汽車飾品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書
如今私家車走進千家萬戶，汽車飾品熱也正在升溫，許多愛車之人(尤其女車主)花幾百、數(shù)千元甚至更多的錢裝點自己的車。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于汽車飾品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
汽車飾品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書篇1
第一章 企業(yè)介紹
在當(dāng)下，汽車文化在國內(nèi)逐漸形成并逐漸成熟。人們對汽車飾品的追求大大提高：擋風(fēng)玻璃下面擺一排咧嘴七仔，車后玻璃下坐了一堆熊貓、考拉、Snoopy、Kitty，車身上有別致的維尼熊，車座是溫馨的米黃維尼，車內(nèi)清香迎面，棉絨夾子、墊子整齊有序，這樣的車相信人人都會忍不住多看兩眼。相反，毫無裝飾，或者只掛個出入平安墜子的車，則讓人覺得毫無特點，土氣流俗。汽車不僅是交通工具，更是愛車人移動的家，車的布置裝飾，不僅能看出車主人的品味個性，更能看出一個人對生活的熱愛程度。所以汽車飾品行業(yè)潛力無窮，此時進駐利潤豐厚。
開一家汽車飾品店，店鋪可以控制在20平米以內(nèi)，產(chǎn)品主要有：卡通飾品、汽車內(nèi)飾、外飾、清潔保養(yǎng)護理品、汽車電器等幾十個系列上千個品種，其中常見的小飾品類的玩具、香水、靠墊、杯架、手機件、吊墜、車貼等就有幾百個品種，都是當(dāng)前國際上最流行的款式與品牌，絕對可迅速抓住消費者眼光
同時擁有一批以本科生、大專生、專業(yè)技師和工程師所組成的經(jīng)驗豐富、專業(yè)過硬的技術(shù)隊伍來對企業(yè)業(yè)務(wù)進行全方位指導(dǎo)。考慮到企業(yè)實際情況技術(shù)人員不必太多，但技術(shù)必然要過硬。
第二章產(chǎn)品與服務(wù)
企業(yè)初期階段產(chǎn)品主要有：卡通飾品、汽車內(nèi)飾、外飾、清潔保養(yǎng)護理品、汽車電器等幾十個系列上千個品種，其中常見的小飾品類的玩具、香水、靠墊、杯架、手機件、吊墜、車貼等就有幾百個品種，都是當(dāng)前國際上最流行的款式與品牌。
在客戶選定產(chǎn)品之后，通過專業(yè)的技術(shù)人員進行安裝服務(wù)，同時視情況開展免費洗車等簡單日常維護。售后保持電話聯(lián)系以便提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
第三章 市場分析
汽車不僅僅是代步的交通工具，還是一部流動的房子。正如人們購到房子后花錢裝修一樣，時下越來越多的車主購到汽車后都要對其裝飾美容。有的人甚至將剛剛買回來而未經(jīng)任何裝飾的新車稱為"裸車"，其言下之意是沒有經(jīng)過裝飾的汽車就如同沒有入網(wǎng)的手機一樣不能使用。汽車裝飾不僅可以體現(xiàn)車主的個性與品味，更重要的是通過裝飾可以讓車主從中找到一份滿足，一份安全與舒適，為汽車營造一種家的溫馨與浪漫。
目前國內(nèi)流行的汽車裝飾主要是指車內(nèi)外的裝璜和車內(nèi)飾品的布置。裝璜的項目大致有大包圍、加裝定風(fēng)翼、安裝防盜器、改裝汽車音響、貼太陽膜等，汽車飾品的布置則主要是外購一些車用香水、車用雜物袋、水杯架、手機架以及其它形形式式的精巧小飾品來裝飾車內(nèi)空間，為愛車營造溫馨的氣氛。比較而言，汽車裝璜的工程較大，所需要的費用也較高。汽車飾品非常注重人性化、時尚化的設(shè)計，而且在車內(nèi)布置飾品不用改變汽車的任何設(shè)置及性能，也不用花費多少錢就達到很好的效果，特別受到車主朋友的喜愛。因此，開家汽車飾物精品店銷路不錯。
根據(jù)進入者，供應(yīng)商，購買者，替代者，行業(yè)內(nèi)部競爭構(gòu)成的五力模型分析：企業(yè)作為進入者在企業(yè)內(nèi)部競爭尚未白熱化，購買者市場日益龐大，供應(yīng)者市場業(yè)已形成，替代者尚不明顯之時，正是進駐的大好時機。
第四章 實施方案
1.選址：店鋪應(yīng)設(shè)置在大型停車場或交通流量大的車站附近。所需門面15-20平方米即可。
2.裝修：店內(nèi)的裝修一定要講究，要努力營造出一種藝術(shù)氛圍。
3.雇工：聘請1名員工即可，最好是懂得汽車飾品相關(guān)知識的人，以便給顧客導(dǎo)購。
◆ 投資預(yù)算首期投資表鋪面租金(兩押一租)6000元裝 修10000元進貨30000元營業(yè)執(zhí)照800元流動資金20000元投資總額66800元◆ 效益分析每月運營表每月固定支 出鋪租2000元雇工(1人)800元進貨20000元雜費1000元贏 利月營業(yè)額35000元月利潤11200元◆ 營銷要點1.準(zhǔn)備一些汽車飾品信息的報刊雜志，供顧客閱讀，讓人有一種直觀的感受。
2.店里貨物擺設(shè)呈開架式，讓顧客有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，有條件的話可以辟一塊"茶室"，讓來往司機在此落落腳。
3.做必要的宣傳與廣告，讓顧客在比較快的時間里獲得本店信息，可以在網(wǎng)上發(fā)布。
4.必須擁有一般汽車飾品有關(guān)知識，以便給顧客導(dǎo)購。以下是汽車飾品的選購與布置要注意的幾個原則：
(1)協(xié)調(diào)：飾品顏色必須和汽車的顏色相協(xié)調(diào)，不可盲目追求高品位、高價位、以免弄巧成拙，如深色車的內(nèi)部應(yīng)配以淺色的座套及棕色的地毯，淺色車的內(nèi)部配以深色的座套及紅色的地毯等。
(2)實用：根據(jù)車內(nèi)空間的大小，盡可能地選用一些能充分體現(xiàn)車主個性的小巧、美觀、實用的飾物，如茶杯架、香水瓶、資料盒、報時器、座墊、背墊、雞毛彈等。
(3)整潔：要求車內(nèi)飾品做到干凈、衛(wèi)生、擺放有序，給人一種輕松、舒適的感覺。
(4)安全：車內(nèi)飾品不得有礙駕駛員的安全行車或乘員的安全，如車內(nèi)頂部吊物不宜吊掛過長、過大、過重，后擋風(fēng)玻璃上的飾物不要影響倒車視線等。
(5)舒適：車內(nèi)飾品的色彩和質(zhì)感要符合車主的審美觀，香水要清新，不宜太濃等，因為只有舒適的環(huán)境才會為車主和乘員帶來舒暢的心情、輕松的感受，安全行車才會有良好保障。
第五章 風(fēng)險提示
1.同行競爭大，只有辦成一個有亮點的、真正有特色的汽車飾品店，才能取得好的營業(yè)額。
2.如果能有一些增值服務(wù)、便民服務(wù)，會收到出乎意料的效果。
3.本項目可操性大，本小利大，相對來說，經(jīng)營風(fēng)險比較小。隨著銀行貸款購車政策的進一步寬松，轎車進入千家萬戶的勢頭越來越猛。汽車業(yè)的發(fā)展帶動著相關(guān)行業(yè)的興起，其中受益頗多的就是汽車美容店，畢竟車如人一樣，要靠衣妝的打扮與美容的呵護，購車是一次性的投資，而給車美容卻是長期性的工作，如此巨大的市場空間，暗示著機遇與利潤。因此，趁著風(fēng)車狂潮這個勢頭，開間汽車美容店，從有車族身上賺些辛苦錢，是不錯的投資機會。
第六章 財務(wù)計劃
成本：店面 58㎡ 每年3萬
設(shè)備投資：裝修門面、柜臺、電腦、簡單家具等 3萬(一次 性投入)
貨款 3萬元 首次進貨
流通資金 2萬元
抗風(fēng)險資金 2萬元
開業(yè)費用+宣傳費用 2萬元
以上總計15萬
月支出：
總投資平均到三年內(nèi)
平均月投資2400元
預(yù)測月收入：
日收入=會員15名×100+普通顧客15名×100+網(wǎng)店前期日收入200=3200元 日毛利潤=會員價×45%+普通價×60+200×50%=1675
月毛利潤=1675×30=50250
月凈利潤50250-10000-4200=36050
盈虧平衡點：日收入=1125
日營業(yè)額>1125 即為盈利
日營業(yè)額≤1125 即為虧損
汽車飾品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書篇2
一 項目
伴隨中國汽車銷量逐年增高，帶動了一批汽車附屬經(jīng)濟，汽車裝飾就是其中一種
公司的名稱：汽車愛美麗
公司的宗旨：為百萬車主與車迷提供四化服務(wù)
專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、個性化、
一 前期投資約六萬元：設(shè)備投資、柜臺、門面裝修、計算機、簡單家具約三萬 進貨款三萬元
店面租金 三萬元左右/年 約五十八平米
雇傭?qū)з弮擅?/p>
二 開業(yè)前的宣傳與廣告
三 網(wǎng)店與實店同時開業(yè)(網(wǎng)店實際上或許早一些
實店平面布置圖
二 產(chǎn)品
六大系列：總體來看，哈爾濱市家用汽車消費者汽車額外支出的方式相對集中：所占比例較大的是“汽車貼膜”、“汽車座套”，較少的是 “汽車腳墊”“車載氣泵”。
主要經(jīng)營項目有：
車載駕駛系列：智能防盜車牌架、鐵將軍防盜器、雙向汽車防盜報警器等
車載影音導(dǎo)航系列：第五代車載藍牙MP3，倒車?yán)走_系列，GPS導(dǎo)航系列、車載影音系統(tǒng)等
車載空氣清新系列：竹炭空氣凈化、五星車載香熏、馬尼卡車載高級香熏等
車載內(nèi)飾外飾系列：小蘑菇車載小飾品、車載裝飾方便器、車載太陽能、車載高檔玩具、多功能手電筒等
車載舒適系列：汽車座套、頸部舒適枕、頸部安全靠枕、精品紙巾盒、精品腰靠墊等
最新流行系列：汽車黑匣子、神奇車載冷熱杯、智能補胎液、車載智能健康煙堡等
其中主打產(chǎn)品：汽車座套，車載影音、車載音響、車載GPS、車載空氣清新系列
服務(wù)分析
服務(wù)方向為私家車和企事業(yè)單位用車
店內(nèi)的商品擺設(shè)呈開架式，讓顧客有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)
提供休息茶曲，有關(guān)的專業(yè)性書籍、報刊、雜志，一切體現(xiàn)出人性化的服務(wù)
我們的產(chǎn)品從車的安全考慮到車內(nèi)的享受效果都提供了大量的選擇，保持貨品的新穎性是吸引車主們的制勝法寶，還可以根據(jù)顧客的需求，現(xiàn)場定制車身貼紙。
三 市場分析
汽車飾品有著充分的市場，良好的前景，中國今年截至到八月份國內(nèi)汽車售近1200萬量，同比增加了39%。汽車工業(yè)協(xié)會預(yù)計今年中國汽車銷售量將達到1700萬量，這意味著中國汽車銷量，將達到美
國歷史水平，而數(shù)據(jù)顯示，2009年中國已成為全球第一大汽車市場，目前汽車后市場是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源。
伴隨汽車高速發(fā)展，汽車附屬經(jīng)濟伴隨而生，卻沒有高速發(fā)展起來，有汽車行業(yè)內(nèi)專家測算，汽車裝飾品市場這一有待挖掘的“金礦”可能蘊藏著的巨大商機，誰能抓住汽車時代引發(fā)的新商機。誰就能挖到汽車時代最接近自己的“金礦”
全市機動車保有量已達70.5萬輛，其中，歸屬個人的自用車有51.5萬輛，占全市汽車保6有量的73%
預(yù)計今年全年新增機動車將達12萬輛。
哈爾濱市家用汽車擁有者在汽車上的月平均消費中，1000-1500元之間最多，占總量的34.3%;其次是500-999元之間，占總量的27.6%，月花費2500元以上的比例最小，所占比例不到5%。
市場細(xì)分：
一 商品的市場范圍：私家車主(女車主)，企事業(yè)單位，婚慶禮儀公司
二 顧客的基本需求：
三 顧客的不同需求
女車主：轎車內(nèi)飾，車載智能副剎車器，舒適系列，車載清新空氣系列，防盜系列
男車主：影音系統(tǒng)，GPS導(dǎo)航系統(tǒng)、汽車座套，防盜系列
年輕人：汽車內(nèi)飾 影音系統(tǒng)、GPS導(dǎo)航、新穎產(chǎn)品 潮流時尚產(chǎn)品 企事業(yè)單位
四 競爭分析
汽車飾品點相對零散，沒有形成規(guī)?；瘍?yōu)勢，往往是東城一家，城西一家，有時顧客路過店面看好后，準(zhǔn)備，下次買時卻怎么也找不到原來的位置。市場經(jīng)營不規(guī)范，管理體制相對薄弱
優(yōu)勢：
(一)以車迷俱樂部的形式來經(jīng)營飾品店。給廣大顧客一種與眾不同
的感覺，采用會員制發(fā)放會員的形式，以吸收眾多車迷參與活動
(二)汽車飾品店在哈爾濱遠沒有達到飽和程度，想在汽車飾品的市場分一杯羹還是有這個可能的
(三)兼營網(wǎng)店，提高自己的營業(yè)額，網(wǎng)店與實店長短互補，同是還提高自己的知名度。一些顧客，在網(wǎng)上看到的東西總是很喜歡但還是懼怕上當(dāng)受騙，所以喜歡去實店看一下
(四)給顧客多樣化的選擇，有我們提供相關(guān)商品或者訂購，由顧客DIY自己的愛車
五 營銷計劃
計劃分為兩部分
第一部分：宣傳
網(wǎng)店宣傳：
一)通過與其它網(wǎng)店合作互相推薦，建立超鏈
二) 通過一些特定的軟件或者方式，在天涯、bbs、百度貼吧上進行廣告帖子
三)通過一些虛擬商品和話費充值業(yè)務(wù)為自己的店進行信譽累計
實店宣傳：一)利用自己的人脈為一些車主和車迷還有提供會員卡
二)在哈爾濱生活報上打廣告
三)雇用一些可以長期合作的兼職人員發(fā)放傳單
四)尋找一些大型的店面建立合作關(guān)系
第二部分：營銷
一) 提高成交率
不是所有人都會用我們的商品，要讓購買我們產(chǎn)品的顧客有一種優(yōu)越感，賣給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給我客戶帶來的期望
二) 注意業(yè)內(nèi)咨詢
時尚雜志出了哪些新款飾品，熱播影視劇的車所展現(xiàn)的汽車飾品
三) 強化售后服務(wù)
售前、售中、售后保持一樣的服務(wù)態(tài)度，甚至售后要比售前更好，有關(guān)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計新老顧客的比例是4：6
四) 不要輕易改變價格
不要輕易改變價格，否則會有讓顧客有一種被欺騙的感覺
五) 合作關(guān)系
與一些店家，例：洗車行，汽配城，汽車修理服務(wù)站，4s店建立合作關(guān)系，互相彌補不足，收入分成
六) 提高服務(wù)水平
不僅為車迷提供茶點，還可以復(fù)印有關(guān)資料，租憑汽車書籍
定價策略
普通顧客售價=商品成本價格/0.6
會員顧客價格=商品成本價/0.45
網(wǎng)上售價=商品成本價/0.5
促銷策略
一) 定期邀請汽車專家、學(xué)者舉辦車迷講座，聘請車模定期到俱
樂部進行表演，改變車迷對汽車飾品的看法
二) 節(jié)假日可以全部實行為會員價，而會員則有禮品相送，雙倍積分
三) 周年舉行會員積分清兌和消費抽獎活動
六 組織分析
(一)成員介紹
(二)股份劃分
按出資比例分紅
年底按凈收入進行劃分
七財務(wù)分析
成本：店面 58㎡ 每年3萬
設(shè)備投資：裝修門面、柜臺、電腦、簡單家具等
性投入)
貨款 3萬元 首次進貨
流通資金 2萬元
抗風(fēng)險資金 2萬元
開業(yè)費用+宣傳費用 2萬元
以上總計15萬
月支出：
萬(一次
總投資平均到三年內(nèi)
平均月投資2400元
預(yù)測月收入：
日收入=會員15名×100+普通顧客15名×100+網(wǎng)店前期日收入200=3200元
日毛利潤=會員價×45%+普通價×60+200×50%=1675
月毛利潤=1675×30=50250
月凈利潤50250-10000-4200=36050
盈虧平衡點：日收入=1125
日營業(yè)額>1125 即為盈利
日營業(yè)額≤1125 即為虧損
八附錄 公司背景及結(jié)構(gòu) 團隊人員簡歷 公司宣傳品 相關(guān)圖片與照片
汽車飾品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書篇3
目錄
前言..................................................................................1
汽車服務(wù)業(yè)的前景..........................................................3
汽車裝具的具體介紹......................................................5
市場分析與經(jīng)營計劃 ....................................................6
主要服務(wù)項目..................................................................7
店內(nèi)主要成員結(jié)構(gòu)..........................................................9
選店地址注意事項........................................................10
店面的裝修設(shè)計............................................................11
財務(wù)分析及風(fēng)險防范....................................................15
市場評估及發(fā)展目標(biāo)....................................................16
汽車服務(wù)業(yè)的前景
汽車服務(wù)業(yè)則是在汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈中連接生產(chǎn)和消費的支持性的、基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)及這些業(yè)務(wù)的延伸業(yè)務(wù)。在一個成熟的汽車市場中，除掉汽車整車?yán)麧櫤?，汽車的銷售利潤占整個汽車業(yè)利潤的20%左右，零部件供應(yīng)利潤占20%左右，而50-60%的利潤是從服務(wù)中產(chǎn)生的。汽車服務(wù)業(yè)已成為國外汽車制造商的主要利潤來源，也構(gòu)成了汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支柱。 自2000年以來，中國汽車業(yè)發(fā)展被業(yè)界稱為“井噴”，年增長率達到30%。2008年，汽車產(chǎn)銷分別達到934.51萬輛和938.05萬輛，同比分別增長5.21%和6.70%。與此相對應(yīng)的汽車服務(wù)業(yè)每年正以40%的速度遞增。2008年，我國進入汽車服務(wù)市場一個快速增長期，汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入中國國民經(jīng)濟主流，成為一個戰(zhàn)略性支柱行業(yè)。目前，相對于整車銷售的利潤縮水，中國的汽車服務(wù)市場利潤率高達40%。 近年，中國汽修業(yè)進入了發(fā)展的黃金時期，汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場的洗禮中形成了利潤豐厚的汽車后市場，僅汽車保修設(shè)備行業(yè)目前的年銷售額就已經(jīng)超過了60億元人民幣。汽車維修業(yè)在維修觀念、維修制度、維修力量、作業(yè)方式方面都發(fā)生著巨大的變化。 目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護，汽車美容業(yè)在我國形成了巨大的市場發(fā)展空間。 2007年以來，中國汽車租賃市場經(jīng)歷了一場異常迅速的發(fā)展，各地的汽車租賃公司如雨后春筍紛紛出現(xiàn)，國內(nèi)汽車租賃市場到2007年已擁有5000多家租賃企業(yè)，汽車租賃市場供租賃車接近10萬輛，營業(yè)額近100億元。 我國汽車保險業(yè)已經(jīng)穩(wěn)居產(chǎn)險業(yè)第一大險種。2007年我國車險業(yè)保費收入創(chuàng)造了30%的高增幅，2008年的車險市場在受到一系列新政策以及經(jīng)濟低迷導(dǎo)致汽車消費能力減弱的影響下，行業(yè)增速明顯放緩。2008年1-8月，我國機動車輛保險保費收入為1184.19億元，同比增長16.63%，占財產(chǎn)險公司業(yè)務(wù)的比重為68.58%。 在金融危機沖擊下的中國經(jīng)濟，正開始流露出暖意。走完2009年第一季度的中國經(jīng)濟已經(jīng)出現(xiàn)回暖的跡象，中國政府推出的一攬子調(diào)控措施成效顯著，各種救市措施目前已有成效。首先嶄露轉(zhuǎn)好跡象的正是汽車等行業(yè)，受國家汽車振興規(guī)劃等政策激勵，國內(nèi)車市持續(xù)回暖，1至2月份汽車銷量達156.36萬輛，同比增長2.7%，3月份國內(nèi)車市火爆異常，銷量一舉突破百萬輛。一季度國產(chǎn)汽車總銷量達到264萬多輛，同比增長接近6%。 隨著我國私人汽車保有量持續(xù)增長，汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但城市有車族群對汽車服務(wù)的需求將持續(xù)旺盛。消費追求與市場供應(yīng)間仍存在巨大的運作空間。最近幾年隨著政策和經(jīng)濟的發(fā)展，由此將帶動更加廣闊的汽車服務(wù)業(yè)。
汽車裝具的具體介紹
汽車裝具又分為汽車裝潢和汽車美容。
汽車裝潢是通過增加一些附屬的物品，以提高汽車表面和內(nèi)室的美觀性、這種行為叫做汽車裝潢，所增加的附屬物品，叫做裝飾品或者裝飾件。主要分類 根據(jù)汽車裝飾的部位分類，可分為汽車外部裝飾和汽車內(nèi)室裝飾。汽車裝具具體使用工具有：烤槍、刮刀、刮板、尺子、汽車維修組合工具、萬能表等。
汽車美容主要包括防爆隔熱膜施工、車身美容(打蠟、封釉鍍膜、去污物、彩色貼紙、門邊裝飾條)、內(nèi)飾美容(儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、車門襯里等的吸塵清潔保護)、發(fā)動機美容(發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等)、漆面處理(漆面劃痕處理、漆面破損處理等)、汽車防護(安裝靜電放電器、汽車語音報警裝置等)底盤封塑等。汽車美容最基本的工具有：沖氣泵、打蠟機、封釉機、吸塵器、拋光機、電動扳手、鹿皮若干塊、 洗車機、 噴泡機、相關(guān)洗滌液等。
市場分析和經(jīng)營計劃
本店屬于汽車服務(wù)行業(yè)，名稱為“車之飾界”，是個人投資小店。本店需創(chuàng)業(yè)資金#萬元，其中#萬元已籌集到位，資金問題基本解決。 市場分析
消費層次
本店前期主要面對中低端收入消費者，發(fā)展起來之后根據(jù)實際進行情況調(diào)整。
本店優(yōu)勢
自己了解服務(wù)項目的流程，有多種優(yōu)質(zhì)商品的進貨渠道
本店劣勢 店面起步階段，難免要經(jīng)歷消費者的考驗，再者前期店面知名度不高，所以起步階段比較困難，各種4S店居多，因此競爭力較大。 經(jīng)營計劃
1.開業(yè)前進行一系列店面宣傳，向消費者介紹本店服務(wù)項目和裝飾品，還會發(fā)放問卷調(diào)查表。根據(jù)消費者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2.推出會員卡，從而吸引更多的顧客。
3.每個季度從客戶抽出一名獲獎?wù)?，進行免費的保養(yǎng)維護來回饋顧客。
主要服務(wù)項目 一. 汽車貼膜
它作用主要是阻擋紫外線、阻隔部分熱量以及防止玻璃突然爆裂導(dǎo)致的傷人等情況發(fā)生，同時根據(jù)太陽膜的單向透視性能，達到保護個人隱私的目的。此外，它也可以減少車內(nèi)物品以及人員因華志汽車紫外線照射造成的損傷，在某些層面達到節(jié)省燃油消耗的功效。
二.新車開蠟
汽車生產(chǎn)廠家為防止新車在儲運過程中漆面受損，都噴涂有封漆蠟，尤其是進口車。國外轎車在出口時都在汽車外表涂有保護性的封漆蠟以抵御遠洋運輸途中海水對漆膜的侵蝕。因為封漆蠟極厚，并且十分堅硬，所以還可以防止大型雙層托運車運輸途中樹枝或強力風(fēng)沙刮蹭及抽打。封漆蠟主要含有復(fù)合性石蠟、硅油、PTFE樹脂等材料，能對車表面起到長達一年的保護作用。封漆蠟不同與上光蠟，該蠟沒有光澤，嚴(yán)重影響汽車美觀。另外，汽車在使用中封漆蠟易粘附灰塵，且不易清洗。因此，購車后必須將封漆蠟清除掉，同時涂上新車保護蠟。清除新車的封蠟稱為“開蠟”。
三.汽車封釉美容
封釉美容，顧名思義就是經(jīng)過多道工序處理后，在車漆表面形成一層類似陶器制品外表涂層的保護膜，具有隔紫外線、防氧化、抵御高溫和酸雨的功能。新車封一層釉，可延長車漆壽命，減緩?fù)噬εf車的作用就更明顯，其中一道工序可使氧化褪色的車漆還原增艷，頗有
翻新的效果。汽車展上的樣車，大多經(jīng)過這樣的處理，看起來晶瑩剔透，光可鑒人
四.漆面打蠟
目前，市場上車蠟種類繁多，既有固體和液體之分，也有高檔和中檔之別，還有國產(chǎn)和進口之選擇。
由于各種車蠟的性能不同，其作用與效果也不一樣，所以在選用時必須要慎重，選擇不當(dāng)不僅不能保護車體，反而使車漆變色。一般情況下，應(yīng)根據(jù)車蠟的作用特點、車輛的新舊程度、車漆顏色及行駛環(huán)境等因素綜合考慮。
五.漆面拋光
拋光作用
1消除漆面細(xì)微劃痕(發(fā)絲劃痕)。
2治理汽車漆面輕微損傷及各種斑跡。進而達到光亮無瑕的漆面效果。
六.底盤裝甲
很多新車主買車之后，都知道該去裝防盜器、貼防爆隔熱膜、封釉和改裝內(nèi)飾等，而真正經(jīng)驗老道的車主會告訴你，“車爛先爛底”，買來新車頭等大事應(yīng)該是做底盤防護施工。
底盤防護施工包括底盤封塑和底盤裝甲，它首先在南方興起，一直沒推廣開來。近兩年全國私家車激增，車主對自己的車都非常寶貝，這兩項生意才火起來。但除了北京和深圳，其他城市包括沈陽這個私家車第四大市場的車主對此還都很陌生。
店面成員結(jié)構(gòu) 1.本店開業(yè)前期，初步計劃招收3名全日制技師，5名臨時雇員(包括學(xué)徒)，具體內(nèi)容如下：
(1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的，有一定工作經(jīng)驗，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入汽車服務(wù)行業(yè)者。
(2)經(jīng)面試，測試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2.招收一名店長，負(fù)責(zé)店面的整體運營，倆名接待人員，對顧客進行業(yè)務(wù)介紹和接待。
3.店內(nèi)組織結(jié)構(gòu)和管理措施：
店長管理接待員、技師、學(xué)徒。財務(wù)章由本人一手管理。技師負(fù)責(zé)教授學(xué)徒技術(shù)。員工有員工準(zhǔn)則，張貼于操作間，每人外出需要向店長請假，個人必須對服務(wù)客戶和賣出裝飾品(與工資掛鉤)，年底發(fā)紅包。
選店地址注意事項
1.車流量：
車流量影響“含金量”，對于一個汽車美容店來說，店鋪周圍道路的車流量是一個很重要的指標(biāo)。
2.人居環(huán)境：
店鋪周圍的商業(yè)氛圍和居住人群的層次，這決定了店鋪覆蓋范圍內(nèi)的轎車保有量和消費水平。以上兩點是汽車美容店選址必要考察的前提。
3.車輛進出的方便性：
店門前要便于不同行駛方向的車輛進出，避免有花臺、路基、隔離帶等障礙設(shè)施，便利性是贏得流動性客戶的重要前提。
4.店周圍可容納車輛的場地大?。?/p>
店鋪周圍盡量有足夠大的空場地，能容納較多的車輛停放，否則在客流量大的時候形成擁堵會造成生意大量流失，長此以往會使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。而且，店鋪周圍的空場地通常是免費的，這顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。
5.污水排放：
污水排放系統(tǒng)也是汽車美容店不可忽視的一個環(huán)節(jié)，因為這會影響到是否符合環(huán)保要求，否則在日后應(yīng)對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營下去。
店面裝修設(shè)計
隨著車主要求的不斷提高，加上汽車美容服務(wù)項目的不斷延伸，目前比較專業(yè)的汽車美容店通常由操作間(含洗車區(qū)和美容區(qū))，辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成，其設(shè)計、施工的基本要求是：
A、結(jié)合區(qū)域汽車美容服務(wù)市場，確定自身店鋪的經(jīng)營規(guī)模和目標(biāo)。
B、汽車美容店洗車場應(yīng)該注意服務(wù)環(huán)境，造型最好要美觀大方，并且適應(yīng)服務(wù)發(fā)展需要。
C、汽車美容店施工場址要符合城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(清潔、整齊、美觀)，并且避免影響周邊居民。
D、汽車美容店洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，同時力求保證環(huán)保。
E、洗車美容店的設(shè)計和投資之前應(yīng)咨詢專業(yè)的公司，并由其制定方案，進行工程監(jiān)理。
F、汽車美容店水、電管路應(yīng)離地面一米以上，以確保安全。
G、大、中型規(guī)模的汽車美容店店址還應(yīng)設(shè)有1-2平方米的衛(wèi)生間。
一、操作間的裝修
操作間是汽車美容店的主要設(shè)施，汽車的美容工作都在此完成，因此汽車用品之家認(rèn)為對操作間的裝修不能隨意，同時注意講究細(xì)節(jié)問題。
1、墻面裝修
操作間墻面裝修時，在材料選擇上應(yīng)注意是：一是要先擇防水材料;
二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調(diào)，若是連鎖店，各分店墻面色調(diào)應(yīng)基本一致。另外為了使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費讓車主心中有數(shù)，凸現(xiàn)汽車美容店的服務(wù)專業(yè)度，還建議應(yīng)該在墻面上懸掛“汽車美容項目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費牌”。
2、地面裝修
操作間進出的臺階應(yīng)做斜板，斜板的大小，寬度、斜度應(yīng)與店面相宜，斜板太小會影響店容及進出的方便。營業(yè)店面的地板不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地面應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。
3、頂棚裝修
頂棚以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛各類汽車用品宣傳品牌的彩旗或美容店促銷活動的POP宣傳畫。
二、辦公室的裝修
辦公室是汽車美容店管理及財務(wù)人員工作的場所，建議除按照一般辦公場所裝修外，還應(yīng)該滿足下列要求：
1、為了規(guī)范汽車美容店服務(wù)，墻上可以懸掛各職能人員的崗位職責(zé)
2、設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品;
3、設(shè)財務(wù)人員辦公柜臺，其作用主要是是收銀和開票，一般設(shè)在進出口處。
三、接待室的裝修
接待室是接待客戶和客戶休息的場所，由于汽車價值昂貴，很多車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，汽車用品之家社區(qū)
專家建議接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。 接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設(shè)放，最好再放置閱報欄，放上報紙及雜志供客戶閱讀。
四、汽車精品屋裝修
汽車美容店中的精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品，如汽車護理液、汽車裝飾品及各種汽車模型，以滿足不同愛好的車主要求。精品屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置：
1、貨架：主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品，也用于擺放促銷用品及其他展示。
2、展柜：用于車模等高檔展品展示，用玻璃門為宜。
五烤漆房的裝修
大型的汽車美容店還在設(shè)烤漆房，用于對漆面被嚴(yán)重?fù)p傷，底漆被破壞的汽車進行漆面修復(fù)用。
六、水、電設(shè)施安裝
1、供水：汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量。
2、排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水。
3、水龍頭的安裝，安裝的位置應(yīng)靠墻角，店內(nèi)面積較大，在不同的方位要以多裝1-2個，要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內(nèi)配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。
4、照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，但是有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所，因此汽車用品之家在此提醒大家關(guān)于照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線是否充足。
5、供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面最好約在30-50cm之間。
6、供電量：總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。如果有烤漆房的美容店，應(yīng)將烤漆房的用電量也考慮進去。
財務(wù)分析及風(fēng)險防范 本店內(nèi)所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經(jīng)由負(fù)責(zé)人入帳或記錄后方能使用記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進行管理，以免帳務(wù)混亂，每目的收入應(yīng)進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行。如果經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計劃高，將適度調(diào)整工資.以調(diào)動大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞店的財產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除
風(fēng)險因素分析：根據(jù)汽車服務(wù)業(yè)的特點，我認(rèn)為風(fēng)險在于商品的質(zhì)量價格，技師的技術(shù)，服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度
風(fēng)險防范應(yīng)對措施：
1.維持、用流動資金可以頂2-3個月。
2.不降價，提高服務(wù)質(zhì)量，用良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)商品留住顧客。
3.對店員進行教導(dǎo)，以良好的態(tài)度服務(wù)顧客。
4.定期讓技師去參觀學(xué)習(xí)。
市場評估及發(fā)展目標(biāo)
由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富.但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè).想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。
短期目標(biāo)是在商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，一年收回成本，兩年擴大經(jīng)營，三年店面完善，四年內(nèi)第二家分店開業(yè)。逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的汽車服務(wù)連鎖店，在眾多汽車服務(wù)店中闖出一片天地。 短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，一年收回成本，兩年擴大經(jīng)營，三年店面完善，四年內(nèi)第二家分店開業(yè)。逐步發(fā)展成為一家實力雄厚并有一定市場占有率的汽車服務(wù)連鎖店，在眾多服務(wù)店中闖出一片天地。
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