syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書文具店
syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書文具店
創(chuàng)業(yè)是一輩子的過程,成長也是一輩子的過程,所以任何在大學(xué)時(shí)候注重班內(nèi)名次的人都是很少有出息的。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書文具店,給大家作為參考,歡迎閱讀!
syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書文具店篇1
行業(yè)簡介
筆、墨、紙、硯等文化用品的總稱。
現(xiàn)代的釋義應(yīng)該指 辦公室內(nèi)常用的一些現(xiàn)代文具:簽字筆、水筆、鋼筆、鉛筆、圓珠筆等 。以及筆筒等配套用品。
其他辦公用品還包括:辦公用紙、裁紙刀、尺、筆記本、文件袋、文件封套、計(jì)算器等。
鑒于傳統(tǒng)的文具,文具在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域,不論規(guī)模大小,常用范疇,文具用品已經(jīng)成為不可缺少的常用物品。
學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的分支,主要使用群體是學(xué)生。
學(xué)生文具品類包括:筆袋、筆盒、鉛筆、自動(dòng)鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機(jī)、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規(guī)、美工刀、剪刀、書套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫板等等。
學(xué)生文具
學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的分支,主要使用群體是學(xué)生。
學(xué)生文具品類包括:筆袋、筆盒、鉛筆、自動(dòng)鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書包、橡皮擦、削筆機(jī)、筆削、液體膠水、固體膠、尺類、圓規(guī)、美工刀、剪刀、書套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫板等等。
辦公文具
辦公文具,顧名思義,就是辦公用的文具,與學(xué)生文具有著很大的差別。辦公文具主要的定位人群是企業(yè),事業(yè)單位,工廠,政府機(jī)關(guān)等,辦公文具一個(gè)特點(diǎn)是追求實(shí)用耐用,不求流行花樣。這也是與學(xué)生文具一個(gè)不同之處。
辦公文具的分類也很廣泛,如三針一釘,會(huì)計(jì)用品,文管用品,單據(jù)憑證等,詳細(xì)分類可參考求材網(wǎng)商城。值得一提的是,有些勞動(dòng)用品,茶水用品現(xiàn)在也被一些文具公司納入到辦公用品之內(nèi),因?yàn)樗麄円彩寝k公所需的東西。
詳細(xì)分類
一、文具事務(wù)用品
1、文件檔案管理類:有孔文件夾(兩孔、三孔文件夾)、無孔文件夾(單強(qiáng)力夾、雙強(qiáng)力夾等)、報(bào)告夾、板夾、分類文件夾、掛勞夾、電腦夾、票據(jù)夾、檔案盒、資料冊、檔案袋、文件套、名片盒/冊、CD包/冊、公事包、拉鏈袋、卡片袋、文件柜、資料架、文件籃、書立、相冊、圖紙夾
2、桌面用品:訂書機(jī)、起釘器、打孔器、剪刀、美工刀、切紙刀、票夾、釘針系列、削筆刀、膠棒、膠水、膠帶、膠帶座、計(jì)算器、儀尺、筆筒、筆袋、臺(tái)歷架
3、辦公本?。簾o線裝訂本、螺旋本、皮面本、活頁本、拍紙本、便利貼、便簽紙/盒、會(huì)議記錄本
4、書寫 修正用品:中性筆(簽字筆)、圓珠筆、鉛筆、臺(tái)筆、白板筆、熒光筆、鋼筆、記號(hào)筆、水彩筆、POP筆、橡皮、修正液、修正帶、墨水筆芯、軟筆、蠟筆、毛筆 5、財(cái)務(wù)用品:賬本/賬冊、無碳復(fù)寫票據(jù)、憑證/單據(jù)、復(fù)寫紙、用友耗材、票據(jù)裝訂機(jī)、財(cái)務(wù)計(jì)算器、印臺(tái)/印油、支票夾、專用印章、印章箱、手提金庫、號(hào)碼機(jī)
6、輔助用品:報(bào)刊架、雜志架、白板系列、證件卡、包裝用品、臺(tái)座系列、證書系列、鑰匙管理
7、電腦周邊用品:光盤、U盤、鍵盤、鼠標(biāo)、移動(dòng)硬盤、錄音筆、插線板、電池、耳麥、光驅(qū)、讀卡器、存儲(chǔ)卡
8、電子電器用品:排插
二、辦公耗材
1、打印耗材:硒鼓、墨盒、色帶
2、裝訂耗材:裝訂夾條、裝訂膠圈、裝訂透片、皮紋紙
3、辦公用紙:復(fù)印紙、傳真紙、電腦打印紙、彩色復(fù)印紙、相片紙、噴墨打印紙、繪圖紙、不干膠打印紙、其他紙張
4、IT耗材:網(wǎng)線、水晶頭、網(wǎng)線轉(zhuǎn)換接頭、視頻線、電源線
三、日雜百貨
日用品:生活用紙、一次性用品、清潔用品、勞保用品、五金工具、碳酸飲料、辦公茶 咖啡、純凈水、方便食品
四、辦公設(shè)備
1、事務(wù)設(shè)備:碎紙機(jī)、裝訂機(jī)、支票打印機(jī)、考勤機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、過塑機(jī)、名片掃描儀、電話機(jī)
2、IT設(shè)備:電腦、投影儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、多功能一體機(jī)、掃描儀、相機(jī)、攝像機(jī)、交換機(jī)、路由器、貓
3、辦公電器:加濕器、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、吸塵器 五、辦公家具 文件柜、更衣柜、多屜柜、雜柜、保險(xiǎn)柜、辦公桌、辦公椅
六、財(cái)務(wù)用品
包括:
1、手工記賬: ①賬本(總賬、明細(xì)賬、日記賬等等) ②憑證(收入憑證、支出憑證、轉(zhuǎn)賬憑證) ③報(bào)表(利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等等) ④鋼筆(最好是財(cái)務(wù)專用的那種) ⑤墨水(藍(lán)、黑、紅色) ⑥算盤(現(xiàn)在基本上都用計(jì)算器了) ⑦尺、回形針、大頭針 ⑧科目章、自己姓名圖章、印泥 ⑨出納需要各類銀行結(jié)算憑證(貸記憑證、電匯憑證、支票等等,可去銀行購買),有條件的可以為出納配置點(diǎn)鈔機(jī)等 ⑩其他 2、電腦記賬 ①電腦(含打印機(jī)、最好能接入寬帶) ②電腦記賬憑證 ③財(cái)務(wù)軟件 ④鋼筆(最好是財(cái)務(wù)專用的那種) ⑤墨水(藍(lán)、 黑、紅色) ⑥算盤(現(xiàn)在基本上都用計(jì)算器了) ⑦尺、回形針、大頭針、橡皮筋 ⑧出納需要各類銀行結(jié)算憑證(貸記憑證、電匯憑證、支票等等)國內(nèi)文具企業(yè)面臨著諸多的壓力,不僅備受國內(nèi)文具同行的低價(jià)惡性競爭,還要經(jīng)受近兩年國際資本不斷滲入的沖擊,如OFFICE1、斯普瑪?shù)纫呀?jīng)捷足先登并分別在上海、廣州等地開設(shè)了自己的連鎖分店。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢要求中國文具企業(yè)要從世界大分工和比較成本優(yōu)勢的角度選擇自己在新經(jīng)濟(jì)格局中的位置。中國的相對優(yōu)勢就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中日漸成熟的加工能力和大量廉價(jià)的勞動(dòng)力以及和生產(chǎn)力相適應(yīng)的成熟先進(jìn)的管理能力。
要做好文具行業(yè)品牌的全球化經(jīng)營,就必須做好文具品牌本身文化內(nèi)涵的全球化滲透。這個(gè)滲透不是“拿來主義”,也不是簡單的“本本主義”,而是實(shí)實(shí)在在的文化融合和滲透。不僅建構(gòu)國內(nèi)文具的網(wǎng)鏈?zhǔn)胶献鳎c國際的文具企業(yè)進(jìn)行合作和交流。把競爭變成競合,將是中國文具產(chǎn)業(yè)全面全球化和品牌化的必由之路。
禮品文具
禮品文具是近年來從文具系列中獨(dú)立出來的一個(gè)新的文具概念。從上海澤楷文具的禮品鋼筆暢市場來看,禮品文具是推動(dòng)未來中國往中、高檔文具發(fā)展的動(dòng)力。禮品文具主要是指在中國特有文化背景下,以禮品、饋贈(zèng)的行式而產(chǎn)生的文具系列。
一般禮品文具做工精致,包裝優(yōu)美,產(chǎn)品質(zhì)量從中、高端,奢侈分布不等。特別隨著中國文具行業(yè)的發(fā)展。中國的禮品文具朝著專業(yè)化、藝術(shù)發(fā)展。
國外的禮品文具發(fā)展遠(yuǎn)比中國早,特別是鋼筆、書寫紙,快速貼等書寫文具,早己非常成熟。像大家熟知的派克(Parker),則是目前禮品鋼筆的龍頭。但近年來,隨著上海澤楷禮品文具(特別是禮品鋼筆)的后來居上,禮品文具國外獨(dú)霸的局面已經(jīng)被打破。
發(fā)展史
發(fā)展過程
一個(gè)行業(yè)的誕生是隨著巨額利潤的產(chǎn)生而產(chǎn)生,大都須經(jīng)歷起步階段、競爭階段、成熟階段。當(dāng)市場的競爭成熟后,即該行業(yè)利潤與其他行業(yè)利潤相當(dāng)且趨穩(wěn)定時(shí),這個(gè)行業(yè)即成熟了。這是行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,也是文具行業(yè)的成長路徑。
文具行業(yè)的形成時(shí)間大概在20世紀(jì)80年代末與90年代初,是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中,從百貨業(yè)中分化出來的。文具行業(yè)在中國的企業(yè)家眼里似乎是不大起眼的,但文具行業(yè)卻也成了中國輕工產(chǎn)業(yè)發(fā)展最迅速、最完善的一個(gè)行業(yè)。中國文具及辦公用品市場的年銷售額超過1000億元人民幣。
文具發(fā)展初期,國內(nèi)生產(chǎn)廠家較少,產(chǎn)品較多依賴進(jìn)口,且需求不斷增大。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文具行業(yè)從過去的簡單消費(fèi)轉(zhuǎn)變成當(dāng)前全方位消費(fèi),企業(yè)、個(gè)人對文化用品的需求也越來越成熟。據(jù)國內(nèi)報(bào)紙報(bào)道,中國文具市場容量已突破人民幣1000億元,近年文具市場發(fā)展步伐均達(dá)兩位數(shù)。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,集團(tuán)購買力的提高,將更加加速此行業(yè)的發(fā)展。如果把文具行業(yè)的發(fā)展分為初級(jí)階段、競爭階段、成熟階段的話,目前文具行業(yè)已進(jìn)入了競爭階段,競爭方式也由單一的競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)、管理、購物環(huán)境等多方位競爭。面對品種繁多的文具用品,消費(fèi)者可選擇的余地也越來越多,國外競爭對手的涌入(如法國品牌馬培德在昆山設(shè)廠),整個(gè)市場的競爭壓力不斷加強(qiáng),未來的競爭也將更加殘酷。
發(fā)展特點(diǎn)
一、 市場潛力大,購買力增加。中國現(xiàn)有中小學(xué)生約1.8億人,大學(xué)生約300萬人,成人在校生約5000萬人,企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)約3400萬人。社會(huì)的發(fā)展要求進(jìn)一步增強(qiáng)國民的文化教育素質(zhì),教育投資大幅增加,文具行業(yè)有著十分廣闊的消費(fèi)市場。
二、文儀文體用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成,且向高檔產(chǎn)品發(fā)展。
三、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了新的變革。
四、在商品流通環(huán)節(jié)上,外資企業(yè)已進(jìn)入了批發(fā)零售業(yè),在電子商務(wù)方面有較強(qiáng)的發(fā)展勢頭。
五、政府的采購已從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為,較高價(jià)值的辦公用品如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)將很快納入政府采購范圍。隨著文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟,批發(fā)市場影響力逐漸減少。這就要求經(jīng)營者的管理水平和服務(wù)內(nèi)涵要向高層延伸,以品牌為主的中高檔產(chǎn)品將成為消費(fèi)的主流,另外隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),無毒以及采用再生材料研制的文具用品也將成為消費(fèi)主流。
發(fā)展數(shù)據(jù)
中國文具辦公用品行業(yè)的發(fā)展尤為迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,品質(zhì)明顯提高,花色品種和國外基本接軌,產(chǎn)品的技術(shù)含量也有很大的提高。文具行業(yè)作為國內(nèi)迅速崛起的一個(gè)輕工產(chǎn)品,在國際市場上起著越來越重要的作用。2006年全年中國全部文化用品制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值30,699,404千元,比上年同期增長17%;全年實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入29,846,140千元,比上年同期增長16.15%;全年實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額1,329,092千元,比上年同期增長13.6%。2007年1-12月中國全部文化用品制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值38,678,925千元,比上年同期增長22.50%;2008年1-10月中國全部文化用品制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值33,083,860千元,比上年同期增長9.34%。
行業(yè)困境
貼牌生產(chǎn)無利可圖
由于絕大多數(shù)文具生產(chǎn)企業(yè)都是做貼牌生產(chǎn),沒有品牌、沒有高附加值、在國際上“裸奔”已經(jīng)幾乎讓中國企業(yè)陷入絕境。“做外貿(mào)文具,幾乎沒有什么利潤,把手頭的單子做完就不想做了。”,寧??h一家文具企業(yè)的總經(jīng)理接表示,因?yàn)闊o利可圖,這家企業(yè)已經(jīng)打算停產(chǎn)。
中國是世界文具制造的中心之一,中國文具生產(chǎn)能力占世界近40%,而且比重愈來愈呈上升趨勢。世界大型的撲克牌、長尾夾生產(chǎn)廠家均在中國寧波。中國文具生產(chǎn)廠家有相當(dāng)一部分是以外貿(mào)出口、OEM生產(chǎn)為主的加工企業(yè)。因此,對中國文具企業(yè)而言,把握海外市場發(fā)展現(xiàn)狀十分重要。
內(nèi)銷也非坦途
文具這個(gè)行當(dāng)里,廠家和一級(jí)批發(fā)商賺得都很少,就靠走量,相比較而言,由于廠家有員工、廠房、原材料等支出,利潤更薄。“2008年以來經(jīng)濟(jì)形勢不好,很多小廠都倒閉了。” 對此,貝發(fā)集團(tuán)董事長邱智銘指出,文具行業(yè)洗牌的機(jī)遇已經(jīng)到來,金融危機(jī)過后,中國文具產(chǎn)業(yè)的版圖將發(fā)生重大變化,中國文具產(chǎn)業(yè)的出路在于一是創(chuàng)新,二是內(nèi)外貿(mào)并舉。
中國發(fā)展戰(zhàn)略
打造文具產(chǎn)業(yè)圈
放眼國內(nèi),全國各地的文具企業(yè)經(jīng)過了多年的大浪淘沙,已經(jīng)基本形成了以寧波為代表的長江三角洲和以汕頭為代表的珠江三角洲兩大產(chǎn)業(yè)圈。寧波擁有如廣博、得力、彬彬、貝發(fā)等國內(nèi)國際著名的文具企業(yè),汕頭擁有如齊心、雅孚等知名品牌企業(yè)。但是,在看到這兩大產(chǎn)業(yè)圈的同時(shí),還應(yīng)該看到混跡于這兩大產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)或游離于兩大產(chǎn)業(yè)圈外的小型文具生產(chǎn)企業(yè),他們甚至沒有品牌,沒有環(huán)保措施或者是完全手工加工型。只有把這些文具產(chǎn)業(yè)融合到一個(gè)、兩個(gè)或者多個(gè)大的產(chǎn)業(yè)圈內(nèi),形成文具產(chǎn)業(yè)同盟集團(tuán)化,才能夠共發(fā)展、同進(jìn)步,才能夠與國際大型的文具旗艦店相抗衡,才能夠獲得更多的勞動(dòng)利益和制造利潤。
文具行業(yè)也有許多相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈,譬如紙制品文具,不僅僅需要能夠大量供應(yīng)、質(zhì)量較好、包括運(yùn)輸在內(nèi)成本較低的原材料,還需要建立完整的印刷、包裝等的產(chǎn)業(yè)鏈。廣博文具在開始真正生產(chǎn)文具行業(yè)前,就是做彩印包裝的,因此做紙制品文具只是一種衍生而已。綜上,建構(gòu)全球經(jīng)濟(jì)化下的文具產(chǎn)業(yè)圈,是中國文具產(chǎn)業(yè)走向旗艦式發(fā)展,文具品牌化發(fā)展的關(guān)鍵。
制定行業(yè)規(guī)范
盡管,中國一部分企業(yè)僅僅把“中國制造”局限在單純做OEM或者做ODM這樣的層面,但是,某些有著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀思路的企業(yè)家,還是在積極尋求塑造自身品牌的發(fā)展,以此來試圖擺脫因依附在加工或半加工的產(chǎn)業(yè)鏈條上的制約。中國文具產(chǎn)業(yè)大多是民營經(jīng)濟(jì)或者合資企業(yè),在規(guī)模上和專業(yè)化程度上都有欠缺,因此通過制定行業(yè)規(guī)范,建構(gòu)網(wǎng)式聯(lián)合體,不僅可以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、避免惡性競爭,還能夠通過合理分工、利益搭配來建構(gòu)文具旗艦式發(fā)展。
品牌化和全球化
國內(nèi)文具企業(yè)面臨著諸多的壓力,不僅備受國內(nèi)文具同行的低價(jià)惡性競爭,還要經(jīng)受近兩年國際資本不斷滲入的沖擊,如OFFICE1、斯普瑪?shù)纫呀?jīng)捷足先登并分別在上海、廣州等地開設(shè)了自己的連鎖分店。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢要求中國文具企業(yè)要從世界大分工和比較成本優(yōu)勢的角度選擇自己在新經(jīng)濟(jì)格局中的位置。中國的相對優(yōu)勢就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中日漸成熟的加工能力和大量廉價(jià)的勞動(dòng)力以及和生產(chǎn)力相適應(yīng)的成熟先進(jìn)的管理能力。
要做好文具行業(yè)品牌的全球化經(jīng)營,就必須做好文具品牌本身文化內(nèi)涵的全球化滲透。這個(gè)滲透不是“拿來主義”,也不是簡單的“本本主義”,而是實(shí)實(shí)在在的文化融合和滲透。不僅建構(gòu)國內(nèi)文具的網(wǎng)鏈?zhǔn)胶献?,更要與國際的文具企業(yè)進(jìn)行合作和交流。把競爭變成競合,將是中國文具產(chǎn)業(yè)全面全球化和品牌化的必由之路。
一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目概況
主要經(jīng)營范圍:
擬成立企業(yè)(機(jī)構(gòu))類型:
□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他
二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目持有者的個(gè)人情況
以往與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的人生經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容):
教育背景,培訓(xùn)學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容):
syb創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書文具店篇2
一.某市圖書零售市場的現(xiàn)狀分析:
某市區(qū)總?cè)丝诩s20萬,市級(jí)與市直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū),各類學(xué)校近10余所,在校學(xué)生4萬人。市區(qū)是整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心,經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá),人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識(shí);藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費(fèi)市場不發(fā)達(dá),種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。
書店毗鄰市政大廈、世紀(jì)廣場、會(huì)展中心,位于新城區(qū)主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號(hào)),周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布,東接xx老城區(qū),南領(lǐng)玉門石油生活基地,西領(lǐng)世紀(jì)大道、陽光小區(qū),常住人口年內(nèi)將達(dá)5萬人,且為高收入階層,消費(fèi)能力較強(qiáng)。該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二、目前xx圖書音像零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書店仍然占主導(dǎo)地位(xx市新華書店)
優(yōu)勢:
1) 聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;
2) 總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;
3) 政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營。
劣勢:
1)運(yùn)行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節(jié)較多,對市場需求反應(yīng)速度慢;
3)服務(wù)意識(shí)缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)沒有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場的逐步開放。
對策:沒有總體抗衡的實(shí)力,采取市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
1) 細(xì)分目標(biāo)市場,避開主導(dǎo)者的優(yōu)勢商品;
2) 著力降低經(jīng)營成本,讓利于讀者;
3) 狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認(rèn)可度和忠誠度。
2、民營連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍(lán)天)
優(yōu)勢:
1) 在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2) 統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定價(jià)格優(yōu)勢;
3) 較為重視服務(wù)工作。
劣勢:
1) 決策管理層不在當(dāng)?shù)?,信息、決策溝通不暢;
2) 店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí);
3) 門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構(gòu)成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略,待時(shí)機(jī)成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1) 在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上形成差異;
2) 加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度
3.本地個(gè)體書店已經(jīng)長期存在(10余家,分布在學(xué)校附件)
優(yōu)勢:
1) 經(jīng)營時(shí)間一般較長,有一定知名度和顧客群;
2) 經(jīng)營方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;
3) 價(jià)格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書。
劣勢:
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營管理意識(shí),得過且過;對策:此類書店一般不會(huì)形成較大威脅。
三、商業(yè)機(jī)會(huì)
某市的圖書音像行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位,但改革開放以來的很多年,xx新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對教材教輔的壟斷經(jīng)營維持生存。雖然有這些對手先行進(jìn)入了市場,但除了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對市場的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然,隨著時(shí)間的發(fā)展,他們對市場的影響會(huì)越來越大,地位也會(huì)越加鞏固。
因此,在對手立足未穩(wěn)的時(shí)候,盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)氐膱D書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會(huì)是事倍功半了。書店定位基于以上分析,市區(qū)還存在適合小型綜合專業(yè)書店生長、發(fā)展的市場環(huán)境。然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進(jìn)入市場之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”
(一)、小型 ---“小而精”根據(jù)xx市區(qū)的市場規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小,更有利于開展特色經(jīng)營與提高服務(wù)水平,充分利用場地,降低成本,以價(jià)格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn),從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)
2.親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)
(二)、特色:同樣針對新華書店種類全面的特點(diǎn),加之xx地區(qū)目前還沒有對某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢,而且做某一門類的專業(yè)書店的市場條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2.“特色”還要在經(jīng)營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)
3.在直接面對讀者零售的經(jīng)營方式之外,主動(dòng)出擊挖掘客戶,爭取集團(tuán)購買的大客戶。
四、核心競爭力:
有針對性的圖書種類,全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù),因?yàn)?ldquo;書店出售的所有東西里,只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然,書店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場情況和競爭對手的變化,需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)
五、投資產(chǎn)出預(yù)算
(一)書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設(shè)備的采購,以及門店的租金與裝修??偼顿Y15萬元。
1、圖書音像商品的采購:7.5萬
計(jì)劃經(jīng)營各類圖書5000—6000種,8000冊左右,費(fèi)用5-6萬元,首付3萬,其余批發(fā)商墊資。
計(jì)劃經(jīng)營各類音像制品50000—6000種,15000張左右,費(fèi)用4.5萬元。
2、設(shè)備采購與裝修:3.2萬
根據(jù)書店的定位,書店的環(huán)境應(yīng)與一般個(gè)體書店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時(shí)尚氣息和文化氛圍,必須在書架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型的裝修。
裝修費(fèi)用:地板8000元;吊頂2000元;粉刷1000元;門套4000元;廣告牌2000元;17000元
設(shè)備:書架20組×600=12000元;電腦售書系統(tǒng)(電腦利舊,打印3000元)
3、店面租金:4萬/年
(二)收益預(yù)測:
1、書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價(jià)銷售則有40%的利潤空間;按照xx的市場情況,如以8.5折進(jìn)行優(yōu)惠銷售就能夠形成價(jià)格優(yōu)勢,而且仍有25%以上的利潤空間。每天銷量估計(jì)為10-30本,則營業(yè)額可達(dá)150-450元,保守平均250元;
2、音像店定位銷售的的批發(fā)折扣一般在5折以下,批發(fā)價(jià)3元,售價(jià)6-8元;如按定價(jià)銷售則有50%的利潤空間;每天銷量估計(jì)為20-40張,則營業(yè)額可達(dá)120-240元,保守平均150元;。
3、外延其他商品銷售:咖啡100元;其余50元。
以上合計(jì)收入550元按平均35%毛利率則200元×30=6000元
書店每月的固定費(fèi)用 =房租(含水電)+稅費(fèi) +人員工資 (實(shí)際運(yùn)行中還有不少雜費(fèi))每月預(yù)計(jì)總額 = 3000 + 800 + 1800= 5600。那么,書店每月的損益平衡點(diǎn) =固定費(fèi)用 = 5600元損益平衡點(diǎn)營業(yè)額 =固定費(fèi)用 /毛利率= 5600 / 0.4 = 14000元即:每月營業(yè)額達(dá)到 14000元,平均日銷售額 360元就可保證收支相等。
保守估計(jì):以上合計(jì)收入420元,略有盈余;
正常估計(jì):書店日均營業(yè)額達(dá)到600元左右,月營業(yè)額達(dá)到18000元。則:月毛利額 = 18000 x 0.35 = 6300元,年為75600,即:一般情況下,按計(jì)劃總投資10萬元計(jì),1年半即可收回全部投資。
樂觀估計(jì):書店日均營業(yè)額達(dá)到800元左右,月營業(yè)額達(dá)到24000元。則:月毛利額 = 24000 x 0.35 = 14400元,年為172800,即:一般情況下,按計(jì)劃總投資10萬元計(jì),8月即可收回全部投資
六、促銷策略:
在保證書店店面正常營業(yè)的前提下,書店可以采取多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是政府、學(xué)校、幼兒園和機(jī)關(guān)單位的批量購買,對提高營業(yè)額應(yīng)有不小的貢獻(xiàn)。
1、集團(tuán)客戶拓展:
可考慮和中國移動(dòng)合作,根據(jù)移動(dòng)各類集團(tuán)客戶分層打折優(yōu)惠,如鉆石卡7折;金卡75折;銀卡8折;貴賓卡85折;普通客戶9折。
可考慮和中國人壽合作,給其員工提供購書閱覽方便。
2、積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:
每單均計(jì)入電腦記錄,每10元銷售額1分,累計(jì)滿5分 ,贈(zèng)咖啡一杯;累計(jì)滿10分 ,免費(fèi)參加1期培訓(xùn);累計(jì)滿20分 ,免費(fèi)參加1期培訓(xùn);
3、延伸服務(wù):
銷售文體用具:紙張、筆
銷售咖啡飲料西餐:
代售郵冊、賀卡:
銷售音像制品:
銷售鮮花:
銷售計(jì)算機(jī)耗材:
開辦職業(yè)技能培訓(xùn):
七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;
任何經(jīng)營都有一定的風(fēng)險(xiǎn),無庸多言。如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤其重要。書店經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)相對較小,因?yàn)槟壳皥D書批發(fā)市場是明顯的買方市場,批發(fā)商從出版社進(jìn)書基本都是“寄銷”的方式,三個(gè)月回款,而且剩余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批發(fā)商處進(jìn)書也采用類似的方式。這樣,書店的風(fēng)險(xiǎn)就主要來自自身的經(jīng)營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等方面了。
需要做好以下工作:
1、在充分進(jìn)行實(shí)地觀察、市場調(diào)查的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎選擇店址。
2、盡可能控制固定費(fèi)用,減少固定設(shè)備的投資。
3、建立完備的會(huì)計(jì)制度,作好詳細(xì)經(jīng)營記錄。
4、理智對待經(jīng)營狀況不佳的情況,全面分析、解決問題。
5、確屬選址錯(cuò)誤,應(yīng)早做另覓佳址的打算。
八、遠(yuǎn)景規(guī)劃
書店定位是:在xx市區(qū)有一定競爭實(shí)力的特色書店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實(shí)的顧客群。書店經(jīng)營的目的是:占有xx圖書文化市場的一定份額,形成長期的盈利能力。一旦經(jīng)過努力經(jīng)營和不斷摸索,書店能夠按計(jì)劃達(dá)到目標(biāo),并且形成一套成熟的經(jīng)營與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進(jìn)行發(fā)展。
發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮:
1、擴(kuò)大單店規(guī)模。(營業(yè)面積、經(jīng)營品種、經(jīng)營范圍)這種方式風(fēng)險(xiǎn)較大,需要依靠對當(dāng)?shù)厥袌鋈萘康某浞至私夂秃侠眍A(yù)測,以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書店大中型書店的區(qū)域應(yīng)不考慮使用。
2、開設(shè)分店有了xx市區(qū)母店的成功經(jīng)驗(yàn),加之在母店經(jīng)營過程中與供貨商建立的良好關(guān)系,在市場競爭較弱的區(qū)域開設(shè)分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
(1).橫向(在市區(qū)的其它區(qū)域)在市區(qū)內(nèi)開設(shè)分店可以采用圍繞母店設(shè)售書點(diǎn)的方式進(jìn)行,既可充分利用母店的圖書資源,擴(kuò)大影響提高知名度;又節(jié)省投資,降低成本。
(2).縱向(在市下屬的區(qū)縣)區(qū)縣的優(yōu)勢在于競爭者少,尤其市新華書店的連鎖還沒到達(dá)區(qū)縣一級(jí),讀者的需求長期得不到滿足。劣勢在于購買力較為低下。