，最終能突破和超越更多的限制，從而成就輝煌的業(yè)績。在生活中，“超限”既不是空談，也不是神話，我們身邊就有很多活生生的例子：在發(fā)生火災的情境下，一個人可以把需要兩三個人才能搬動的保險柜移到安全地帶;一個體弱的男孩，緊急關頭，為搶救壓在車下的母親，一個人可以把車抬起。因此，“超限教育”，就是突破和超越一切阻礙人的發(fā)展的主觀和客觀的限制，最大限度地發(fā)掘人的潛能，使人的發(fā)展達到最大最優(yōu)的教育。
超限教育是我們開展中小學課外輔導的核心競爭力;推廣超限教育，是我們機構的崇高使命，而深圳就是我們夢想起航的地方。
二、對象——中小學生、家長、午托機構。
三、產(chǎn)品——超限教育培訓，包括演講訓練、課外學習輔導和人格塑造、家長培訓、高新特學習用品和學生用品。超限教育的四個特征是：
賞識激發(fā)：“人皆可以為堯舜”、“人皆可以成天才”。賞識是教育的最大奧秘。絕大部分孩子的學習不是方法問題，而是態(tài)度問題，而我們的賞識法寶可以解決態(tài)度問題。
演講啟發(fā)：口才是智慧的金鑰匙，演講是成才的催化劑。說力領先是我們最獨特的教學法。
因材施教：適合的就是最好的，個性化教育手段是我們的殺手锏。
習慣為王：習慣是教育的最高境界，由心理專家、生理專家、輔導專家、、家庭教育專家、名校學子組成的養(yǎng)成團隊，將徹底把“授之以魚”變成“授之以漁”。
家長培訓是超限教育的重要內(nèi)容。家長不經(jīng)過任何培訓就上崗是中國教育少慢差費的重要原因。孩子的成長，往往成也家長，敗也家長。只培訓孩子，事倍功半;同步培訓家長，事半功倍。家長培訓以游戲體驗、集中訓練、專業(yè)引領、感悟分享、深層探討、互動共進為基本形式展開。
第三部分：市場及swot分析
一、目標市場及市場容量分析：
1、國內(nèi)基本的市場狀況
2005年中國教育市場需求達到4500億元，2006年則為5000億元以上，2007年教育支出突破萬億元大關，以10%的比例高居家庭消費需求第一位。近年來，中國教育培訓市場呈現(xiàn)強大的資本整合力，據(jù)某分析機構的公開統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年全年發(fā)生在教育培訓行業(yè)的投資事件24起，涉及投資金額3.26億美元，相比2007年1.50億美元的投資額，增幅達117%。其中2008年下半年投資額1.84億美元，相比上半年增幅達29.6%。無論從數(shù)量，還是已投資規(guī)模來看，在整個2008年當中，教育業(yè)可以算得上是金融風暴之下，vc、pe投資保持逆勢高速增長的少有行業(yè)之一。
全國中小學課外輔導市場是最受投資者關注的細分市場，目前，中國有超過70%的中小學生選擇用課外輔導的方式來彌補學校教育的不足，而大考沖刺階段的學生選擇課外輔導的比例更高，其中愿意拿出上萬元為孩子買單的家長竟占到調(diào)查總數(shù)的1/3.僅2007年一年，就有6家中小學課外輔導機構獲得總額7000萬美元投資。約占教育行業(yè)投資總額的近30%.“按70%的比例計算，僅在中國各大城市，就有4000萬~5000萬的中小學生參加課外輔導，即便平均每年每人只花費1000元，這個市場也具有400億~500億元的規(guī)模。”上海精銳教育創(chuàng)始人張熙說。世界銀行曾發(fā)表報告稱，中國從小學到大學的學生人數(shù)占世界的17%，但是教育市場價值卻只占2%。從這一報告來看，中小學教輔的市場開發(fā)尚處于起步階段。目前在國內(nèi)，中小學教輔市場已初步形成巨人教育、學大教育、卓越教育三家“巨頭”企業(yè)。2008年，三家企業(yè)分別獲得了2000萬、1000萬、800萬美元的投資。這三家企業(yè)的成功核心各有不同：“巨人教育”走的是全面化道路，課程從奧數(shù)、體育、英語等一應俱全;“學大教育”則通過“1對1個性化輔導”模式，滿足了高端家教市場的需求，目前已在全國開設了80多個學習中心，2008年營業(yè)收入達到了3億元;在廣東地區(qū)品牌第一的“卓越教育”則專注文化課培訓，尤其在中學課程輔導上尤為出色。
“富二代”培訓市場很大。成都三原外國語學校最近招了一個少年mba全球企業(yè)精英班，7萬元一年的學費，“培養(yǎng)未來的企業(yè)領袖和行業(yè)精英”的目標，使它有了“富二代班”的別稱。《2009胡潤百富榜》公布的數(shù)據(jù)顯示,全國有82.5萬個千萬富豪和5.1萬個億萬富豪，廣東省千萬富豪人數(shù)為13.7萬人，排名第二。“富二代”成為今年的流行詞匯，始于今年5月杭州一男子在人行道上被飛速行駛的跑車撞死，由于肇事者胡斌的“富二代”身份，輿論開始探討“富二代”身上體現(xiàn)的愛飆車、愛鬧事、愛炫富等各種惡行，進而反思“富二代”教育的缺失。隨著中國經(jīng)濟的崛起，富裕起來的家庭越來越重視子女的教育問題，出國留學和精英教育成為大多數(shù)家長的選擇。但“富二代”涌現(xiàn)出懶散、自私、沒有責任感等各種問題，說明現(xiàn)有教育方式顯然不夠，圍繞著“富二代”的教育還有待深化，培訓的市場將是一片藍海。據(jù)廣州一大型教輔機構負責人介紹，他們每年招收不少“富二代”學生，有些是總經(jīng)理、董事長的孩子，數(shù)量可達五分之一至四分之一，這部分孩子的輔導費用少則兩三萬元，高的達到七八萬元。而據(jù)雇主都是家產(chǎn)上千萬元的某家庭教育集團負責人介紹，保教師月薪一般三千到五千元，一些好的保教師月薪是不封頂?shù)摹?/p>
目前，紛亂繁雜的中小學課外輔導市場正在走向三分天下的局面：家教、本校教師補習班和獨立輔導學校。但從發(fā)展趨勢上看，由于國家明令禁止“校中校”及學校內(nèi)開設輔導班，大學生家教又難以產(chǎn)生專業(yè)化、規(guī)?；慕?jīng)營模式，專業(yè)的教輔機構將是唯一能夠統(tǒng)一中小學教輔市場的勢力。
過去3年里，一批嶄露頭角的教育企業(yè)高速增長，平均每年增長100%以上，有的甚至達到500%的增長率。教育企業(yè)擁有良好的盈利能力和現(xiàn)金流，從利潤率上看，成熟的教育培訓類公司利潤率在15%~25%之間，而高端培訓的凈利潤可以達到35%~40%.從目前的發(fā)展狀況看，中國的教育培訓業(yè)尚處于起步階段，雖然教育培訓機構已有近萬家，但資金規(guī)模超過10億元的屈指可數(shù)。教育培訓業(yè)，還是一座尚待開發(fā)的“富礦”。與發(fā)展已經(jīng)比較成熟的it培訓、英語培訓、emba培訓相比，早教、中小學教輔、職業(yè)培訓、網(wǎng)絡教育、民辦學校等細分市場，有著很多投資進入的新機會。業(yè)內(nèi)人士觀察，未來10年，碎片狀的教育市場將逐漸聚合為幾個巨頭，現(xiàn)在能夠在教育價值鏈上找到自己的位置，并及時吸引到資本的50家企業(yè)占整個市場的80%.伴隨政府管制、人們的價值觀和生活水平的變化，教育領域還會有更多的機會和模式冒出來。
2、廣東市場容量：廣東2009年高考人數(shù)達到64.4萬人、中考人數(shù)超過百萬，其中深圳高考近3萬人、中考5萬多人;珠海市高考近1萬人、中考2萬多名;廣州市高考6.5萬多人、中考12萬多人;佛山高考4萬多人、中考6.5萬多人;東莞市高考2.5萬人、中考4萬多人。僅這5個城市高考人數(shù)大約17萬人、中考人數(shù)大約30萬人，以高考每人每年平均花費5000元、中考每人每年平均花費3000元計算，總的市場規(guī)模就達到了近20億元.加上其他各年級學生的課外補習、藝術類培訓等服務內(nèi)容，僅這5大城市的市場規(guī)模至少超過50億。廣東省剛剛出臺政策，不再實行文理分科，各年級學生需要課外補習服務的人數(shù)將比以往大大增加，這個政策將課外補習市場容量擴大了。
二、市場發(fā)展空間分析
1、就消費需要方面來看，中小學課外輔導需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。目前廣東的課外輔導機構就遠遠沒有滿足學生和家長的需求。隨著廣東省高考改革的推進，已經(jīng)不再分文理，在這樣的改革政策下，課外補習將會有更大的需求，各位家長越來越重視教育，并且家長對子女的教育投資向來都很“慷慨”，因此抓住機遇成立一家專業(yè)化的課外補習培訓機構，是不錯的選擇。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在廣大的市場究竟被誰占領了呢?調(diào)查表明：a.其他各類并不專業(yè)和正規(guī)的培訓中心采用低成本運行、收費較低，吸引了部分學生和家長;b.在校教師個人在家舉辦的輔導也瓜分了市場;c.大學生家教也扮演了重要的角色;d.各類中介和家教中介網(wǎng)站也分得了一杯羹。家教市場上涉足家教服務的機構非常多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照的和教育部門批準的家教機構，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務機構既未經(jīng)過教育行政部門批準，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。學大教育09年全國營業(yè)額大約3個億(其中廣州、深圳、東莞不足3000萬)、創(chuàng)思教育在珠海和深圳的營業(yè)額不足500萬、廣州卓越教育培訓中心作為本土機構在廣州佛山等地的營業(yè)額大約5000萬。最知名的幾大教育培訓機構加起來的市場占有率也不足10%。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。
4、目前，基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。.因為行業(yè)的不規(guī)范操作和聲譽較差，造成了部分學生和家長持觀望態(tài)度。
5、從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。
教輔機構創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇2
第一章 執(zhí)行總結
一.公司概述
公司秉承著“以市場為導向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，“創(chuàng)新，進取，誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學，服務大眾，回饋社會。
二.服務與產(chǎn)品
我們公司的定位是新型教育業(yè)兼服務業(yè)，主要客戶群體為農(nóng)村地區(qū)有一定消費能力的學生及家長。公司聘請的講師均來自天津大學、南開大學等知名高校成績優(yōu)異的學生，通過三輪試講、批課、360度考核等，為廣大農(nóng)村學生提供價廉質(zhì)優(yōu)的課程。除面授課程外，針對農(nóng)村學生較為分散的特點，我們提供網(wǎng)絡遠程教育平臺并將部分課程刻錄成光盤，最大限度地滿足學生個性化的學習需求。寒暑假期間，我們會組織培訓營，邀請知名教授、優(yōu)秀學長學姐與學生們交流，組織實踐活動，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。
三.市場競爭分析
農(nóng)村教育是中國教育改革和發(fā)展的重點。據(jù)權威機構統(tǒng)計，中國(內(nèi)地)農(nóng)村人口占全國總人口的65%，人口素質(zhì)低，文盲和半文盲人口2.19億，在農(nóng)村就業(yè)人口中，文盲和半文盲占35.9%，小學文化程度者占37.2%，每萬人口大學生數(shù)為4名，平均文化程度為4年。近年來，由于教育支出不均衡，城鄉(xiāng)教育與知識差距明顯加大，集中體現(xiàn)在公辦學校的教學設施和師資水平上。而隨著農(nóng)村教育需求的增加，農(nóng)村地區(qū)對正規(guī)私立培訓機構的需求也大大增加。目前，多數(shù)培訓是由非正規(guī)的個人組織，或由一些城市培訓機構以公益講座的形式進行短期培訓，教學效果甚微。
為彌補農(nóng)村教育的空白，本公司教育培訓的核心競爭力如下：1)費用低廉，所聘教師為高校學生，授課成本低;2)公司有一套完善的培訓考核制度，課程質(zhì)量有保證;3)擁有遠程教育平臺、教學光盤等，教學資源豐富。
四.市場營銷
為了打出本公司的品牌，我們將投入大量資金，宣傳本產(chǎn)品。首先對公司的課程產(chǎn)品、價格進行合理細分，制定不同價格。在營銷方面，初期通過市場滲透策略，宣傳企業(yè)形象，打造品牌，提高市場占有率;后期加強課程開發(fā)和設計，豐富授課內(nèi)容，引入新產(chǎn)品，并將重點由硬性宣傳轉移到與各個學校的合作上，舉辦各類比賽，設立獎助學金等。
五.出資說明
公司計劃注冊資本10萬人民幣，其中每位創(chuàng)始人自籌資金2.5萬，保證團隊對公司的管理。
六.投資報酬與退出
目前國際上風險資金撤出的方式主要有三種：IPO，收購，注銷。其中采用IPO方式的企業(yè)通常要有健全的資本市場的支持;而注銷則意味著風險企業(yè)的失敗。因此，結合我們公司的經(jīng)營目標，以及中國資本市場的現(xiàn)狀，我們決定采用由管理者自身收購或者由風險投資者繼續(xù)持股，成為戰(zhàn)略投資者的方式，我們有信心使第二種方式成為風險投資者的首選，如果選擇第一種方式，我們將在第五年實現(xiàn)風險資金的完全退出。
七.風險分析
盡管啟明教育公司有廣闊的銷售市場及廣大的客戶群，但風險是一定存在的，因此團隊會以強烈的責任心對投資者負責，全面地分析公司運營后會遇到的各種風險及應對策略。
八.經(jīng)營預測與財務分析
依據(jù)公司現(xiàn)金流量大，周轉快的特點，公司建立一套良好的財務制度體系，實行現(xiàn)收現(xiàn)付的財務制度，做到每一分錢都能得其所用，不斷升值。
第二章 公司描述
2.1公司目標
公司將市場定位于城市周邊人口較密集的村鎮(zhèn)地區(qū)，主要目標客戶為6-18歲的農(nóng)村青少年。產(chǎn)品主要有三種形式：課程培訓、遠程教育及光盤、寒暑假培訓營。通過培訓的開展，一方面為高校的優(yōu)異學生提供一個勤工儉學的平臺，另一方面彌補農(nóng)村地區(qū)正規(guī)教育培訓的空白，使農(nóng)村學生享受更多的教育資源與機會?？紤]到農(nóng)村學生的消費能力，我們在保證課程質(zhì)量的基礎上盡量壓縮成本，并將授課形式多樣化靈活化，以滿足更多學生的需求。在最初的五年內(nèi)，我們的目標市場將主要定在京津周邊地區(qū)，待經(jīng)營模式成熟后，逐步向南京、上海等各大城市周邊拓展。
2.2公司簡介
啟明教育有限責任公司，位于天津市南開區(qū)，是一個致力于為農(nóng)村學生提供教育培訓服務的中小學課外輔導機構。公司核心管理團隊有四人，分別來自天津大學理學院和文法學院，為使我們的的經(jīng)營與理論更好的結合，我們還特別邀請?zhí)旖虼髮W管理學院的資深經(jīng)濟學教授擔任公司的運營顧問。公司設有兩個核心部門,分別是培訓中心和運營中心，并建立了專業(yè)的遠程教育網(wǎng)絡平臺輔助課堂教學。
公司秉承著“以市場為導向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，“創(chuàng)新，進取，誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學，服務大眾，回饋社會。
2.3公司戰(zhàn)略
(1) 服務與產(chǎn)品(Product)---真誠的服務將是我們最主要的特點，我們將投入資金建立包括一個培訓中心和多個培訓點的服務體系，將為顧客提供最真誠最直接的服務，通過為消費者提供周到細致的差異化服務，與消費者建立起良好的關系，逐步樹立企業(yè)的品牌，形成企業(yè)的核心優(yōu)勢。在充分調(diào)研的基礎上，我們將產(chǎn)品細分為對升學類課程、日常課外輔導課程以及對興趣輔助類課程。
(2) 價格(Price)---針對不同類型的課程，價格有所不同，面授課程平均30元/次課，每次課2.5小時，5人以上報名優(yōu)惠100元。遠程教育課程20元/次課，10次課為一期。在考試高峰即將到來之際，適時推出優(yōu)惠周、優(yōu)惠月活動。
(3) 促銷(Promotion)---經(jīng)營初期，我們將投入較大比例資金用于宣傳營銷。除了傳統(tǒng)的傳單、報紙、網(wǎng)絡、電視等媒體宣傳外，我們還將與目標地區(qū)各中小學校進行合作：1)發(fā)放由權威教育專家編寫的《學習手冊》、遠程教育光盤，內(nèi)附公司課程列表及優(yōu)惠措施;2) 定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質(zhì)拓展類活動;3)舉辦原創(chuàng)文學比賽、英文演講比賽等，對優(yōu)勝者進行一定物質(zhì)獎勵。通過前三個月的密集宣傳，提高消費者對公司品牌的認知和認可度，樹立品牌權威，打造公司形象。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學校設立貧困學生助學金、獎學金，一方面激勵成績優(yōu)異的學生，另一方面作為對公司形象的長期宣傳。
(4) 渠道(Place) ---我們選在城市周邊的村鎮(zhèn)建立我們的培訓中心，配有專業(yè)的運營團隊和豐富的教學資源和設施。此外，培訓中心下設多個培訓點，以培訓中心的位置為圓心輻射到周邊村鎮(zhèn)。培訓點采取連鎖加盟的模式，現(xiàn)有的私人作坊式補習班經(jīng)過專業(yè)團隊培訓考核認證后，也可開設簡單的課程。 2.4公司管理
2.4.1管理團隊(略)
2.4.2合作伙伴
本公司的主要合作伙伴是目標地區(qū)各中小學，如在天津周邊地區(qū)的楊村六中等舉辦各類比賽，分設獎助學金;我們將通過培訓點加盟來進一步擴大發(fā)展;并將利用媒體廣告進行宣傳，公司每年在寒暑假舉行兩次固定的促銷活動。同時還會聯(lián)系一些素質(zhì)拓展俱樂部、大學等作為實踐培訓營的基地。
2.4.3董事會
目前公司還未成立董事會，我們將在公司發(fā)展成熟后設立，由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和專家組成。這個董事會協(xié)助我們的管理層制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。
第三章 產(chǎn)品和服務
3.1 產(chǎn)品體系介紹
本公司產(chǎn)品服務主要為教育類產(chǎn)品，根據(jù)其內(nèi)容和類型可將其分類。根據(jù)教育類型分類，服務可分為日常培訓、遠程教育及寒暑期培訓三種。這三部分的產(chǎn)品分別針對不同需求群體，設計了不同的授課方法及載體，為廣泛農(nóng)村學生提供了多種選擇。其中，日常培訓班主要針對城市周邊居民較集中農(nóng)村地區(qū)，而遠程教育及寒暑期培訓營則主要針對相對較偏遠地區(qū)。而同時，這三種產(chǎn)品的教育內(nèi)容也都會隨著面向對象的不同而產(chǎn)生改變。
根據(jù)教育內(nèi)容分類，則可將其分為小學教育產(chǎn)品、初高中教育產(chǎn)品及興趣類教育產(chǎn)品。其中小學、初高中教育產(chǎn)品主要針對對學校課程由培訓及提高需求的學生，而興趣類教育產(chǎn)品則針對于對音樂、美術等有需求的學生。
3.2產(chǎn)品的市場導向性
隨著農(nóng)村生活水平的提高，越來越多的農(nóng)村居民對子女的教育投入有了大幅度的提高。但是由于城鄉(xiāng)教育水平的差異，學生在學校無法得到高質(zhì)量的教育，此時他們急需具有質(zhì)量保證的課外輔導。但是由于地處農(nóng)村，交通等因素使他們不能夠前往城市參加教育輔導，且大多家庭無法負擔現(xiàn)在市場上教學輔導班的價格。此時，我們推出針對農(nóng)村學生的課外輔導，并針對交通有困難的學生推出光盤及網(wǎng)絡等遠程教育平臺，極好的迎合了市場需求，具有充分的市場導向性。
3. 3產(chǎn)品發(fā)展
日常及遠程中小學課程培訓：初期考慮市場需求及資金問題只提供課程輔導產(chǎn)品
加入寒暑期培訓營：在日常課程輔導廣泛進入市場，并有了一定的資金基礎時，考慮進行產(chǎn)品線增長，為寒暑假學生提供培訓營。
加入興趣類教育產(chǎn)品：在公司穩(wěn)步發(fā)展期間，為使產(chǎn)品多元化，降低企業(yè)風險，擴大競爭優(yōu)勢，可將服務擴大到興趣教育(美術、音樂等)，但是我們的主打產(chǎn)品仍是具有更廣闊市場的課程輔導。
第四章 市場分析
4.1行業(yè)現(xiàn)狀
經(jīng)研究分析，我們發(fā)現(xiàn)目前我國中小學課外輔導行業(yè)有以下幾點現(xiàn)狀。
首先，該行業(yè)市場增長快速。據(jù)統(tǒng)計，中國中小學課外輔導市場僅2007年至2009年便從1238億元增長至1897億元，年復合增長率為23.8%，預計到2014年將增長到4472億元。
其次，此行業(yè)對經(jīng)濟周期變化不敏感。與許多民辦教育服務不同，中小學課外輔導貫徹于學生12年的教育實踐。此外，這12的教育往往營銷到一個學生一生的前途，因此中小學課外輔導市場和其他民辦教育服務(如大專、職業(yè)培訓)相比對經(jīng)濟周期的變化不敏感。據(jù)統(tǒng)計，中小學課外輔導市場在2009年經(jīng)濟不景氣的時候增長了26.4%，遠超過了中國整體教育市場同期約7%的增速。
第三，中小學課外輔導市場如今仍處于高度分散狀態(tài)。由于中小學人數(shù)龐大、學生地理位置分布廣泛和進入門檻低等原因，該市場目前呈現(xiàn)高度分散特點。據(jù)統(tǒng)計，目前市場上有超過十萬家公司從事中小學課外附帶，但沒有一家公司所占的市場份額超過1%。這種高度分散的市場特點為能提供高品質(zhì)服務、具有良好品牌和信譽的教育服務商提供了更多機會。
最后中小學課外輔導行業(yè)潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計，2009年重點大學畢業(yè)生的收入比職業(yè)高中畢業(yè)生平均高出46%以上，比普通大學收入平均高出23%以上。此外，高校畢業(yè)生普遍享受著比高中畢業(yè)生更好的就業(yè)前景。目前盡管中國教育市場增長強勁，但與其他發(fā)達國家相比仍處于投資過低的水平。據(jù)統(tǒng)計，2008年中國政府在教育領域的支出占中國GDP的3%，而美國和英國這一比例分別為5%和5.25%。為迎合中國學生和家長未得到滿足的教育需求，造成了民辦教育的成長壯大的機會。中小學課外輔導市場的服務對象主要是5至19歲的中小學生。據(jù)教育部統(tǒng)計，到2008年底有近180晚學生在小學、初中和高中就讀。中小學課外輔導在一個學生的未來祈禱的重要作用帶動了中小學課外輔導市場的發(fā)展，使其成為我國民辦教育上最大和增速最快的市場之一。中小學課外輔導在很多東亞國家都普遍存在。例如在韓國，89%的小學生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得課外輔導服務。而相比之下2009年在中國大約有5400 至6300萬中小學生接受課外輔導服務，占到中小學總人數(shù)的30%-35%，這一普及率遠遠落后于韓國和其他東亞國家。綜上，我們認為中小學課外輔導行業(yè)在中國存在很大的增長潛力。 4.2 PEST分析
4.2.1政治法律環(huán)境：
我國現(xiàn)階段處于綜合國力逐漸增長、國際地位逐漸提高的狀況，國家政局比較穩(wěn)定，這有利于我國教育培訓企業(yè)的發(fā)展。教育是國家大計，我國政府貫徹落實《義務教育法》，滿足廣大人民群眾的教育需求，大力推進中小學教育的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，這讓校外培訓呈逐年增長趨勢。1987年國家教委頒布了改革開放以來第一個有關社會力量辦學的法規(guī)性文件--《關于社會力量辦學的若干暫行規(guī)定》，這標志著我國民辦教育走上法規(guī)化的軌道。1997年國務院正式頒布了《社會力量辦學條例》，極大的激發(fā)了社會各界辦學興教的積極性。2002年底頒布了《中華人民共和國民辦教育促進法》。
自中國加入WTO后，我國逐步開放教育，發(fā)展教育市場，國外的大型培訓機構大舉進入我國市場，成為我國交易培訓的重要影響力量，而我國的國內(nèi)教育培訓機構在與它們的競爭和合作的過程中，自身也迅速成長起來了，逐漸發(fā)展成當今社會教育的一個重要部分
4.2.2經(jīng)濟因素：
中國仍處在產(chǎn)業(yè)結構轉型的時期，對人才的培養(yǎng)需求呈現(xiàn)出新的變化。 十二五時期將是中國由工業(yè)化中期向工業(yè)化后期過渡的階段。 中國目前的產(chǎn)業(yè)結構存在一定矛盾：第二產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中占比過大，其中高能耗、高污染的行業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中占比也比較大，在產(chǎn)業(yè)鏈的分配中，又集中于技術含量偏低的一般加工制造環(huán)節(jié)，對高端環(huán)節(jié)參與不足。因此未來幾年中國的產(chǎn)業(yè)結構發(fā)展將會向制造業(yè)高端環(huán)節(jié)、低能耗行業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)方向傾斜。相應的人才需求也將順應產(chǎn)業(yè)結構轉型的變化(如文化創(chuàng)意人才等)，不但對傳統(tǒng)的學歷教育體系提出新的需求，由此也催生出對市場反應更為敏感的相關職業(yè)培訓市場的發(fā)展。
中國企業(yè)再掀境外上市高潮，教育培訓機構扎堆登陸美國股票市場。2010 年以來，中國企業(yè)再次掀起海外上市的熱潮，特別是教育行業(yè)：8月5日，安博教育在紐約證券交易所上市;10月8日，環(huán)球雅思在納斯達克上市;10月20 日，學而思教育在紐約證券交易所掛牌交易;11月2日，學大教育正式掛牌美國紐約證券交易所。截止2010年底，已經(jīng)累計有10家中國教育培訓機構成功上市，但是這些教育機構無一例外，均選擇了境外證券交易所，多家機構的成功上市，也體現(xiàn)出國際資本對中國教育培訓行業(yè)前景的肯定態(tài)度。
教育培訓機構密集上市對教育行業(yè)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：一方面，教育機構密集上市對資本市場有積極的示范效應。據(jù)稱，目前紐交所已經(jīng)形成了中國教育概念板塊，將對后續(xù)的教育機構上市產(chǎn)生正面的影響，也吸引更多的VC/PE 機構進入該領域，資本的積極注入提高了教育行業(yè)整體規(guī)模。另一方面，從競爭格局上看，領先機構的上市行為將進一步提高細分市場的集中度。獲得了資本優(yōu)勢的企業(yè)將可能通過并購等行為進一步擴張， 或者利用規(guī)模優(yōu)勢在競爭中打擊對手，從而形成了強者更強的馬太效應，使得市場集中度進一步提升。但是值得注意的是，本輪中國企業(yè)(包括其他行業(yè)的企業(yè))上市高潮中，仍然不乏未實現(xiàn)或剛實現(xiàn)盈利就上市的案例，企業(yè)上市市盈率甚至高達300多倍，資本泡沫隱現(xiàn)。
4.2.3社會人文因素：
從社會文化環(huán)境來看，具有以下特征：家庭結構的改變使得民眾對下一代的教育投入意愿進一步加強。時至今日，中國的計劃生育政策進入第30個年頭，新生的兒童中已經(jīng)有不少是“獨二代”，祖輩、父輩三個家庭都將有可能參與到孩子的養(yǎng)育過程中，子女的教育支出將呈現(xiàn)進一步增加的趨勢，應運而生出各種新形式的教育服務。
4.2.3技術因素：
高科技的發(fā)展對教育機構的促進是多方面的，通過高科技手段提供咨詢。教學、輔導、通知、宣傳等各個環(huán)節(jié)的服務，不僅能夠擴大教育機構的規(guī)模、加快其信息化步伐，也為教育機構實現(xiàn)規(guī)?；б鎰?chuàng)造了條件?，F(xiàn)今社會通訊技術和信息技術等的發(fā)展使得更多的教育機構在全國范圍內(nèi)開自己的分支機構，他們之間信息的交流與流通都是通過高科技手段，這樣不僅提高了自己的效益，也實現(xiàn)了機構信息的統(tǒng)一整體規(guī)范化，使得機構資源得到更高效地利用。
以網(wǎng)絡技術、通訊技術為代表的現(xiàn)代信息技術是現(xiàn)代教育技術中重要的技術手段成分，它能夠促進學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革，而且利用網(wǎng)絡資源，豐富教育內(nèi)容。這些信息技術的發(fā)展使得教育機構與其他媒體實現(xiàn)整合，隨著媒體技術的進步，它會突破傳統(tǒng)的教育機構的信息化程度低的局限。 4.3公司內(nèi)外環(huán)境的分析(SWOT分析)
優(yōu)勢：首先我們針對不同的消費群體設計了不同的產(chǎn)品，包括方便易行的光盤及寒暑期訓練營等，能夠滿足農(nóng)村學生的各種需求，同時解決了其家住農(nóng)村不方便參加日常培訓班的問題。其次，我們的教師都來自天津大學以及南開大學兩所國內(nèi)知名高校，教師水平相比于其他教育機構高出不少，能夠為學生提供更高水平的教育服務。同時由于都是學生兼職，價格低廉，我們的成本將會很低。
劣勢：由于剛步入社會，缺乏商業(yè)信用，我們的信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重;缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關系和商業(yè)網(wǎng)絡;再者是我們畢竟是在校學生，接觸的大多是書本上的知識，難免喜歡紙上談兵，創(chuàng)業(yè)設想大而無當，市場預測普遍過于樂觀。
威脅：如今教育市場上存在很多類似于新東方、學大、學而思的大型教育機構，這些機構主要為城市學生提供包括小班課外教學以及寒暑期集訓營的服務。其在學生及家長心中具有一定知名度，完成了品牌的建立。與他們相比，我們在資金、品牌知名度及影響力上仍存在很大差距。
機會：隨著農(nóng)村居民的收入水平及文化素養(yǎng)的提升，越來越多的人愿意在子女教育方面投入資金。同時，城鄉(xiāng)之間教學水平的差異又讓這一需求變得更加迫切。因此，這一市場存在著極大的發(fā)展空間。據(jù)調(diào)研，現(xiàn)如今農(nóng)村課外中小學輔導行業(yè)尚沒有具有影響力的機構出現(xiàn)，這就為我們的成功提供了很好的機會點。
4.4競爭性分析
4.4.1現(xiàn)有競爭者
目前中小學課外競爭市場上雖有類似學而思、學大這類較有影響力的企業(yè)，但是整個市場集中度仍然很低。而且大型教育企業(yè)大多在大城市，但是對于城市周邊及農(nóng)村市場并沒有進行開發(fā)。因此，農(nóng)村的中小學課外輔導市場如今仍基本處于空白狀態(tài)，同類競爭者尚未形成一定的規(guī)模，作為較早進入農(nóng)村市場的企業(yè)，公司將會持續(xù)為市場提供優(yōu)質(zhì)的教育服務及產(chǎn)品，占領農(nóng)村市場。因此，公司相對于享有競爭者具有絕對競爭力。
4.4.2潛在競爭者
隨著農(nóng)村課外輔導市場的發(fā)展，將會有一大批國內(nèi)企業(yè)家投身這一行業(yè)。在農(nóng)村教育輔導行業(yè)剛剛起步的今天，未來潛在競爭者的威脅非常值得關注，目前我們公司仍掌握著天津大學及南開大學的優(yōu)質(zhì)教師資源，我們決心通過企業(yè)文化的建設以及具有競爭力的薪酬體系來預防潛在競爭，把握人才優(yōu)勢。同時利用市場先入者的優(yōu)勢，建立公司品牌，及時豐富產(chǎn)品、增加產(chǎn)品附加值，使我們的產(chǎn)品具有競爭力。
4.4.3替代品
目前，遠程網(wǎng)絡教育是本公司產(chǎn)品的主要替代品，但是針對農(nóng)村現(xiàn)狀，大多數(shù)家庭并不具備遠程教育所需條件。同時，我們的光盤產(chǎn)品更加的符合農(nóng)村居民的經(jīng)濟現(xiàn)狀及條件，因此我們相信，本公司的產(chǎn)品相較于替代品具有極大競爭力。
4.4.4買方
公司的消費者看似為學生，實際上真正的賣方應當為學生家長。由于學生升學及考試的壓力，公司于學生家長這一目標市場的良好溝通將會使市場營銷取得明顯的效果。為此，公司將大力培訓市場營銷人員，通過加強與學校的合作加大營銷力度，有力影響學生家長這一消費人群。同時，我們將會定期對買方進行調(diào)研，及時反饋效果，及時調(diào)整產(chǎn)品及服務，力求為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
4.4.5賣方
公司的供應方主要來自天津大學及南開大學，這些同學在兼職工作的同時，也提高了自己的表達能力，鍛煉了自己，因此他們與公司將是一種“互利共生”的關系。本公司將為他們提供有競爭力的薪酬待遇以及一個良好的學習的平臺，共同攜手打造中國農(nóng)村中小學課外輔導行業(yè)新興企業(yè)。 第五章 營銷戰(zhàn)略與實施計劃
1.1 目標市場
結合調(diào)研結果，我們將目標市場定位為農(nóng)村地區(qū)，并將其細分為距離城市較近且人口相對集中的村鎮(zhèn)，以及以此為中心向外輻射的位置較偏遠、人口相對較少的地區(qū)。初期，我們將校址選在天津市武清區(qū)附近的寫字樓，經(jīng)調(diào)研，寫字樓均價3.6元/平方米/天，計劃先租用80平米的寫字樓，那么月租金約為8640元。
根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求，我們又將目標市場分為如下幾類：1、對小升初、初高中考試有迫切需求，即將要參加考試的學生;2、對英語、數(shù)學等重點科目有日常輔導需求的學生;3、對開拓視野、鍛練綜合能力有需求的學生
5.2 營銷策略
目前的中國市場上，中小學課外輔導是崛起中的產(chǎn)業(yè)，在需求迅速增長的同時，新的競爭者也不斷進入市場，因此，公司為了盡可能長地維持市場增長而采取下列戰(zhàn)略：
產(chǎn)品策略：提供優(yōu)質(zhì)的服務，與各合作方建立良好關系以提高后來者的進入壁壘;改進產(chǎn)品質(zhì)量，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，重點改進課程設計以適應農(nóng)村學生的課外輔導教育需求，形成我們的競爭優(yōu)勢。
價格策略：采取市場滲透定價方法。農(nóng)村地區(qū)的中小學課外輔導市場遠未飽和且存在強烈的潛在競爭，大部分消費者對價格敏感，適當?shù)亟档蛢r格可以吸引對價格敏感的購買者，搶占市場高份額，雖然放棄了眼前的高利潤，但獲得的優(yōu)勢地位一定會在下一階段得到補償。
宣傳策略：在產(chǎn)品的宣傳策略中，我們采取著重推廣普遍滲透的方式。公司成立初期由于資金限制，不做大型的廣告宣傳，只做小型的傳單廣告宣傳，如在人流量大的地方發(fā)放《學習手冊》、遠程教育光盤等。之后將在當?shù)貓蠹?、廣播等媒體上進行一定的宣傳。此外，我們將聯(lián)系目標地區(qū)各中小學校，定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質(zhì)拓展類活動;舉辦原創(chuàng)文學比賽、英文演講比賽等，對優(yōu)勝者進行一定物質(zhì)獎勵。同時我們會邀請一些學生來我公司免費參觀及試聽課程，通過他們的親身感受口口相傳，進行公司的口碑營銷。通過前三個月的密集宣傳，提高消費者對公司品牌的認知和認可度，樹立品牌權威，打造公司形象，使產(chǎn)品占有穩(wěn)定的市場占有率。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學校設立貧困學生助學金、獎學金，一方面激勵成績優(yōu)異的學生，另一方面作為對公司形象的長期宣傳。公司還會定期舉辦促銷活動，在保證成本的基礎上建立一個良好的企業(yè)形象。
在大量競爭者涌入市場后，產(chǎn)品的銷售增長率會在達到某一點后放慢步伐，并進入相對成熟階段，可以預計，農(nóng)村教育類若干年之后一定會達到市場的飽和點，因此需要通過調(diào)整營銷戰(zhàn)略保持競爭優(yōu)勢，對此我公司的營銷戰(zhàn)略是：
產(chǎn)品方面開始形成品牌和樣式的多樣化，開發(fā)職業(yè)教育培訓、認證培訓等課程，豐富授課內(nèi)容，實現(xiàn)前向一體化，利用傳統(tǒng)課程的銷售利潤重點發(fā)展后續(xù)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品組合中至少有一種產(chǎn)品處于成長期并及時淘汰已進入衰退期的產(chǎn)品。
價格方面：對于傳統(tǒng)課程，利用已有的知名度選定能夠擊敗競爭者的價格;對于后續(xù)產(chǎn)品，我們將制定較低的銷售價格——接近甚至低于成本的價格，力求以最快的速度打入市場。而后，我們將逐步提升價格，以增加利潤。在公司發(fā)展3年后，價格將趨于平穩(wěn)，使公司和用戶雙方均能接受。
宣傳方面：在繼續(xù)品牌推廣的同時，適當降低傳統(tǒng)課程宣傳力度，將重點放在新產(chǎn)品的推廣上，強調(diào)品牌的區(qū)別。
新產(chǎn)品的開發(fā)會為我公司注入新的活力，使其“躲過”衰退期而走入下一個產(chǎn)品生命周期，因此我公司不會停止研發(fā)新產(chǎn)品的步伐，并進行有效的技術創(chuàng)新管理，只有居安思危才能永葆企業(yè)的青春活力。
5.3 品牌策略
公司在進行品牌戰(zhàn)略決策時，選擇品牌延伸戰(zhàn)略，即使用課程輔導品牌推定其他類型的產(chǎn)品，利用之前創(chuàng)下的品牌優(yōu)勢加快新產(chǎn)品進入市場的速度。在建立品牌知曉度和品牌偏好方面，公司采取以下措施：
1.開發(fā)創(chuàng)造性的廣告。如借助遠程教育平臺或教育類節(jié)目等。
2.提供良好的公眾服務。如將課程學習類、職業(yè)教育類、實用技能類小知識印發(fā)成手冊或光盤發(fā)放。
3.對某些社會機構給與援助。當公司有一定的資金基礎時，可以把部分利潤捐助給慈善機構，或為窮困地區(qū)的孩子提供免費基礎教育培訓等。
4.在各目標地區(qū)中小學定期舉辦比賽，設立獎助學金。
5.在全市各大高校開辦我們的啟明俱樂部，一方面擴大宣傳面提高認知度，另一方面有機會招募高校人才，為我所用。 5.4 競爭性分析
5.4.1 行業(yè)競爭狀況分析
目前市面上培訓學校數(shù)量繁雜，有新東方、學而思、等大型教育機構，但這些機構多是面向城市學生開展培訓，價格高昂且不適合農(nóng)村學生的學習特點。而隨著農(nóng)村居民收入的提高和對文化技能需求的提升，越來越多的人愿意在子女身上投入大量教育資金，以謀求未來好的發(fā)展。在農(nóng)村地區(qū)，對課外輔導教育的需求強烈。調(diào)研顯示，目前針對農(nóng)村學生開設的輔導班多以私人作坊式為主，教學設施簡陋，缺乏專業(yè)認證，教學效果難以保障。這樣的現(xiàn)狀給了我們極大的發(fā)展空間。
5.4.2 競爭策略
1. 教學質(zhì)量至上，保證顧客滿意。目前市場上農(nóng)村教育質(zhì)量良莠不齊。教學質(zhì)量是我們實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定性因素。在課程把關時寧缺勿濫，從招聘、培訓、考核等各環(huán)節(jié)嚴格把關。招聘時，首先通過簡歷篩選能力強、素質(zhì)高、成績優(yōu)異的大學生，經(jīng)過3輪面試及試講，考察其課堂表現(xiàn)。之后由專業(yè)教師進行培訓，并定期進行由學生、同事、主管三方面進行的360度全方位考核，輔以一定的獎懲機制，嚴抓課程質(zhì)量。
2. 打造品牌，進行大力宣傳。當今時代，不管哪一種產(chǎn)業(yè)或行業(yè)，品牌都是質(zhì)量與服務的第一保證，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，因此為了企業(yè)能夠在行業(yè)中率先拔得頭籌，必須建立自主品牌，以品牌打響進入行業(yè)的第一炮;通過多方面的宣傳方式，如廣告、社會活動等，將企業(yè)品牌進行對外宣傳。
3. 持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，延長產(chǎn)品生命周期。市場人員定時實施市場調(diào)查，積極反饋市場需要，并以市場為導向研發(fā)新的課程產(chǎn)品。同時根據(jù)企業(yè)運作過程中的經(jīng)驗積累，以及客戶意見，不斷提出新的想法，以迎合廣大消費群體的需求。
4. 打造差異化，阻礙其他競爭者：
通過在價格、服務項目、成本等各個方面采取策略，打造差異化，通過不斷占有市場份額，減少競爭者市場，制造行業(yè)壁壘，阻礙其他競爭者進入市場。
第六章 組織結構及人員管理
6.1組織結構背景
作為一個資源有限的新創(chuàng)公司，在公司的運行初期對一切相關問題的處理我們都將本著實質(zhì)重于形式的原則來處理，目標就是盡可能的充分利用現(xiàn)有資源來推動公司發(fā)展充實公司實力逐步完善公司。我們的團隊成員都有創(chuàng)業(yè)和項目管理經(jīng)驗，這對于公司的運營是一個良好的開端。
公司在市場營銷和持續(xù)性融資方面仍有待完善。針對上述狀況，一方面我們將充分利用社會化的資源，以彌補自身的欠缺。我們將建立公司顧問團隊，引進設計方面的專家和資深人士。在資本市場方面，我們將和各機構協(xié)會合作，借助外部力量。
6.1.1組織結構
由于初期公司剛建立，資金和人員比較缺乏，而且我們的業(yè)務只是單純的生產(chǎn)納豆，我們將以精簡的機構，最有創(chuàng)造力的人員，最高效的團隊，形成最具創(chuàng)新能力的學習型組織。
6.1.2職位及職責說明
總經(jīng)理：對公司的總體負責，制定公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略;平衡、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理之間的關系起到核心作用;在每個財務年度末向董事會匯報工作;擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度。
營銷部門經(jīng)理：負責公司的總體營銷活動，策劃企業(yè)形象，根據(jù)不同消費者的需求，制定公司營銷策略;適時進行必要的市場調(diào)研，收集信息及時完善營銷策略，提高銷售業(yè)績;采取相關的營銷策略，擴大公司市場占有率、銷售額和銷售利潤。
人力資源部門經(jīng)理：負責在公司成員之間創(chuàng)造和諧的關系，形成一個團結高效的團隊，使公司經(jīng)營能正常順利進行下去;對人員的招聘、培訓負責，有義務為公司挑選和培訓具有專業(yè)素質(zhì)的人才;建立有效的考評和激勵機制;負責公司內(nèi)部的溝通。
財務部門經(jīng)理：負責公司內(nèi)部的財務控制、會計、金融、投資活動;根據(jù)實際需要制定準確的預算;為總經(jīng)理提供財務數(shù)據(jù)和財務分析報告并提出建議。
教務管理部門經(jīng)理：負責與課程相關事宜，如課程研發(fā)與教學、教室選址、班級信息管理等。
董事會：在公司發(fā)展成熟市場擴大后，我們將設立董事會，我們公司的董事會由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和股東組成。這個董事會協(xié)助我們的管理層制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。 6.2人員配備
我們團隊總共有四人，根據(jù)每個人的專長與性格分配不同職位，每個人總負責一個部門，再根據(jù)不同部門的需要對外招聘人員，則初期主要招聘市場營銷人員及專業(yè)教師。
6.3創(chuàng)業(yè)團隊主要人員(略)
6.4管理團隊缺陷
因為我們的團隊只是大學在校生，難免會存在一些比較普遍的劣勢，如：(1)缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關系和商業(yè)網(wǎng)絡;(2)我們已經(jīng)有了真正有商業(yè)前景的創(chuàng)業(yè)項目，但對此行業(yè)我們團隊沒有足夠的專業(yè)技術與經(jīng)驗;(3)剛步入社會，缺乏商業(yè)信用，我們的信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重;(4)再者是我們畢竟是在校學生，接觸的大多是書本上的知識，難免喜歡紙上談兵，創(chuàng)業(yè)設想大而無當，市場預測普遍過于樂觀。
6.5報酬和激勵機制
公司最大的資產(chǎn)是員工，啟明教育需要最優(yōu)秀的人才，為此，我們必須為之提供良好的福利。除了在薪資、紅利及休假方面的福利之外，未來，公司將采取員工認股的方式，公司每次增資時都保留10%-20%的股份做為員工的認股比例，只要員工在公司服務滿一年以上，即可享有這項福利。這樣能夠更好的達到激勵員工的目的。
薪酬激勵
(1)高級管理人員和技術核心人員的激勵機制
高管人員(經(jīng)理和部門總監(jiān))薪酬由三個組成部分，一是基本工資，二是業(yè)績獎金，這兩個部分都是以現(xiàn)金形式發(fā)放，起短期激勵的作用;三是股票期權，即由企業(yè)的所有者向經(jīng)營者提供報酬以達到激勵目的。
(2)員工激勵機制
普通員工的薪酬由兩部分組成，一是基本工資，二是季度獎金，公司將根據(jù)工作性質(zhì)的不同制定相應的業(yè)績評定標準，并根據(jù)業(yè)績評定結果發(fā)放獎金，鼓勵員工通過不斷提高業(yè)績水平及對公司的貢獻而獲得加薪。
(3)銷售人員激勵機制
加大營銷掛鉤力度，以分配機制促進營銷積極性。將業(yè)務發(fā)展與月工資全額捆綁，實行獎罰并舉。按照銷售業(yè)績劃分獎金等級，超過一定的銷售金額發(fā)放全額薪金并給予一定的提成。
組織文化激勵
在薪金激勵的基礎上，我們將充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)公司形式靈活的優(yōu)勢，在員工之間營造一種和諧的工作氛圍，讓員工在公司有一種家的感覺，使他們把公司的發(fā)展當成自己的事業(yè)，例如：在員工過生日時公司送上生日禮物并給予假期，節(jié)假日公司組織員工聚會，旅游等，讓員工感覺到公司真正關心他們的生活和工作，像一個充滿人情味的大家庭，這樣員工同樣也會更加關心公司。
培訓激勵
企業(yè)工作效率的提高，最重要的還是員工自身素質(zhì)的開發(fā)。所以經(jīng)理人必須注重對員工的培訓，挖掘他們的潛力和熱情，提高他們的技能。而且，現(xiàn)在越來越多的人看重的事企業(yè)單位對自己今后的培訓，培訓的力度往往能看出公司對員工的重視度，和這個員工的價值。所以除了比較普遍的培訓機會，公司將會把更進一步，更深一層的培訓機會最為一種激勵手段。
6.5企業(yè)文化
企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇，我們的企業(yè)應不失時機地搞好企業(yè)文化建設，從實際出發(fā)，制定相應的行動規(guī)劃和實施步驟，虛心學習優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗，努力開拓創(chuàng)新。我們的項目比較新穎，還需要讓更多的人知道這種形式的教育，從而刺激市場的需求量。而我們要在這個行業(yè)中創(chuàng)立自己的品牌，創(chuàng)建自己的企業(yè)文化。
第七章 財務部分(略)
教輔機構創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇3
目 錄
一、執(zhí)行總結
二、公司概述
2.1、企業(yè)的文化
2.2、公司的組織結構
2.3、管理人員及職責
三、服務
3.1、服務特色
3.2、服務優(yōu)勢
四、市場分析
4.1、市場現(xiàn)狀分析
4.2、市場定位
1、目標市場定位
2、目標消費群定位
4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃
4.4、市場優(yōu)勢
4.5、競爭者分析
五、市場營銷
5.1、營銷策略
5.2、營銷手段
5.3、目標人群
5.4、價格定位
六、人力資源管理
6.1、教師的招聘
6.2、對內(nèi)部工作人員的管理
6.3、對學生的管理
第一部分 執(zhí)行總結
人才，將是二十一世紀世界競爭中的核心力量，隨著兩會的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進，教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關注。借著這股培訓風，以補習為主題創(chuàng)辦一家培訓機構，既是一個很好的商機，也是一個參與國家現(xiàn)代化建設的好機會。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人想進行課程之外的學習，但社會上為其提供的場所門檻太高，學費昂貴。因此，我們在針對富有人群開設補習課程的同時，還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進行知識儲備的人群。
企業(yè)簡介
1.公司名稱：主沉浮文化傳播有限責任公司
2.公司地址：
3.經(jīng)營業(yè)務：補習類培訓機構
4.注冊資金：3萬元
5. 公司目標：創(chuàng)建明星企業(yè)，打造教育品牌
6. 企業(yè)的消費人群為：中產(chǎn)階級以上(包括中產(chǎn)階級)家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學生和成年人。
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在創(chuàng)辦這個培訓機構三到五年，我公司將處于湖南同行培訓機構的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以長沙為母公司，對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張，推向全省，然后輻射全國乃至全世界。
市場進入優(yōu)勢
1、 迎合消費者的市場需求，質(zhì)量、價格之比高
2、 在校大學生教學
3、 南寧有足夠的消費群
4、 本地還沒有一個在校大學生教學為主體的培訓機構
5、 優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度
6、 兩會的召開，再次引起國家和政府對教育和大學生就業(yè)問題的重視，可以得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助
營銷策略
“要想效益高，還得宣傳好”。在人們對我們的教學質(zhì)量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質(zhì)教學為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方面花了很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡、廣播電臺、報紙、咨詢臺等。宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時期，我們將組織進行高校和中小學的巡回演講，以擴大影響力;中期，即公司經(jīng)營了三到五年，具有一定影響力后，我們將以學府名義，與院校聯(lián)合舉辦市級的“挑戰(zhàn)杯”比賽，組織學員參加文化交流會及比賽等;后期，即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地其他教育培訓機構派代表來長沙進行一個交流會，以后每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動，公司指派兩名經(jīng)理和兩名專業(yè)老師一起，分時間段在湖南省然后向國內(nèi)各比較有名的教育培訓機構“發(fā)起挑戰(zhàn)”，互相交流，互相學習。
競爭分析
雖然現(xiàn)在的培訓機構很多，其中以“新東方”的實力最強。但這并不代表我們在進入這塊市場后就不夠能力將自身壯大，相反，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓機構多，但很繁雜，沒有幾個真正有品牌效益的機構，而我們的培訓是以經(jīng)過高考的應屆大學生為師資力量，使得本身有感觸，且年齡相仿的青年教師與學員之間沒有溝通障礙，這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點;就同類培訓機構來說，周邊地區(qū)確有辦學，但這些培訓機構的教學質(zhì)量和辦學管理模式都存在很大的缺陷，這也恰恰成為我們進軍突圍的優(yōu)勢。說到“新東方”，我們的優(yōu)勢也是非常明顯的，我們擁有大學生師資力量，完備的教程內(nèi)容，多樣的教學模式，而且還有一點能說明它不能給我們帶來威脅——消費人群不同，我們不僅涵蓋了有消費能力的不同年齡層次需求者，還包括了部分貧困但有需要的人群。
人力資源管理
在策劃方案中，人力資源管理也是我們與其他相關機構相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎勵機制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。
采購管理
采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊，但是在我們精打細算的安排后，它花的合理、花的值，給我們的辦學帶來了非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下：
1. 熟悉的學習環(huán)境 2.優(yōu)質(zhì)的學習氛圍 3.精打細算的房屋租賃和裝修設計制
4.齊全的教學設備和后期采購管理機制
投資與回報
我們的啟動資金是3萬，這對于一個補習培訓的長期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場，增加知名度，第二年到第三年，是企業(yè)資本回流的一個上升階段，憑借深入的宣傳方式，以及預期將收納更多的學員來作為我們資金回歸的手段，預計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學設備及師資力量已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報，在完善和擴大長沙本地現(xiàn)有辦學條件的同時，將它定位為母公司，開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國、全世界辦學，達到文化推廣和盈利的雙豐收。
我們的社會效應
1.有利于加強學生的文化知識儲備。通過培訓輔導，使學員對接下來要學習的知識有一個系統(tǒng)全面的認識，并且提前掌握，使得學員們在休閑的同時一樣有所學，有所成。
2.有助于解決一部分大學生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當代大學生，因為這些人，有著豐富的親身考試和復習的經(jīng)驗，并且與學員的年齡相仿，形成一種無距離教學模式，使得學員們在愛學、想學中達到學習的目的。
3.有助于教育和諧。本公司以性價比高的教學培訓為主打力量，因為我們的師資團隊屬于在校大學生，成本較低，所以，我們的收費相當合理，這樣，補習就不再是富人的專有權利，中產(chǎn)階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補習班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。
第二部分 公司概述
2.1企業(yè)的文化
企業(yè)使命：教育公平，和諧社會
公司信條：更高追求，更高理想
公司精神：自強、拼搏、發(fā)展、通達
服務理念：用我質(zhì)量與真誠 換您進步與舒心
經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)服務為基礎，以高質(zhì)教學創(chuàng)品牌
管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響
2.2公司的組織結構
公司成立初期，內(nèi)部實行直線職能的組織結構，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表，執(zhí)行董事任命總經(jīng)理，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。
2.3管理人員及職責
董事長：
1、董事長作為公司的法定代表人，負責召集和主持董事會會議。
2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況，并向董事會報告。代表公司簽署有關文件。在發(fā)生緊急情況下，對公司事務行使特別裁決權和處置權，但這類處置權必須符合公司利益，并向董事會和股東會匯報。
3、決定公司的經(jīng)營、計劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定總經(jīng)理人選。
總經(jīng)理
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營與日常管理工作，組織實施董事會決議;
2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
3、擬訂公司內(nèi)部管理設置方案;擬訂公司的基本管理制度;
4、制定公司的具體規(guī)章;
5、提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人;
6、公司章程和董事會授予的其他職權。
7、定期向董事會提供生產(chǎn)計劃書，在每個財務年度末向董事會作工作匯報，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關系。
營銷部經(jīng)理
1、負責公司總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、銷售等、
2組織安排人員深入市場，了解相關企業(yè)的市場行情及有關的信息資料，了解公司用戶的基本情況，及時反饋用戶意見及需求信息。
人力資源部經(jīng)理
1、負責對公司人員的聘用、培訓、 考核、獎懲等事務。
2、結合公司的生產(chǎn)與經(jīng)營目標，依據(jù)人力分析預測結果，合理分配各部門的人力;負責勞動合同的簽訂與解除;
3、監(jiān)督公司管理制度的實施;制定考勤制度。
采購部經(jīng)理
負責選址、場地洽談、教學設備和材料采購以及后期物品的保管及增添。
財務部經(jīng)理
1、負責公司的財務控制、會計、金融、投資活動，并定期向決策者遞交財務報告，分析財務狀況并提出建議。
2、公司資金的籌措、經(jīng)營和調(diào)度，負責全企業(yè)系統(tǒng)的資產(chǎn)評估、固定資產(chǎn)的管理和核算。
3、學員培訓費的制定和收集，各種公司費用的審批及發(fā)放。
第三部分 服務
3.1服務特色
1.以學員所需的課程為主要的教學內(nèi)容。
2.教師幽默、有章法進行教學活動的教學氛圍。
3.授課目的明確，基礎與特色課程特色分明。例如，我們根據(jù)不同的人群設定了不同的基礎教程內(nèi)容，又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。
4.除此之外我們還將對即將面臨升學考試的學員進行考試經(jīng)驗、考場模擬、考場經(jīng)驗、考場心理、復習重點等多方面感同身受的輔導。
3.2服務優(yōu)勢
1.迎合了當今消費者對知識儲備再提高的需求。
2.提供縣城中學等學生方便和熟悉的教學環(huán)境。
3.師資力量雄厚，教學能力突出，教師親和力強。
4.合理的課程安排，有利于學員的學習效益達到最大化。
第四部分 市場分析
4.1市場現(xiàn)狀分析
近幾年來，補習培訓以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學生加入到補習的熱潮中;同時金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性。可見補習培訓的發(fā)展是必然的，是順應時代的潮流。
4.2市場定位
1、目標市場定位：為了補習培訓的長期推廣和企業(yè)發(fā)展的長遠利益，我們根據(jù)市場需求、消費水平、補習培訓發(fā)展狀況等一系列因素做了科學的市場定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在南寧，然后根據(jù)后期的辦學情況再在周邊消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張，隨后我們將目標定位為全國，達到全國辦學的最終目標。
2、目標消費群定位：幼兒和青少年;
4.4市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃
學員招收人數(shù)說明
第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生，因此不會很多;第二、三年：此兩年由于宣傳及學員效果的影響，會吸引不少人參加進來，而且預計學員數(shù)量會超過預期;第四、五年:人員會呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進行學員教育，考慮到公司的本身容量以及教學人員的數(shù)量，公司會限制招生數(shù)量，以保證學員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。
4.5 市場優(yōu)勢
(一)外部環(huán)境
一、以的當代大學生為培訓教師是我公司非常大的特色。
二、南寧一些地方仍處于較貧困的生活水平線上，我們以平民的價位，較高的質(zhì)量，一定會迎來廣大人民的歡迎。另外，補習越來越受到國家和政府的重視，在當?shù)剞k學必將得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。
(二)內(nèi)部條件
一、本公司會采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費者心目中的品牌形象，這樣，在公司進入市場時，能使我們率先搶占市場以及在與同類機構競爭中取得先機。
二、我們公司的師資力量都是各學校各學院的成績好的大學生，都是專門為提高補習質(zhì)量專門招聘的的，因此，我們的補習培訓成果必將成為同類競爭機構中的佼佼者。
4.6競爭者分析
目前我們的競爭對手主要有兩類：
第一類是專門課程的培訓機構，由于他們辦學時間相對較長，開課內(nèi)容與我們部分相似的關系，將對我們的生源造成一定的影響。
就第二類補習課任老師來說，由于個別老師開課較早，影響較大，有了一定的品牌效應，對我們占領一塊市場造成了一定困難，但是他們也有一個很大的缺陷：他們沒有一個固定的教學場所，辦學模式主要以強行灌輸為主，這使得本身不想進行補習的同學心理上難以接受，培訓的質(zhì)量自然無法提高，效果不明顯。
針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚長避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達到與類似機構相區(qū)別的效應，進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。
第五部分 市場營銷
5.1營銷策略
在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓中心的知名度，成為湖南類似培訓機構的領頭羊。在不斷擴大和完善本地現(xiàn)有辦學條件的同時，并將它定位為母公司，還將開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國聯(lián)辦，從而達到國學文化推廣和盈利的雙豐收。
5.2營銷手段
初步：我們會定期發(fā)放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼，以達到預期的宣傳目的。我們還在學校附近及消費群居多的地方設立固定的咨詢臺，并派專業(yè)人員進行質(zhì)詢服務。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會與相關負責人進行溝通。如果有人有意向參加培訓班，他們會第一時間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。
第二步：公司經(jīng)過一段時間的運營，有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會在特定時間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動。全方面、多方位的對本機構進行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進一步提高公司知名度。同時我們也會定期的與周邊的院學或者相關機構進行交流活動，通過讓一些學生來我校進行免費參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。
第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地國其他教育培訓機構派代表來南寧進行一個交流會，以后每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大，。相信這場活動必將成為長沙文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點，而我們在推廣培訓文化的同時更是打響了本公司的名號。
5.4營銷特色
1、制造文化賣點：鑒于師資力量與其他類似機構的不同，凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色，用培訓特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。
2、營銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國學，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會認同。
3、貧困助學計劃：在公司運營穩(wěn)定的情況下，我們會將盈利所得的一部分用于構建一個培訓基金會，基金的資金來源除了我們公司的發(fā)展資金，還將向社會上熱愛學習的企業(yè)家等富裕人群征集。對于那些有需要補習，但因家庭貧困等原因而不夠條件學習的人群，基金會將給予適當補助。此外，基金組委會每年將從學員中評選出一名優(yōu)秀學員獎，獎勵那些對企業(yè)發(fā)展起積極推動作用的人。5.5定價策略
收費標準(初期) 小學班學費初步定為360元左右每20天;初中班學費初步定400元左右每20天。高中班學費初步定為450元左右每20天(選其他才藝培訓再根據(jù)不同科目按課程收費)后期的收費我們會根據(jù)根據(jù)學員的接受程度適當?shù)纳险{(diào)。
定價策略 一般根據(jù)當?shù)貙ρa習冷熱程度來進行定價，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對報有所值
第六部分 人力資源管理
6.1教師的招聘
一、 招聘對象 ：大學各學院精英
他們代表的是對每一課程都有較深理解和造詣的人群，同時自身有著極高的課程修養(yǎng)，并且立志于教育、進步的人，我們公司的成立，成長乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時，他們是我們祖國未來的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見聞，是引領下一代發(fā)展的最好“教材”，在有的人眼里，學習、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，補習不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的，補習培訓將成為這個世紀舉世矚目的成果。
二、招聘注意事項
我們會采取投簡歷，面試，筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工，同時我們也歡迎毛遂自薦者，為了國學這個共同的夢想而努力。
招聘的目的就是要為學校尋找優(yōu)秀的人才，所以在招聘時要做好充分的準備，從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評估，每一項都要井然有序而合乎邏輯，要切忌反復性的行為、不切實際的要求、絕對性的觀點、完全迷信背景調(diào)查并陷入學校政治壓力。
在招聘過程中，學?？梢酝ㄟ^以下幾個方面來提高招聘的有效性：
選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時候應該考慮學校經(jīng)營戰(zhàn)略、學校形象、學校的發(fā)展前景、學校的發(fā)展風格、學校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質(zhì)等內(nèi)部因素。
科學測評的工具和方法。在對應聘人員進行評測時，要盡可能用更客觀、有效的手段，從而保證所選人才的合適性。根據(jù)應聘職位的工作分析的需要，運用現(xiàn)代測評工具對應聘者進行心里測驗、工作技能測驗以及面試等，以及通過背景調(diào)查及體檢等來評價應聘者，確保整個過程按照學校預期的進行。
6.2對內(nèi)部工作人員的管理
(一)完善內(nèi)部管理
1、建立科學合理的薪酬激勵機制
①學校的薪酬水平應隨市場工資水平的變化而及時加以調(diào)整。學校應完善工資增長機制，使進入學校的人才在今后時期的工資增長與其職業(yè)能力水平及市場工資水平的增長保持同步，甚至略高。
?、谛匠暌c績效掛鉤?？冃匠昕梢园褜W校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標奮斗的同時，也為學校創(chuàng)造了價值，可以達到一種”雙贏”的目的。通過調(diào)整收入結構，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵功能。按照學校效益和職工的實際貢獻，確定職工收入，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
?、圻m當拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對比可以建立更為持久的動力，拉開薪酬層次可以鼓勵后進者勉勵先進者。但是層次不要拉開太大否則會影響薪酬的公平性。另外在設計薪酬系統(tǒng)時，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感，激勵薪酬措施才會有效。
2、學校文化建設
公司要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的公司文化作為先決條件。公司文化是公司可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競爭力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結合文化力可形成一個拴住人心的環(huán)境。優(yōu)秀的公司文化就好像一種粘合劑，可以減少學校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗，增強凝聚力。使全體員工擁有一套共同的價值觀念體系，對公司的目標有共同的理解，培養(yǎng)員工具有獻身于一種事業(yè)的精神，從而更加努力的工作，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。我們必須擁有自身的公司文化。公司文化本身必須給人以無限想象的空間同時又有實現(xiàn)想象的機會存在。人才在為公司服務的同時除了工薪等利益之外更重視追求的是發(fā)展自我、完善自我，使自身在公司內(nèi)部有機會得到再造與升值。
6.3對學生的管理
1. 學員須遵守上課時間，如有遲到，請就近入座。
2. 上課期間，學員須保持教室安靜，不得大聲喧嘩、打鬧;學員須將手機、呼機等通訊工具調(diào)為振動或其它非響鈴方式。
3. 學員須自覺保持教室衛(wèi)生，不準隨地吐痰;嚴禁吸煙;課后須將餐盒等廢棄物帶出教室;不準在墻壁上或課桌椅上隨意涂寫。
4. 學員應自覺服從班主任管理，尊重任課教師;如有任何建議和意見，可在課間向班主任老師反映或通過教育部門投訴電話解決。
5. 學員在教學區(qū)內(nèi)須言行文明，注意儀表。
6. 嚴禁攜帶危險品、寵物進入教學區(qū)和教室。
教輔機構創(chuàng)業(yè)準備計劃書
