美容店越開(kāi)越多，現(xiàn)在選擇開(kāi)美容店的有哪些具體的注意事項(xiàng)。美容店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是怎樣寫(xiě)的，寫(xiě)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)的范文有哪些具體的內(nèi)容。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于美容店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　美容店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文篇1

　　項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子。XXXX微整形美容院(廈門(mén))店隆重開(kāi)業(yè)。為了讓更多愛(ài)美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。

　　XXXX微整形美容院的優(yōu)質(zhì)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)于一身的XXXX化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護(hù)理、等人性服務(wù)等。

　　本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢(shì)定位

　　生活式美容院

　　將美容生活化

　　不斷提高軟件管理水平

　　開(kāi)辦百姓健康門(mén)診

　　輕松走入百姓生活

　　投資小

　　無(wú)風(fēng)險(xiǎn)

　　社會(huì)接受和認(rèn)可

　　保證企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)

　　利潤(rùn)保證

　　開(kāi)辦“健康門(mén)診”----中國(guó)龐大的“亞健康人群”，全國(guó)人口的75%人群---亞健康，將75%的亞健康人群引入美容市場(chǎng)，內(nèi)外調(diào)理，有效改善亞健康狀態(tài)，保證美容院新出路--長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)

　　產(chǎn)業(yè)基本概況

　　全國(guó)美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬(wàn)

　　“第三產(chǎn)業(yè)”中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一

　　全國(guó)城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約222萬(wàn)家(據(jù)我調(diào)查，廈門(mén)思明區(qū)有147家，湖里區(qū)47家，集美區(qū)9家)

　　全國(guó)城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元

　　全國(guó)每萬(wàn)名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家

　　每家美容店平均就業(yè)人員5.1人

　　全國(guó)城鎮(zhèn)平均每個(gè)美容就業(yè)者年平均工資2.16萬(wàn)元，

　　略高于全國(guó)各類就業(yè)人員平均工資

　　美容業(yè)占全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重為1.80%

　　美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5.21%

　　城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21.33元/月

　　行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　中國(guó)美容業(yè)目前正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期

　　最近5年開(kāi)業(yè)的新店數(shù)占總數(shù)的78%

　　營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)幅度高于全國(guó)GDP增速

　　所占GDP比重逐年增加

　　所占第三產(chǎn)業(yè)比重逐年增加

　　行業(yè)就業(yè)人數(shù)逐年增加

　　產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富

　　供求的彈性空間較大

　　美容院經(jīng)營(yíng)理念： 倡導(dǎo)女性美麗新生活 開(kāi)創(chuàng)女子美容新天地

　　目標(biāo)市場(chǎng)選定 定位

　　鑒于現(xiàn)代緊張忙碌的生活，人們對(duì)美的不斷追求，生活水平不斷提高，通過(guò)立體多方位的美容美體，為消費(fèi)者提供一個(gè)身，心，靈參悟的美麗夢(mèng)境，同時(shí)又結(jié)合心理美容，讓顧客身，心，靈健康三者合一的美容院。突出專業(yè)，以綜合護(hù)理為主，表現(xiàn)五星級(jí)美容院的頂尖級(jí)專業(yè)水準(zhǔn)和超一流的服務(wù)

　　特色

　　融合心理學(xué)，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，運(yùn)動(dòng)學(xué)，美學(xué)，美容學(xué)等方面，區(qū)劃于普通美容院的是，它是一種美容主動(dòng)思維的引導(dǎo)。裝修豪華，設(shè)備完善，儀器先進(jìn)，療程全面，效果卓著。提倡整體健康美容。

　　品牌

　　高檔價(jià)位，以美容，美體，養(yǎng)生為主，

　　世界品牌：XXX，XXX，XXX

　　其它等為備選品牌：XXX，XXX，

　　顧客定位

　　年齡在28至48歲之間的女性消費(fèi)者，對(duì)生活質(zhì)量，自身品味要求高的女士，

　　如白領(lǐng)麗人，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，女企業(yè)家，生意人，醫(yī)生律師，演藝屆，政府官員，富有家庭等人士。

　　贏利模式

　　以會(huì)員制為主，推廣會(huì)員卡，從X萬(wàn)到XX萬(wàn)不等;最低端消費(fèi)：XXX元，選擇性經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃固定會(huì)員100—200人，平均消費(fèi)X萬(wàn)元，流動(dòng)客人XXX人，平均消費(fèi)XXX千元，

　　其中：普通年卡X張，淑女美人卡X張，魅力翡翠卡X張，時(shí)尚名流卡X張，白金成就卡X張，終身會(huì)員卡X張，奢華女王卡X張，

　　提倡轉(zhuǎn)卡銷售，提倡以卡送卡，提倡服務(wù)增值，提倡定期清卡，提倡以卡增值，運(yùn)用療，養(yǎng)，護(hù)，舒，享五步美容法

　　提倡顧客分級(jí)，消費(fèi)分級(jí)，服務(wù)分級(jí)，美容師分級(jí)，售后分級(jí)

　　整體健康美容套餐：幫顧客設(shè)定全年的健康美容方案，用立體項(xiàng)目鎖定顧客

　　服務(wù)項(xiàng)目

　　與收費(fèi) 美容，美體，心理咨詢，

　　面部護(hù)理：基礎(chǔ)護(hù)理，美白去斑，暗瘡，敏感，抗衰老，

　　特別護(hù)理：眼部護(hù)理，手部護(hù)理，頸部護(hù)理等

　　美體護(hù)理：全身美體，美胸護(hù)理，減肥護(hù)理，

　　推介服務(wù)：整形： 隆胸，鼻子，眼睛，吸脂，除皺，唇部，頜面等

　　美容： 祛斑美白，無(wú)痛脫毛，緊膚除皺，嫩膚美白，祛紅血絲，激光祛痘，祛除胎記，醫(yī)學(xué)紋繡，

　　無(wú)創(chuàng)： 隆鼻，除皺，瘦臉，美白，隆下巴，填充。(能想到的就這些，需要后續(xù)開(kāi)發(fā)，至于收費(fèi)得綜合租金，產(chǎn)品進(jìn)購(gòu)價(jià)等來(lái)定位，現(xiàn)在沒(méi)辦法計(jì)算)

　　空間布局 床位XX張，其中XX張普通床位，XX個(gè)VIP主題房。大堂，前臺(tái)接待區(qū)，護(hù)理區(qū)，咨詢區(qū)，休息區(qū)，更衣室，衛(wèi)生間，浴室，美甲室，貴賓室，員工休息室，經(jīng)理室，形象設(shè)計(jì)咨詢室，產(chǎn)品儲(chǔ)藏室，產(chǎn)品陳列區(qū)，咖啡廳，梳妝室，調(diào)配間，計(jì)劃XXXX平(只是做個(gè)參考，具體的數(shù)目，規(guī)模還是需要走街，去尋找店面，還要參考前期投入啟動(dòng)資金多少來(lái)決定)

　　設(shè)備儀器物料

　　具體的需要走店拜訪，更進(jìn)一步的咨詢還要參考前期投入啟動(dòng)資金多少來(lái)決定

　　人員 人員規(guī)劃：店長(zhǎng)X人 副店X人 顧問(wèn)X人 美容師X人? 前臺(tái)接待X人后勤X人 財(cái)務(wù)X人，(只是做個(gè)參考，具體的數(shù)目，規(guī)模還是需要走街，去尋找店面，還要參考前期投入啟動(dòng)資金多少來(lái)決定)

　　管理制度表格 日常管理制度：(這個(gè)內(nèi)容有點(diǎn)多，而且繁瑣，我另外單獨(dú)拿出來(lái)做一個(gè))

　　標(biāo)準(zhǔn)化流程：(這個(gè)內(nèi)容有點(diǎn)多，而且繁瑣，我另外單獨(dú)拿出來(lái)做一個(gè))

　　各類美容咨詢卡? 美容護(hù)膚卡? 顧客消費(fèi)檔案 顧客產(chǎn)品管理表 會(huì)員卡資料表? 會(huì)員卡使用記錄? 顧客投訴記錄表? 院長(zhǎng)(營(yíng)業(yè))日?qǐng)?bào)表? 每月銷售計(jì)劃? 訂貨單 領(lǐng)用產(chǎn)單? 產(chǎn)品庫(kù)存明細(xì)表?? 成本分析表? 財(cái)物報(bào)表? 美容師業(yè)績(jī)考核表員工工資表?? 職員備忘錄? 美容院周會(huì)報(bào)表? 調(diào)查問(wèn)卷? 考勤表? 排班表? 員工排班輪休表等。

　　推廣

　　鑒于前期啟動(dòng)資金有限，以傳單，網(wǎng)絡(luò)微博，廣告為主，促銷，輔助銷售，讓持卡顧客覺(jué)得是一種榮譽(yù)和身份象征。

　　利潤(rùn)

　　利潤(rùn)空間預(yù)估，前期三個(gè)月推廣，此后月收入均X萬(wàn)，月支出X萬(wàn)，月盈利X萬(wàn)，總利潤(rùn)X萬(wàn)，計(jì)劃以錢(qián)生錢(qián)，年內(nèi)利潤(rùn)轉(zhuǎn)投入。

　　膠原蛋白，肉毒素，破尿酸，伊維蘭填充物注射，人生長(zhǎng)素(HGH， Human Growth Hormone)是人腦垂體前葉分泌的一種蛋白質(zhì)，抗衰老，微針美塑。

　　美容店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文篇2

　　一、公明店開(kāi)業(yè)媒體投放計(jì)劃如下：

　　媒體投放形式時(shí)間備注

　　路牌廣告當(dāng)?shù)叵M(fèi)視覺(jué)黃金點(diǎn)長(zhǎng)期

　　宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月

　　條幅店前一個(gè)月

　　二、試業(yè)安排：

　　1、開(kāi)始時(shí)間： 月 日

　　2、試業(yè)目的：強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，熟練銷售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。

　　3、試業(yè)方式：○運(yùn)用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期： 月 日—— 月 日

　　○根據(jù)《恒美苑.XX護(hù)理手冊(cè)》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理，收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。

　　○主要服務(wù)對(duì)象：親朋好友。

　　三、開(kāi)業(yè)日剪彩活動(dòng)安排：

　　活動(dòng)主題：舞獅點(diǎn)睛慶開(kāi)業(yè)

　　活動(dòng)地點(diǎn)：店外廣場(chǎng)，近門(mén)店門(mén)口。

　　開(kāi)業(yè)時(shí)間：4月 日(暫定)

　　準(zhǔn)備工作：1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時(shí)間派送邀請(qǐng)函.

　　2、準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)禮品、禮花禮炮、彩球、托盤(pán)、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。

　　3、布置演講臺(tái)、簽到臺(tái)、紅地氈(門(mén)店入口處)、訂購(gòu)花籃。

　　4、懸掛石巖店開(kāi)業(yè)慶典紅色條幅于門(mén)店門(mén)頭。

　　5、聯(lián)系并確定開(kāi)業(yè)醒獅——兩名。

　　6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。

　　美容店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文篇3

　　目錄

　　一、 摘要

　　二、 公司描述

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　四、 市場(chǎng)分析

　　五、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　六、營(yíng)銷策略及銷售

　　七、 財(cái)務(wù)分析

　　一、 摘要

　　美容院用心經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶。經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的考驗(yàn)，中國(guó)美容院在弱勢(shì)背景下的營(yíng)銷管理，創(chuàng)造了美容經(jīng)濟(jì)的奇跡。當(dāng)今美容院經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員大多有這樣的“體驗(yàn)”：美容從“暴利”轉(zhuǎn)變成“微利”時(shí)代了;從“找品牌”轉(zhuǎn)變成“品牌多的是”了;從“小資金賺取大市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變成“競(jìng)爭(zhēng)激烈”了面對(duì)以上種種市場(chǎng)困擾。然而，傳統(tǒng)的中國(guó)美容院一直是“帶病作業(yè)”。不對(duì)稱原則、非均衡、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，雖然站穩(wěn)腳跟，經(jīng)營(yíng)者掙到了很高的利潤(rùn)長(zhǎng)期粗放發(fā)展造成的弊端，在面對(duì)當(dāng)今的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其營(yíng)銷管理弱勢(shì)矛盾也凸顯出來(lái)。結(jié)合美容行業(yè)的缺陷，我公司將制定最完美的策略彌補(bǔ)缺陷，讓客戶滿意，也讓自己滿意。

　　服務(wù)簡(jiǎn)介：為社會(huì)成功女士和企業(yè)白領(lǐng)提供美容保健服務(wù)。

　　服務(wù)定位：一個(gè)中等規(guī)模和檔次的美容服務(wù)機(jī)構(gòu);服務(wù)人員全部為美容美發(fā)類中專及以上學(xué)歷。營(yíng)業(yè)環(huán)境潔凈優(yōu)雅，為社會(huì)各界成功人士特別是愛(ài)美之女性美容瘦身、舒緩壓力、消除疲勞、社會(huì)交流、商務(wù)洽談之場(chǎng)所。

　　商業(yè)項(xiàng)目：項(xiàng)目以面部美容、纖體塑身為主，中醫(yī)保健推拿為輔，附設(shè)中醫(yī)沐足室、商務(wù)茶座。

　　項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者：A女士是出色的企業(yè)投資人，有敏銳的商業(yè)頭腦和市場(chǎng)洞察力并具備一定的本行業(yè)知識(shí)及技能;B女士，美容保健行業(yè)技術(shù)專家。

　　投資計(jì)劃: 本項(xiàng)目需要租用200平米場(chǎng)地，首期投入50萬(wàn)元裝修及設(shè)備費(fèi)用，40萬(wàn)元的開(kāi)辦費(fèi)，預(yù)留70萬(wàn)元的流動(dòng)資金及風(fēng)險(xiǎn)備用金。全部投資為160萬(wàn)元。預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)后5月內(nèi)達(dá)到盈虧平衡，一到兩年后收回全部投資。

　　二、 公司描述

　　公司名稱：NG-sweet美療館

　　NG-sweet美療館，“讓美容成為享受”，絕不是NG-sweet美療館的一句空話。

　　項(xiàng)目初期營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積約200平方米，要求裝修高雅，環(huán)境明亮整潔。除了以上項(xiàng)目，我公司計(jì)劃將來(lái)盈利后擴(kuò)大規(guī)模，逐步拓展康復(fù)醫(yī)療和身心健康相關(guān)的業(yè)務(wù)。

　　業(yè)務(wù)部門(mén)：分為皮膚護(hù)理部、纖體推拿部和中醫(yī)保健部。

　　“一分價(jià)錢(qián)一份體現(xiàn)”，只要您來(lái)，便讓您滿意的離開(kāi)。“一邊美容，一邊享受”，便是對(duì)顧客最好的承諾。

　　店長(zhǎng)：全權(quán)負(fù)責(zé)美容美體館的整體營(yíng)運(yùn)。

　　美容主管(兼高級(jí)美容美體師)：主要負(fù)責(zé)美容美體館的專業(yè)人員的管理和培訓(xùn)工作，協(xié)助店長(zhǎng)的工作。

　　高/中級(jí)美容美體師：主要負(fù)責(zé)顧客服務(wù)，療程操作，商品銷售。 初級(jí)美容美體師/美容助理：顧客服務(wù)，療程操作，工作環(huán)境清掃，商品銷售。

　　財(cái)務(wù)/物流：各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支及帳務(wù)，物流負(fù)責(zé)物品與產(chǎn)品保管工作，接受店長(zhǎng)的工作安排。 前臺(tái)咨詢/接待：主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、咨詢及客戶資料管理、環(huán)境管理。 培訓(xùn)講師：主要負(fù)責(zé)對(duì)美容師的手法、工作態(tài)度、銷售能力的培訓(xùn)。 后勤人員：主要負(fù)責(zé)美容美體館的后勤工作。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　皮膚護(hù)理部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹：

　　NG-sweet皮膚護(hù)理部主要從事面部美容項(xiàng)目，具體包括：潤(rùn)澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程等等。

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)自身美的要求越來(lái)越高，希望通過(guò)科學(xué)的方法，使自己永葆青春，增強(qiáng)自信。而這青春永駐的重中之重，應(yīng)首推面子工程，即面部肌膚的護(hù)理了。自身經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)的女士，大都愿意選擇一家信譽(yù)有保障的美容院接受專業(yè)的美容服務(wù)，以求膚質(zhì)長(zhǎng)久的柔滑嫩白。

　　NG-sweet皮膚護(hù)理部根據(jù)不同的客戶膚質(zhì)及需求，將面部美容分為四個(gè)階層：指導(dǎo)性美容、養(yǎng)護(hù)型美容、修復(fù)型美容和調(diào)理型美容。指導(dǎo)型美容只對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒(méi)有任何技術(shù)含量。這個(gè)階層的服務(wù)對(duì)象往往是一些自身肌膚條件很好，但平時(shí)缺乏足夠時(shí)間打理保養(yǎng)的職場(chǎng)女性;養(yǎng)護(hù)型美容能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合，對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變，比如祛斑、去紅血絲等。需要此階層護(hù)理的客戶往往有明顯的肌膚問(wèn)題;調(diào)理型美容注重三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對(duì)身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。調(diào)理型美容是目前美容部發(fā)展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調(diào)理過(guò)程中自然恢復(fù)，是真正的健康美容。因此調(diào)理型美容是皮膚護(hù)理部的核心業(yè)務(wù)。

　　纖體推拿部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹：

　　NG-sweet美療保健部是一個(gè)正規(guī)化、專業(yè)性的美療保健場(chǎng)所。由于收入水平的不斷提高，人們的物質(zhì)享受也在不斷增強(qiáng)。日常飲食上，大量高脂高熱高糖食品及各種快餐和洋垃圾的攝入導(dǎo)致了現(xiàn)代人大腹便便的身材;另外由于生活節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈，人們往往缺乏鍛煉且用腦過(guò)度，導(dǎo)致體力透支，身體常處于亞健康狀態(tài)，出現(xiàn)頸椎、腰椎疾患及神經(jīng)衰弱(如失眠、健忘)、煩燥、上火、卵巢功能衰退、內(nèi)分泌失調(diào)等癥狀，NG-sweet纖體推拿部采用歷史悠久的傳統(tǒng)醫(yī)療按摩、針灸、拔火罐等手法結(jié)合先進(jìn)的保健設(shè)備，能迅速消脂排毒、舒通經(jīng)絡(luò)、補(bǔ)腎強(qiáng)腰、消除亞健康。從而達(dá)到塑身美體、消除疲勞，調(diào)節(jié)體內(nèi)信息，增強(qiáng)體質(zhì)，健美防衰，延年益壽的目的。

　　針灸火罐、按摩推拿對(duì)身材肥胖之女性，特別是缺乏鍛煉的中老年女性，因各種原因引起的肥胖、肢體麻木酸痛等癥狀療效顯著，且無(wú)任何副作用。

　　中醫(yī)保健部業(yè)務(wù)及服務(wù)介紹：

　　NG-sweet中醫(yī)保健部主要從事中醫(yī)沐足服務(wù)，即足浴療法。中醫(yī)學(xué)認(rèn)為，人體是一個(gè)內(nèi)外緊密聯(lián)系的整體，足部是人體整體的一個(gè)縮小投影。

　　足浴療法主要用于治療疾病和預(yù)防疾病，通過(guò)藥物作用，溫水作用，按摩作用等共同作用于人體足部穴位，使人體經(jīng)脈氣血流暢，五臟六腑氣血充養(yǎng)，從而達(dá)到去病健身的治療與保健作用。NG-sweet中醫(yī)沐足主要提供足部藥浴法和足部熏蒸法兩種服務(wù)。

　　此部門(mén)服務(wù)對(duì)象不限性別，因此另設(shè)沐足房與其它部門(mén)分開(kāi)。

　　各類服務(wù)描述：

　　皮膚護(hù)理

　　第一階層：指導(dǎo)性美容

　　根據(jù)客戶需求對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品。美容師根據(jù)客戶的膚質(zhì)條件，推薦合適的產(chǎn)品，并告知正確的使用方法和注意事項(xiàng)即可。這一階層的服務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，時(shí)間也靈活機(jī)動(dòng)，場(chǎng)所時(shí)間均不受制約。

　　第二階層：養(yǎng)護(hù)型美容

　　提供每次一個(gè)半小時(shí)的洗面護(hù)理、美容等服務(wù)。

　　此階層根據(jù)客戶需求，采用相應(yīng)的護(hù)理產(chǎn)品，為客戶進(jìn)行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等服務(wù)。

　　第三階層：修復(fù)型美容

　　此階層服務(wù)有待于NG-sweet美療館擴(kuò)大規(guī)模后逐步開(kāi)展。

　　第四階層：調(diào)理型美容

　　提供每次二個(gè)半小時(shí)的美容美療服務(wù)。

　　調(diào)理型美容的理念是注重人體三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡;二是皮膚的酸堿度PH值的平衡;三是對(duì)身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到健康美容、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。因此，這一階層的美容服務(wù)內(nèi)容較多、療程較長(zhǎng)。

　　在為顧客選擇正確護(hù)理產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還應(yīng)根據(jù)不同顧客的身體素質(zhì)制訂不同的護(hù)理措施。具體內(nèi)容包括：洗面，頭部、腹部、面部及其它身體部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等。

　　纖體推拿

　　提供每次一至兩小時(shí)的全身保健推拿、拔火罐、針灸等服務(wù)。

　　對(duì)于單純性肥胖、腰肌勞損、卵巢早衰、風(fēng)濕酸痛等常見(jiàn)病癥采用中醫(yī)推拿、穴位注射、拔火罐等傳統(tǒng)手法，并輔以特色超聲波等現(xiàn)代科技手段，達(dá)到排毒、溶脂、緊膚、瘦身、緩解疲勞、舒筋活絡(luò)的效果。

　　中醫(yī)保健

　　提供每次一個(gè)半小時(shí)足浴、按摩等服務(wù)。

　　中醫(yī)認(rèn)為：人體五臟六腑在腳上都有相應(yīng)的投影，腳部是足三陰經(jīng)的起始點(diǎn)，又是足三陽(yáng)經(jīng)的終止點(diǎn)，踝關(guān)節(jié)以下就有六十多個(gè)穴位。無(wú)論足部藥浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位，促進(jìn)血脈運(yùn)行，調(diào)理臟腑，從而達(dá)到強(qiáng)身健體、祛除病邪、降壓療疾的目的。

　　商務(wù)洽談咖啡(茶)座 。

　　美容護(hù)理產(chǎn)品、健康藥品等。

　　各類保健藥酒、藥浴配方、養(yǎng)生藥膳配料等。

　　美容健身咨詢等

　　業(yè)務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)景

　　在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下，將進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容，建立連鎖店。在美容纖體、足浴保健的核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)下，發(fā)展周邊業(yè)務(wù)，包括藥膳、保健藥品等。

　　四、 市場(chǎng)分析

　　市場(chǎng)狀況

　　目前市面上美容纖體、足浴按摩尚屬于特種服務(wù)行業(yè)。由于上市門(mén)檻不高，導(dǎo)致這類服務(wù)多于牛毛，從大規(guī)模的連鎖店到家庭式美容屋，各種檔次的服務(wù)均充斥于市場(chǎng)間，服務(wù)能力及水平參差不齊。而真正能上檔次、既為顧客提供正規(guī)專業(yè)服務(wù)又能提供明快舒適環(huán)境的美容店卻很少。

　　市面上單一以美容纖體為主的美容店雖然不少，但能全方位提供中醫(yī)保健美容服務(wù)、溶美容、纖體、推拿、按摩、火罐、針灸、足浴為一體的綜合性美療館少之又少。在市區(qū)內(nèi)目前尚未有余本美療館定位的經(jīng)營(yíng)手法相同的場(chǎng)所。要想長(zhǎng)久霸占美容院市場(chǎng)的地位，必須要樹(shù)立與其品牌相符的價(jià)值觀 。

　　客戶的需求分析

　　1. 現(xiàn)代生活水平提高，很多女性都渴望肌膚嫩白，青春永駐，美容院是具有指導(dǎo)及治療護(hù)理等作用的最佳場(chǎng)所。

　　2. 物質(zhì)生活改善的同時(shí)，造就了大批肥胖的人士，而肥胖是愛(ài)美女士之大忌，因此纖體塑身成為她們的當(dāng)務(wù)之急。

　　3. 工作的緊張、競(jìng)爭(zhēng)的壓力、節(jié)奏的加快，致使很多人處于亞健康狀態(tài)，對(duì)此最好的治療手段是中醫(yī)保健療法，特別是保健按摩。

　　4. 現(xiàn)代女性在商業(yè)或者休閑過(guò)程中越來(lái)越傾向于到一些中高雅的消費(fèi)場(chǎng)所，既滿足了自身調(diào)理的需要，也達(dá)到了交流溝通的目的。

　　5. 高檔的美療中心將成為未來(lái)的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展點(diǎn)。

　　6. 顧客在接受護(hù)理保健服務(wù)時(shí)，希望有一個(gè)舒適整潔的環(huán)境，也喜歡在緊張的工作之余，能找到志趣相投的人輕松地聊聊天，舒緩壓力。

　　7. NG-sweet美療館地處商業(yè)中心，近九成顧客居住或工作在周邊五公里以內(nèi)，平均車程不到十分鐘。且地下停車場(chǎng)車位充足，可免卻停車難之苦。而大部分顧客可步行至此。

　　8. 商業(yè)交往過(guò)程中有人愿意出錢(qián)請(qǐng)人消費(fèi)，而且此類消費(fèi)場(chǎng)所又不致令人尷尬。

　　9. 處于身心健康和工作的需要，顧客可在接受美容美體保健服務(wù)之前或之后到附設(shè)的商務(wù)茶座互相交流、咨詢或聊天。

　　估計(jì)業(yè)務(wù)量

　　很難從市場(chǎng)需求或營(yíng)銷力度來(lái)推測(cè)業(yè)務(wù)量。如果初期聘用10個(gè)美容師、10個(gè)按摩師，按每人每月工作26天、每天工作8小時(shí)、每人每天營(yíng)業(yè)額500~750元人民幣計(jì)算，每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入應(yīng)為26~39萬(wàn)左右。

　　服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng)的可能障礙及克服辦法

　　前期服務(wù)導(dǎo)入的障礙主要是缺乏知名度;克服辦法是用傳單到商業(yè)大廈和成功人士聚會(huì)的地方散發(fā)。還可以發(fā)放打折優(yōu)惠會(huì)員卡。

　　五、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　根據(jù)《2009-2012年中國(guó)美容市場(chǎng)預(yù)測(cè)與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報(bào)告》：美容院主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強(qiáng)烈，所占比例為40%。(一)美容院主要消費(fèi)群體年齡分布在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。(二)美容院主要消費(fèi)方式和區(qū)域顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí)，大多數(shù)還是在商業(yè)流動(dòng)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，另外31.32%的消費(fèi)群體為為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi);還有將近40%的群體會(huì)采取會(huì)員卡方式進(jìn)行消費(fèi)(使用卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。(三)美容院總體消費(fèi)量 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元，其中每人每月消費(fèi)2--3次者30.66%，每月消費(fèi)一次者占40.26%。80%以上的被訪者對(duì)目前的價(jià)格持接受態(tài)度。

　　競(jìng)爭(zhēng)分析

　　機(jī)構(gòu)類型 特點(diǎn)

　　小型美容院或纖體中心，魚(yú)龍混雜，難以辨認(rèn)，且服務(wù)單一，難以長(zhǎng)期吸引顧客的興趣。中醫(yī)保健診所 規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不佳。桑拿按摩由于政府整頓、行業(yè)整體走下坡路。洗浴中心屬于較低端的消費(fèi)，足浴 良莠不齊、競(jìng)爭(zhēng)激烈、難上檔次。整容專科醫(yī)院面向嚴(yán)重面容缺陷者，過(guò)于專業(yè)化，不具休閑性質(zhì) 。

　　進(jìn)入壁壘/潛在的競(jìng)爭(zhēng)加入者

　　領(lǐng)取美療館的營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)中醫(yī)師和針灸師的資格證書(shū)和衛(wèi)生局的審批證書(shū)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需與政府相關(guān)管理部門(mén)保持良好關(guān)系。進(jìn)入這一行的技術(shù)壁壘并不高。對(duì)于中低端足浴及按摩中心，壁壘在于特殊服務(wù)行業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;高端美容美體保健中心的進(jìn)入壁壘在于營(yíng)業(yè)牌照的申領(lǐng)和服務(wù)管理的水平。我們將努力通過(guò)連鎖服務(wù)加強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　風(fēng)險(xiǎn)分析

　　政府政策：類似政府對(duì)桑拿按摩場(chǎng)所要求新的裝修間隔要求，這種可能性不大，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)是純美容美體及保健性質(zhì)的。但近年來(lái)，不斷出現(xiàn)美容整容行業(yè)的醫(yī)患糾紛，可能導(dǎo)致政府對(duì)此類企業(yè)采取更嚴(yán)格的控制管理政策，如此則可能導(dǎo)致成本費(fèi)用增加或客源流失。

　　人員流失：這一行人員的平均工作年限是5-10年，員工的忠誠(chéng)度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇，通過(guò)開(kāi)設(shè)分店的形式讓出色的員工有晉升機(jī)會(huì)。如果美療館經(jīng)營(yíng)得好，員工跳槽將面臨業(yè)務(wù)提成降低的風(fēng)險(xiǎn)。

　　市場(chǎng)變化：過(guò)幾年又不知道時(shí)興什么消費(fèi)。但是人們生活越來(lái)越舒適，對(duì)身體美容保健和休閑的消費(fèi)需求會(huì)越來(lái)越高，本中心將根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)方式。

>>>下一頁(yè)更多精彩的“美容店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文”