創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)
隨著高等教育大眾化的不斷發(fā)展，高校和大學(xué)生面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)，給大家作為參考，歡迎閱讀!
創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇1
目錄：
一、前言…………………………………………………
二 創(chuàng)業(yè)背景……………………………………………
三 市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)力分析…………………………………
四 初期投入與融資…………………………………….
五 經(jīng)營(yíng)策略……………………………………………
六 目標(biāo) …………………………………………………
七 運(yùn)營(yíng)情況分析………………………………………
八 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估……………………………………………
一、前言：
作為大學(xué)生，為了能夠在未來(lái)的事業(yè)中有所成就，必須提前做好準(zhǔn)備，給自己充電。鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用。但是在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，自主創(chuàng)業(yè)已開(kāi)始成為部分大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗(yàn)的一種重要途徑，這一行動(dòng)不但可以鍛煉自我，磨煉意志，同時(shí)還可以通過(guò)自己的不斷摸索，積累更多更好的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!為此，我們打算建立一個(gè)“趣味DIY”，DIY是英文Do It Yourself的縮寫(xiě)，意指“自助的”。“DIY”針對(duì)15~25歲的消費(fèi)人群，滿(mǎn)足現(xiàn)代青年人對(duì)時(shí)尚的追求。
二創(chuàng)業(yè)背景：
現(xiàn)今社會(huì)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的產(chǎn)品成流線型成批產(chǎn)出，樣式、材料如出一轍，大眾化到?jīng)]有絲毫心意可言。雖然這些高科技產(chǎn)品對(duì)我們的生活而言是必不可少的，但與之相對(duì)的，越來(lái)越多個(gè)性化物品被人們所追求，尤其是被我們大學(xué)生。個(gè)性的DIY物品也越來(lái)越流行，越來(lái)越時(shí)尚，因?yàn)樗莫?dú)一無(wú)二，別出心裁。自己使用個(gè)性的DIY用品，不用害怕滿(mǎn)大街都是和你一樣的，制做個(gè)性的DIY物品送人，也是頗具新意，意義獨(dú)特。
當(dāng)今的社會(huì)使當(dāng)代的大學(xué)生有不一樣的思維與生活方式，也賦予了當(dāng)代的大學(xué)生各自獨(dú)特的個(gè)性與愛(ài)好。所以對(duì)
于時(shí)尚的定義，如今的大學(xué)生有不同的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解;表現(xiàn)為年輕人追求的就是個(gè)性，就是獨(dú)一無(wú)二，自己動(dòng)手做飾品既滿(mǎn)足特立獨(dú)行的需要，又是時(shí)尚的象征。。飾品材料價(jià)格從幾毛錢(qián)一個(gè)到幾十元一個(gè)不等，做一個(gè)飾品大約需要5元到上百元錢(qián)，飾品定價(jià)與商場(chǎng)的價(jià)格雖然不相上下，但因?yàn)槭荄IY方式，每一款成品都是獨(dú)一無(wú)二的，購(gòu)買(mǎi)者可以從消費(fèi)中得到很大的樂(lè)趣。為了滿(mǎn)足為了滿(mǎn)足年輕人的個(gè)性化的需求，故提出了關(guān)于建立DIY門(mén)店的想法。
三，市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)力分析：
1，對(duì)于DIY市場(chǎng)，雖然在網(wǎng)上的相關(guān)DIY網(wǎng)店有一定的數(shù)量，但是專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)實(shí)體門(mén)店的DIY物品店少之又少，就目前而言，在池州學(xué)院，甚至是整個(gè)池州，此類(lèi)型的店幾乎毫不可見(jiàn)，然而需求個(gè)性的DIY用品的人數(shù)確卻是與日俱增。在小康社會(huì)的今天，不希望使用大眾化物品的人、送禮想送出新意的人隨處可見(jiàn)，然而，目前的市場(chǎng)并未為我們滿(mǎn)足人們迫切的需求，即使偶爾努力的尋找，讓人們能覓得這樣一個(gè)DIY所需的場(chǎng)所，也由于沒(méi)有自成體系而價(jià)格昂貴，性?xún)r(jià)比極低，讓人望而卻步，需求得不到滿(mǎn)足。所以DIY的市場(chǎng)飽和度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到，特別對(duì)于校園市場(chǎng)，可以說(shuō)是一個(gè)空白領(lǐng)域。對(duì)于這個(gè)空白領(lǐng)域，抓住先機(jī)是非常重要的。而青少年是這個(gè)領(lǐng)域的支撐點(diǎn)，只有抓住青少年這個(gè)支撐點(diǎn)，才有可能做這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)跑者，從而進(jìn)一步抓牢這
個(gè)行業(yè)。
DIY也有很多不同的種類(lèi)，可以涉及到生活的各個(gè)方面;飲食娛樂(lè)穿飾等等?，F(xiàn)在對(duì)整個(gè)市場(chǎng)分析，目前銷(xiāo)售物品及性質(zhì)與個(gè)性DIY手工作坊相似的行業(yè)便是十字繡手工作坊。然而兩者事實(shí)上是一個(gè)從屬關(guān)系，十字繡也是個(gè)性手工DIY的一部分。就現(xiàn)在而言，十字繡手工作坊之所以在整個(gè)市場(chǎng)蔓延開(kāi)來(lái)的原因就是如上所分析的，它滿(mǎn)足了人們的部分需求，其實(shí)人們需要的個(gè)性DIY用品遠(yuǎn)不只限于小小的十字繡，只是因?yàn)闊o(wú)法得到全部的滿(mǎn)足，只能退而求其次。但由于專(zhuān)門(mén)的十字繡手工作坊在市場(chǎng)上已經(jīng)擁有了一批相對(duì)固定的消費(fèi)群體，新興的我們不可能直接改變消費(fèi)者的行為及其觀念。因此，我店會(huì)經(jīng)營(yíng)許多個(gè)性手工DIY的其他產(chǎn)品，在市場(chǎng)擴(kuò)大，消費(fèi)群體相對(duì)固定之后，再將十字繡引入店中，既擴(kuò)展我店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)，又再次提升人氣，達(dá)到拓展店面的目標(biāo)。
所以綜上因素表明個(gè)性DIY手工作坊雖然是一個(gè)新興的行業(yè)，但其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是較強(qiáng)的
3、市場(chǎng)需求
DIY有一個(gè)固定的學(xué)生市場(chǎng)。就對(duì)目前身邊的在校大學(xué)生及網(wǎng)上的調(diào)查而言，消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性DIY手工物品的需求程度和喜愛(ài)程度是相當(dāng)之高的。對(duì)于消費(fèi)者自身使用而言，有兩點(diǎn)原因：一是制作興趣，有相當(dāng)一部分人是相當(dāng)愛(ài)好個(gè)性DIY手工的;二是不愿意與人相同，由于大量物品成批生產(chǎn)與輸出，導(dǎo)致目前市場(chǎng)上居多物品會(huì)不
可避免的重復(fù)，如衣服、鞋子、飾品等基本是用“如有雷同，純屬巧合”這樣的語(yǔ)言來(lái)描述了，在大街上見(jiàn)到和自己著裝、用品一樣的人已經(jīng)見(jiàn)怪不怪，但這并不是消費(fèi)者們所希望的，相反，是他們所不希望的，他們需要的是性?xún)r(jià)比高但有不會(huì)重復(fù)的物品。對(duì)于相互贈(zèng)送禮品而言，存在著三點(diǎn)原因：一是針對(duì)送禮本身，贈(zèng)送禮物的風(fēng)氣盛行，過(guò)年、過(guò)節(jié)、慶生等時(shí)刻，親朋好友之間送禮已經(jīng)是深入人心的一種觀念;二是針對(duì)送禮者，挑選禮物已經(jīng)成為一件非常困難的事情，因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)上禮物的種類(lèi)基本固定，由于送禮次數(shù)的不斷增多，對(duì)于基本不變的禮物本身，送禮者已經(jīng)失去興趣，無(wú)法找到符合自己意愿又新穎獨(dú)特的商品，無(wú)法找到能表達(dá)自己內(nèi)心情感的寄托;三是針對(duì)收禮者，一般接受親朋好友的禮物并不是看禮物是否有價(jià)值或者是否是自己所缺，而是看禮物是否蘊(yùn)含著什么意義，包含了什么樣的情感，但事與愿違，收禮者會(huì)常常遇到收到同樣禮物的尷尬。因此，綜上所述，個(gè)性DIY手工物品的市場(chǎng)需求量是相當(dāng)龐大的。
個(gè)性DIY手工物品時(shí)依據(jù)制作者自身特性而相應(yīng)產(chǎn)生的物品。由于每個(gè)人的特性均不相同，無(wú)法找到完全相同的兩個(gè)人，甚至一個(gè)人在不同時(shí)刻也不可能擁有同樣的狀態(tài)，所以個(gè)性DIY手工物品幾乎無(wú)重復(fù)性可言。再加上它成本居低，制作者可以根據(jù)自己的意圖和想象充分發(fā)揮自己的才能，所以個(gè)性DIY手工物品的性?xún)r(jià)比相當(dāng)高且蘊(yùn)含的意義深刻、情感豐富。這正是市場(chǎng)需求之所在，正是在供不應(yīng)求的情況下補(bǔ)充所需，這是時(shí)代發(fā)展的潮流趨勢(shì)，前景相當(dāng)可觀。
4初期投入與融資
校園DIY是實(shí)體店面的形式存在，開(kāi)設(shè)在大學(xué)旁邊或里面，由于現(xiàn)在的大學(xué)生主要在學(xué)校的新校區(qū)學(xué)校生活，而大學(xué)的新校區(qū)往往是遠(yuǎn)離市區(qū)，店面初期投資的成本不是很大。其主要成本包括店面的房租店面的裝修和一些設(shè)備的引進(jìn)維護(hù)等。房租的多少視所在城市的總體房?jī)r(jià)水平?jīng)Q定，總的來(lái)說(shuō)投資額在一個(gè)固定的范圍內(nèi)
從表中可以看出前期的投資需要十萬(wàn)，這對(duì)于年輕的我們是比較困難的。所以我們可以通過(guò)不同的方式進(jìn)行資金的籌備
一 非貸款：1爭(zhēng)取家庭成員的支持.，在經(jīng)濟(jì)允許的情況下給予適當(dāng)?shù)馁Y金扶持。2大部分的大學(xué)都設(shè)立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，可以聯(lián)系學(xué)校創(chuàng)業(yè)中心爭(zhēng)取部分創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金。3采取入股制，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員自籌部分資金及實(shí)物。
具體的籌款方式還要根據(jù)具體的情況而定。
二 貸款 方式：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款。詳情：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款是國(guó)家給大學(xué)學(xué)生提供的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠措施，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。 要具有一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力或已經(jīng)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人，因創(chuàng)業(yè)或再創(chuàng)業(yè)提出資金需求申請(qǐng)，經(jīng)銀行認(rèn)可有效擔(dān)保后而發(fā)放的一種專(zhuān)項(xiàng)貸款。符合條件的借款人，根據(jù)個(gè)人的資源狀況和償還能力，最高可獲得單筆50萬(wàn)元的貸款支持;對(duì)創(chuàng)業(yè)達(dá)一定規(guī)?；虺蔀樵倬蜆I(yè)明星的，還可提出更高額度的貸款申請(qǐng)。創(chuàng)業(yè)貸款的期限一般為1年，最長(zhǎng)不超過(guò)3年;為了支持下崗職工創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)貸款的利率可以按照人民銀行規(guī)定的 同檔次利率下浮20%。
五 經(jīng)營(yíng)策略：
1產(chǎn)品定位與貨源：
DIY實(shí)體店的開(kāi)設(shè)必須對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)，充分的了解當(dāng)代青少年的需求。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析我決定以DIY飾品制作和DIY電子小制作為主營(yíng)產(chǎn)品
1„„DIY飾品制作：DIY飾品店內(nèi)所有飾品全部是店員或者顧客手
工制作，因此沒(méi)有任何兩款是完全一樣的。店內(nèi)的產(chǎn)品：飾珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘魯?shù)奶罩?、奧地利的施華洛世奇水晶、法國(guó)的仿金片、日本的夢(mèng)幻珠，銀飾品等，五彩繽紛，流光異彩。
DIY飾品
按照飾珠的質(zhì)地，可分為玻璃、骨質(zhì)、角質(zhì)、陶制、水晶、仿金、木制等種類(lèi)，其造型更是千姿百態(tài)：珠型、圓柱型、動(dòng)物造型、多邊形、圖騰形象等，全部都是進(jìn)口的，從幾毛錢(qián)一個(gè)到幾十元一個(gè)的珠子，做一個(gè)成品飾物大約需要幾十元到上百元。DIY飾品店提倡自己制作：端個(gè)特制的盤(pán)子到柜臺(tái)前，按自己的構(gòu)思選取喜愛(ài)的飾珠和配件，再把它們串成成品。
其中以DIY銀飾品為本店的特色產(chǎn)品，其原材料為純銀黏土純銀粘土”其實(shí)是由"純銀粉末"+"粘合劑"+"水"混合而成的,通過(guò)納米技術(shù)改變銀的形態(tài)，因本身已有銀的成分在內(nèi),在高溫?zé)珊?粘合劑和水分會(huì)被燒掉,只剩下銀的成分,所以做出來(lái)的銀飾品為純銀飾品。 2„„DIY電子小制作：DIY電子小制作是通過(guò)一些電子小零件組裝成可以工作的小電器。在本店中顧客自主選擇制作的電子產(chǎn)品，我們提供零件和器材并指導(dǎo)顧客制作。讓熱愛(ài)電子制作的顧客在本店的制作中感受到成就感和快樂(lè)。關(guān)于電子制作的品種，主要有小收音機(jī)，小音箱，無(wú)限發(fā)射接收器，LED燈等等，品種齊全，完全能滿(mǎn)足顧客愛(ài)好者的需求。
附加產(chǎn)業(yè)：DIY制作的培訓(xùn)。來(lái)到本店的顧客并不是全都精通于DIY制作;雖然在本店可以指導(dǎo)其制作，但仍不能滿(mǎn)足他們的好奇與熱愛(ài)。所以決定開(kāi)設(shè)關(guān)于DIY的培訓(xùn)課程。
2 宣傳：在校外發(fā)放大量的宣傳單，吸引群眾眼球。在校內(nèi)，通過(guò)海報(bào)、校廣播站、創(chuàng)業(yè)講座等形式進(jìn)行產(chǎn)品介紹，達(dá)到產(chǎn)品推廣的效果。在開(kāi)業(yè)期間組織一些學(xué)生在教室和路口分發(fā)傳單，讓更多的人了解DIY。在傳單的內(nèi)容上加入一些小物品的DIY制作方法，以達(dá)到吸引人眼球提起其制作興趣的目的。開(kāi)業(yè)期間采取八折優(yōu)惠，提供免費(fèi)禮品包裝和DIY的技術(shù)講解服務(wù)
將DIY做成一種文化---DIY文化。讓DIY成為學(xué)生的一種課余愛(ài)好加以推廣。
3 人力資源及人員分配：
因?yàn)榭拷髮W(xué)，主要以學(xué)生為人力資源。學(xué)生是優(yōu)質(zhì)的人力資源，可以為其提供勤工儉學(xué)的崗位。 人員分配：DIY店面開(kāi)設(shè)初期設(shè)立店長(zhǎng)一名;工作人員暫定一名，額外的勤工儉學(xué)崗位暫定1個(gè)，DIY指導(dǎo)師一名，店長(zhǎng)兼任采購(gòu)員，宣傳人員由店內(nèi)工作人員擔(dān)任。 4 經(jīng)營(yíng)原則：
1.真實(shí)原則、對(duì)顧客以禮相待、不欺不瞞，友善平等。讓“顧客是上帝”不再是空洞的口號(hào)，而是一種真實(shí)的感受。
2.互利原則。在誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠。
DIY植物寵物店店面面積一般不少于10平方米。植物寵物在市場(chǎng)定價(jià)維持在5元/件以上，一件飾品的毛利保持在20%-80%之間，擬投資一萬(wàn)元，開(kāi)一家門(mén)店，月收入2千元到5千元之間
分配：基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈利潤(rùn)的百分之六十按入股金額的比例發(fā)放。提成分配標(biāo)準(zhǔn)：制定經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法，按個(gè)人的績(jī)效情況，確定分配提成比例。
5 客戶(hù)關(guān)系處理：
在服務(wù)過(guò)程中，因?yàn)楸镜甑氖?，?dǎo)致顧客不滿(mǎn)，延誤顧客的時(shí)間，向顧客道歉并賠償。在顧客消費(fèi)后，為顧客附填一份消費(fèi)后的感受和意見(jiàn)表
六 目標(biāo)
1核心目標(biāo)：
我們希望我們所創(chuàng)立的這家店面，是能夠真正改善我們生活，讓人們通過(guò)個(gè)性產(chǎn)品訂制給親人、朋友、愛(ài)人、老師······帶去一份別有特色的感情，同樣也是為了讓人們單調(diào)的生活豐富化，現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快，很多人都為了工作而拼命奮斗，對(duì)身邊的朋友、親人的感情漸漸冷落，人與人之間的交流也更加冷淡，這樣一種充滿(mǎn)生活情趣的產(chǎn)品能夠?yàn)楝F(xiàn)代人的單調(diào)生活帶來(lái)一點(diǎn)色彩，讓人們感受到生活的樂(lè)趣，不夠人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到怎樣的程度嗎，人與人之間最本質(zhì)的，最真誠(chéng)的情感是不能被抹殺掉的，人們對(duì)快樂(lè)生活的向往是不
會(huì)停止的，所以能去經(jīng)營(yíng)一家這么有意義的店面，是非常有成就感的。
七 運(yùn)營(yíng)情況分析
1 初期營(yíng)業(yè)狀況分析：
在店面的開(kāi)業(yè)初期，會(huì)有很多的學(xué)生對(duì)本店面好奇，其中有相當(dāng)一部分的學(xué)生會(huì)進(jìn)來(lái)看看。我們就要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，充分的表現(xiàn)出這個(gè)店面的特色之處，展現(xiàn)出DIY的誘人之處。在開(kāi)業(yè)的前幾天，客流量是最大值,將有很多的同學(xué)來(lái)試著玩玩，營(yíng)業(yè)額將會(huì)直線上升。一個(gè)星期后熱度將會(huì)減退，兩個(gè)星期后將會(huì)達(dá)到最低值，此時(shí)要加強(qiáng)對(duì)DIY門(mén)店的宣傳，在低谷運(yùn)行兩個(gè)星期后營(yíng)業(yè)額緩慢上升。并維持在一個(gè)穩(wěn)定值。資金緩慢回籠，此時(shí)應(yīng)加大宣傳，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略。 2 后期運(yùn)行規(guī)劃
希望我們的店不僅僅只是一家普普通通的小店，我們的目標(biāo)是創(chuàng)立公司，希望我們能借此開(kāi)拓出中國(guó)的第一家以個(gè)性定制為主的創(chuàng)意時(shí)尚品牌，引領(lǐng)中國(guó)的時(shí)尚潮流，帶領(lǐng)人們尋求更加有樂(lè)趣的生活方式，讓人與人之間的情感通過(guò)這些小小的個(gè)性定制產(chǎn)品來(lái)加深情感的交流，真正的為和諧社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。在5年時(shí)間里站穩(wěn)市場(chǎng)，確保公司在市場(chǎng)上占有一定的市場(chǎng)份額，有一定的影響力和知名度，產(chǎn)品線由最初的三種擴(kuò)展到30種個(gè)性定制產(chǎn)品;在10年時(shí)間里，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，成為全國(guó)知名的個(gè)性定性定制產(chǎn)品公司，擁有一流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)隊(duì)伍和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，產(chǎn)品覆蓋全國(guó)大部分城市，并且開(kāi)始向國(guó)際化衍生，消費(fèi)市場(chǎng)由個(gè)人產(chǎn)品定制向企業(yè)個(gè)性產(chǎn)品定制化發(fā)
展;在20年的時(shí)間里打造出中國(guó)的時(shí)尚品牌，讓品牌文化深入人心，讓品牌與時(shí)尚，個(gè)性成為同義詞。
八 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1 資金風(fēng)險(xiǎn)：由于運(yùn)營(yíng)當(dāng)中貨物的積累，流動(dòng)資金短缺導(dǎo)致資金鏈的斷裂，會(huì)產(chǎn)生資金回流困難無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，所以需要可靠地貨物銷(xiāo)售系統(tǒng)以及流暢的環(huán)節(jié)，必須做好合理的進(jìn)貨分析，做好銷(xiāo)售服務(wù)。
2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：貨源組織的脫節(jié)導(dǎo)致銷(xiāo)售的困難和供需問(wèn)題突出，對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)導(dǎo)致的銷(xiāo)售困難，和市場(chǎng)上的新產(chǎn)品沖突導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，進(jìn)而導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)失敗或破產(chǎn)。
小結(jié)：每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的規(guī)則，一切按照規(guī)則來(lái)，就能事半功倍。
創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇2
1. 企業(yè)介紹
1.1企業(yè)名稱(chēng): 創(chuàng)意美發(fā)店
1.2企業(yè)類(lèi)型:服務(wù)業(yè)
1.3企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品:洗、剪、吹、染、補(bǔ)發(fā)護(hù)理等
企業(yè)銷(xiāo)售服務(wù):燙、染的藥水、及其他剪、吹等工具。
企業(yè)目標(biāo)
以服務(wù)人們對(duì)美發(fā)的需求,張顯創(chuàng)意美發(fā)的個(gè)性設(shè)計(jì),打響我們的招牌, 追求更多的利潤(rùn).我們的產(chǎn)品品種類(lèi)型多樣,物美價(jià)廉,質(zhì)量
有保障,值得信賴(lài).追隨著時(shí)代潮流的你想要擁有更多自信更完美的自己?jiǎn)?趕快到創(chuàng)意美發(fā)店吧!有一流的設(shè)計(jì)師為你打造不同風(fēng)格的你、時(shí)尚的你`完美的你.
我們選址在一條街,人流頻繁的位置,這比其他同類(lèi)企業(yè)優(yōu)先贏得客源的機(jī)會(huì);我們?cè)O(shè)計(jì)師擁有十年的工作經(jīng)驗(yàn),這贏得廣大顧客的信賴(lài);我們對(duì)顧客的心理追求的發(fā)型做過(guò)調(diào)查研究,隨時(shí)可打造出滿(mǎn)意顧客的發(fā)型;我們服務(wù)態(tài)度非常好且衛(wèi)生好,店里設(shè)置擁有極大吸引力. 2. 企業(yè)的市場(chǎng)分析
2.1 企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
通過(guò)實(shí)地調(diào)查得出社區(qū)里的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)有的是合資企業(yè),有的是個(gè)體工商戶(hù),最早的已經(jīng)營(yíng)業(yè)2年,多數(shù)是不到一年.這些企業(yè)雇傭的員工是2~6名不等.每年他們的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是在1~4萬(wàn)元之間.他們所從事的服務(wù),起步價(jià)在20元,每家的服務(wù)只有4~5個(gè)品種,樣式大同小異,都是仿制別人的,只略加改動(dòng),沒(méi)有多少創(chuàng)新.單價(jià)的區(qū)別主要在于服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短.另外還有選用的服務(wù)種類(lèi),藥水的昂貴或低廉等幾個(gè)因素,他們唯一的目標(biāo)想多賺錢(qián).
而本企業(yè)提供的服務(wù)起步價(jià)也是15元,但我們的服務(wù)品種多,樣式獨(dú)特多樣,創(chuàng)新力強(qiáng),且我們的單價(jià)是隨顧客選用服務(wù)品種來(lái)計(jì)算,我們的目標(biāo)是為你打造最美.
2.2 企業(yè)具體的競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1. 開(kāi)店時(shí)間長(zhǎng),知名度高;
2. 顧客群體穩(wěn)定;
3. 銷(xiāo)售額高,資金充足;
4. 市場(chǎng)份額占有量多.
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1. 提供服務(wù)的品種少;
2. 價(jià)格較昂貴;
3. 服務(wù)態(tài)度比我們差很多;
4. 技術(shù)及設(shè)備不夠先進(jìn).
本店相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1. 提供的服物品種多;
2. 價(jià)格合理公益;
3. 服務(wù)質(zhì)量好;
4. 技術(shù)及設(shè)備先進(jìn)、精甚.
本店相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1. 剛開(kāi)店,經(jīng)驗(yàn)不足,知名度不高;
2. 顧客群體不穩(wěn)定;
3. 資金不足,銷(xiāo)售額不高;
4. 剛開(kāi)店,占有市場(chǎng)份額低.
威脅:對(duì)顧客的需求沒(méi)有底,不知道本店的服務(wù)是否會(huì)受到顧客的歡迎,資金不充足,且同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力雄厚。贏利能力:技術(shù)高,設(shè)備先進(jìn),服務(wù)質(zhì)量好,贏利能力在力強(qiáng),有可能是在一年之后收回成本并賺為數(shù)不多的錢(qián).
3.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
3.1企業(yè)出售的產(chǎn)品或服務(wù)
服務(wù):洗頭、剪頭發(fā)、燙發(fā)、拉直發(fā)、頭發(fā)護(hù)理、修眉、刮胡子、 染發(fā)、做發(fā)型;
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,有7家企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)里面競(jìng)爭(zhēng); 市場(chǎng)份額:占1/4的市場(chǎng)份額之后慢慢擴(kuò)大.
我們目前急需解決的問(wèn)題是資金短缺的問(wèn)題.問(wèn)題的原因
是:合伙人與主辦人所擁有的現(xiàn)金不夠多,對(duì)洗發(fā)店內(nèi)的設(shè)備不能更新.去銀行貸款尋求解決.賺錢(qián)的關(guān)鍵是贏得利潤(rùn),獲取經(jīng)濟(jì)效益.因?yàn)槟壳叭藗円话愣紩?huì)到美發(fā)店去洗頭.現(xiàn)在社會(huì)講究時(shí)尚,且愛(ài)美之心,人皆有之,想弄個(gè)漂亮的發(fā)型讓自己更加出色.
3.2確定出售的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格
本企業(yè)這樣定價(jià)的原因是:根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量和效果及所耗費(fèi)的人力、物力來(lái)定價(jià)并且充分考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)能力.
3.3企業(yè)的銷(xiāo)售方式
銷(xiāo)售方式:最終消費(fèi)者
原因:直接面對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)偏好,并且可直接從消費(fèi)者口中得知對(duì)本企業(yè)的意見(jiàn)和建議.
3.4市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃
促銷(xiāo)活動(dòng)主要有:制作海報(bào)、發(fā)傳單、到宿舍宣傳、打折、售后.服務(wù). 具體做法:在店門(mén)口制作海報(bào),在校園內(nèi)發(fā)傳單宣傳.
打折:剛開(kāi)張的前一個(gè)星期,到店消費(fèi)著均能享受5~8折的優(yōu)惠,往后消費(fèi)滿(mǎn)200元送VIP卡,終身享受8.8折的優(yōu)惠.
售后服務(wù):拉發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)之后一個(gè)月內(nèi)均有2次倒膜護(hù)理.
3.5 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
前一個(gè)星期
4.1企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)
企業(yè)法律形態(tài):個(gè)體工商戶(hù);
人員配備(即組織結(jié)構(gòu)):按照少而精的原則來(lái)配制人員.主要有理發(fā)師(2個(gè))、洗頭員(1個(gè)) 、收銀臺(tái)(1個(gè)).(由于受資金限制)清潔工作可由理發(fā)師、洗頭員、收銀員空閑時(shí)來(lái)做,但主要由收銀員負(fù)責(zé).
4.2 企業(yè)的日常管理要求
工作程序: 1.開(kāi)門(mén)前做好個(gè)人衛(wèi)生;
2詢(xún)問(wèn)客人需要做什么項(xiàng)目;
3 與顧客溝通時(shí)一定要使用禮貌用語(yǔ);
附:保持墻壁天花板、地板、窗戶(hù)干凈,保持室內(nèi)空氣清晰;禁止吸煙;柜內(nèi)已用的毛巾不能重復(fù)使用,要清潔;垃圾要及時(shí)清理;室內(nèi)不得有害蟲(chóng),不準(zhǔn)煮食,不得有寵物;物品擺放整齊;禮貌待人,主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹美罰點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目,吩咐客人物品寄存好
4,3 企業(yè)管理的基本費(fèi)用預(yù)測(cè)
同類(lèi)企業(yè)日常開(kāi)支情況:平均每天60元;
(預(yù)測(cè))本企業(yè)日常管理基本費(fèi)用:平均每天50元.
5 企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃
5.1 企業(yè)的資產(chǎn)
必須購(gòu)買(mǎi)的物資和必要的其他開(kāi)支要明確,并要測(cè)算其總費(fèi)用、啟動(dòng)資金有投資(固定資產(chǎn))和流動(dòng)資金.啟動(dòng)資金中投資是為企業(yè)購(gòu)買(mǎi)價(jià)值較高,使用壽命長(zhǎng)的東西.目前企業(yè)所擁有的現(xiàn)金不夠用,需要去銀行貸款求助,最好的計(jì)劃是把必要的投資降到最低限度,讓企業(yè)少擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn).而開(kāi)設(shè)的美發(fā)店需要投入的資金不足所以,有周密的用錢(qián)計(jì)劃,打細(xì)算,預(yù)測(cè)好投資資金及流動(dòng)資金預(yù)測(cè).流動(dòng)資金要考慮到購(gòu)買(mǎi)并儲(chǔ)存原材料和成品、促銷(xiāo)、工資、租金、保險(xiǎn)和許多其他費(fèi)用.為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確,要有先進(jìn)流量計(jì)劃,籌集落實(shí)好啟動(dòng)資金計(jì)劃.
6.2 辦理企業(yè)登記注冊(cè)手續(xù)
辦理企業(yè)登記注冊(cè)手續(xù)是一種企業(yè)的法律形態(tài),創(chuàng)辦企業(yè)要按照國(guó)家的法律開(kāi)辦和經(jīng)營(yíng)許可證,并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任.辦企業(yè)要辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照,還要有健康證(員工上崗的身體健康狀況),還要認(rèn)識(shí)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一個(gè)連續(xù)運(yùn)動(dòng)、生生不息的過(guò)程:生產(chǎn)----流通----分配----消費(fèi).有生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)收的稅種是流轉(zhuǎn)稅,分配環(huán)節(jié)征收的稅種是所得稅.這種稅是最基本的稅種.各企業(yè)要對(duì)企業(yè)和企業(yè)有關(guān)的稅種進(jìn)行全面的了解,然后去辦理企業(yè)登記手續(xù)就有了更深刻的了解,對(duì)自己的企業(yè)也有較好的宣傳力度.
6.3招聘員工
招聘怎樣的員工是企業(yè)的最初選擇,開(kāi)辦的美發(fā)店招聘的員工一般是2～3名以上,員工要求口才好,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,五官端正,對(duì)工作有責(zé)任心,服務(wù)態(tài)度好,頭腦靈活,手腳勤快,然后按工作量給員工發(fā)配工資,再看企業(yè)贏利的利潤(rùn),給員工適實(shí)加薪.
6.4 宣傳企業(yè)的計(jì)劃與時(shí)間安排
宣傳企業(yè)的計(jì)劃是要為企業(yè)打廣告,在店門(mén)口制作海報(bào),在校園內(nèi)發(fā)傳單,為了加強(qiáng)宣傳力度,到宿舍宣傳,搞打折優(yōu)惠活動(dòng)和售后服務(wù)計(jì)劃.
時(shí)間安排計(jì)劃:剛開(kāi)張的前一個(gè)星期,到店內(nèi)消費(fèi)均能享受5-8折的優(yōu)惠;從第二個(gè)星期起,消費(fèi)滿(mǎn)200元送VIP卡,此卡可終身享受8.8折的優(yōu)惠(時(shí)間只要是營(yíng)業(yè)時(shí)間都可以來(lái)消費(fèi)).售后服務(wù)時(shí)間安排在周六周日的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi);每日營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上8:30-12:30,下午2:30-6:30,晚上8:00-11:00.
創(chuàng)意小店創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)篇3
一、項(xiàng)目概要
1、
2、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)地址創(chuàng)意DIY——手工材料小店
置和超市2樓
一、產(chǎn)品與服務(wù)介紹
1、鏈飾坊
(1)自己動(dòng)手
提供各種手鏈、項(xiàng)鏈、手機(jī)鏈等原料，在現(xiàn)場(chǎng)完成。
(2)代為制作
選擇自己喜歡的材料，請(qǐng)工作人員代為制作。
2、畫(huà)藝坊
(1)數(shù)字油畫(huà)
數(shù)字油畫(huà)，又名數(shù)字彩繪和編碼油畫(huà)，是通過(guò)特殊工藝將畫(huà)作加工成線條和數(shù)字符號(hào)，繪制者只要在標(biāo)有號(hào)碼的填色區(qū)內(nèi)填上相應(yīng)標(biāo)有號(hào)碼的顏
料，就可以完成的手繪產(chǎn)品。它流行于歐美、日、韓，匯集休閑、裝飾、饋贈(zèng)、學(xué)習(xí)等功能于一身，它能使沒(méi)有半點(diǎn)繪畫(huà)基礎(chǔ)的人馬上繪制出一幅令人贊嘆的藝術(shù)作品，并享受到繪畫(huà)過(guò)程的無(wú)窮樂(lè)趣。
(2)沙畫(huà)
沙畫(huà)，在已涂有專(zhuān)業(yè)膠水的卡通圖畫(huà)上，撒上自己喜歡的彩沙，均勻鋪好后形成一幅完整的圖畫(huà)。色彩鮮艷，在輕松而有趣的彩繪填涂過(guò)程中，逐步提高手工技能。
3、布藝坊
(1)未成品
提供各種十字繡。
(2)裝裱
為成品的十字繡，提供框架裝裱。
4、商品區(qū)
為喜歡手工制品的同學(xué)，提供各種已經(jīng)制作完成的手鏈、項(xiàng)鏈、手機(jī)鏈、十字繡等。
5、售后服務(wù)區(qū)
提供包裝、送貨上門(mén)、賀卡等售后服務(wù)。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)前景
近年來(lái)，手工DIY制品在社會(huì)漸漸流行，越來(lái)越多的人開(kāi)始喜歡自制手工藝品。DIY彰顯個(gè)性、引領(lǐng)時(shí)尚。在學(xué)校，很多女生喜歡利用課余時(shí)間制作手鏈、十字繡等手工制品。而且，在母親節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日，送上自己親手制作的禮物，更能表達(dá)心意。
2、目標(biāo)市場(chǎng)
專(zhuān)注于小型精巧的手工制品，集中體現(xiàn)物美價(jià)廉的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。面向全體學(xué)生、教職工和教職工的小朋友
三、經(jīng)驗(yàn)策略
三大策略
1低成本策略
由于是剛起步，所以高成本并不合適我們，所以我們將采取低成本策略。這里，低成本策略有兩大優(yōu)勢(shì)。一、有利于我們進(jìn)行資金操作。二、有利于吸引更多的顧客，產(chǎn)生更大的交易量。
2差別化策略
要做到有自己的特色，跟其他商家做到有差別化，做到我有人無(wú)，才能在市場(chǎng)中有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
如何差別化?首先，與學(xué)校的大多數(shù)商家不同，我們做的是獨(dú)一無(wú)二的DIY手工店，很有特性?xún)?yōu)勢(shì)。但是，這并不足夠，由于我們的主打客戶(hù)是大學(xué)生，所以我們和校外的diy手工店要有更大的差別，才能吸引住本學(xué)校和其他學(xué)校的客戶(hù)，所以我們要做的是有學(xué)生特色的diy手工店
3品牌策略
考慮到將來(lái)的發(fā)展，所以我們一定要有自己的品牌，從一開(kāi)始就要注重品牌意識(shí)，方便將來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。注意品牌宣傳和品牌形象，打出一個(gè)屬于自己的品牌。步驟
1.價(jià)格
價(jià)格屬于中低價(jià)位，依據(jù)成本和市場(chǎng)情況。觀察市場(chǎng)變化，適時(shí)適當(dāng)調(diào)整我們的價(jià)格，以保證不喪失市場(chǎng)上的潛在價(jià)值。
2.渠道和促銷(xiāo)
A.廣告宣傳渠道a.海報(bào)。主要放置在公共場(chǎng)所的廣告宣傳欄中，展現(xiàn)各種美麗的手工作品，吸引消費(fèi)者的目光。
b.傳單。在車(chē)站出入口，影院、商場(chǎng)及學(xué)校的出口處發(fā)放，其內(nèi)容要短而精，主要側(cè)重于手工制作的突出特色，吸引顧客。
c.事件廣告。如：借助特殊的節(jié)假日，舉行有趣的手工制作比賽，使眾多的人參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到宣傳的作用。
B.營(yíng)銷(xiāo)方式：a.在節(jié)假日舉行以“自己動(dòng)手，樂(lè)趣無(wú)窮”為主題的比賽活動(dòng)，獲得前三名的人將贈(zèng)送“動(dòng)手小能手”會(huì)員卡，長(zhǎng)期享受8折優(yōu)惠。
長(zhǎng)期策略：
b挖掘潛在消費(fèi)者，除了本校的大學(xué)生以外，我們可以到其他大學(xué)宣傳，還可以到附近的高中初中小學(xué)進(jìn)行宣傳，還可以與附近的幼兒園聯(lián)系，構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，與孩子結(jié)成伙伴關(guān)系，讓他們學(xué)習(xí)手工制作，體會(huì)DIY的樂(lè)趣3.有型展示
在特別節(jié)日所作的競(jìng)賽活動(dòng)要留照，還要把那些取得前三的手工作品保留下來(lái)并在商店展示，當(dāng)然，還要把自己商店做的一些特別精美的成品進(jìn)行展示，以吸引顧客的注意，提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲
4.過(guò)程
親身教授，讓顧客親身制作，親身體驗(yàn)這一份不一樣的感受
5.留住顧客
保證產(chǎn)品的質(zhì)量和更新速度，還有售后服務(wù)，從而讓新顧客成6為老顧客6.相關(guān)銷(xiāo)售
我們銷(xiāo)售的不僅僅是貨物，更是一種服務(wù)，所以我們可以開(kāi)發(fā)多種服務(wù)方式，給客戶(hù)多種體驗(yàn)，那么我們的產(chǎn)品就會(huì)更加的豐富。
顧客推薦許多顧客，特別是新顧客，剛來(lái)到商店都會(huì)不知道選什么好，即便他確定要DIY手工品，這時(shí)候我們需要依據(jù)平日對(duì)商品的詳盡了解，給顧客尋找最合適的商品，介紹最合適的手工品，一定要考慮到顧客和手工價(jià)格之間的關(guān)系。
四、團(tuán)隊(duì)管理
店長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明
一、職責(zé)和任務(wù)
職責(zé)描述：根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略，執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
1、遵守、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)工作指示，按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、合理運(yùn)用店鋪所有資源，以達(dá)成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對(duì)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的某些決策尚存異議或有建設(shè)性意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)找正常的渠道予以解決，切不可在下屬面前表現(xiàn)對(duì)公司決策的不滿(mǎn)情緒或無(wú)能為力的態(tài)度。
職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪人員管理工作。
1、合理安排店鋪人員的正常出勤;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn)，及時(shí)向公司人力資源部及營(yíng)運(yùn)部反映人員異常動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)激發(fā)部屬的工作熱情，調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境;4、負(fù)責(zé)店鋪人員的儲(chǔ)備、招聘及錄用的初選。
職責(zé)描述：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員實(shí)施有效整合及教育培訓(xùn)
1、負(fù)責(zé)店鋪新進(jìn)人員的入職教育及培訓(xùn)，注重其思想、態(tài)度及責(zé)任感的培養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)規(guī)劃并實(shí)施到位，且達(dá)成良好效果;
3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作給予指導(dǎo)并進(jìn)行有效溝通，幫助其進(jìn)步與成長(zhǎng);建立店鋪人員的情感紐帶，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪貨品管理和賬務(wù)管理。
1、負(fù)責(zé)店鋪的貨品管理及各賬目表單的準(zhǔn)確無(wú)誤;
2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的補(bǔ)齊和商品陳列工作，掌握店鋪銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的庫(kù)存，分析貨品銷(xiāo)售走勢(shì)，做出合理的補(bǔ)貨、調(diào)換貨及退貨方案;
4、負(fù)責(zé)店鋪的貨品盤(pán)點(diǎn)及賬簿制作，保證貨品交接準(zhǔn)確無(wú)誤;
5、負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理，確保營(yíng)業(yè)款項(xiàng)準(zhǔn)確、及時(shí)匯入公司指定賬戶(hù);6、負(fù)責(zé)備用金支出控制，做到財(cái)務(wù)支出與收支平衡。
二、權(quán)力
人事方面：
1、有權(quán)對(duì)店鋪人員進(jìn)行合理的工作安排;
2、有權(quán)參與營(yíng)業(yè)人員的招聘及錄用的初選;
3、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰(直營(yíng)體系管理規(guī)定內(nèi)的權(quán)限);
4、有權(quán)建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;
5、有權(quán)根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn);
6、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;
7、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;8、有權(quán)對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面：
1、有權(quán)對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議;
2、有權(quán)拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品;
3、對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán);
4、有權(quán)對(duì)店內(nèi)商品的陳列進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和督促;
5、有權(quán)對(duì)商品損耗情況提出自己的意見(jiàn)。
現(xiàn)金方面：
1、有權(quán)督促收銀人員做好收銀工作，嚴(yán)格控制差錯(cuò)率;2、有權(quán)檢查、核實(shí)本店所有的票據(jù)。
店員職務(wù)說(shuō)明
1.注重自身素質(zhì)的提高，正確引導(dǎo)顧客購(gòu)物，有效帶動(dòng)銷(xiāo)售2.協(xié)助店長(zhǎng)做日銷(xiāo)售報(bào)表。3.正確領(lǐng)會(huì)促銷(xiāo)方案，認(rèn)真做好贈(zèng)品的發(fā)放、記錄工作。4.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及訊息的及時(shí)反饋。包括：品類(lèi)、銷(xiāo)售分析;所在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及活動(dòng)訊息的掌握與反饋等
.5.商品的清潔整理、維護(hù)工作。
6.掌握各責(zé)任區(qū)的商品分類(lèi)、擺放、數(shù)量、尺碼，做好目視管理，并及時(shí)補(bǔ)充、豐富貨架
7.掌握陳列技巧，根據(jù)季節(jié)、商品的變換適時(shí)進(jìn)行陳列的更新
8.協(xié)助公司進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)工作，查找虧損、升溢原因
9.做好包裝物及掛件的管理。
10.明確店柜/個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)，互相團(tuán)結(jié)。
11.掌握商品的庫(kù)存數(shù)量，及時(shí)反映短貨、暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)商品的種類(lèi)
12.店面的清潔保持工作
13.協(xié)助店長(zhǎng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、填寫(xiě)柜臺(tái)帳目，做到當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日記帳。
五、可行性綜合分析
一.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)分析隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們開(kāi)始追求精神生活，年輕一代喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，不再滿(mǎn)足于工業(yè)化產(chǎn)品的千篇一律，不滿(mǎn)足于百貨公司里現(xiàn)成商品，越來(lái)越多的人喜歡自己動(dòng)手做一件想要的DIY產(chǎn)品，手工愛(ài)好者正逐漸形成一個(gè)群體，成為DIY市場(chǎng)的消費(fèi)主力。與一般的小店不同，手工“DIY”，賣(mài)點(diǎn)不在產(chǎn)品本身，而是制造產(chǎn)品的過(guò)程。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)創(chuàng)作的快樂(lè)。
DIY有三個(gè)市場(chǎng)，包括愛(ài)情市場(chǎng)、親情市場(chǎng)和友情市場(chǎng)。現(xiàn)在送禮表心意更講究一種實(shí)惠和情調(diào)，而手工就特別符合這種需求;同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈(zèng)，貴重與否并不重要，重要的是要更能準(zhǔn)確的傳達(dá)贈(zèng)送者的內(nèi)心。手工品種多，完全可以滿(mǎn)足這種友情傳遞的深層需求。友情類(lèi)禮品是手工市場(chǎng)的重要組成版塊，特別是畢業(yè)禮品，寒暑假禮品等，都是擴(kuò)大收入的重要途徑。
手工也可以純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類(lèi)人玩手工，純粹是因?yàn)樾那榈男枰床粸榕笥?，也不為親人，完全是因?yàn)樽约合矚g，這種人大多數(shù)是性情中人或時(shí)尚先鋒人士，他們一旦喜歡上時(shí)尚手工，往往都會(huì)忘情，并沉湎進(jìn)去，繼而成為時(shí)尚手工發(fā)燒友，成為時(shí)尚手工忠實(shí)的消費(fèi)者。而作為現(xiàn)代大學(xué)生，在禮品選購(gòu)方面更注重個(gè)性。
另外，手工的成本相對(duì)是比較低的，操作起來(lái)也不會(huì)說(shuō)很復(fù)雜，所以，綜上所述，我認(rèn)為此項(xiàng)目是可行的。
二.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)際操作明細(xì)：
1.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為DIY手工制作，而且是在校園中，消費(fèi)者均為青少年，有比較適宜消費(fèi)人群。
2.商業(yè)計(jì)劃較為詳細(xì)，分工明確，有店長(zhǎng)1名，店員2名，財(cái)務(wù)1名，技術(shù)指導(dǎo)2名。
3.產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)得很到位，種類(lèi)較多(有鏈飾坊，畫(huà)藝坊，布藝坊這些又細(xì)分為幾個(gè)分項(xiàng))可選擇性較大。
4.產(chǎn)品的種類(lèi)比較齊全、新穎，尤其是畫(huà)藝坊這一塊相對(duì)于目前學(xué)校里已有的DIY手工制品算是比較新穎的產(chǎn)品。
5.專(zhuān)設(shè)售后服務(wù)區(qū)，可增強(qiáng)顧客的信賴(lài)。
6.在開(kāi)店前期為了讓消費(fèi)者對(duì)該店有更多了解，可在開(kāi)店前期進(jìn)行一定的宣傳以及一些優(yōu)惠活動(dòng)。
三.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)：
商品價(jià)格方面，盡可能符合大學(xué)生的消費(fèi)能力，價(jià)格與市場(chǎng)上的飾品店差不多，薄利多銷(xiāo)，吸引固定的消費(fèi)人群，在未來(lái)走勢(shì)方面，吸引一大部分人的關(guān)注，得以保證了一定數(shù)量的消費(fèi)人群，使本項(xiàng)目得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四.本項(xiàng)目的未來(lái)發(fā)展
根據(jù)觀察分析。該手工DIY有產(chǎn)品新穎、市場(chǎng)前景好、原料成本低廉等優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)，結(jié)合學(xué)生、校園自身特點(diǎn)該方案仍有一定需要考慮的地方。
1、需要確定好進(jìn)貨源。如果打算網(wǎng)購(gòu)DIY原料，需要事先確定好產(chǎn)品質(zhì)量及格的店家，以及預(yù)先計(jì)算好進(jìn)貨量與運(yùn)輸日期，避免出現(xiàn)某一產(chǎn)品缺貨時(shí)間太長(zhǎng)的情況。
2、如何確保我們所進(jìn)的貨是符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，如有沒(méi)有使用易致癌的顏料等。
3、因?yàn)槭止IY產(chǎn)品種類(lèi)較多，加上每種產(chǎn)品需要相當(dāng)數(shù)量的庫(kù)存，我們要考慮這些手工成品和材料包的保管與安置。同時(shí)，面對(duì)產(chǎn)品的種類(lèi)的更新周期應(yīng)該以多長(zhǎng)時(shí)間為宜才能夠留住顧客并吸引他們每隔一段時(shí)間來(lái)光顧呢?
4、關(guān)于技術(shù)人員的培訓(xùn)。因?yàn)榉桨咐锩嬗刑峁┐椭谱鞯姆?wù)，所以這方面的技術(shù)人員需要經(jīng)過(guò)事先培訓(xùn)和練習(xí)。避免出現(xiàn)同樣的產(chǎn)品但因?yàn)椴煌闹谱髡叨霈F(xiàn)較大偏差的情況。同時(shí)，在面對(duì)較多的代做訂單，如何保證在約定時(shí)間交貨而不影響學(xué)習(xí)，需要各技術(shù)人員的合理分工合作。
5、如果要開(kāi)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)制作手鏈的服務(wù)，則需要考慮場(chǎng)地、環(huán)境的大小問(wèn)題：如果只能供1-2人同時(shí)制作鏈?zhǔn)絼t沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)制作;而如果環(huán)境較紛雜，則不利于顧客專(zhuān)心制作。
6、需要考慮每月起碼售出多少樣產(chǎn)品才能付得起租金與進(jìn)貨成本。在生意的淡季，如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的宣傳是亟需考慮的。
7、在學(xué)校開(kāi)店和學(xué)生網(wǎng)購(gòu)之間，我們的優(yōu)勢(shì)何在?比起庫(kù)存更足、選擇更多的網(wǎng)店商家，我們有哪些突出優(yōu)勢(shì)呢?
8.對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有做出詳細(xì)的分析，無(wú)法準(zhǔn)確把握店址的市場(chǎng)。也沒(méi)有對(duì)廣醫(yī)人群進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，并不了解他們的消費(fèi)心理。
9.財(cái)務(wù)分析目前尚未列出，暫時(shí)無(wú)法對(duì)開(kāi)店的成本進(jìn)行可行性的評(píng)估。
六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
(一)、資金風(fēng)險(xiǎn)：資金風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的大學(xué)生來(lái)說(shuō)如影相隨，解決資金
DIY手工店需要每月支付學(xué)校的昂貴地租同問(wèn)題是大學(xué)生要面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題，
時(shí)還需要購(gòu)進(jìn)貨物，支付工資等等，如果想要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去這需要有充足的資金但對(duì)于大學(xué)生而言，融資渠道比較單一，資金主要來(lái)源是依靠“借”，向家人親戚朋友借，為此大學(xué)生應(yīng)該擴(kuò)大融資渠道利用國(guó)家的優(yōu)惠政策，從銀行等處獲得充足的資金，但利潤(rùn)不高，難以回本，
(二)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：DIY手工店的技術(shù)人員需要有過(guò)硬的技術(shù)，如果技術(shù)不過(guò)關(guān)，無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，就會(huì)給手工店帶來(lái)?yè)p失，無(wú)法打響手工店的名聲;由于手工店所選地址在學(xué)校，也會(huì)存在面向?qū)W生招聘的現(xiàn)象，在校學(xué)生兼職，會(huì)因?qū)W業(yè)過(guò)于繁忙，無(wú)心專(zhuān)注于工作，導(dǎo)致工作效率低下，
(三)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：DIY手工店面臨的消費(fèi)者問(wèn)題主要是在校大學(xué)生，教職工以及教職工的子女，但不是所有人都喜歡手工，所以除了面對(duì)廣東醫(yī)學(xué)院的學(xué)生教職工外，必要時(shí)還需要擴(kuò)寬市場(chǎng)，利用節(jié)假日期間，向臨近學(xué)校宣傳，派發(fā)傳單，邀請(qǐng)身邊的朋友前來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)，再之后若他們覺(jué)得好的話，叫他們幫忙在他們的朋友圈內(nèi)驚醒宣傳，加大宣傳力度。
(四)、管理風(fēng)險(xiǎn):大學(xué)生由于經(jīng)驗(yàn)不足，在理財(cái)，營(yíng)銷(xiāo)，溝通等方面的能力不足，這些都需要在不斷磨礪中加強(qiáng)，比如在參加DIY手工之前，可以多參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，這可以去類(lèi)似的店里面打工，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，先工作人員要完全熟悉所要指導(dǎo)的內(nèi)容，不可有所過(guò)失使客戶(hù)失去對(duì)本店的信心。
或?qū)嵙?xí)。積累管理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，為日后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，
(五)、潛在的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：目前DIY手工店在學(xué)校還是第一家，在附近也沒(méi)有類(lèi)似的店，但在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，人們似所能提供乎能從網(wǎng)上夠得一切他們所需要的東西，包括DIY手工店所能提供的的材料，原物，所以我們要加強(qiáng)自己的特色建設(shè)，以“人有我優(yōu)”的特色占得優(yōu)勢(shì)，便自己能夠生存下去。
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